O livro 'O Verdadeiro Valor de TI' de Willian Oliveira discute como evitar armadilhas na gestão de tecnologia da informação, enfatizando a importância de vincular TI aos resultados do negócio. Oliveira defende que o foco deve estar na comunicação e no planejamento eficaz, além de sugerir que TI deve ser vista como um parceiro estratégico dentro da empresa. A obra ressalta que o valor da TI vai além da tecnologia em si, destacando a necessidade de mostrar resultados tangíveis para a organização.

1. EVITE ARMADILHAS NA GESTÃO DE TI
Por Willian Oliveira

3. Livro: O verdadeiro valor de TI
Willian Oliveira
Assunto:
Melhores praticas de executivos de TI onde
descreve como conseguem superar as
"armadilhas do valor“.

4. Um planeta chamado TI
Você já se deparou com as afirmações abaixo?
• Estamos gastando muito com TI
• TI é um buraco negro
• TI não foca no cliente
• Deveríamos terceirizar?
• Nosso executivo de TI fala língua estrangeira
Willian Oliveira

5. Ficar preso pela tecnologia
• Resista ao impulso de economizar dinheiro usando soluções freeware;
• Ferramentas que prendem sua equipe tiram o foco do que realmente
importa;
• Em vez disso, invista na criação de uma estratégia de entrega de
Serviço para atender as necessidades da sua empresa.
Willian Oliveira

6. O que TI produz para a empresa?
• O papel da TI é produzir resultados para o negócio através da
tecnologia;
• Utilizar tecnologia de ponta não é importante para a empresa, a não
ser que isto traga resultados;
• Todo projeto de TI não é de TI, é projeto da empresa, suportado por TI;
• A questão não é custo, mas a comunicação.
Willian Oliveira

7. Planejando de fato
• Planejamento não é fazer budget anual;
• Tenha informações unificadas da sua infraestrutura;
• Infraestrutura 100% monitorada para garantir o aumento na entrega
sem prejudicar a qualidade dos serviços
• Automatize a maior parte das tarefas entediantes associadas ao
gerenciamento e desafie sua equipe a trabalhar em projetos
Willian Oliveira

8. Verdades que TI não diz
• Não deveríamos ter de falar sobre nosso desempenho; ele fala por si;
• TI é o custo em se fazer negócios
• Conectar TI aos resultados do negócio;
• De novo: A questão não é custo, mas a comunicação.
Willian Oliveira

9. Um líder de TI bem-sucedido
• Evite as práticas que parecem ajudar, mas na verdade evitam que TI
produza e comunique o valor;
• Mostrar que TI proporciona valor pelo dinheiro: É necessário que a TI
mostre que está oferecendo serviços certos, com a qualidade e preço
competitivo;
• Mostrar como a TI melhora o desempenho comercial: Fazer a conexão
entre os investimentos em TI e o melhor desempenho dos negócios;
• Mostre que seu valor vai além de TI: O executivo de TI trabalha como
“colega” da equipe executiva, proporcionando valor além da TI
Willian Oliveira

10. O mundo diz “escolha melhor seus parceiros!”

11. Obrigado !
Willian Oliveira
Regional Manager, Kaseya Brasil
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