O documento descreve a estratégia de comunicação da ACERVA para divulgação de eventos com foco nos públicos interno e externo. Ele detalha os canais de comunicação utilizados, como site, redes sociais e newsletter. Também apresenta o fluxo para divulgação de eventos, desde a definição do escopo até a publicação de fotos e vídeos após o evento.

1. estratégia de
comunicação
acerva sp

2. três coisas
importantes:

3. isso é um
primeiro
pensamento

4. essa é a parte
mais fácil
de todas

5. obrigada pela
confiança e
pelas cevas

6. públicos da
acerva

7. públicos
internos
públicos
externos

8. públicos
internos
públicos
externos
diretores regionais

9. públicos
internos
públicos
externos
diretores regionais
sócios beneméritos

10. públicos
internos
públicos
externos
diretores regionais
sócios beneméritos
parceiros

11. públicos
internos
públicos
externos
diretores regionais
sócios beneméritos
parceiros
donos de cervejaria

12. públicos
internos
públicos
externos
associados
diretores regionais
sócios beneméritos
parceiros
donos de cervejaria

13. públicos
internos
públicos
externos
associados
diretores regionais
sócios beneméritos
parceiros
donos de cervejaria
hobbista iniciante

14. públicos
internos
públicos
externos
associados
diretores regionais
sócios beneméritos
parceiros
donos de cervejaria
hobbista iniciante
hobbista intermerdiário

15. públicos
internos
públicos
externos
associados
diretores regionais
sócios beneméritos
parceiros
donos de cervejaria
hobbista iniciante
hobbista intermerdiário
hobbista avançado

16. públicos
internos
públicos
externos
associados
diretores regionais
sócios beneméritos
cervejeiros caseiros
parceiros
donos de cervejaria
hobbista iniciante
hobbista intermerdiário
hobbista avançado

17. públicos
internos
públicos
externos
associados
diretores regionais
sócios beneméritos
cervejeiros caseiros
pessoas que gostam de cerveja
parceiros
donos de cervejaria
hobbista iniciante
hobbista intermerdiário
hobbista avançado

18. públicos
internos
públicos
externos
associados
diretores regionais
sócios beneméritos
cervejeiros caseiros
pessoas que gostam de cerveja
pessoas que bebemparceiros
donos de cervejaria
hobbista iniciante
hobbista intermerdiário
hobbista avançado

19. públicos
internos
públicos
externos
associados
diretores regionais
sócios beneméritos
cervejeiros caseiros
pessoas que gostam de cerveja
pessoas que bebemparceiros
donos de bares e lojas de insumodonos de cervejaria
hobbista iniciante
hobbista intermerdiário
hobbista avançado

20. públicos
internos
públicos
externos
associados
diretores regionais
sócios beneméritos
cervejeiros caseiros
pessoas que gostam de cerveja
pessoas que bebemparceiros
donos de bares e lojas de insumo
vizinhança da sede
donos de cervejaria
hobbista iniciante
hobbista intermerdiário
hobbista avançado

21. públicos
internos
públicos
externos
associados
diretores regionais
sócios beneméritos
cervejeiros caseiros
pessoas que gostam de cerveja
pessoas que bebemparceiros
donos de bares e lojas de insumo
vizinhança da sede
jornalistas e blogueiros
donos de cervejaria
hobbista iniciante
hobbista intermerdiário
hobbista avançado

22. públicos
internos
públicos
externos
associados
diretores regionais
sócios beneméritos
cervejeiros caseiros
pessoas que gostam de cerveja
pessoas que bebemparceiros
donos de bares e lojas de insumo
vizinhança da sede
jornalistas e blogueiros
donos de importadoras
donos de cervejaria
hobbista iniciante
hobbista intermerdiário
hobbista avançado

23. públicos
internos
públicos
externos
associados
diretores regionais
sócios beneméritos
cervejeiros caseiros
pessoas que gostam de cerveja
pessoas que bebemparceiros
donos de bares e lojas de insumo
vizinhança da sede
jornalistas e blogueiros
donos de importadoras
donos de cervejaria
donos de cervejaria
hobbista iniciante
hobbista intermerdiário
hobbista avançado

24. canais de
comunicação
hoje

25. canais de
comunicação
fanpage
site acerva
twitter
instagram
lista de
sócios
foco no público internofoco no público externo
redes sociais
de parceiros

26. canais de
comunicação
2015

27. canais de
comunicação
fanpage
site acerva
twitter
instagram
blog
lista de
sócios
foco no público internofoco no público externo
redes sociais
de parceiros

28. canais de
comunicação
fanpage
site acerva
twitter
instagram
blog
lista de
sócios
foco no público internofoco no público externo
apresentação
de parceria
redes sociais
de parceiros

29. canais de
comunicação
fanpage
site acerva
twitter
instagram
blog
lista de
sócios
foco no público internofoco no público externo
releases e
press kit
apresentação
de parceria
redes sociais
de parceiros

30. canais de
comunicação
fanpage
site acerva
twitter
instagram
blog
lista de
sócios
foco no público internofoco no público externo
releases e
press kit
crm de
parceiros
apresentação
de parceria
redes sociais
de parceiros

31. canais de
comunicação
fanpage
site acerva
twitter
instagram
blog
lista de
sócios
foco no público internofoco no público externo
releases e
press kit
crm de
parceiros
sites de
parceiros
apresentação
de parceria
redes sociais
de parceiros

32. canais de
comunicação
fanpage
site acerva
twitter
instagram
blog
lista de
sócios
foco no público internofoco no público externo
releases e
press kit
crm de
parceiros
sites de
parceiros
newlestter
apresentação
de parceria
redes sociais
de parceiros

33. canais de
comunicação
fanpage
site acerva
twitter
instagram
blog
lista de
sócios
foco no público internofoco no público externo
releases e
press kit
crm de
parceiros
sites de
parceiros
newlestter
canal no
youtube
apresentação
de parceria
redes sociais
de parceiros

34. canais de
comunicação
fanpage
site acerva
twitter
instagram
blog
lista de
sócios
foco no público internofoco no público externo
releases e
press kit
crm de
parceiros
sites de
parceiros
newlestter
canal no
youtube
jornal digital
trimestral
apresentação
de parceria
redes sociais
de parceiros

35. canais de
comunicação
e-mail
marketing
interno
newlestter
fanpage
site acervasites de
parceiros
crm de
parceiros
twitter
instagram
jornal digital
trimestral
blog
canal no
youtube
releases e
press kit
lista de
sócios
foco no público internofoco no público externo
redes sociais
de parceiros
apresentação
de parceria

36. canais de
comunicação
e-mail
marketing
interno
newlestter
fanpage
site acervasites de
parceiros
crm de
parceiros
twitter
instagram
jornal digital
trimestral
blog
canal no
youtube
releases e
press kit
lista de
sócios
foco no público internofoco no público externo
apresentação
de parceria
redes sociais
de parceiros cerva com o
presidente

37. HIERARQUIZAÇÃO
DE EVENTOS

38. eventoscomfoconoassociado brassagens na sede
happy hour na sede cursos para iniciantes
sabatinadas
brassagens abertasassembléias
cursos avançados
encontros com profissionais
missas
eventoscomfoconopúblicoexterno

39. fluxo para divulgação de eventos
com foco no público interno:
Diretoria de Eventos ou Diretoria
Regional define escopo do Evento
(tipo / data / hora / local / preço)

40. fluxo para divulgação de eventos
com foco no público interno:
Diretoria de Eventos ou Diretoria
Regional define escopo do Evento
(tipo / data / hora / local / preço)
Diretoria de Eventos ou Diretoria
Regional envia o escopo do Evento para
Diretoria de Comunicação com - no
mínimo - um mês de antecedência.

41. fluxo para divulgação de eventos
com foco no público interno:
Diretoria de Eventos ou Diretoria
Regional define escopo do Evento
(tipo / data / hora / local / preço)
Diretoria de Eventos ou Diretoria
Regional envia o escopo do Evento para
Diretoria de Comunicação com - no
mínimo - um mês de antecedência.
EVENTOS DE REGIONAL
_ entrada do evento na agenda mensal no site
_ entrada do evento em uma newsletter mensal
(fechamanto até o dia 20 do mês anterior);
_ divulgação segmentada do evento com post patrocinado no facebook;
_ divulgação do evento na lista de e-mails
_ envio de enxoval de divulgação para impressão (cartaz A3+flyers)

42. fluxo para divulgação de eventos
com foco no público interno:
Diretoria de Eventos ou Diretoria
Regional define escopo do Evento
(tipo / data / hora / local / preço)
Diretoria de Eventos ou Diretoria
Regional envia o escopo do Evento para
Diretoria de Comunicação com - no
mínimo - um mês de antecedência.
EVENTOS DE REGIONAL
_ entrada do evento na agenda mensal no site
_ entrada do evento em uma newsletter mensal
(fechamanto até o dia 20 do mês anterior);
_ divulgação segmentada do evento com post patrocinado no facebook;
_ divulgação do evento na lista de e-mails
_ envio de enxoval de divulgação para impressão (cartaz A3+flyers)
EVENTOS DA “SEDE”
_ entrada do evento na agenda mensal no site
_ entrada do evento em uma newsletter mensal
(fechamanto até o dia 20 do mês anterior);
_ divulgação do evento com post patrocinado no facebook;
_ divulgação do evento na lista de e-mails
_ envio de enxoval de divulgação para impressão (cartaz A3+flyers)

43. fluxo para divulgação de eventos
com foco no público interno:
Diretoria de Eventos ou Diretoria
Regional define escopo do Evento
(tipo / data / hora / local / preço)
Diretoria de Eventos ou Diretoria
Regional envia o escopo do Evento para
Diretoria de Comunicação com - no
mínimo - um mês de antecedência.
EVENTOS DE REGIONAL
_ entrada do evento na agenda mensal no site
_ entrada do evento em uma newsletter mensal
(fechamanto até o dia 20 do mês anterior);
_ divulgação segmentada do evento com post patrocinado no facebook;
_ divulgação do evento na lista de e-mails
_ envio de enxoval de divulgação para impressão (cartaz A3+flyers)
EVENTOS DA “SEDE”
_ entrada do evento na agenda mensal no site
_ entrada do evento em uma newsletter mensal
(fechamanto até o dia 20 do mês anterior);
_ divulgação do evento com post patrocinado no facebook;
_ divulgação do evento na lista de e-mails
_ envio de enxoval de divulgação para impressão (cartaz A3+flyers)

44. fluxo para divulgação de eventos
com foco no público interno:
Diretoria de Eventos ou Diretoria
Regional define escopo do Evento
(tipo / data / hora / local / preço)
Diretoria de Eventos ou Diretoria
Regional envia o escopo do Evento para
Diretoria de Comunicação com - no
mínimo - um mês de antecedência.
EVENTOS DE REGIONAL
_ entrada do evento na agenda mensal no site
_ entrada do evento em uma newsletter mensal
(fechamanto até o dia 20 do mês anterior);
_ divulgação segmentada do evento com post patrocinado no facebook;
_ divulgação do evento na lista de e-mails
_ envio de enxoval de divulgação para impressão (cartaz A3+flyers)
EVENTOS DA “SEDE”
_ entrada do evento na agenda mensal no site
_ entrada do evento em uma newsletter mensal
(fechamanto até o dia 20 do mês anterior);
_ divulgação do evento com post patrocinado no facebook;
_ divulgação do evento na lista de e-mails
_ envio de enxoval de divulgação para impressão (cartaz A3+flyers)
Todos os eventos devem ter um
“fotográfo oficial” designado, que ficará
responsável por produzir fotos e vídeos.

45. fluxo para divulgação de eventos
com foco no público interno:
Diretoria de Eventos ou Diretoria
Regional define escopo do Evento
(tipo / data / hora / local / preço)
Diretoria de Eventos ou Diretoria
Regional envia o escopo do Evento para
Diretoria de Comunicação com - no
mínimo - um mês de antecedência.
EVENTOS DE REGIONAL
_ entrada do evento na agenda mensal no site
_ entrada do evento em uma newsletter mensal
(fechamanto até o dia 20 do mês anterior);
_ divulgação segmentada do evento com post patrocinado no facebook;
_ divulgação do evento na lista de e-mails
_ envio de enxoval de divulgação para impressão (cartaz A3+flyers)
EVENTOS DA “SEDE”
_ entrada do evento na agenda mensal no site
_ entrada do evento em uma newsletter mensal
(fechamanto até o dia 20 do mês anterior);
_ divulgação do evento com post patrocinado no facebook;
_ divulgação do evento na lista de e-mails
_ envio de enxoval de divulgação para impressão (cartaz A3+flyers)
Todos os eventos devem ter um
“fotográfo oficial” designado, que ficará
responsável por produzir fotos e vídeos.
Depois do evento, as fotos e vídeos
entram em uma galeria no Facebook e
uma no Site.

46. fluxo para divulgação de eventos
com foco no público interno:
Diretoria de Eventos ou Diretoria
Regional define escopo do Evento
(tipo / data / hora / local / preço)
Diretoria de Eventos ou Diretoria
Regional envia o escopo do Evento para
Diretoria de Comunicação com - no
mínimo - um mês de antecedência.
EVENTOS DE REGIONAL
_ entrada do evento na agenda mensal no site
_ entrada do evento em uma newsletter mensal
(fechamanto até o dia 20 do mês anterior);
_ divulgação segmentada do evento com post patrocinado no facebook;
_ divulgação do evento na lista de e-mails
_ envio de enxoval de divulgação para impressão (cartaz A3+flyers)
EVENTOS DA “SEDE”
_ entrada do evento na agenda mensal no site
_ entrada do evento em uma newsletter mensal
(fechamanto até o dia 20 do mês anterior);
_ divulgação do evento com post patrocinado no facebook;
_ divulgação do evento na lista de e-mails
_ envio de enxoval de divulgação para impressão (cartaz A3+flyers)
Todos os eventos devem ter um
“fotográfo oficial” designado, que ficará
responsável por produzir fotos e vídeos.
Depois do evento, as fotos e vídeos
entram em uma galeria no Facebook e
uma no Site.
Até o dia 5 de cada mês enviaremos
uma Newsletter para o E-mail de todos
os associados mostrando o que
aconteceu no mês.

47. fluxo para divulgação de eventos
com foco no público interno:
Diretoria de Eventos ou Diretoria
Regional define escopo do Evento
(tipo / data / hora / local / preço)
Diretoria de Eventos ou Diretoria
Regional envia o escopo do Evento para
Diretoria de Comunicação com - no
mínimo - um mês de antecedência.
EVENTOS DE REGIONAL
_ entrada do evento na agenda mensal no site
_ entrada do evento em uma newsletter mensal
(fechamanto até o dia 20 do mês anterior);
_ divulgação segmentada do evento com post patrocinado no facebook;
_ divulgação do evento na lista de e-mails
_ envio de enxoval de divulgação para impressão (cartaz A3+flyers)
EVENTOS DA “SEDE”
_ entrada do evento na agenda mensal no site
_ entrada do evento em uma newsletter mensal
(fechamanto até o dia 20 do mês anterior);
_ divulgação do evento com post patrocinado no facebook;
_ divulgação do evento na lista de e-mails
_ envio de enxoval de divulgação para impressão (cartaz A3+flyers)
Todos os eventos devem ter um
“fotográfo oficial” designado, que ficará
responsável por produzir fotos e vídeos.
Depois do evento, as fotos e vídeos
entram em uma galeria no Facebook e
uma no Site.
Até o dia 5 de cada mês enviaremos
uma Newsletter para o E-mail de todos
os associados mostrando o que
aconteceu no mês.
A cada três meses produziremos uma Jornal Trimestral da Acerva Paulista com fotos dos eventos e outros Conteúdos.

48. fanpage + twt + ig

49. fanpage + twt + ig editoria de
oportunidade

50. fanpage + twt + ig editoria de
oportunidade acontece na
acerva

51. fanpage + twt + ig editoria de
oportunidade acontece na
acerva
mundo da
cerveja

52. fanpage + twt + ig editoria de
oportunidade acontece na
acerva
mundo da
cerveja
direto
da sede

53. fanpage + twt + ig editoria de
oportunidade acontece na
acerva
mundo da
cerveja
dica de
quem faz
direto
da sede

54. fanpage + twt + ig editoria de
oportunidade acontece na
acerva
mundo da
cerveja
dica de
quem faz
concurso
de frases
direto
da sede

55. TOM DE VOZ

56. TOM DE VOZ tio do churrasco,
mas inteligente

57. TOM DE VOZ tio do churrasco,
mas inteligente
ensina
ajuda
responde

58. TOM DE VOZ tio do churrasco,
mas inteligente
ensina
ajuda
responde
curioso

59. TOM DE VOZ tio do churrasco,
mas inteligente
ensina
ajuda
responde
curioso
lutadora
levanta a
bandeira

60. TOM DE VOZ tio do churrasco,
mas inteligente
ensina
ajuda
responde
curioso
ágil e
dinâmico
lutadora
levanta a
bandeira

61. próximos
passos:

62. _definir plano de ação para
implementação de novos canais de
comunicação
_ criar artes de enxovais de
comunicação, newsletters, posts,
site e revista
_ produzir apresentação de parcerias
_ definir colaboradores da área de
comunicação
_ delegar tarefas do dia-a-dia

63. _definir plano de ação para
implementação de novos canais de
comunicação
_ criar artes de enxovais de
comunicação, newsletters, posts,
site e revista
_ produzir apresentação de parcerias
_ definir colaboradores da área de
comunicação
_ delegar tarefas do dia-a-dia
FO-
DEU

64. obrigada