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Testável
Estimável
Atingível
Específico
Realístico
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OBJETIVOS
ESCREVER HISTÓRIAS DE USUÁRIOS EFICAZES
APRESENTAÇÃO
O QUE SÃO REQUISITOS ÁGEIS?
ESCREVENDO HISTÓRIAS EFICAZES
RETROSPECTIVA
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André Vidal
Fundador e Sócio Diretor da Agile Think, com 20 anos de experiência na área de 
Tecnologia. Atualmente trabalha como Gerente de Projetos e Agile Coach. É 
pesquisador, ministra cursos técnicos e de especialização nas áreas de 
Tecnologia da Informação. Articulista das revistas Engenharia de Software e Java 
Magazine da Devmedia.
ESCRITOR
Autor do livro Agile 
Think® Canvas, Editora 
Brasport
AGILE COACH
Agile Coach e Gerente de 
Projetos pela empresa 
Abu Consultoria
CONSULTOR
Gestão de Projetos, 
Governança, Processos, 
Negócios e Quality 
Assurance
CERTIFICAÇÕES: MBA Gestão de Projetos, PMI‐ACP, CSM ‐ Scrum 
Alliance, EXIN‐ASF e SAFe
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NOSSOS PARCEIROS
Quem está conosco nessa jornada
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A inteligência coletiva
O que é Gestão de Requisitos?
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6
1. Elicitação de Requisitos 
2. Análise e Negociação de Requisitos
3. Documentação de Requisitos
4. Verificação de Requisitos
5. Validação de Requisitos
1
2
3
4
5
Gerenciamento
de Requisitos
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Como Mapear Requisitos Ágeis?
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Requisitos Ágeis
Como é o Mapeamento de Requisitos?
Se engana quem acha que não há 
documentação em métodos ágeis. A 
criação de requisitos com Agile é um 
processo interativo, o qual depende 
da definição de User Stories, 
Coaching no processo e do 
entendimento da equipe de 
negócios com o seu Cliente.
Requisito
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VisãoVisão
Mapear Cadeia
de Valor
Mapear Cadeia
de Valor
Escrever
Histórias
Escrever
Histórias
Obter Critério de
Aceite
Obter Critério de
Aceite
A Visão é o documento que descreve porque o projeto está sendo implementado e o que e 
deseja ao seu final!
O Mapeamento da Cadeia de Valor auxilia a equipe de Requisitos entender o conjunto de 
atividades desempenhadas e o comportamento de cada processo de negócio 
desempenhado pelo cliente.
Histórias do Usuário são os requisitos de um processo ágeis, definida de forma simples, 
indicando quem, o que e quando uma determinada ação é executada. São escritas em 
reuniões que incluem desenvolvedores, usuários, cliente e equipe de negócios.
Conjunto de testes necessários, do ponto de vista do cliente, para validação do negócio. 
Quando definidos e aprovados pelo cliente, garantem que os requisitos iniciais foram 
atendidos e que o desenvolvimento das funcionalidades atende às premissas do negócio.
Definir Objetivo
O que se quer mapear?
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Elicitar Requisitos
Mapear Cadeia de Valor
Histórias do Usuário
Épicos
Jornada
Jornada
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Definir Cadeia de Valor
Mapeamento do Processo de Compra numa Loja Virtual
Selecionar 
Produto
Enviar 
Produto 
Carrinho
Checkout 
Carrinho
Realizar 
Pagamento
Finalizar 
Compra
Escolher 
Produto
Pesquisar 
Categoria
Pesquisar por 
tipo
Adicionar 
Produto
Listar 
Produto
Obter mais 
Informações
Listar Compra
Remover 
Produto
Identificar 
Cliente
Finalizar 
Pedido
Escolher 
Meio
Inserir Dados 
Cartão
...
Receber Nota 
Fiscal
...
...
...
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Escrevendo Histórias de Usuários
Modelo De História
Como um <<Perfil>>,
Desejo/Posso/Consigo realizar <<Ação>>,
Que possibilita <<Valor de Retorno>>.
• Critério de Aceitação #1
• Critério de Aceitação #2
• Critério de Aceitação #n...
Como um Cliente,
Consigo Pagar o meu Pedido,
Com Cartão de Crédito.
EXEMPLO:
• Critério de Aceitação #1: Aceitar 
pagamento com Visa e Mastercard
• Critério de Aceitação #2: Verificar se cartão 
está expirado 
• Critério de Aceitação #3: Validar Dígito 
Verificador
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As 7 Dimensões do Produto
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7 Dimensões do Produto
Canvas para a Escrita de Histórias
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7 Dimensões do Produto
Canvas para a Escrita de Histórias
Checkout 
Carrinho
Listar 
Produtos
Remover 
Produto
Identificar 
Cliente
Finalizar 
Pedido
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7 Dimensões do Produto
Canvas para a Escrita de HistóriasListar 
Produtos
Cliente
Tela Lista de 
Produtos
Carregar 
Produtos 
Selecionados
Clicar no 
produto para 
ver descrição
Alterar 
quantidade
Dados do 
Produto
Preço de 
Catálogo
Valor de 
Desconto
Imagem do 
Produto
Lista de 
Sugestão
Produto no 
Estoque
Todos os 
Browsers
Responsivo 
em Mobile
Carregar 
página em 2s
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Modelo De História
Como um <<Perfil>>,
Desejo/Posso/Consigo realizar <<Ação>>,
Que possibilita <<Valor de Retorno>>.
• Critério de Aceitação #1
• Critério de Aceitação #2
• Critério de Aceitação #n...
Como um Cliente,
Consigo Pagar o meu Pedido,
Com Cartão de Crédito.
EXEMPLO:
• Critério de Aceitação #1: Aceitar 
pagamento com Visa e Mastercard
• Critério de Aceitação #2: Verificar se cartão 
está expirado 
• Critério de Aceitação #3: Validar Dígito 
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PARA IR DIRETO AO PONTO
Não se esqueça!
Histórias Funcionais
Descrevem as necessidades que Clientes e Usuários enxergam que 
devem estar contempladas no software, definindo as funcionalidades 
desejadas.
Histórias Não Funcionais
Geralmente estão relacionados à restrições de como os requisitos 
dos usuários devem ser satisfeitos, levando em consideração 
restrições de tecnologia, usabilidade, performance, normas de uso, 
infraestrutura, segurança, entre outros
Testes de Aceitação
Devem ser definidos e aprovados pelo cliente, garantindo que
os requisitos iniciais foram atendidos e que o desenvolvimento
das funcionalidades atende às premissas do negócio.
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FINALIZANDO...
Retrospectiva
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Junte‐se a nós!
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Obrigado!
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Escrevendo Historias Eficazes André Vidal