E-book mais web marketing

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Mais Web Marketing

Miguel Brand˜o
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The original blog can be found at
http://www.maiswebmarketing.com/

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reproduced, stored in a retrieval system, or transmitted, in any form
or by any means, electronic, mechanical, photocopying, recording
and/or otherwise without the prior written permission of the author.
This book may not be lent, resold, hired out or otherwise disposed
of by way of trade in any form, binding or cover other than that in
which it is published, without the prior consent of the author.

Manufactured by on 1 de Abril de 2011

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Conte´do
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Artigos mais visitados em Mar¸o . . . . . . . . . . . . . . . . .
c 1
Navegadores de Internet (Browsers) – Historial . . . . . . . . . 1
O Marketing em contexto de mudan¸a – Evento . . . . . . . .
c 2
Adwords – Introdu¸õ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
ca 4
Estrutura de uma p´gina de destino optimizada (Landing Page)
a 6
Coloque os seus Tweets na assinatura de E-Mail . . . . . . . . 7
Google e “Content Farms” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Linkedin chega aos 100 milh˜es de membros . . . . . . . . . . .
o 11
Google anuncia novo Google Analytics . . . . . . . . . . . . . . 12
C
Social Media Marketing Day – Conferˆncia Gr´tis . . . . . . .
e a 14
M As principais altera¸oes do algoritmo do Google ao longo dos anos
c˜ 16
Y
4 Ferramentas gr´tis para pesquisa de palavras-chave . . . . . .
a 17
Guia de Marketing Online . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
CM
O que sõ Redes Sociais Verticais e Horizontais . . . . . . . . .
a 20
MY
O mapa mundo das redes sociais em 2011 . . . . . . . . . . . . 23
CY Oferta de 30 euros em Adwords . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
CMY
WEB Conferˆncias com Slideshare – Zipcast . . . . . . . . . .
e 25
Como criar um plano de SEO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
K
Conferˆncia “Ser Freelancer em Portugal” – Aveiro‘11 . . . . .
e 32
A evolu¸õ do E-Commerce ao longo dos anos – Infogr´fico . .
ca a 35
SEO ou PPC? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
11 tendˆncias do Marketing Digital em 2011 . . . . . . . . . . .
e 39
Jornadas de Marketing do ISCAP – Porto . . . . . . . . . . . . 40
Artigos mais visitados em Fevereiro . . . . . . . . . . . . . . . 41
Manual de SEO parte VII – Optimiza¸õ de conte´dos – Final
ca u 43
Como criar uma p´gina personalizada no Facebook . . . . . . .
a 45
Manual de SEO parte VI – Link Building: links internos e externos 46
Como escolher as palavras-chave para SEO . . . . . . . . . . . 49
Palestra “Marketing na era Digital” . . . . . . . . . . . . . . . 50
Marketing Multicanal: O que quero, quando quero e onde quero! 52

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A evolu¸õ do Microsoft Windows . . . . . . . . . . . . . . . . 54
ca
Page Rank ser´ uma preocupa¸õ de futuro? . . . . . . . . . . 55
a ca
A psicologia das cores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Manual de SEO parte V – Link Building . . . . . . . . . . . . . 61
As diferen¸as no E-mail marketing entre Software versus Servi¸os
c c
Online . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
A evolu¸õ do Photoshop . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
ca
3 ferramentas para detectar c´pias(Pl´gio) de texto do seu Blog 68
o a
7 tćnicas de criatividade para criar artigos – Parte III Final . 70
e
Manual de SEO parte IV – Boas pr´ticas de SEO: tćnicas e
a e
qualidade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
7 dicas para evitar que a sua newsletter caia na pasta de spam! 75
7 tćnicas de criatividade para criar artigos – Parte II . . . . . 78
e
Editores de fotos online gr´tis – Parte II . . . . . . . . . . . . . 81
a
Manual de SEO parte III – Boas pr´ticas de SEO: conte´ do e
a u
design . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
C
Hist´ria do Social Media – Infogr´fico . . . . . . . . . . . . . . 85
o a
Manual de SEO parte II – Entender SEO: porquˆ e como usar? 86
e
M
Social Media Marketing em n´meros . . . . . . . . . . . . . . . 88
u
Y Qwiki – enciclop´dia interactiva . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
e
CM O que sõ Backlinks? Porque tenho de fazer isso? . . . . . . . 90
a
MY
3 ferramentas gr´tis para analisar o comportamento dos visi-
a
tantes do seu blog . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
CY
Manual de SEO parte I – Entender SEO: o que ´? . . . . . . . 97
e
CMY Ideias para aumentar as visitas do seu Web Site/Blog – Parte II 100
K Online Marketing Expo – Madrid . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
10 Ferramentas para o Twitter . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Como conseguir backlinks para o seu Blog . . . . . . . . . . . . 106
Como as Redes Sociais estõ a influˆnciar as tćnicas de SEO . 107
a e e
Landing Pages (P´ginas de destino) – O que sõ? . . . . . . . . 109
a a
Conhe¸a o Wordpress por dentro! . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
c
Como obter o retorno do investimento em web marketing . . . 113
A evolu¸õ do Marketing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
ca
Lan¸amento do livro “Web Trends – 10 cases made in web 2.0” 116
c
Como criar v´ ıdeos para o seu canal no Youtube . . . . . . . . . 119
Alojamento gr´tis de ficheiros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
a
Top 20 das Redes Sociais em 2010 . . . . . . . . . . . . . . . . 123
Objectivos para 2011 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125

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A utiliza¸õ das Redes Sociais numa empresa/blog . . . . . . . 127
ca
SEO – Infogr´fico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
a
As Redes Sociais – Factos e Figuras . . . . . . . . . . . . . . . 129
Estudo Linkedin Portugal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
Editores de fotos online gr´tis – Parte I (Video) . . . . . . . . . 132
a
Cuidados a ter para quem trabalha a tempo inteiro na Internet? 134
Barra de Ferramentas Para Blogs . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
Sabe quanto vale o seu Blog? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
Web 2.0 – O que ´ isso? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
e
Enviar Newsletters Gr´tis (v´
a ıdeo) – Parte I . . . . . . . . . . . 143
European Ecommerce Conference . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
SEO: Estrat´gia de palavras-chave . . . . . . . . . . . . . . . . 146
e
Como medir o sucesso das suas campanhas na Internet . . . . . 148
7 tćnicas de criatividade para criar artigos – Parte I . . . . . . 151
e
5 Tćnicas de Social Media Marketing . . . . . . . . . . . . . . 153
e
E-commarketing SHOW, Portugal . . . . . . . . . . . . . . . . 156
C
Marketing Show 2010 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
Web Marketing ou SEO? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159
M
An´lise do Primeiro mˆs de vida! . . . . . . . . . . . . . . . . . 161
a e
Y Forma¸õ Linkedin – Porto & Lisboa . . . . . . . . . . . . . . . 163
ca
CM Workshops E-Business – An´lise . . . . . . . . . . . . . . . . . 164
a
MY
Evolu¸õ do Byte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165
ca
SEO para Iniciantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166
CY
Como atrair mais seguidores nas redes sociais . . . . . . . . . . 167
CMY Social Media Day, Portugal – Opiniõ . . . . . . . . . . . . . . 170
a
K Ideias para aumentar as visitas do seu Web site/Blog . . . . . . 172
Como fazer marketing gr´tis utilizando o Telem´vel . . . . . . 174
a o
12 dicas Linkedin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176
Twitter para os negćios – (Parte II) . . . . . . . . . . . . . . . 179
o
Como enviar Newsletters gr´tis! . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181
a
Twitter para os negćios – (Parte I) . . . . . . . . . . . . . . . 186
o
Linkedin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188
Expo E-Commerce – Espaã . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190
n
Avances en el Comercio y Negocio en Internet . . . . . . . . . . 191
Semin´rio “Bairrada dois.zero” . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193
a
I jornadas Marketing, Publicidade e Rela¸˜es P´blicas . . . . . 194
co u
Estrat´gia para website . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194
e
Ol´ Mundo! . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197
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Artigos mais visitados em Mar¸o
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Sexta-feira, 1 de Abril de 2011

Como estamos no dia 1 de Abril vou fazer um post com os artigos
mais visitados do mˆs de Mar¸o. Deste modo pretendo fazer aqui
e c
uma revis˜o de tudo o que se passou no mˆs anterior. Gostaria de
a e
destacar o aumento cada vez mais de visitantes ao blog Mais Web
Marketing.
Artigos mais visitados no mˆs de Mar¸o:
e c
• Como criar uma p´gina personalizada no Facebook1
a
• Como enviar newsletters gr´tis2
a
• O que s˜o redes sociais verticais e horizontais3
a
• Top 20 das redes sociais em 20104
C • Mapa mundo das redes sociais em 20115
M
• Como criar um plano de SEO6
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MY Navegadores de Internet (Browsers) –
CY Historial
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Quinta-feira, 31 de Mar¸o de 2011
c

K

Nos ultimos anos os navegadores de Internet (Browsers) tem sido uma
´
concorrˆncia feroz entre os gigantes da ind´stria das novas tecnologias.
e u
J´ ´ dif´ lembrar o momento em que o Netscape tinha mais de
a e ıcil
86% da quota de mercado. Quando a Microsoft come¸ou a integrar o
c
1 http://www.maiswebmarketing.com/como-criar-uma-pagina- ←
personalizada-no-facebook/
2 http://www.maiswebmarketing.com/como-enviar-newsletters-gratis/
3 http://www.maiswebmarketing.com/o-que-sao-redes-sociais-verticais ←

-e-horizontais/
4 http://www.maiswebmarketing.com/top-20-das-redes-sociais-em-2010/
5 http://www.maiswebmarketing.com/o-mapa-mundo-das-redes-sociais-em ←

-2011/
6 http://www.maiswebmarketing.com/como-criar-um-plano-de-seo/

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Internet Explorer no Windows sem surpresa tomou conta do mercado
e dominando por v´rios anos. A gigante Google tamb´m entrou na
a e
corrida com o Chrome. Na minha opini˜o a corrida neste momento ´
a e
a 3: Internet Explorer, Firefox e Chrome. Nos pr´ximos anos vamos
o
ver quem vence a corrida. . . Aproveite este infograﬁco com a Hist´ria
o
dos navegadores de Internet.

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O Marketing em contexto de mudan¸a –
c
Evento
Quarta-feira, 30 de Mar¸o de 2011
c

Ter´ lugar no pr´ximo dia 08 de Abril 2011, no Audit´rio M3, o
a o o
Semin´rio Anual da Faculdade de Ciˆncias da Economia e da Empresa
a e
(FCEE), este ano desenvolvido no ambito da XII Semana Nacional de
ˆ
Marketing da APPM e subordinado ` tem´tica O Marketing em
a a
Contexto de Mudan¸a7 .c

7 http://www.por.ulusiada.pt/Upload/Noticias/4d8c7ebd02937.jpg

2

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O Marketing em Contexto de Mudan¸a, abarca um leque muito
c
variado de interesses, como o Marketing de Guerrilha, Dharma Mar-
keting, Marketing Emocional, Marketing Pol´ ıtico, Marketing Social,
Marketing 2.0 e Marketing de Luxo, entre outros.
C
O evento assume-se como um espa¸o de reflexõ e debate em torno
c a
M
dos novos desafios que as mudan¸as sociais e econ´micas estõ a
c o a
ter no contexto do marketing, dando um particular enfoque ` cres-
a
Y
cente importˆncia que o desenvolvimento e sedimenta¸õ de la¸os
a ca c
CM do foro emocional com marcas e produtos e/ou empresas assume.
MY
O Semin´rio contar´ com a participa¸õ de um prestigiado cartaz,
a a ca
reunindo eminentes acad´micos, distintos empres´rios e um dos mais
e a
CY
criativos Marketeers da actualidade. Entre os oradores destacam-se
CMY
as presen¸as de Alexandra Silva (Funda¸õ do Gil), Filipe Carrera
c ca
K (Internacional Conferencist), Paulo Gon¸alves Marcos (BES), Isa-
c
bel Cantista (Universidade Lus´ ıada), Pedro Alvellos (Yeatman Ho-
tels), Andr´ Rabanea (Torke), Carlos Brito (Faculdade de Economia
e
do Porto), Jos´ Caramelo Gomes (Universidade Lus´
e ıada) e Minoo
Farhangmehr (Universidade do Minho). A iniciativa encerrar´ com
a
uma experiˆncia sensorial interactiva, conduzida pelo Chef. Pedro
e
Nunes e pelo En´logo Manuel Soares, com a modera¸ao de Fernando
o c˜
Melo. Por ultimo, ainda no ambito desta jornada, ser´ desencadeada
´ ˆ a
uma arrojada “açõ surpresa” de marketing de guerrilha.
ca
A entrada ´ livre mas a inscri¸õ ´ obrigat´ria8 . Aos parti-
e ca e o
8 https://spreadsheets.google.com/viewform?formkey= ←
dHpNLXRtclYyVmtBUmZ5UGdVaDlvQ3c6MA

3

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cipantes inscritos ser´ entregue um Certificado de Presen¸a.
a c
Web site do evento9 .

Adwords – Introdu¸õ
ca
Ter¸a-feira, 29 de Mar¸o de 2011
c c

C O mundo da publicidade com o avan¸o da Internet sofreu grandes
c
M
altera¸˜es quando a Google implementou um sistema nos resultados
co
do seu motor de busca acess´ a todos, grandes empresas ou apenas
ıvel
Y
e s´ a uma pessoa. Qualquer pessoa/empresa com algum dinheiro, ´
o e
CM
capaz em poucos minutos de se dirigir a milh˜es de consumidores em
o
MY todo o mundo, tomando para si parte duma fatia do mercado global.
CY
Algo impens´vel no marketing tradicional.
a
CMY Depois disto, verifica-se que as grandes empresas, dei-
K xaram de ter a importˆncia que tinham pelo seu peso
a
monet´rio na divulga¸õ dos seus produtos. Hoje qual-
a ca
quer um tem poder para fazer as suas campanhas, seja
para vender servi¸os de limpeza, mudan¸as de casa ou
c c
rel´gios. Nada mais fćil do que comprar uns quantos
o a
cliques e dispor de um email e de um site que se queira
promover, para estar tamb´m na crista da revolu¸ao publi-
e c˜
cit´ria mundial. Isso consegue-se com o AdWords e outras
a
plataformas concorrentes da Google com programas equi-
valentes.

9 http://por.ulusiada.pt/noticias/artigo.php?news_id=1968

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Vantagens do Google Adwords:

• Segmenta¸õ - Escolha onde quer que os seus an´ ncios sejam
ca u
publicados e para quem.
• CPC (custo por clique) – Pague apenas quando algu´m clicar
e
no seu an´ ncio sem investimento m´
u ınimo ou compromisso de
permanˆncia.
e

• Ranking – Os an´ ncios relevantes conseguem uma melhor
u
posi¸õ no Google por um valor mais baixo.
ca
• ROI (Return of Investment) – Total visibilidade de quantos
cliques se convertem em contactos ou vendas.

Conceitos Gerais:
• Lance m´ ınimo – Valor m´ınimo a pagar, por clique, para a
C
veicula¸õ do anńcio pela palavra-chave.
ca u
M • Lance m´ximo de CPC – Valor m´ximo que o anunciante est´
a a a
Y
disposto a pagar, por clique, para a veicula¸ao do anńcio pela
c˜ u
palavra-chave. Nõ pode ser inferior ao valor do lance m´
a ınimo.
CM

MY • CTR (Click-Through Rate, ou Taxa de Cliques) – Medida de
CY
desempenho dos an´ ncios, calcula-se pela f´rmula: n.º de
u o
cliques / n.º de impress˜es * 100. Quanto maior a frequˆncia
o e
CMY
de clique, maior ser´ o CTR.
a
K

• ´
Indice de Qualidade – Base para o c´lculo da qualidade da
a
palavra-chave e para a determina¸ao do lance m´
c˜ ınimo, qualita-
tivamente depende da lista de keywords, anńcios e p´ginas de
u a
chegada (landing pages). Quantitativamente depende do CTR,
hist´rico de campanha e hist´rico de conta.
o o

Anatomia de uma conta AdWords: Uma conta cont´ at´ 25
e e
campanhas, cada campanha poder´ conter v´rios grupos de
a a
an´ ncios. 6 Passos para a Optimiza¸õ do AdWords
u ca

5

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• Defini¸õ de Objectivos
ca
• Seleçõ das Palavras-Chave
ca
• Desenvolvimento dos Anńcios
u
• Cria¸õ de Destinos
ca

• Controlo de Resultados
C • Optimiza¸õ cont´
ca ınua
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Estrutura de uma p´gina de destino
a
MY
optimizada (Landing Page)
CY
Segunda-feira, 28 de Mar¸o de 2011
c
CMY

No artigo onde explico o que sõ Landing Pages ( P´ginas de destino)10
a a
K
ficamos a saber o que realmente sõ estas p´ginas, qual o objectivo em
a a
criar p´ginas de destino espec´
a ıficas e alguns exemplos que se aplicam
estas mesmas p´ginas. Mas afinal como se cria uma Landing Page?
a
Vou partilhar aqui um infogr´fico criado pela .formstack.com onde
a
podemos verificar visualmente uma Landing Page optimizada para
campanhas na Internet!

10 http://www.maiswebmarketing.com/landing-page/

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Coloque os seus Tweets na assinatura de
CM
E-Mail
MY Sexta-feira, 25 de Mar¸o de 2011
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Coloque os seus Tweets na assinatura da sua conta de correio
electrńico do Hotmail, Gmail, Yahoo, Outlook Express, Windows
o
Mail e Outlook 2003/07. Esta aplica¸õ ainda est´ em fase BETA,
ca a
mas funciona na perfei¸ao. Desta forma est´ a promover os seus Twe-
c˜ a
ets sempre que envia e-mails, mas as vantagens desta ferramenta ´ que
e
pode escolher o que quer que apare¸a; pode escolher que apare¸a o seu
c c
perfil do Twitter, o Twitter mais recente, ou um Tweet rotativo.
Como configurar esta ferramenta nas suas contas de E-
mail:

7

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Entre no site da aplica¸ao Twitfooter11 e a partir da´ dˆ permissõ
c˜ ı e a
a
` aplica¸õ aceder ` sua conta do Twitter.
ca a

Conclusõ:
a

C
Esta ferramenta ´ muito util para divulgar a nossa conta do Twitter
e ´
M assim como os nossos Tweets no envio de e-mails. Logo, podemos ter
Y
mais visitas ao nosso perfil do Twitter e mais visitas ao nosso projecto
na Internet. Parece-me quase obrigat´rio utilizar esta aplica¸õ no
o ca
CM
nosso plano de web marketing mais concretamente no planeamento
MY
das redes sociais. Acho que esta ferramenta vai ser muito utilizada
CY no futuro! Eu j´ a utilizo!
a
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Google e “Content Farms”
c

Com as altera¸˜es do algoritmo em 2011 o Google j´ come¸ou a
co a c
controlar sites e blogs com Content Farms12 . Para os web masters
que tˆm blogs deste tipo para ganhar dinheiro, preparem-se para o
e
pior! Em web marketing13 h´ quem utilize estas tćnicas com a
a e
finalidade de ter muitos backlinks14 , ou seja, criam blogs no Blogger
11 http://twitfooter.com
12 http://en.wikipedia.org/wiki/Content_farm
13 http://www.maiswebmarketing.com/category/webmarketing
14 http://www.maiswebmarketing.com/o-que-sao-backlinks/

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ou Sapo Blogs, võ buscar conte´ dos pela Internet criam posts com
a u
esses conte´dos, alguns copiados na integra outros alterados. Colocam
u
as palavras-chave espalhadas pelos artigos assim como em todo o blog,
alguns casos resultam na perfei¸ao mas para o utilizador que pesquisa
c˜
no Google encontra muitas vezes os sites/blogs chamados lixo. Pouco
conte´do interessante, links a apontar sempre para o mesmo site/blog,
u
cheios de publicidade etc.

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O Google que pretende dar ao utilizador os melhores resultados com o
termo que procura, decidiu come¸ar a “limpar” este tipo de sites/blogs
c
que utilizam estas tćnicas – Content Farms ou Link Farms. Content
e
Farms – basicamente sõ sites/blogs que se alimentam de conte´dos
a u
alheios, copiados automaticamente, em alguns casos feitos apenas com
tradu¸oes autom´ticas de conte´dos e sem sentido mas “carregados”
c˜ a u
de keywords (palavras-chave) relevantes para aparecer destacado nos
motores de busca. Link Farms – sõ sites/blogs com conte´dos super
a u
optimizados, com v´rias p´ginas cheias de links com palavras-chave a
a a
apontar para outros sites com o objectivo de obter mais backlinks, ou

9

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cliques em publicidade. Explica¸ao mais detalhada de link farm.15
c˜
O web site Focus.com16 criou um infogr´fico onde explica visualmente
a
a rela¸ao do Google com este tido de conte´dos – Content Farms. Se
c˜ u
utiliza estas tćnicas e estrat´gias no seu plano de SEO, prepare-se
e e
porque o Google j´ est´ a tomar medidas, algumas delas j´ se notam
a a a
em grandes sites de artigos. A Sixtrix.com17 publicou um estudo onde
j´ se pode ver as diferen¸as que o algoritmo da Google j´ efectuou
a c a
e alterou estes agregadores de conte´ dos. Vejam entõ o infogr´fico
u a a
criado pela equipa da Focus.

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15 http://www.linkfarm.info
16 http://www.focus.com
17 http://www.sistrix.com/blog/985-google-farmer-update-quest-for- ←
quality.html

10

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Linkedin chega aos 100 milh˜es de membros
o
c

No blog18 oficial da rede social Linkedin19 , foi anunciado que esta
semana foi atingido os 100 milh˜es de membros inscritos. Para planear
o
C
uma estrat´gia nas Redes Sociais20 o Linkedin j´ ´ uma rede a ter
e ae
M
muita considera¸õ, mesmo sendo uma rede mais direccionada para
ca
Y profissionais. Os pa´ que esta rede social teve uma explosõ foram
ıses a
CM
o Brasil, M´xico, ´
e India e Fran¸a. Deixo-vos um infogr´fico com toda
c a
a informa¸õ.
ca
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18 http://blog.linkedin.com/2011/03/22/linkedin-100-million/
19 http://www.maiswebmarketing.com/dicas-linkedin/
20 http://www.maiswebmarketing.com/category/redes-sociais/

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Google anuncia novo Google Analytics
CM Ter¸a-feira, 22 de Mar¸o de 2011
c c
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K

Na conferˆncia( Google Analytics User Conference21 ) que se realizou
e
21 http://gaugecon.com

12

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em Sõ Francisco nos Estados Unidos, a Google anunciou uma nova
a
versõ do Google Analytics, ao que tudo indica ser´ uma nova ex-
a a
periˆncia para os utilizadores completamente nova. O novo Analytics
e
ter´ uma cara nova com mudan¸as significativas e que parece mais
a c
empresarial. A ultima versõ do Google Analytics foi ` mais/menos
´ a a
2 anos. Esta nova versõ do Google Analytics vai ser gradualmente
a
distribu´ aos utilizadores em fases de acordo com o Google.
ıda
Muitas mudan¸as võ acontecer no Analytics, segundo o site searchen-
c a
gineland.com de onde foram retiradas as imagens seguintes podemos
ver algumas mudan¸as j´ preparadas.
c a

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

Conclusõ:
a

Quando a concorrˆncia come¸a a apertar o Google aparece sempre
e c

13

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com novas surpresas e o Analytics j´ precisava de uma renova¸õ.
a ca
Vamos aguardar para saber o que a´ vem. . .
ı

Social Media Marketing Day – Conferˆncia
e
Gr´tis
a
c

No dia 11 de Abril ‘2011 vai realizar-se a conferˆncia Online tendo
e
como tema Social Media Marketing durante todo o dia iniciando
`s 09.15h. Esta conferˆncia ser´ toda ela realizada Online com 21
a e a
oradores profissionais em Social Media Marketing de 15 pa´ ıses
C
diferentes onde poder´ ficar a conhecer dicas, ferramentas e pensa-
a
M mentos de profissionais com ideias diferentes. O registo ´ gr´tis
e a
Y
mas limitado! Por isso registe-se22 j´!
a
CM Ser´ um dia com um impressionante grupo de personalidades liga-
a
MY
dos ao Social Media Marketing. Com este evento ir´ de certeza
a
buscar inspira¸õ adicional a partir destes profissionais de Social
ca
CY
Media Marketing partilhando com todos os seus conhecimentos e
CMY
experiˆncias sobre Social Media Marketing.
e
K
Oradores do evento

22 http://markedu.com/100/home.html

14

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C A organiza¸õ deste evento est´ a cargo da conhecida Markedu do
ca a
M
qual sõ respons´veis por organizarem eventos ligados ao marketing
a a
Online.
Y

CM

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CY

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K

21 m´
ıdias sociais marketing profissionais de pa´ em 15 partes de
ıses

15

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toneladas de social media marketing dicas, ferramentas e pensamen-
tos

As principais altera¸˜es do algoritmo do
co
Google ao longo dos anos
Sexta-feira, 18 de Mar¸o de 2011
c

A empresa level343.com apresentou esta semana no seu web site um
infogr´fico com as principais altera¸˜es do algoritmo do Google ao
a co
longo dos anos. Este infogr´fico est´ em inglˆs, mas percebe-se perfei-
a a e
tamente as mudan¸as efectuadas no algoritmo. Para quem trabalha
c
com SEO23 tem que estar sempre atento a estas mudan¸as(muitas)
c
que o Google faz durante cada ano que passa.

C

M

Y

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K

Ao efectuar um plano de SEO24 temos que estar atentos `s novas
a
mudan¸as dos motores de busca e tamb´m planear as mudan¸as que
c e c
võ acontecer no futuro. Para isso os eventos25 sobre web marketing
a

23 http://www.maiswebmarketing.com/category/seo-2
24 http://www.maiswebmarketing.com/como-criar-um-plano-de-seo/
25 http://www.maiswebmarketing.com/palestra-marketing-digital/

16

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i i

sõ muito importantes, conferˆncias26 , os livros27 etc, temos de estar
a e
sempre atentos, de olhos bem abertos as mudan¸as que estõ sempre
` c a
a acontecer na Internet! Deixo aqui o infogr´fico lan¸ado a 14 de
a c
Mar¸o 2011.
c

C

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K

4 Ferramentas gr´tis para pesquisa de
a
palavras-chave
c

Uma das ferramentas gr´tis mais conhecidas e utilizada ´ a Goo-
a e
gle Adwords Keyword Tools. Mas existem muitas mais alternativas,
embora como ´ evidente todas as ferramentas que a Google for-
e
nece devemos ter em conta como utiliza¸õ obrigat´ria. Em todo o
ca o
26 http://www.maiswebmarketing.com/web-conferencias-com-slideshare- ←
zipcast/
27 http://www.maiswebmarketing.com/livro-web-trends/

17

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caso vou partilhar neste post mais 4 ferramentas para pesquisa de
palavras-chave. O web site que disponibiliza estas ferramentas ´ o
e
WordStream28 . Com alguns servi¸os a pagar para campanhas na
c
Internet o web site WordStream29 fornece 4 ferramentas muito uteis
´
para complementar as nossas pesquisas de palavras-chave.

• The Free Keyword Tool – com esta ferramenta podemos
escolher as palavras-chave que queremos e a aplica¸õ d´-nos
ca a
v´rias alternativas variantes das escolhas que fizemos e respectivo
a
volume de pesquisas.

C
• The Free Keyword Niche Finder – esta ferramenta a meu
ver ´ a mais importante de todas as 4. Podemos escolher
e
M
nichos de mercado que nos interessa apostar na Internet, porque
Y
colocamos uma ou v´rias palavras-chave e a aplica¸õ d´-nos
a ca a
CM v´rias escolhas com dados de volume de pesquisa.
a
MY
• The Free Keyword Grouper – esta ferramenta d´-nos dados
a
CY em massa de v´rias palavras-chave.
a
CMY
• The Negative Keyword Tool – para campanhas de Pay Per
K Click esta ferramenta ´ muito importante para ficarmos a saber
e
que tipo de palavras-chave negativa nos interessa apostar.

Conclusõ: Estas ferramentas gr´tis sõ alternativas vi´veis para
a a a a
complementar uma pesquisa mais exaustiva das palavras-chave e desta
forma refor¸ar os resultados de outras aplica¸˜es. Nunca devemos
c co
depender de uma ferramenta s´!o

28 http://www.wordstream.com/free-keyword-tools
29 http://www.wordstream.com/free-keyword-tools

18

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Guia de Marketing Online
c

A empresa Unbounce30 publicou um infogr´fico que poder´ servir
a a
como guia para um plano de marketing Online. Est´ muito bem
a
estruturado e muito fćil de perceber. Embora seja em Inglˆs conse-
a e
guimos facilmente a partir deste infogr´fico elaborar o nosso plano
a
de marketing Online. Est´ muito completo, e pode-se adaptar a
a
todos os nossos negćios na Internet. A nõ perder, recomendo a
o a
visualiza¸ao deste infogr´fico com muita aten¸ao e depois tirar o que
c˜ a c˜
deseja para adaptar ao seu blog. Clique na imagem para ver em
tamanho maior. Para quem quiser aprofundar todo o esquema que
aqui foi feito neste infogr´fico, vou deixar aqui tamb´m um artigo da
a e
SEOMOZ31 onde explica todas as tćnicas descritas neste infogr´fico.
e a
Em Inglˆs, mas recomendo a sua leitura porque os conte´ dos sõ
e u a
muito actuais.
C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

30 http://unbounce.com/what-is-unbounce/overview
31 http://www.seomoz.org/blog/the-noob-guide-to-online-marketing- ←
with-giant-infographic-11928

19

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C

M

Y
O que sõ Redes Sociais Verticais e
a
CM
Horizontais
MY Ter¸a-feira, 15 de Mar¸o de 2011
c c
CY

CMY
Numa breve defini¸ao daquilo que sõ as redes sociais, podemos defi-
c˜ a
nir que sõ ferramentas Online projectadas para permitir a interaçao
a c˜
K
social a partir da partilha e da cria¸ao colaborativa de informa¸ao. No
c˜ c˜
fundo ´ a conjuga¸ao da tecnologia com interaçoes sociais resultando
e c˜ c˜
na produ¸ao de conte´do colaborativo. Segundo a defini¸ao das redes
c˜ u c˜
sociais na Wikip´dia, estas sõ respons´veis pela partilha de ideias
e a a
entre pessoas que possuem interesses e objectivos em comum. Deste
modo um grupo de discussõ ´ composto por indiv´
a e ıduos que possuem
identidades semelhantes.

20

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Hoje em dia existem centenas de redes sociais, cabe-nos escolher as que
nos interessa para poder implementar estrat´gias de Social Media
e
Marketing32 . Cada rede tem as suas pr´prias caracter´
o ısticas e para
isso temos de saber filtrar as que mais nos conv´m estar presentes
e
com o nosso blog/site.

C
Tipologias das Redes Sociais
M Redes Horizontais – as redes sociais horizontais sõ aquelas que sõ
a a
Y
centradas apenas em conectar pessoas, ou seja, consiste em estar
presente numa rede onde tem amigos e exibir para outros essas mesma
CM
rede de amigos, ´ o chamado efeito bola de neve. . . Estas redes sõ
e a
MY
um pouco de tudo em uma s´ rede, cada utilizador partilha para
o
CY todos e todos partilham com todos no mesmo local. Dividem gostos e
CMY
opini˜es sobre diversos assuntos e o objectivo destas redes tem como
o
atingir alargar ao m´ximo por todo o mundo. Exemplo de Redes
a
K
Sociais horizontais: Facebook, Hi5, MySpace, Linkedin, Orkut, etc.
Redes Verticais – as redes sociais verticais sõ aquelas que estõ centra-
a a
das num nicho de mercado, nestas redes os utilizadores ligam-se com
a finalidade de debater um determinado assunto ou tema de interesse
comum. Partilham ideias, interesses, gostos, opini˜es pelo tema em
o
comum pelo qual tˆm uma certa “paixõ”. Diz-se rede vertical porque
e a
todos os utilizadores estõ interessados no tema central na comuni-
a
dade em questõ, ao contr´rio das redes generalistas ou horizontais
a a
que apenas visam o registo de utilizadores em massa. Exemplo de
Redes Sociais Verticais: Travelpod, Trip Advisor, LonelyPlan, etc.
32 http://www.maiswebmarketing.com/category/redes-sociais

21

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i i

Vantagens das Redes Verticais:

• Oferecem maior conte´do sobre o assunto, visto serem especiali-
u
zadas. Oferece uma melhor experiˆncia para o utilizador.
e
• Alta segmenta¸ao, visto o tema da comunidade ser em volta do
c˜
mesmo entre todos os utilizadores.
• Os utilizadores dessas redes sõ mais especializados.
a
• Maior probabilidade de conversõ.
a
• Melhor identifica¸õ dos h´bitos de consumo do p´blico alvo.
ca a u
Desvantagens das Redes Verticais:
• Como o foco do assunto ´ muito espec´
e ıfico, estas redes estõ
a
limitadas ` sua especialidade.
a
• Lan¸ar novas funcionalidades nestas redes ´ mais arriscado.
c e
• E mais complicado atrair utilizadores e mantˆ-los nestas redes
´
C
e
M
porque o tema ´ o mesmo.
e
• Barreiras a outros conte´dos.
Y
u
CM

Conclusõ: Nõ basta estar presente nas maiores redes sociais, ou
a a
MY
nas mais famosas, ou entõ estar presente em v´rias redes e “despejar”
a a
CY
conte´ dos sem nenhum objectivo. Para um plano de web marke-
u
CMY ting33 ´ necess´rio definir a estrat´gia de social media marketing e
e a e
K
para isso temos de saber as tipologias existentes das redes sociais,
para que servem, e o que queremos ao estar presente em algumas
destas redes. Temos que ter objectivos s´rios ao entrar nas redes
e
sociais e tirar o m´ximo de partido para os nossos negćios Online.
a o

33 http://www.maiswebmarketing.com

22

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O mapa mundo das redes sociais em 2011
c

As Redes Sociais cada vez mais tˆm um papel muito importante nas
e
estrat´gias de web marketing. Ser´ que o Facebook, o actual l´
e a ıder
das redes sociais vai aguentar-se durante muitos anos com a evolu¸ao
c˜
da Internet e com toda a dinˆmica que a envolve? Para j´ tudo indica
a a
que vai aguentar-se durante mais alguns bons anos. Vamos estar
atentos ao futuro, porque muitas mudan¸as a curto/m´dio prazo v˜o
c e a
acontecer! Em 2010 apresentei um artigo com o top 20 das redes
sociais34 , mas neste ano de 2011 vou deixar aqui um infogr´ﬁco com
a
um mapa mundial das Redes Sociais. Este mapa pode ajudar-nos a
perceber em que redes sociais podemos apostar em pa´ diferentes.
ıses
Clique na imagem para ver em tamanho maior.

C

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23

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Oferta de 30 euros em Adwords
c

O Google AdWords ´ uma solu¸õ simples e eficaz para o ajudar a
e ca
ganhar novos clientes na Internet. Promova a sua empresa com a sua
pr´pria mensagem no Google atrav´s dos Links Patrocinados, que
o e
aparecem no topo e no lado direito das p´ginas dos resultados de pes-
a
quisa. Assim, ir´ estar presente sempre que os utilizadores da Internet
a
procurem activamente pelos seus produtos e/ou servi¸os, de forma
c
bastante relevante. Pode escolher onde e quando quer anunciar, deste
modo pode colocar os seus an´ ncios mais aproximado do utilizador
u
C final, interagindo com ele quando este se sente inclinado a verificar
M
uma oferta e resolve clicar. Assim, cada pessoa pode competir com
grandes empresas pelo mesmo mercado, j´ que ambos disputam o
a
Y
espa¸o nos mesmos locais, e frequentemente os pequenos anuncian-
c
CM
tes levam a palma `s grandes companhias nas suas campanhas, se
a
MY souberem jogar as cartas correctamente.
CY
Onde mostrar os resultados?
CMY
No site da Google, os anńcios que sõ chamados links patrocinados,
u a
K
aparecem acima das listagens das pesquisas at´ 3 e a direita at´ 8. Se
e ` e
existirem outros anńcios nõ vis´
u a ıveis por nõ terem sido selecionados,
a
poderõ ser consultados clicando num link abaixo do ultimo. Outros
a ´
sites com pesquisas e que tˆm acordos de colabora¸ao como ´ o caso
e c˜ e
do YouTube. Os seus anńcios podem tamb´m aparecer na Rede de
u e
Conte´ do e no Gmail. Existem milh˜es de sites em todo o mundo
u o
e em todas as l´ınguas que exibem an´ ncios atrav´s da plataforma
u e
Adsense como o Gmail ou muitos outros.
Se nunca utilizou o Google Adwords35 esta ´ uma grande oportunidade
e
35 http://www.adwordsportugal.com/pt_pub_lp.php?utm_source= ←
PublicIdees&utm_campaign=Coupon30_March2011&utm_medium= ←
affiliation&utm_content=468x60

24

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para come¸ar a aprender a mexer neste sistema de publicidade Online.
c
Nõ tem nada a perder porque tem aqui uma oferta de 30€ para
a
c ´ o
come¸ar as suas campanhas hoje mesmo! E s´ clicar no an´ ncio e
u
preencher os campos necess´rios.
a
Vantagens de utilizar o Google Adwords
• Simplicidade – Crie a sua campanha em apenas alguns minu-
tos.
• Segmenta¸õ – Direccione o seu an´ ncio para uma cidade,
ca u
uma regiõ, um pa´ ou mesmo para o mundo inteiro
a ıs
• Relevˆncia - O seu an´ ncio ´ visto apenas pelas pessoas que
a u e
procuram o seu produto ou servi¸o (potenciais clientes).
c

• Rentabilidade – S´ paga pelos cliques efectivamente recebidos
o
no seu anńcio.
u
C
• Flexibilidade - Nõ existe or¸amento m´
a c ınimo, podendo ajustar
M quanto e como quer investir, a qualquer momento, sem custos
Y
adicionais
CM
Conclusõ: Com esta oferta nõ h´ nada a perder, experimenta o
a a a
MY Google Adwords com 30€ de OFERTA! Fonte: Google.pt
CY

CMY

K
WEB Conferˆncias com Slideshare – Zipcast
e
c

Provavelmente j´ conhecem o Slideshare36 um dos servi¸os mais
a c
conhecidos do mundo em partilhar apresenta¸oes pela Internet. Mas
c˜
neste artigo vou falar do Zipcast da Slideshare 37 que foi lan¸ado
c
recentemente e que permite realizar WEB conferˆncias com as nossas
e
apresenta¸˜es.
co

36 http://www.slideshare.net
37 http://www.slideshare.net/zipcast

25

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Al´m da apresenta¸˜es da nossa conta podemos escolher qualquer
e co
uma das milh˜es de apresenta¸oes dispon´
o c˜ ıveis no Slideshare apertar
no novo botõ “Zipcast” para transformar essa mesma apresenta¸ao
a c˜
numa Web conferˆncia privada ou p´blica com v´
e u ıdeo, audio e chat.
´
Sem necessidade de instalar nada, usando como tecnologia o HTML5,
´ uma boa op¸õ para quem quer partilhar conhecimento usando
e ca
todos os recursos que a web permite actualmente.

C

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CM

MY

CY

CMY

K

10 maneiras de usar Zipcast
1. Partilhe as suas ideias com amigos: se quer trocar uma ideia com
os amigos, por exemplo, em que quer partilhar especifica¸oes de
c˜
um produto com amigos remotos. Pode apenas partilhar uma
apresenta¸ao que viu no SlideShare, por exemplo, as ultimas
c˜ ´
projeç˜es de “Maria Meekers” . Basta criar um Zipcast pri-
co
vado e convidar os seus amigos, dando-lhes o link atrav´s de
e
mensagens instantˆneas.
a

26

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2. Inicie a promo¸õ de um novo produto usando o Zipcast: se
ca
tem poucos recursos de marketing – mas sabe como construir o
Buzz no Twitter e no Facebook pode muito bem utilizar em seu
favor um webinar informal. Junte tudo no Facebook e em breve
ter´ mais utilizadores a crescer em volta desse novo produto de
a
forma viral.
3. Dar uma palestra numa conferˆncia noutro lugar do mundo.
e
Poder´ dar uma palestra a partir de casa para qualquer parte
a
do mundo.
4. Ensinar algu´m, em qualquer lugar: se ´ um professor e quer
e e
fazer uma palestra a distˆncia para os seus alunos durante uma
` a
viagem? Com Zipcast pode envolver os seus alunos, sem custo
ou complexidade. Al´m disso, os alunos j´ possuem logins
e a
Facebook o que j´ uma vantagem.
a
5. Reuni˜es com clientes: numa empresa de marketing por exemplo
o
C
pode convidar a equipa do cliente para a sua sala de reuni˜es e
o
M apresentar as suas ideias. Pode convidar toda a sua equipa, de
Y
modo que o cliente nõ apenas ou¸a e veja a proposta, mas fica
a c
a saber quem sõ as pessoas que irõ trabalhar com ele atrav´s
a a e
CM
do v´
ıdeo.
MY

6. Se tem uma equipa de vendas pode reunir-se com todos, mesmo
CY
nõ estando presentes.
a
CMY

7. Suporte a clientes: basta dar aos seus clientes o link para a
K
sala de reuni˜es e falar com eles sobre o problema. Mostre-lhes
o
apresenta¸oes, links ou documentos ou v´
c˜ ıdeos no SlideShare e
Zipcast.
8. Angariar fundos sem fins lucrativos com Zipcast: se tem uma
entidade sem fins lucrativos que procura angariar fundos pode
convid´-los para a sala de reuni˜es no SlideShare.
a o
9. Compartilhe albuns de fotografias de viagens com os seus amigos:
´
se foi de f´rias para qualquer pa´ e tem um monte de fotos
e ıs
de edif´ıcios hist´ricos pode partilhar com amigos que estõ
o a
interessados em arquitectura. Pode iniciar uma conferˆncia com
e

27

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i i

Zipcast para compartilhar e discutir estas imagens com os seus
amigos.
10. Seja imaginativo e explore todas as potencialidades com o Zip-
Cast.
Conclusõ: Esta ser´ mais uma op¸ao gr´tis para realizar webinars.
a a c˜ a
Como a aplica¸õ dimdim foi comprada por uma empresa e paga-se
ca
a sua utiliza¸õ, o Slideshare lan¸ou o Zipcast gratuitamente e que
ca c
surge como uma boa alternativa. Tem outras funcionalidades pagas,
mas essa op¸õ ´ para quem quiser ir mais al´m duma conferˆncia
ca e e e
via Web.

Como criar um plano de SEO
c

C
Criar um plano de SEO para um site ou um blog ´ uma das primeiras
e
M coisas que deve fazer antes de iniciar a implementa¸ao das tćnicas de
c˜ e
Y
SEO. Na verdade este ´ um dos erros mais comuns que quase todos
e
os webmasters cometem, nõ tˆm um plano de SEO porque acham
a e
CM
que ´ s´ aplicar as tćnicas e usar as devidas ferramentas de SEO e j´
e o e a
MY
est´! Para aqueles que estõ a iniciar-se, para quase tudo ´ mesmo
a a e
CY necess´rio planear. Num plano de Web Marketing38 completo temos
a
CMY
de planear tamb´m SEO, Redes Sociais, etc. Isto ´ mesmo muito
e e
importante para acompanhar a evolu¸õ e preparar estrat´gias com
ca e
K
os dados que foram tra¸ados no nosso plano.
c
Entõ por onde come¸ar, como criar um plano de SEO? O seu blog ou
a c
web site ´ o seu negćio. Entõ, qual ´ o objectivo de negćio, ser´ por
e o a e o a
c ´
aqui que vai come¸ar. E necess´rio ter um objectivo, precisa saber
a
o que quer alcan¸ar com o seu blog. Com base nos seus objectivos
c
de negćio deve definir as suas metas de SEO tamb´m. Claro que o
o e
objectivo de todos n´s webmasters ´ ter muito tr´fego, mas este
o e a
objetivo de SEO ´ muito amplo e nõ vai ajudar a maximizar todos
e a
c ´
os esfor¸os . E preciso ter um objectivo real para o nosso negćio, por
o
isso, seja mais objectivo naquilo que quer atingir com o seu blog.


28

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C

M

Claro que, cada caso ´ um caso, cada blog tem o seu objetivo real.
e
Y
Acontece que muitos webmasters estõ sempre a aplicar tćnicas de
a e
CM
SEO por meses ou mesmo anos sem um objectivo real e o que acontece,
MY nõ conseguem atingir nada. Ter uma meta vai ajud´-lo a fazer o
a a
CY
seu plano de SEO, vai saber onde pode focar, e de onde se pode
obter o seu tr´fego. O que precisa para um blog ou web site para
a
CMY
ter sucesso ´ o tr´fego “filtrado” e para isso o seu plano de SEO vai
e a
K ajudar porque j´ tra¸ou as metas e objectivos. J´ tem um ponto de
a c a
partida para avan¸ar.
c
Levantamento da situa¸õ – An´lise/Diagn´stico
ca a o
• Fa¸a a an´lise da sua situa¸õ actual – Como est´ o seu blog
c a ca a
nos resultados de buscas? O seu blog est´ optimizado on-site
a
´
e off-site? E muito importante saber como est´ o seu blog no
a
momento para come¸ar a perceber o que vai fazer concretamente,
c
etc.
• Fa¸a a an´lise dos seus concorrentes – uma pesquisa de mercado
c a
´ importante para perceber onde estõ os seus concorrentes e
e a
o que andam a fazer, para isso avalie os 5 primeiros resultados

29

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i i

dos motores de busca com as palavras-chave mais importantes
para seu blog. Tentar perceber quais as tćnicas que eles estõ
e a
a usar. Analise o conte´ do deles e como organizam as urls,
u
p´ginas, conte´dos, etc.
a u
• Identificar como ser encontrado pelos motores de busca – tente
encontrar quais os direct´rios e f´runs relacionados com o seu
o o
blog para link building. Se vai utilizar as redes sociais e quais
as redes a utilizar, etc.
• Definir quais sõ os conte´dos relevantes – tentar entender aquilo
a u
que mais lhe interessa em termos de conte´ dos para se focar
u
num nicho e para isso focar mais o seu blog.
• Que ferramentas vamos utilizar para gerir as nossas aç˜es.
co
Planeamento/Objectivos Estes objectivos surgem depois de um
bom diagn´stico da sua situa¸ao. Devem ser objectivos mensur´veis,
o c˜ a
´
realistas e ambiciosos. E importante definir muito bem os nossos
C

objectivos para o nosso blog, respondendo a uma questõ indispens´vel
a a
M
– para que quero utilizar SEO no meu Blog?
Y

• Quero atrair mais visitantes. Identificar as Palavras-Chaves
CM
para o seu Blog – utilize as ferramentas gr´tis do Google.
a
MY

• Quero ter conte´ dos de qualidade. Desenvolver o Conte´ do –
u u
CY
võ ser criados posts todos os dias? Um, dois, trˆs por semana?
a e
CMY
Que tipo de imagens utilizar nos artigos? Etc.
K
• Quero ter artigos bem destacados nos resultados dos motores
de busca. Elaborar t´
ıtulos relevantes nos posts – para chamar
` aten¸õ do visitante crie t´
a ca ıtulos do gńero: como fazer. . . 5
e
tćnicas de.. etc.
e
• Quero ter um blog que utiliza regras que os motores de
busca entendam. Crie uma estrutura de links amig´veis
a
– para os motores de busca ´ importante ter URL s
e
amig´veis do tipo: http://www.maiswebmarketing.com/ ←
a
como−escolher−palavras−chave−para−seo.
• Quero que os visitantes do meu blog naveguem sem problemas.
Teste a Usabilidade e Acessibilidade do seu blog.

30

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• Quero atrair visitantes das redes sociais. Planear as açoes em
c˜
Redes Sociais – Quais as redes sociais onde os nossos concorren-
tes estõ. Que redes sõ mais eficazes para o seu blog.
a a
• Quero comunicar um produto/servi¸o. Tenho um e-book para
c
vender no meu blog.
• Quero criar uma comunidade em volta do meu blog.
• Etc. . .
Execu¸õ
ca
• Coloque o Google Analytics39 no seu blog.
• Coloque as Meta-tags com as palavras-chave.
• Fa¸a an´lise de web semˆntica baseada no W3C40 .
c a a
• Crie um sitemap.xml e robots.txt e insira no Google Webmas-
C
ters41 , Yahoo42 e no Bing43 .
M • Fa¸a a an´lise dos links e tenha a certeza de que todos funcionam
c a
Y
e nõ estõ quebrados.
a a
CM • SEO on-site e off-site.
MY
• Linkbuilding.
CY
• Etc.
CMY

Monitorizar Um bom projecto tem que estar sempre actualizado,
K
vivo. Reveja sempre o que foi feito, teste para ver se ainda faz sentido
o que est´ planeado ou se continua a funcionar como antes. Nõ
a a
se esque¸a que na Internet ´ tudo muito dinˆmico, as coisas estõ
c e a a
sempre a mudar a cada dia que passa e por isso. . . Teste, teste e
teste.

• Fa¸a uma an´lise constante nos resultados do Google Analytics
c a

39 http://www.google.com/analytics/
40 http://www.w3.org/
41 http://www.google.com.br/webmasters/
42 http://siteexplorer.search.yahoo.com/
43 http://www.bing.com/toolbox/webmasters/

31

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i i

• Acompanhe e analise os dados do Google Webmaster, Bing e
Yahoo
• Analise o posicionamento das palavras-chaves nos motores de
busca.

Conclusõ: Para finalizar, fa¸o referˆncia a mais um ponto indis-
a c e
pens´vel a ter em conta que considero fazer parte da execu¸õ do
a ca
plano e nõ do plano em si – Controlar, Avaliar e Actualizar.
a
Um plano de pouco serve se nõ for controlado, avaliado e actualizado.
a
Como referi anteriormente a Internet est´ em constante evolu¸õ
a ca
e modifica¸õ ´ uma ´rea muito dinˆmica e est´ em constante ac-
ca e a a a
tualiza¸õ, ´ importante mantermo-nos em alerta e periodicamente
ca e
voltarmos a fazer o diagn´stico da situa¸ao, reformulando tudo o que
o c˜
for “afectado”.
Com este artigo pretendo dar uma base para um plano de SEO.
Provavelmente haver´ outras tćnicas e estrat´gias, mas aqui utilizei
a e e
C
como base um plano de marketing tradicional e tentei adaptar ao
M planeamento de Search Engine Optimization44 . Em web marketing
Y
a base de tudo ´ um plano de Marketing tradicional adaptado `
e a
WEB.
CM

MY

CY
Conferˆncia “Ser Freelancer em Portugal” –
e
CMY
Aveiro‘11
K
c c

No pr´ximo dia 2 de Abril de 2011 vai realizar-se em Aveiro a con-
o
ferˆncia ” Ser Freelancer em Portugal“. Tudo o que precisa saber
e
para iniciar a sua carreira vai ser explicado nesta conferˆncia, por
e
profissionais com anos de experiˆncia e muita sabedoria para partilhar!
e
Tem como principal objectivo mostrar que nõ ´ imposs´ criar o
a e ıvel
seu pr´prio emprego numa altura em que a conjuntura nacional se
o
mostra negativa. Este ´ um evento que vai reunir 8 profissionais de
e
areas distintas, mostrando assim que quando h´ empenho e dedica¸ao
´ a c˜

44 http://www.maiswebmarketing.com/category/seo-2

32

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i i

´ poss´
e ıvel tornar-se um excelente profissional da ´rea desejada em
a
Portugal e ainda tirar muitos frutos disso.

Objectivos da Conferˆncia Com o objectivo de dar a conhecer um
e
pouco mais do Mundo Freelancer a todos os poss´ ıveis interessados, a
proposta da conferˆncia vem no sentido de informar e retirar todas
e
as poss´ıveis d´ vidas relativas ao in´
u ıcio de actividade, em 8 ´reas
a
distintas.

• Elucidar todos os que desejam criar o seu pr´prio emprego das
o
melhores formas de come¸ar
c
• Mostrar que ´ poss´ trabalhar em casa e ainda assim ganhar
e ıvel
C
dinheiro
M • Ajudar todos aqueles que nõ sabem por onde come¸ar
a c
Y • Indicar as melhores tćnicas para encontrar bons clientes
e
CM
• Ajudar a manter esses clientes (crucial para Freelancers)
MY

• Ajudar todos os interessados na ´rea legal e judicial com a
a
CY
presen¸a de uma colaboradora da ´rea da contabilidade
c a
CMY

• Mostrar que ´ poss´ manter-se na linha da lei actual e ainda
e ıvel
K
assim conseguir ter lucros
A quem se destina Esta conferˆncia destina-se essencialmente a pes-
e
soas que queiram trabalhar a full-time ou part-time em determinada
a
´rea, sõ elas:
a

• Blogging
• Fotografia
• Design
• Tradu¸õ
ca
• Jornalismo

33

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• Forma¸õ
ca
• Programa¸õ Web
ca
• Produ¸õ de Conte´do
ca u
ORADORES
• Miguel Alho – Programa¸õ Web
ca
• Paulo Faustino – Blogging
• Ivo Renato – Forma¸õ
ca
• Carlos Rodrigues – Fotografia
• Luciano Larrossa– Jornalismo
• Ana Martelo – Produ¸õ de Conte´do
ca u
• L´ Dias Costa – Tradu¸õ
ıgia ca
C
• Carlos Gavina – Design
M
• Dora Ferro – Contabilidade
Y

LOCAL R. das Pombas, 3810 – Aveiro (Junto ao Hospital Infante
CM
D. Pedro e ao antigo Est´dio do Beira Mar) DIA E HORA 2 Abril
a
MY
¸˜
2010 / 10h-18h30 INSCRICOES
CY
• 40€ c/ almo¸o inclu´
c ıdo
CMY

• 35€ s/ almo¸o inclu´
c ıdo
K

As inscri¸˜es estõ limitadas ao espa¸o existente, por isso
co a c
serõ fechadas no dia 20 de Mar¸o!! Nõ deixem para o
a c a
ultimo dia porque podem nõ ter lugar!
´ a

34

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C A evolu¸õ do E-Commerce ao longo dos
ca
M
anos – Infogr´fico
a
Y Segunda-feira, 7 de Mar¸o de 2011
c
CM

MY
Com a evolu¸õ da Internet ao longos dos anos, surgiu tamb´m as
ca e
vendas Online. Ou seja, ter uma loja na Internet j´ ´ algo de banal mas
ae
CY
que nos finais da dćada de 90 a “bolha” rebentou porque resolveram
e
CMY
ter uma loja na Internet a partir dos in´ıcios dos anos 90. Mas, essa
K aposta falhou e muitos projectos falharam! *Com´rcio electrńico
e o
ou lojas electrńicas ou e-commerce, ou ainda com´rcio virtual, ´
o e e
um tipo de transaçõ comercial feita especialmente atrav´s de um
ca e
equipamento electrńico, como, por exemplo, um computador. Atrav´s
o e
de conex˜es electrńicas com clientes, fornecedores e distribuidores,
o o
o com´rcio electrńico incrementa eficientemente as comunica¸˜es
e o co
de negćio, para expandir a participa¸õ no mercado, e manter a
o ca
viabilidade a longo prazo no ambiente de negćio. Fonte Wikip´dia.
o e

35

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As vantagens do E-Commerce sõ muitas, mas para isso a evolu¸õ
a ca
da Internet tamb´m tem contribu´ para o sucesso das lojas Online,
e ıdo
a velocidade das liga¸˜es e a seguran¸a de pagamentos na Internet
co c
sõ um exemplo disso. Vejamos entõ algumas vantagens de ter uma
a a
C
loja virtual na Internet:
M

• O negćio est´ dispon´ 24 horas por dia, 7 dias por semana
o a ıvel
Y
durante todo o ano!
CM

• Descontos especiais nos produtos devido a baixa de custos com
MY
despesas com recursos humanos.
CY

• Nõ necessita de um espa¸o f´
a c ısico para atendimento ao publico
CMY
com as respectivas despesas que isso implica ( aluguer de espa¸o,
c
K
pessoas, luz, ´gua, etc).
a
• Poupar nos custos associados com os clientes e fornecedores.
• Facilidade no acesso a novos mercados e clientes, com reduzido
esfor¸o financeiro.
c
• A vantagem competitiva das grandes empresas para as pequenas
´ menor.
e
• A penetra¸õ inicial no mercado concorrencial ´ menor.
ca e
• Contacto permanente com todas as entidades ligadas directa e
indirectamente ao negćio de uma forma mais r´pida.
o a

36

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i i

• Conhecimento constante do perfil de clientes, h´bitos e regulari-
a
dade de consumos.
• Rapidez na divulga¸õ de novos produtos ou promo¸˜es.
ca co
• Etc. . .
Depois de uma introdu¸õ daquilo que ´ o negćio de uma loja
ca e o
virtual, deixo aqui um infogr´fico para conhecer toda a evolu¸õ do
a ca
e-commerce at´ aos dias de hoje. Queria destacar que depois do
e
rebentar da “Bolha” que se tinha criado em volta do e-commerce
por diversos factores que destaco a falta de planeamento em web
marketing45 , hoje podemos apostar com mais seguran¸a e cr´ditos
c e
num negćio Online.
o

C

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[Via: Shopping Cart Reviews46 ]

46 http://zippycart.com/shopping-cart-ratings/shopping-cart-review- ←
guide.html

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SEO ou PPC?
c

Neste artigo vou falar da diferen¸a das estrat´gias de SEO47 e PPC
c e
( Pay Per Click ). Para entender o que ´ o SEO e qual o seu efeito
e
recomendo a leitura dos artigos de manual de SEO48 . J´ as tćnicas
a e
utilizadas em PPC ainda nõ abordei aqui no blog mais web marketing.
a
Deste modo partilho aqui um infogr´fico com 10 gr´ficos estat´
a a ısticos
com as diferen¸as entre o SEO e PPC.
c
Umas das diferen¸as entre estas duas tćnicas utilizadas em web
c e
marketing ´ o tempo de obten¸ao dos resultados, ou seja, as tćnicas
e c˜ e
de SEO demoram mais tempo a surgir resultados mas por outro
lado sõ mais duradouros ao longo do tempo. J´ as tćnicas de
a a e
PPC utiliza-se para obter resultados imediatos e paga-se por click
nos an´ ncios criados. Vejam e analisem os dados estat´
u ısticos deste
infogr´fico e tirem as vossas conclus˜es! Partilhem as vossas opini˜es
a o o
C
nos coment´rios deste artigo.
a
M

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47 http://www.maiswebmarketing.com/category/seo-2/
48 http://www.maiswebmarketing.com/category/manual-de-seo/

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11 tendˆncias do Marketing Digital em 2011
e
c

A empresa Latin3 criou um infogr´fico com 11 tendˆncias do marketing
a e
digital para 2011 onde destaco um dos principais factores que serõ a
as redes sociais. Estas võ ter um papel muito importante e o pr´prio
a o
Google j´ alterou o seu algoritmo para dar importˆncia aos links e
a a
nõ s´ que estõ presentes nas redes sociais. Deixo entõ o infogr´fico
a o a a a
onde se pode ver as 11 tendˆncias do marketing digital em 2011.
e

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Jornadas de Marketing do ISCAP – Porto
c

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Nos dias 13 e 14 de Abril de 2011 vai decorrer no ISCAP – Porto uma
MY vez mais a XI edi¸õ das jornadas de Marketing.
ca
CY
As Jornadas de Marketing surgiram no ISCAP no ano lectivo de
CMY 2000/2001. A ideia ocorreu a um grupo de alunos que se juntou e
K
organizou a I Edi¸ao. O seu principal objetivo era, e continua a ser,
c˜
a dinamiza¸õ e a divulga¸õ do curso de Marketing, demonstrando
ca ca
a crescente importˆncia que o Marketing j´ adquiriu na realidade
a a
empresarial da actualidade.
A missõ destas jornadas acima de tudo ´ divulgar, promover e
a e
dinamizar o curso de Marketing do ISCAP, bem como proporcionar
aos alunos de Marketing do ISCAP um networking com o mercado
de trabalho que os espera. As Jornadas de Marketing foram ao longo
dos anos ganhando tradi¸ao, passando de alunos para alunos. O ideal
c˜
premente desde a I Edi¸ao ´ que este evento se torne numa referˆncia
c˜ e e
no mundo acad´mico bem como no mundo empresarial, de forma a
e

40

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corresponder as expectativas dos participantes, promovendo o curso de
`
Marketing, os seus alunos e a institui¸ao ISCAP onde ´ leccionado.
c˜ e
Os alunos do Curso de Licenciatura em Marketing do ISCAP (Instituto
Superior de Contabilidade e Administra¸õ do Porto), atrav´s da
ca e
marca Jornadas de Marketing e com o apoio do Instituto Superior de
Contabilidade e Administra¸õ do Porto e do Instituto Politćnico
ca e
do Porto organiza desde Abril de 2000, as Jornadas de Marketing do
ISCAP.
Para mais informa¸˜es veja consulte o Blog do evento49 ou o web
co
site50 . Download:
FLV51 MP452 3GP53

Artigos mais visitados em Fevereiro
c c
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49 http://jornadasmarketing.blogspot.com
50 http://www.jornadasmarketing.net
51 #
52 #
53 #

41

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Como estamos no dia 1 de Mar¸o vou fazer um post com os artigos
c
mais visitados do mˆs de Fevereiro. Deste modo pretendo fazer aqui
e
uma revisõ de tudo o que se passou no mˆs anterior. Gostaria de
a e
destacar o manual de SEO54 para principiantes que poderõ ficarõ
a a
com as bases para depois aplicar as tćnicas avan¸adas mais utilizadas
e c
at´ aos dias de hoje.
e
Artigos mais visitados no mˆs de Fevereiro:
e
• Como enviar Newsletters gr´tis!55
a
• A utiliza¸õ das Redes Sociais numa empresa/blog56
ca
• Top 20 das Redes Sociais em 201057
• Como criar uma p´gina personalizada no facebook58
a
• 7 tćnicas de criatividade para criar artigos – Parte I59
e
• 7 dicas para evitar que a sua newsletter caia na pasta de spam!60
C

• Alojamento gr´tis de ficheiros61
a
M

Y
• Como fazer marketing gr´tis utilizando o Telem´vel62
a o
CM • 12 dicas Linkedin63
MY O meu objectivo ser´ divulgar os artigos mais vistos para os leitores
a
CY durante meses anteriores. Como enviar Newsletters gr´tis!
a
CMY

K

54 http://www.maiswebmarketing.com/category/manual-de-seo
56 http://www.maiswebmarketing.com/como-utilizar-redes-sociais-numa- ←
empresa/
58 http://www.maiswebmarketing.com/como-criar-uma-pagina- ←

personalizada-no-facebook/
59 http://www.maiswebmarketing.com/tecnicas-de-criatividade-parte-um ←

/
60 http://www.maiswebmarketing.com/7-dicas-para-evitar-newsletter- ←

spam/
61 http://www.maiswebmarketing.com/alojamento-gratis-de-ficheiros/
62 http://www.maiswebmarketing.com/marketing-gratis-com-telemovel/
63 http://www.maiswebmarketing.com/12-dicas-linkedin/

42

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Manual de SEO parte VII – Optimiza¸õ de
ca
conte´dos – Final
u
Segunda-feira, 28 de Fevereiro de 2011

Mais um artigo da s´rie Manual de SEO64 onde desta vez irei
e
abordar o tema – optimiza¸ao de conte´dos. Mas antes disso considere
c˜ u
ler os artigos anteriores desta s´rie:
e
• Manual de SEO parte I – Entender SEO: o que ´?65
e
• Manual de SEO parte II – Entender SEO: porquˆ e como usar?66
e
• Manual de SEO parte III – Boas pr´ticas de SEO: conte´ do e
a u
design67
• Manual de SEO parte IV – Boas pr´ticas de SEO: tćnicas e
a e
qualidade68

C
• Manual de SEO parte V – Link Building69
M • Manual de SEO parte VI – Link Building: links internos e
Y
externos70
CM O conte´ do de um blog/site ´ um dos factores mais importantes
u e
MY
em SEO, tendo implica¸˜es directas e indirectas em outros factores
co
tamb´m avaliados pelos motores de busca. “CONTENT IS KING”
e
CY

CMY
O conte´do de um blog/site deve ser relevante, bem escrito e, sempre
u
que poss´ıvel, unico. Deve representar a descri¸ao e as palavras-chave
´ c˜
K
identificadas para o blog/site. Os conte´dos actualizados contribuem
u
para a relevˆncia do blog/site perante os motores de busca. A cons-
a
tante actualiza¸ao ´ fundamental. Se o conte´do de um blog/site nõ
c˜ e u a
´ actualizado regularmente, a cria¸ao e associa¸ao a um blog torna-se
e c˜ c˜
uma alternativa interessante.
64 ../category/manual-de-seo
65 ../entender-seo-o-que-e
66 ../porque-e-como-usar-seo
67 ../boas-praticas-seo-conteudo-design
68 ../boas-praticas-de-seo-conteudo-tecnicas-e-qualidade
69 ../manual-de-seo-parte-v-%e2%80%93-link-building/
70 http://www.maiswebmarketing.com/manual-de-seo-parte-6-link- ←
building-links-internos-externos/

43

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Diferentes assuntos num blog/site devem estar organizados em p´ginas
a
independentes.
[caption id=”attachment 1150” align=“aligncenter” width=“560” cap-
tion=“Imagem: Google images”] [/caption] Cada p´gina de um blog/-
a
site deve remeter apenas para um unico assunto, que dever´ ser unico
´ a ´
em todo o site. Conte´dos duplicados sõ penalizados pelos motores
u a
de busca. O t´ ıtulo de cada p´gina () deve ser unico e relacionado com
a ´
o conte´do, contendo as principais palavras-chave. As palavras-chave
u
a utilizar no blog/site e em cada p´gina devem ser espec´
a ıficas. Ex-
press˜es sõ, de um modo geral, mais interessantes do que palavras
o a
isoladas. As palavras-chave devem ser utilizadas nos links, no atributo
() das imagens e, se poss´ıvel, no pr´prio dom´
o ınio. Se um blog/site novo
pretende ser indexado, a forma mais r´pida de o conseguir ´ ter um
a e
link a partir de um site relevante e indexado. O processo de submissõa
no site da Google pode demorar semanas. Se for necess´rio ter uma
a
p´gina de entrada no in´ do seu blog/site, com uma anima¸ao flash
a ıcio c˜
C
ou mesmo uma unica imagem, certifique-se que tem texto e um menu
´
M de navega¸õ por baixo.
ca
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K

Esta foi uma s´rie de artigos sobre SEO – Search Engine Optimization.
e
A finalidade deste manual de SEO foi ajudar aqueles que estõ a a
come¸ar a entender o que sõ estas tćnicas e ferramentas de web
c a e
marketing.

44

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Como criar uma p´gina personalizada no
a
Facebook
Sexta-feira, 25 de Fevereiro de 2011

N˜o vou ensinar aqui neste artigo de como criar p´ginas no Face-
a a
book, mas sim personalizar p´ginas de “aterragem” no Facebook.
a
Ou seja, quando algu´m aceder a sua p´gina do Facebook vai entrar
e ` a
numa p´gina que foi criada por si especiﬁcamente personalizada sem
a
qualquer conhecimento de FBML. Vou partilhar aqui uma aplica¸ao c˜
Online que em poucos passos pode ter uma Landing Page71 persona-
C
lizada na sua p´gina do Facebook. Veja este exemplo da p´gina do
a a
M Mais Web Marketing no Facebook.
Y

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K

71 http://www.maiswebmarketing.com/landing-page/

45

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Vamos entõ criar uma p´gina personalizada no Facebook. Primeiro
a a
de tudo ser´ necess´rio ter uma imagem j´ criada para colocar na
a a a
nova p´gina que vamos criar.
a
1. Aceder ` sua conta Facebook.
a
2. Aceder ao site PageLever72 .
3. Clicar em ”Add Page Lever“.
4. Permitir a aplica¸õ PageLever aceder ` sua conta Facebook.
ca a
5. Fazer o Upload da sua imagem para colocar na p´gina do
a
Facebook.
6. Pronto j´ est´! Agora aceda a sua p´gina do Facebook e repare
a a ` a
na aba Welcome.
7. Em Gerir permiss˜es escolher a nova aba criada ” Welcome”
o
como p´gina inicial; “Default Landing Tab”
a
C

M
Depois de tudo feito se quiser pode alterar o nome da aba welcome
e dar-lhe o nome que quiser. Com esta aplica¸õ PageLever criar
ca
Y
p´ginas personalizadas no facebook tornou-se uma tarefa muito sim-
a
CM
ples. O mais “dif´ıcil” de tudo isto ser´ criar a imagem para a sua
a
MY nova p´gina do Facebook. E vocˆs como criam as vossas p´ginas
a e a
CY
personalizadas no Facebook?
CMY

K
Manual de SEO parte VI – Link Building:
links internos e externos
Quinta-feira, 24 de Fevereiro de 2011

e
abordar o tema – Link Building: links Internos e Externos. Mas antes
disso considere ler os artigos anteriores desta s´rie:
e
e
72 http://www.pagelever.com

46

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e
a u
design76
a e
qualidade77
• Manual de SEO parte V – Link Building78
Os links internos sõ as liga¸˜es que permitem que os visitantes te-
a co
nham acesso a outras p´ginas dentro de seu blog/site. Sõ naturais
a a
e sõ os links dos menus, rodap´s e no meio dos textos das p´ginas.
a e a
[caption id=“attachment 1131” align=“alignright” width=“300” cap-
tion=“Image: jscreationzs-FreeDigitalPhotos.net”] [/caption]

C

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K

PRIMEIRO PASSO PARA CRIAR LINKS INTERNOS: Identificar
cada p´gina existente no site e o assunto tratado em cada uma,
a
para definir as keywords e o respectivo texto ˆncora. A sintonia
a
entre o texto ˆncora e o conte´ do da p´gina ´ essencial para o bom
a u a e
posicionamento dessa p´gina.
a
77 ../boas-praticas-de-seo-conteudo-tecnicas-e-qualidade
78 http://www.maiswebmarketing.com/manual-de-seo-parte-v-%e2%80%93- ←
link-building/

47

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Links Externos sõ aqueles que apontam para um site e provenientes
a
de um outro site. Vamos entõ entender os links externos;
a
• Tem um papel importante no pagerank, mas depende muito da
origem.
• Links de sites com conte´ dos nõ relacionados nõ promove
u a a
o pagerank da mesma forma que os links vindos de um site
relacionado.
• Bons Inbound links sõ provenientes de sites confi´veis e com
a a
conte´do relevante.
u
• Registo em direct´rios – os direct´rios sõ sites que funcionam
o o a
como uma biblioteca, organizadas em seç˜es tem´ticas, com
co a
categorias e subcategorias. Nõ basta fazer uma busca por
a
direct´rios de sites e registar um site em todos eles. Nem todos
o
os direct´rios sõ vistos da mesma forma pelos motores de busca.
o a
C
• P´ginas de Referˆncia – Objectivo: conseguir links a partir de
a e
M outros sites que tratam do mesmo assunto. Preferencialmente,
Y
sites com informa¸˜es complementares.
co
CM
COMO CONSEGUIR LINKS EXTERNOS?
MY

• Participar em Comunidades, Foruns e Blogs, mas sem fazer
CY
publicidade expl´
ıcita ao site.
CMY

• Procurar parcerias (sem ser a compra de links) para troca
K
deliberada de links.
• E indispens´vel ter um conte´ do relevante. Se o conte´ do
´ a u u
consegue colmatar alguma lacuna de informa¸ao, entõ os outros
c˜ a
sites farõ uma referencia¸õ por links de forma natural.
a ca
• O mais importante na angaria¸õ de links externos ´ possuir
ca e
conte´do relacionado!
u
CUIDADOS A TER NO PROCESSO DE LINK BUILDING

• Nõ se envolver em processos de LINK FARM – Grande grupo
a
de p´ginas criadas com o intuito de manipular o motor de busca,
a
atrav´s de links artificiais que sõ trocados mutuamente.
e a

48

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i i

• Evitar links externos para uma unica p´gina. Concentrar todos
´ a
os esfor¸os para promover uma unica p´gina no site nõ faz
c ´ a a
sentido. Um site deve crescer como um Dom´ ınio, e nõ como
a
uma unica p´gina.
´ a
• HTML correcto. O HTML do site nõ deve conter erros todas
a
as tags de HTML devem ser utilizadas para o fim para o qual
foram criadas, devem ser utilizadas as tags mais importantes
para os motores de pesquisa (Meta tags, title, h1, h2, etc.)

Como escolher as palavras-chave para SEO
Quarta-feira, 23 de Fevereiro de 2011

Quando se pensa em estrat´gias de SEO uma das primeiras coisas a
e
fazer ´ a escolha das palavras-chave, que na minha opiniõ ´ mesmo um
e a e
C
dos pontos chave e mais importantes em web marketing. Escolher
as melhores palavras-chave para o seu blog/site ´ crucial em Search
e
M
Engine Optimization. Recomendo tamb´m a leitura do artigo de
e
Y
estrat´gias de palavras-chave para SEO.79
e
CM
Portanto, ´ muito importante encontrar as palavras-chave que nõ sõ
e a a
MY
muito competitivas, mas que apresentam bom tr´fego de pesquisa. O
a
CY infogr´fico em baixo ilustra algumas tćticas utilizadas para a seleçao
a a c˜
CMY
de palavras-chave. O infogr´fico mostra o processo de seleçõ de
a ca
palavras-chave e usa o exemplo de um advogado de Nova Orleans.
K

Utilize este exemplo gr´fico para verificar as suas palavras-chave e
a
respectivas tćnicas .
e
[caption id=“attachment 1120” align=“aligncenter” width=“600” cap-
tion=“escolha das palavras chave para SEO”] [/caption]

79 SEO:Estrat’egiadepalavras-chave

49

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Palestra “Marketing na era Digital”
CM Ter¸a-feira, 22 de Fevereiro de 2011
c
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CY
Na passada ter¸a-feira dia 15 de Fevereiro assisti em directo e Online a
c
palestra “Marketing na era Digital” em que a oradora foi a prestigiada
CMY
Martha Gabriel80 . Esta palestra teve a dura¸˜o de 1h mas que a
ca
K
oradora estendeu por mais algum tempo com explica¸˜es profundas
co
dos temas abordados. Depois de ﬁnalizada a palestra ainda esteve
cerca de meia hora a responder a perguntas de quem assistia Online a `
palestra. Durante cerca de 3 horas esta palestra Online teve mais de
1600 views!

80 http://www.martha.com.br

50

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C
Martha Gabriel surpreendeu-me pelo alto conhecimento em Marketing
M
e tecnologias associadas ao Marketing Digital e ainda pela maneira
Y como comunica! Gostei imenso de toda a palestra.
CM
Gostaria de destacar a sua abordagem em rela¸õ ao marketing
ca
MY onde cita Kotler! Portanto segundo a autora Marketing Digital nõ a
CY
existe, existe sim ´ marketing e ponto final! O Marketing Digital sõ
e a
ferramentas. Gostei desta abordagem. Mas para isso deixo-vos em
CMY
baixo os slides com todos os conte´dos que a oradora Martha Gabriel
u
K partilhou com todos no site slideshare.
Mas o que mais me surpreendeu foi que no dia seguinte no meu
e-mail de inscri¸õ no evento tinha um certificado de participa¸õ!
ca ca
A organiza¸õ da palestra Online esteve a cargo do projecto Papos
ca
em Rede81 de Thaisy Barbosa. Consulte o Facebook deste projecto e
esteja atento as pr´ximas palestras, todas de grande qualidade.
` o

81 www.facebook.com/paposemrede

51

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Marketing Multicanal: O que quero, quando
quero e onde quero!

O Marketing Multicanal est´ a tornar-se uma necessidade premente,
a
tal ´ o crescimento do n´mero de canais dispon´
e u ıveis para comunicar.
Estamos numa era em que vivemos praticamente online. Quantas
vezes costuma usar o seu o telefone fixo de casa? Quando foi a ultima
´
vez que leu a publicidade amarrotada no seu correio postal em vez de
a deitar logo ao lixo? Agora pense na frequˆncia com que consulta o
e
email. J´ imaginou andar o dia todo sem telem´vel? E quantas horas
a o
passa no Facebook, Twitter ou LinkedIn?

C

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Y

CM

MY

CY

CMY

K

H´ alguns anos, a televisõ e o marketing directo eram os canais de
a a
marketing outbound privilegiados, enquanto que o marketing inbound
se limitava aos call centers e `s lojas. Mas a Internet mudou tudo
a
a ´
isso. Mudou h´bitos. Mudou comportamentos. E dif´ conjugarıcil
verbos como comer, trabalhar, ler, pagar, recrutar e socializar sem ela.
Mudou para sempre a forma como se compram e vendem produtos e
servi¸os. Agora n´s, consumidores, temos mais op¸oes e expectativas
c o c˜
mais elevadas. Queremos tudo o que nos agrada no momento em
que nos agrada. E as marcas tˆm de acompanhar esta evolu¸õ.
e ca
Nõ s´ usamos mais as novas tecnologias, como o fazemos ao mesmo
a o
tempo: email, telem´vel e redes sociais praticamente em simultˆneo.
o a

52

i i

i i

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i i

Estamos cientes de que os marketeers recolhem os nossos dados para
saberem quando estamos online, onde clicamos, o que compramos e
muito mais. E, no fundo, esperamos que estes dados os ajudem a
disponibilizar-nos tudo o que precisamos, pois nõ queremos mais
a
telefonemas de call centers! Mas, hoje em dia, nõ basta enviar a
a
´
mensagem certa as pessoas certas no timing mais adequado. E preciso
`
fazer-lhes chegar essa informa¸ao atrav´s dos canais mais adequados!
c˜ e
E com o crescimento exponencial de novas tecnologias e aplica¸˜es, co
esperamos encontrar informa¸ao relevante nõ s´ no nosso email mas
c˜ a o
tamb´m no nosso telem´vel e na nossa rede social favorita (ou em
e o
qualquer outro canal que decidamos utilizar). Os marketeers tˆm e
agora de prever o maior n´mero de interaçoes poss´
u c˜ ıveis, pois j´ nõ
a a
mandam nas regras do jogo. A utiliza¸õ e integra¸õ dos novos
ca ca
canais de marketing faz-se online com base nas nossas preferˆnciase
e comportamentos. Quer um exemplo de Marketing Multicanal82 ?
Imagine que est´ de f´rias no Algarve mas vive noutra parte do
a e
C
pa´ Um dia, vˆ no seu email uma newsletter sobre o jogo que a
ıs. e
seleçõ portuguesa vai ter no Est´dio do Algarve. Uns minutos
ca a
M
depois de ler, o Cristiano Ronaldo telefona a convid´-lo pessoalmente
a
Y para o jogo! Como ´ que isso aconteceu? Simples: foi configurado o
e
CM envio autom´tico de uma chamada telefńica com uma mensagem de
a o
MY
Ronaldo apenas `s pessoas que estõ no Algarve quando abriram a
a a
newsletter sobre o jogo! Este exemplo, apresentado pela plataforma
CY
de marketing multicanal E-goi83 , ´ uma excelente indica¸õ do tipo
e ca
CMY de comunica¸õ integrada que as empresas e marcas j´ estõ a usar
ca a a
K para se relacionarem connosco. Afinal, como vˆ, agora ´ o consumidor
e e
que dita as regras do jogo! OBS: este artigo foi originalmente escrito
pela empresa E-goi. O objectivo que pretendo ´ divulgar um projecto
e
inovador 100% Portuguˆs. e

82 http://e-goi.com/s/e-goi/d0243a27df

53

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A evolu¸õ do Microsoft Windows
ca

C
Quantos de n´s Bloguers utilizamos o sistema operativo Microsoft
o
Windows nas nossas m´quinas mas sem conhecer o historial desta
a
M
plataforma? Com este artigo nõ pretendo fazer qualquer tipo de
a
Y
promo¸ao a marca, mas apenas informar a evolu¸ao desta ferramenta
c˜ ` c˜
CM utilizada e conhecida por grande parte das pessoas em todo o mundo.
MY
Microsoft Windows faz parte de sistemas operativos criados pela
Microsoft, empresa fundada por Bill Gates e Paul Allen. Antes da
CY
versõ NT, era uma interface gr´fica para o sistema operacional MS-
a a
CMY
DOS. O Windows ´ um produto comercial, com pre¸os diferenciados
e c
K o ´
para cada uma de suas vers˜es. E o sistema operativo mais utilizado
em computadores pessoais no mundo, embora uma grande quantidade
de c´pias sejam ilegais.
o
O impacto deste sistema no mundo actual ´ muito grande devido
e
ao enorme n´ mero de c´pias instaladas. Os conhecimentos m´
u o ınimos
deste sistema, do seu funcionamento, da sua hist´ria e do seu contexto
o
sõ, na visõ de muitos, indispens´veis, mesmo para os leigos em
a a a
inform´tica. A sua simplicidade de funcionamento ´ ´bvia e por
a e o
isso o seu sucesso. A versõ mais recente do Windows ´ o Windows
a e
7, lan¸ado em 2009. Veja aqui neste infogr´fico toda a hist´ria do
c a o
sistema operativo Microsoft Windows.

54

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C

M
Fontes: Wikip´dia, testking.com
e
Y

CM

MY
Page Rank ser´ uma preocupa¸õ de futuro?
a ca
CY

CMY
Transcrevendo da Wikip´dia uma poss´ defini¸ao de PageRank™: ´
e ıvel c˜ e
K uma fam´ de algoritmos de an´lise de rede que d´ pesos num´ricos
ılia a a e
a cada elemento de uma coleçõ de documentos interligados, como
ca
as p´ginas da Internet, com o prop´sito de medir a sua importˆncia
a o a
nesse grupo por meio de um motor de busca. O algoritmo pode
ser aplicado a qualquer cole¸õ de objetos com liga¸˜es rec´
ca co ıprocas e
referˆncias. O sistema PageRank ´ usado pelo motor de busca Google
e e
para ajudar a determinar a relevˆncia ou importˆncia de uma p´gina.
a a a
Foi desenvolvida pelos fundadores do Google, Larry Page e Sergey
Brin. O Google mant´m uma lista de bili˜es de p´ginas em ordem
e o a
de importˆncia, isto ´, cada p´gina tem sua importˆncia na Internet
a e a a
como um todo; esse Banco de P´ginas mant´m desde a p´gina mais
a e a
importante do mundo at´ a menos importante. Essa importˆncia
e a

55

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i i

d´-se pelo n´ mero de votos que uma p´gina recebe. Um voto ´ um
a u a e
link em qualquer lugar da Internet para aquela p´gina. Votos de
a
p´ginas mais importantes valem mais do que votos de p´ginas menos
a a
importantes. E por a´ fora. . .
ı

C

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CM

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CY
´
E evidente que se tivermos backlinks vindos de blogs/sites com um
CMY
bom PageRank o nosso blog vai ganhar com isso, mas isso nõ basta
a
K
para posicionar nos primeiros resultados de busca. Se fizerem uma
pesquisa no Google võ reparar que h´ sites com baixo PageRank
a a
nos primeiros resultados de busca. Portanto, dentro disto ser´ que
a
vale a pena preocupar-nos com o PageRank? Na minha opiniõ penso
a
que nõ, ser´ melhor pensar em conte´ do de qualidade, uma boa
a a u
estrat´gia de SEO interno e externo e deixar essa avalia¸õ com o
e ca
Google. Matt Cutts84 ( engenheiro da Google ) disse que o valor que
o Google d´ ao PageRank ´ igual a outros mais de 200 factores que
a e
o algoritmo avalia cada blog/site, inclusive eles j´ nõ actualizam
a a
com tanta frequˆncia os parˆmetros PageRank, porque estavam a
e a
reparar que os webmasters estavam a dar muita importˆncia a esse
a
84 http://www.mattcutts.com/blog

56

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i i

factor. Prova disso ´ que no ano 2010 s´ actualizaram o PageRank
e o
dos blogs/sites uma vez. Em 2011 actualizaram j´ em Janeiro mas
a
por aquilo que Matt Cutts disse de certeza que este ano j´ nõ devem
a a
actualizar os resultados. Para ficarem a saber quando o Google poder´
a
actualizar novamente o ´ ındice do PageRank deixo aqui um site com
toda a informa¸õ:
ca

C

Conclusõ: Nõ vale mais a pena estarmos preocupados com o Pa-
a a
M
geRank do nosso Blog/site ou entõ conseguir links de sites com
a
Y
PageRank alto, na minha opiniõ ´ ter conte´do de qualidade, visitas,
a e u
CM rapidez de abertura do blog, muita paciˆncia em obter resultados e
e
MY
dar aos visitantes aquilo que eles procuram, se conseguirmos isto o
Google tratar´ do resto. . . Em todo o caso para entender visualmente
a
CY
o que ´ o PageRank deixo aqui um infogr´fico.
e a
CMY

K

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A psicologia das cores
CM Quarta-feira, 16 de Fevereiro de 2011
MY

CY
Para n´s bloguers quando procuramos por uma imagem para os
o
nossos artigos, ou por ´ıcones, ou mesmo para o design do nosso
CMY
blog temos de perceber as cores que vamos utilizar. Para isso vou
K
explicar aqui neste post, as influˆncias que as cores podem ter na
e
nossa mente humana. Quando se fala de cor, h´ que distinguir entre
a
a cor obtida aditivamente (cor luz) ou a cor obtida subtractivamente
(cor pigmento).

• Na cor obtida aditivamente, chamado de sistema RGB, temos os
objectos que emitem luz (monitores, televisõ, Lanternas, etc)
a
em que a adi¸ao de diferentes comprimentos de onda das cores
c˜
prim´rias de luz Vermelho + Azul (cobalto) + Verde = Branco.
a

• Na cor obtida subtrativamente (subtractivo ou cor pigmento)
iremos manchar uma superf´ ıcie sem pigmenta¸õ (branca)
ca
misturando-lhe as cores secund´rias da luz (tamb´m chamadas
a e

58

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i i

de prim´rias em artes pl´sticas); Ciano + Magenta + Amarelo.
a a
[caption id=“attachment 1056” align=“alignright” width=“293”
caption=“Fonte: http://www.flickr.com/photos/chavals ←
rightDoubleQuote] [/caption]
Este sistema corresponde ao “CMY” das impressoras e serve para
obter cor com pigmentos (tintas e objetos nõ-emissores de luz).
a
Subtraindo os trˆs pigmentos temos uma matiz de cor muito escura,
e
muitas vezes confundido com o preto. O sistema “CMYK” ´ utilizado
e
pela Ind´ stria Gr´fica nos diversos processos de impressõ, como
u a a
por exemplo: o Off-Set, e o processo Flexogr´fico, bastante usado
a
na impressõ de etiquetas e embalagens. O “K” da sigla “CMYK”
a
corresponde a cor “Preto” (em inglˆs, “Black”), sendo que as outras
` e
sõ:
a

C

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CMY

K

• C = Cyan (ciano)
• M = Magenta
• Y = Yellow (amarelo)
• K = Black (preto)

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Alguns estudiosos afirmam que a letra “K” ´ usada para o “Preto”
e
(“Black”) como referˆncia a palavra “Key”, que em inglˆs significa
e e
“Chave”. O “Preto” ´ considerado como “cor chave” na Ind´ stria
e u
Gr´fica, uma vez que ele ´ usado para definir detalhes das imagens.
a e
Outros afirmam que a letra “K” da palavra “blacK” foi escolhida pois,
a sigla “B” ´ usada pelo “Blue” = “Azul” do sistema RGB. As cores
e
prim´rias de luz sõ as mesmas secund´rias de pigmento, tal como
a a a
as secund´rias de luz sõ as prim´rias de pigmento. Na natureza
a a a
amarelo, azul e vermelho sõ as cores de onde todas as outras se
a
originam a partir de suas combina¸˜es:
co
• amarelo + azul = verde
• vermelho + amarelo = laranja
• azul + vermelho = roxo.
A combina¸õ de cores prim´rias formam cores secund´rias, que
ca a a
C combinadas com cores secund´rias formam cores terci´rias e assim
a a
M
por diante.
Y Depois desta pequena introdu¸õ deixo aqui um infogr´fico para
ca a
CM
percebermos a utiliza¸õ das cores no nosso dia-a-dia:
ca
MY

CY

CMY

K

60

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C

M
e
Y

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MY
Manual de SEO parte V – Link Building
Ter¸a-feira, 15 de Fevereiro de 2011
c
CY

CMY
e
K abordar o tema – Link Building. Mas antes disso considere ler os
artigos anteriores desta s´rie:
e
e
e
a u
design88


61

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a e
qualidade89
Link Building numa defini¸õ muito breve ser´ a pr´tica de
ca a a
reunir o n´ mero m´ximo de links para um determinado web-
u a
site. Estas tćnicas sõ um processo cont´
e a ınuo e progressivo.
tion=“Image: jscreationzs/FreeDigitalPhotos.net”] [/caption] Tem
como objectivos aumentar as visitas do blog/site melhorar o Pagerank,
para conseguir obter os melhores resultados nos motores de busca.
Link Building ´ trazer links que sõ “votos” para um blog/site e
e a
quanto maior o n´mero de votos que um blog/site recebe, melhor ser´
u a
o seu posicionamento nos resultados de busca.

C

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CY

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K

Mas afinal quais sõ os benef´
a ıcios do Link Building? Todos
os links que apontam para o nosso tornam um blog/site mais vis´ ıvel
nos motores de busca. Durante o processo de indexa¸õ, os motores
ca
de busca tˆm robots que seguem links nas p´ginas, indexando outros
e a
sites relacionados. Os motores de busca interpretam a quantidade de
links apontados para uma p´gina como determinante de importˆncia
a a
da mesma. Fornecem ainda informa¸oes sobre a p´gina para os quais
c˜ a
apontam. Quando muitos links, com origens diferentes, referenciam
89 http://www.maiswebmarketing.com/boas-praticas-de-seo-conteudo- ←
tecnicas-e-qualidade

62

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i i

um site com uma dada palavra-chave, essa palavra ser´ associada
a
pelos motores de busca como uma palavra descritiva do conte´ do. u
Para al´m de optimizar os resultados de pesquisa, os links tamb´m
e e
trazem visitantes ao site. Ver artigo como conseguir backlinks90 .
Como ´ que o Link Building influencia o SEO?
e
• N´ mero de Links: quanto maior o n´ mero de links a apontar
u u
para o blog/site, melhor ser´ o pagerank. Por´m, links sem
a e
qualidade nõ melhoram o posicionamento.
a
• Qualidade dos Links: depende do pr´prio pagerank da p´gina
o a
que apresenta o link.
• Texto Ancora: a qualidade e a relevˆncia do texto ˆncora
ˆ a a
influencia directamente na qualidade do link. Para isso ter´ que
a
existir previamente uma estrat´gia na escolha das palavras-
e
chave91 a utilizar.
C
• Posicionamento do Link: links integrados em conte´do de quali-
u
M dade tˆm uma maior influˆncia do que aqueles colocados num
e e
Y
menu lateral ou rodap´ da p´gina.
e a
CM

MY

CY

As diferen¸as no E-mail marketing entre
c
CMY

K
Software versus Servi¸os Online
c

[caption id=“attachment 1075” align=“alignleft” width=“300” cap-
tion=“Image: jscreationzs/FreeDigitalPhotos.net”] [/caption] J´ idea-
a
lizou a sua campanha de email marketing e est´ pronto a avan¸ar?
a c
´
Optimo, mas agora falta enviar todos esses e-mails. Vai comprar um
software para o seu computador ou subscrever um servi¸o online?
c

90 http://www.maiswebmarketing.com/como-conseguir-backlinks-para- ←
blogs
91 http://www.maiswebmarketing.com/seo-estrategias

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i i

Cada um tem vantagens e desvantagens, dependendo dos seus requisi-
tos de marketing. Custo: Qualquer software de email marketing tem
um custo inicial elevado (que pode chegar as dezenas de milhares de
`
euros nos programas mais complexos). Embora pare¸a ser um custo
c
unico, sem necessidade de mensalidades, nõ se esque¸a de que todos
´ a c
os custos operacionais (servidores, largura de banda, manuten¸õ, ca
backups) saem do seu pr´prio bolso. E o suporte tćnico e as principais
o e
actualiza¸˜es do software sõ frequentemente cobradas em separado.
co a
Num servi¸o online de email marketing, paga-se uma mensalidade
c
fixa ou compra-se um pacote de mensagens. Os pre¸os come¸am em
c c
patamares muito baixos (por volta de 15 euros por mˆs se a sua base
e
de dados tiver cerca de 2500 contactos) e nõ h´ custos operacionais.
a a
Como se faz tudo via Web, nõ ´ preciso instalar nada, nem configurar
a e
servidores, nem fazer backups. O servi¸o trata de tudo isto automati-
c
camente. Instala¸õ: Num software de email marketing, o grande
ca
a a o c˜ ´
problema nõ est´ s´ em instalar a aplica¸ao. E preciso criar v´rios IP
a
C
de envio dedicados, optimizar o desempenho das m´quinas, verificar
a
a versõ do PHP e MySQL, afinar e certificar os servidores SMTP,
a
M
configurar o tratamento dos bounces, cronjobs, permiss˜es, etc. Tudo
o
Y isto tem de ser feito ` mõ pelos seus respons´veis tćnicos (nõ s´
a a a e a o
CM uma vez, mas sempre que fizer altera¸oes a sua infra-estrutura). Um
c˜ `
MY
servi¸o online nõ se tem de instalar e est´ pronto a usar em qualquer
c a a
momento com um simples browser. Como o servi¸o j´ tem m´quinas,
c a a
CY
servidores IP, certifica¸oes e alojamento pr´prios (todos devidamente
c˜ o
CMY afinados), nõ requer configura¸õ. A unica configura¸õ ´ a da sua
a ca ´ ca e
K açao de email marketing (criar as listas, preparar a campanha e fazer
c˜
o envio). Integra¸õ com a infra-estrutura existente Como um
ca
software se instala directamente na framework da sua pr´pria empresa,
o
funciona de forma integrada e transparente com a sua base de dados e
CRM. No entanto, se for necess´rio actualiz´-lo para um novo compu-
a a
tador, CRM ou cluster de servidores, o processo pode ser complicado.
E como a aplica¸ao ´ fechada, vocˆ ter´ de se guiar pela documenta¸ao
c˜ e e a c˜
interna ou pedir suporte, normalmente pago. Com o servi¸o online, ´
c e
preciso importar a sua base de dados (normalmente em Excel ou CSV)
para o sistema antes de poder gerir a campanha. Muitos servi¸os c
facilitam esta tarefa com plugins para os CRM mais populares (Sugar,
Primavera, PHC, Salesforce, etc.) e uma API para outras situa¸˜es. co
E como ´ um sistema via Web, d´ para fazer email marketing a partir
e a

64

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i i

de qualquer computador em qualquer parte do mundo (at´ um iPhone
e
ou iPad). Eficćia de envio e entrega Por mais avan¸ado que seja
a c
um software de email marketing, s´ envia e entrega bem as mensagens
o
se a configura¸ao dos servidores e endere¸os IP estiver perfeita. Nõ
c˜ c a
s´ ´ necess´rio monitoriz´-los constantemente, como tamb´m dispor
oe a a e
de m´quinas potentes e grande largura de banda para processar os
a
envios, bounces e relat´rios. Um servi¸o online j´ tem um cluster de
o c a
servidores devidamente configurado, bem como uma rede de m´quinas
a
e gamas IP optimizadas para o envio, constantemente monitorizadas
em coopera¸õ com os grandes ISP (Gmail, Yahoo, Hotmail, etc.).
ca
Ali´s, depois de clicar em “enviar”, pode desligar o seu computador,
a
que o servi¸o trata do resto. Para envios pequenos, os servidores sõ
c a
normalmente partilhados por v´rios clientes. Para envios maiores,
a
sõ disponibilizados servidores dedicados. Suporte tćnico Pratica-
a e
mente todos os softwares tˆm guias detalhados de instala¸õ e uso,
e ca
mas o suporte tćnico personalizado costuma ser cobrado ` parte
e a
C
(sobretudo na fase da instala¸ao) e poucas vezes abrange os servidores
c˜
(pois esses sõ configurados por si). O lan¸amento de upgrades ´
a c e
M
espor´dico e pode tamb´m ser pago.
a e
Y

CM

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K

O servi¸os online apresentam frequentemente documenta¸ao detalhada
c c˜
e fornecem suporte gratuito por email (alguns at´ tˆm forma¸˜es
e e co
online gr´tis). Costumam ter tamb´m comunidades de utilizadores
a e
activas, cujas ideias contribuem para a implementa¸õ r´pida de
ca a

65

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i i

novas funcionalidades. E como sõ usados por milhares de pessoas
a
ao mesmo tempo, qualquer problema tende a ser resolvido muito
depressa. Com base nesta an´lise, a balan¸a inclina-se fortemente
a c
para os servi¸os online de email marketing, mas tudo depende das
c
suas necessidades e conhecimentos espec´ ıficos. Por exemplo, se j´ tem
a
a sua infra-estrutura de servidores IP e SMTP muito bem montada e
sabe exactamente como configur´-la, pode considerar a instala¸ao de
a c˜
um software. Nos restantes casos, ser´ prefer´ optar por um servi¸o
a ıvel c
online, dado o baixo custo e comodidade que oferecem. Caso queira
escolher um destes servi¸os online, analise cuidadosamente os pre¸os,
c c
as funcionalidades dispon´ ıveis, a fiabilidade dos servidores e o tipo de
suporte tćnico. Veja h´ quanto tempo estõ no mercado, se lan¸am
e a a c
novidades frequentemente (ex. veja o blogue ou perfil no Facebook) e
verifique o que os utilizadores dizem do servi¸o. c
Um servi¸o profissional que recomendo online de email marketing ´ a
c e
´
plataforma E-goi92 . E muito completa e flex´ıvel, tem suporte tćnico
e
C
gratuito (incluindo forma¸˜es online) e ´ portuguesa . E se a sua
co e
M base de dados tiver menos de 500 subscritores, pode usar o E-goi para
Y
enviar emails para essas pessoas gratuitamente (´ptimo para come¸ar
o c
a construir a sua base de dados opt-in). Se depois quiser fazer o
CM
upgrade, h´ v´rios planos mensais ou pacotes de mensagens a escolha.
a a `
MY Para experimentar o E-goi, basta abrir uma conta de testes93 .
CY

CMY

K


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A evolu¸õ do Photoshop
ca

C

M

Y Photoshop ´ um software caracterizado como editor de imagens
e
CM
´
desenvolvido pela Adobe Systems. E considerado o l´ ıder no mercado
MY
dos editores de imagem profissionais, assim como o programa de
facto para edi¸õ profissional de imagens digitais e trabalhos de pr´-
ca e
CY
impressõ.
a
CMY

A sua mais recente versõ ´ o Adobe Photoshop CS5 (sigla cujo sig-
a e
K
nificado ´ Creative Suite 5, correspondente ` dćima segunda edi¸õ
e a e ca
desde o seu lan¸amento), dispon´ para os sistemas operativos Mi-
c ıvel
crosoft Windows e Mac OS X. Pode ser rodado tamb´m em Linux,
e
atrav´s da camada de compatibilidade Wine. Para quem j´ conhece
e a
esta poderosa ferramenta deixo aqui um infogr´fico com toda a sua
a
evolu¸õ.
ca

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e
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MY
3 ferramentas para detectar c´pias(Pl´gio)
o a
CY
de texto do seu Blog
CMY

K
Muitos blogers, principalmente os iniciantes, normalmente copiam
conte´dos de outros blogs. Na maioria das vezes isto acontece por falta
u
de conhecimento do bloger que nõ vˆ qualquer tipo de problemas
a e
neste tipo de atitude, outras vezes nõ tem capacidade de escrever
a
conte´ dos originais e ainda h´ situa¸˜es que sõ criados blogs com
u a co a
diversos conte´dos de forma autom´tica de v´rios blogs utilizando RSS
u a a
e desta forma colocar anńcios e ganhar dinheiro sem qualquer tipo de
u
trabalho. Este tipo de situa¸oes sem autoriza¸ao pr´via dos autores ou
c˜ c˜ e
sem referˆncia ao conte´do original ´ considerado c´pia – Pl´gio – ou
e u e o a
seja, o bloger est´ a utilizar os nossos conte´dos sem pedir autoriza¸ao.
a u c˜
Para quem produz conte´ dos originais nõ ´ nada agrad´vel ver os
u a e a
seus textos serem replicados por outros sem autoriza¸ao, e logo agora
c˜

68

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i i

que o Google est´ a come¸ar a penalizar conte´ do duplicado! Para
a c u
ficar a saber quem est´ a copiar os seus conte´ dos deixo aqui 3
a u
ferramentas:
Plagiarism Checker Adicione uma ou mais frases de diferentes partes
do texto original. Esta aplica¸ao Online permite pesquisar no Google
c˜
e no Yahoo, pode tamb´m criar alertas baseadas em pesquisas. Outra
e
possibilidade ´ pesquisar por URL.
e

Plagiarism Detected Esta aplica¸ao Online d´-lhe a op¸ao de ter uma
c˜ a c˜
conta gratuita ou pagar por servi¸os de melhor qualidade. Na conta
c
C
gratuita pode seleccionar um m´ximo de 100 palavras, ser´ o b´sico
a a a
para ter uma ideia de quem est´ a copiar os seus conte´dos. Se optar
a u
M
pela conta a pagar, pode enviar artigos inteiros, receber resultados
Y por e-mail, etc.
CM

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Copyscape Plagiarism Checker Esta aplica¸õ basta apenas escrever
ca
o endere¸o do seu blog/site e automaticamente cria uma lista com
c
no m´ximo 10 resultados (na versõ gratuita) de poss´
a a ıveis pl´gios do
a
seu conte´do. O Copyscape utiliza a Google Web APIs para localizar
u
copias dos seus conte´ dos e apenas as paginas que foram indexadas
u
pelo motor de busca ´ que consegue identificar.
e

69

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7 tćnicas de criatividade para criar artigos –
e
Parte III Final

Nos artigos anteriores – 7 tćnicas de criatividade para criar arti-
e
gos – Parte I94 e Parte II95 – fic´mos a conhecer o BrainStorming,
a
o Jogo das Ideias, as Matrizes de Descoberta e os Cen´rios. Com
a
esta s´rie de artigos espero ajudar todos os Bloggers nos momen-
e
tos mais dif´ ıceis quando nõ conseguem ter ideias para escrever
a
artigos para os seus blogs. Porque escrever todos os dias, nem
sempre ´ fćil conseguir ideias para colocar nos post s. Vamos
e a
entõ come¸ar; [caption id=“attachment 1015” align=“alignright”
a c
width=“300” caption=“Imagem: http://www.flickr.com/photos ←
/petitfeliciterightDoubleQuote] [/caption]

C

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K

5# – A aproxima¸õ anal´gica A tentativaanal´gica consiste em
ca o o
afastarmo-nos do problema relacionando com os conceitos, ideias
e imagens que ele nos inspira, e depois em retomar todo o mate-
rial, confrontando-o com o problema inicial num processo chamado
cruzamento, para da´ extrairmos ideias de solu¸˜es.
ı co
94 ../tecnicas-de-criatividade-parte-um
95 http://www.maiswebmarketing.com/7-tecnicas-de-criatividade-para- ←
criar-artigos-parte-dois

70

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Funcionamento:

1. Generalizar o problema: definir o problema da maneira mais
geral e abstracta poss´ para apurar a sua essˆncia.
ıvel e
2. Transpor o problema: pensar nas possibilidades reais e ima-
gin´rias. Exemplo de express˜es; “isto faz-me pensar em. . . ”
a o
etc.
3. Escolher: entre tudo o que foi produzido aquelas ideias que se
vai explorar.
4. Descodificar: extrair as pistas das ideias do conte´do escolhido.
u
5. Cruzar: relacionar as ideias sa´
ıdas da descodifica¸õ com o
ca
problema de partida para elaborar as solu¸˜es.
co
A aproxima¸õ anal´gica ´ o dom´
ca o e ınio privilegiado da criatividade.
Esta tćnica permite-nos libertar das cadeias da realidade para ir
e
C vagabundear por pistas variadas, ` procura de ideias. Para esta
a
M
tćnica ter mais sucesso, ´ necess´rio ter um grupo de pessoas das
e e a
mais variadas ´reas poss´
a ıveis. A descodifica¸õ ´ a fase-chave deste
ca e
Y
processo exigindo precisõ.
a
CM

6# – As palavras indutoras Esta tćnicaassenta na tentativa de
e
MY
desvio. De facto, trata-se nõ de ir directamente do problema para a
a
CY
solu¸ao, mas sim de seguir por atalhos onde vamos recolher ideias que
c˜
CMY servirõ para elaborar solu¸˜es. Para isso aplicamos os “est´
a co ımulos”
K
tomados ao acaso ou extra´ ıdos do problema em si mesmo: sõ as pa-
a
lavras indutoras ( indutor: ´ um termo que serve de ponto de partida
e
para uma associa¸õ de ideias). Por exemplo; depois de o problema
ca
estar bem definido e compreendido, vamos relacionar sucessivamente
com palavras tiradas de uma lista de termos particularmente evocado-
res, sejam elas tiradas ao acaso de um dicion´rio ou palavras tiradas
a
directamente do problema.
Funcionamento:
O problema quando for exposto, a sua formula¸ao tem que ser inscrita
c˜
num quadro. Deve-se definir o problema come¸ando a frase pela
c
palavra “como”. Por exemplo: como fazer mais artigos? A partir
daqui ter´ de existir um jogo com os termos do problema, criaremos
a

71

i i

i i

i i

i i

um conjunto de est´
ımulos que farõ com que teremos outra visõ do
a a
problema sobre angulos novos e que permitirõ desencadear ideias de
ˆ a
solu¸˜es.
co
7# – A ficha de ideia A ficha de ideia constitui o fim de uma
investiga¸ao, esta permite apresentar cada uma das ideias produzidas
c˜
sobre uma forma compreens´ ıvel e avaliativa escrevendo da seguinte
maneira: T´ ıtulo: dar um nome ` ideia. Descri¸õ: deve ser muito
a ca
clara e completa. Desenho ou Esquema: se nõ se conseguir apresentar
a
a ideia sobre forma de desenho ou esquema ´ sinal que a ideia ainda
e
nõ est´ clara. Vantagens: apresentar todos os pontos fortes da
a a
ideia. Variantes: investiga¸õ complementar para definir as ideias
ca
mais pr´ximas. Meios de realiza¸õ: Descrever as diferentes formas
o ca
de realizar as ideias. Problemas: apresentar poss´ ıveis problemas, tais
como; tćnicos, financeiros, psicol´gicos, etc. Resposta do cliente:
e o
ideia a realizar, ideia a aprofundar, ideia a rejeitar.

C
Esta ultima tćnica de criatividade( A ficha de ideia) poder´ aplicar-
´ e a
se em termos empresariais, ou rela¸õ empresa/cliente. Mas pode
ca
M
tamb´m aplicar-se a apresenta¸ao por escrito de ideias para posterior-
e ` c˜
Y mente aplicarmos em artigos para blogs.
CM
˜
CONCLUSAO FINAL Para funcionarem bem, as tćnicas de criati-
e
MY vidade devem ser utilizadas em grupos (entre 6 a 10 pessoas) com
CY participantes motivados. O papel do moderador do grupo assume uma
CMY
importˆncia crucial. Ser´ esta pessoa que vai desenvolver todo o pro-
a a
cesso criativo e que o problema seja bem posto e assimilado por todos
K
e que sejam rigorosos nas fases da investiga¸ao. Tamb´m ´ respons´vel
c˜ e e a
pelo ambiente de descontraçõ, de confian¸a e de acolhimento de
ca c
ideias prop´ a liberta¸ao da imagina¸ao. O moderador deve tamb´m
ıcia ` c˜ c˜ e
ajudar o grupo a atingir os objectivos que ser´ a produ¸ao de solu¸oes.
a c˜ c˜
Espero com esta s´rie de artigos ajudar todos os Bloggers a criarem
e
conte´dos pr´prios e exclusivos.
u o
A criatividade ´ a imagina¸õ associada ao rigor
e ca

72

i i

i i

i i

i i

Manual de SEO parte IV – Boas pr´ticas de
a
SEO: tćnicas e qualidade
e
c

e
abordar o tema – boas pr´ticas de SEO: tćnicas e qualidade. Mas
a e
antes disso considere ler os artigos anteriores desta s´rie:
e
e
e
a u
design99
Os motores de busca vêm os blogs/sites como um navegador de texto.
e
´
E importante que a p´gina funcione neste tipo de ambiente que possa
a
C permitir o rastreio do blog/site por robots, sem que IDs de sessõ
a
M
ou argumentos acompanhem a sua traject´ria de navega¸õ. Deve
o ca
utilizar o arquivo robots.txt no servidor, para informar aos robots
Y
quais os direct´rios que podem ou nõ ser indexados nos motores de
o a
CM busca.
MY
[caption id=“attachment 1019” align=“alignright” width=“300”
CY caption=“Imagem: Salvatore Vuono/FreeDigitalPhotos.net”]
CMY [/caption]
K

96 http://www.maiswebmarketing.com/category/manual-de-seo
97 http://www.maiswebmarketing.com/entender-seo-o-que-e
98 http://www.maiswebmarketing.com/porque-e-como-usar-seo
99 http://www.maiswebmarketing.com/boas-praticas-seo-conteudo-design

73

i i

i i

i i

i i

• Web site oficial sobre este tipo de ficheiro100
• Informa¸˜es sobre robots.txt101
co
• Gerador de ficheiros robots.txt102
Um blog/site deve ser criado para os utilizadores e nõ para os
a
mecanismos de pesquisa, evitar a utiliza¸ao de truques para melhorar
c˜
C a classifica¸ao nos motores de pesquisa. “Faria isto se os mecanismos
c˜
M
de pesquisa nõ existissem?”. O site deve fornecer conte´do exclusivo e
a u
´
relevante que atraia os utilizadores. TECNICAS WHITE HAT
Y

CM
• Tćnicas SEO utilizadas e permitidas pelos motores de busca.
e
MY ´
TECNICAS BLACK HAT
CY

• Tćnicas nõ aconselhadas, sujeitas a puni¸õ. DEVEM SER
e a ca
CMY
EVITADAS A TODO O CUSTO!
K

As tćnicas black hat utilizadas e que sõ de Evitar: – Utilizar texto
e a
ou links ocultos; – Utilizar tćnicas de cloaking. – Ter p´ginas com
e a
keywords irrelevantes; – Criar v´rias p´ginas, subdom´
a a ınios ou dom´
ınios
com conte´do duplicado. – Criar p´ginas com comportamentos con-
u a
troversos: phishing, instala¸õ de v´
ca ırus ou outros tipos de software
nocivos.

100 http://www.robotstxt.org
101 http://pt.wikipedia.org/wiki/Robots.txt
102 http://www.marketingdebusca.com.br/robots-txt

74

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i i

i i

i i

7 dicas para evitar que a sua newsletter caia
na pasta de spam!

Os filtros de spam sõ optimos para evitar correio que nunca pedimos.
a ´
Mas quando queremos enviar uma newsletter aos nossos clientes, esses
filtros podem ser um obstćulo, pois por vezes marcam incorrecta-
a
mente a nossa newsletter103 como spam. Nõ existe f´rmula m´gica
a o a
para evitar que isso aconte¸a (pois cada filtro tem a sua pr´pria
c o
configura¸õ), mas aqui estõ 7 dicas para minimizar o problema.
ca a
tion=“Cr´ditos: http://www.freedigitalphotos.net/images/view ←
e
photog.php?photogid=1152rightDoubleQuote] [/caption]

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

V´rias destas dicas aplicam-se melhor (ou at´ automaticamente) com
a e
a ajuda de um sistema de email marketing104 . Pessoalmente, uso
a plataforma E-goi105 , que est´ muito completa, ´ portuguesa mas
a e
tamb´m pode ser utilizada por webmasters do Brasil e tem conta de
e
testes gratuita. 1) Nõ envie mensagens que os seus clientes
a


75

i i

i i

i i

i i

nõ pediram Esta ´ a razõ n´mero um para os seus emails ca´
a e a u ırem
no spam. O facto de serem seus clientes ou contactos nõ implica que
a
todos tenham dado autoriza¸ao expl´
c˜ ıcita para receber a sua newsletter.
Se a enviar sem a permissõ deles, pode ter a certeza de que võ clicar
a a
no botõ “spam”. E quando isso acontece, os ISP (Gmail, Hotmail,
a
Yahoo, etc.) tendem a bloquear a sua newsletter para todas as outras
pessoas. Pior ainda, podem queixar-se a institui¸˜es anti-spam e
co
colocar o seu dom´ınio numa lista negra!
Por isso, assegure-se de que tem no seu site um formul´rio double opt-
a
in de inscri¸ao na newsletter e inclua na ficha de inscri¸ao de clientes
c˜ c˜
da sua loja f´ ısica um visto para tamb´m receberem a newsletter.
e
Depois, envie sempre as suas comunica¸˜es s´ a estas pessoas! 2)
co o
Envie conte´ do que seja interessante e pertinente para os
u
seus clientes Mesmo quando vocˆ lan¸a a newsletter s´ a quem
e c o
pediu expressamente para a receber, os ISP estõ sempre atentos ao
a
interesse que as suas comunica¸˜es geram nas pessoas. Se elas nõ
co a
C
abrirem e clicarem na newsletter, os ISP podem filtr´-la para o spam
a
M nos pr´ximos envios. Chama-se a isto “reactividade” ( engagement)
o
Y
e ´ uma das estat´
e ısticas mais importantes para o sucesso do seu
email marketing106 ! Por isso, tente sempre criar conte´dos que sejam
u
CM
realmente interessantes e uteis para os seus clientes e que os incentivem
´
MY a abrir e clicar. Na plataforma E-goi107 pode medir os resultados. 3)
CY Limpe a sua lista de distribui¸õ Sempre que vocˆ enviar a sua
ca e
CMY
newsletter para emails desactivados ou inv´lidos (um comportamento
a
t´
ıpico dos spammers) os ISP podem penaliz´-lo e bloquear futuros
a
K
envios. Portanto, ´ fundamental remover da lista todos os endere¸os
e c
que j´ nõ estejam a ser usados (os chamados bounces). Se nõ quiser
a a a
removˆ-los manualmente, uma plataforma de email marketing como o
e
E-goi108 faz a limpeza de soft bounces e hard bounces automaticamente
e tamb´m insere um link onde as pessoas podem clicar caso se queiram
e
remover imediatamente da lista. Quanto mais limpa a sua lista, mais
reactiva e bem comportada ela se apresenta perante os ISP e melhor
ser´ a taxa de entrega directa no inbox. 4) Nõ envie conte´ do que
a a u
se confunda com spam Antes de lan¸ar a sua newsletter, confirme
c


76

i i

i i

i i

i i

que ela nõ vai fazer disparar logo todos os filtros de spam! Embora
a
cada filtro tenha as suas pr´prias regras, h´ algumas normas gerais a
o a
seguir.
• Nõ envie newsletters compostas s´ por imagens (tem de haver
a o
um equil´
ıbrio entre texto HTML e imagens).
• Use c´digo HTML bem formatado (ex. nõ crie o HTML da
o a
news no Word ou no Photoshop.
• Prepare sempre uma versõ alternativa do email em texto sim-
a
ples.
Para verificar estes pontos, tamb´m pode passar a sua newsletter
e
pelo relat´rio anti-spam do E-goi, que nõ s´ cria automaticamente
o a o
a versõ em texto simples, como analisa todo o conte´ do e d´ uma
a u a
pontua¸õ e dicas para melhorar o resultado.
ca
5) Certifique os seus remetentes e servidores de e-mail Uma
C
das coisas a que os ISP estõ mais atentos ´ a reputa¸ao do servidor
a e c˜
M atrav´s do qual vocˆ envia a newsletter. Para ter uma reputa¸õ
e e ca
Y
cred´ıvel, ´ fundamental autenticar o seu servidor com as principais
e
certifica¸oes de e-mail (SPF, SenderID, DKIM e DomainKeys). Este
c˜
CM
processo deve ser feito pelos respons´veis tćnicos do seu servidor.
a e
MY Se optar por usar um servi¸o de email marketing109 como o E-goi, o
c
CY trabalho fica bastante mais facilitado, pois nõ s´ j´ inclui servidores
a o a
CMY
certificados como disponibiliza todos os dados necess´rios para que os
a
seus respons´veis tćnicos configurem o seu servidor correctamente. 6)
a e
K
Aten¸õ ` frequˆncia dos envios Mesmo que as pessoas queiram
ca a e
receber a sua newsletter, podem achar excessivo se for todos os dias e
marc´-la como spam. Por outro lado, se faz envios menos regulares
a
(ex. mensalmente), elas podem j´ se ter esquecido de si e considerar
a
que ´ spam. Tem uma newsletter di´ria? Dˆ as pessoas a possibilidade
e a e`
de a receberem com menos frequˆncia. Envia-a esporadicamente?
e
Inclua sempre uma referˆncia relembrando ` pessoa o motivo pelo
e a
qual est´ a receber o email e a data em que se inscreveu na newsletter
a
(o E-goi pode inserir automaticamente quer a op¸ao da frequˆncia de
c˜ e
envios quer o motivo e data da inscri¸ao). 7) Na pr´pria newsletter,
c˜ o
pe¸a `s pessoas para adicionar o seu remetente ` lista de
c a a

77

i i

i i

i i

i i

endere¸os seguros Mesmo seguindo todas as dicas acima, h´ sempre
c a
a possibilidade de alguns filtros demasiado agressivos meterem a sua
newsletter no spam. Para tentar tornear este problema, insira sempre
uma frase num s´ bem vis´ do email (ex. logo no cimo) pedindo
ıtio ıvel
`s pessoas para adicionarem o seu remetente ` lista de endere¸os
a a c
seguros. Desta forma, mesmo que elas vejam que a newsletter foi
incorrectamente para o spam, tˆm logo uma forma fćil de prevenir
e a
que isso volte a acontecer.

e
Parte II

No artigo anterior – 7 tćnicas de criatividade para criar artigos – Parte
e
I110 – fic´mos a conhecer o BrainStorming e o Jogo das Ideias. Com
a
C
esta s´rie de artigos espero ajudar todos os Bloggers nos momentos
e
M
mais dif´ıceis quando nõ conseguem ter ideias para escrever artigos
a
Y para os seus blogs. Porque escrever todos os dias, nem sempre ´ fćil
e a
CM
conseguir ideias para colocar nos post s.
MY

CY

CMY

K

110 http://www.maiswebmarketing.com/tecnicas-de-criatividade-parte-um

78

i i

i i

i i

i i

3# – As Matrizes de Descoberta – cada casa vazia representa
uma janela aberta para uma possibilidade.
As matrizes de descoberta p˜em em pr´tica, de uma maneira sis-
o a
tem´tica, as aproxima¸oes combinat´rias. Trata-se de um quadro com
a c˜ o
dupla entrada que permite relacionar elementos que a partida nõ se
` a
relacionam. Esta matriz em boa verdade, por si mesma nõ constitui
a
uma tćnica de criatividade, mas sim um meio muito eficaz a puxar
e
pelo esp´ ırito a imaginar propostas novas onde se verificam falhas ou
insuficiˆncias.
e
Funcionamento: Por exemplo para fazer uma matriz em busca de
ideias para novos produtos numa empresa, com o objectivo de se
diversificar a partir dos clientes actuais, conv´m realizar duas an´lises:
e a
an´lise das necessidades( expectativas dos clientes, como por ex. o
a
casamento, carreiras, servi¸o militar, etc) e an´lise das capacidades
c a
da empresa( tudo aquilo que ela ´ capaz de fazer). Vejamos o exemplo
e
C
de um banco que deseja promover novos servi¸os a estudantes e alunos
c
de escolas.
M

Y
Primeira fase – analisar (com inqu´ritos e entrevistas) as necessidades
e
do p´ blico alvo como por exemplo obter empr´stimos para o casa-
u e
CM
mento, para estudos, para o servi¸o militar, ser informados sobre
c
MY carreiras profissionais, etc. Segunda fase – definir de maneira precisa
CY as capacidades reais da empresa como por exemplo as capacidades
CMY
tćnicas, capacidades comerciais, humanas, anexas, etc.
e
K Depois destas duas fases j´ podemos proceder a elabora¸ao da nossa
a ` c˜
matriz:

Matriz de Descoberta

79

i i

i i

i i

i i

Depois da matriz estar elaborada vamos entõ preencher os espa¸os
a c
vazios.Se um espa¸o est´ vazio pode-se dizer que est´ uma janela
c a a
aberta ` espera de ideias. Por exemplo, retomando o nosso exemplo
a
anterior no cruzamento da coluna servi¸o militar com a coluna Cr´dito,
c e
nesta casa vazia podemos usar a tćnica de Brainstorming, lan¸ando
e c
ideias e solu¸˜es. Aqui podia-se por exemplo propor uma ideia de
co
cartõ especial que permita ao estudante levantar dinheiro durante
a
o servi¸o militar. Como podem ver, agora com a matriz feita ´ s´
c e o
preencher as casas vazias com ideias. Esta matriz pode-se aplicar a
qualquer tipo de negćio; Blogs, lojas online, para arranjar emprego,
o
etc.
O unico problema que esta tćnica de criatividade poder´ apresentar
´ e a
seria na defini¸õ dos elementos a cruzar, o que implica uma an´lise
ca a
muito rigorosa.
4# – Os cen´rios – imagine, nõ deixe de imaginar, da ima-
a a
C
gina¸õ fica sempre alguma coisa.
ca
M Um cen´rio´ a descri¸õ tõ imaginativa quanto poss´
a e ca a ıvel de uma
Y
situa¸õ que constitui actualmente um problema. Normalmente
ca
utilizam-se dois tipos de cen´rios: o cen´rio do ideal e o cen´rio-
a a a
CM
acat´strofe. Cen´rio do ideal – consiste em descrever o m´ximo
a a a
MY de pormenores, a situa¸õ ideal em que o problema em causa seria
ca
CY “magicamente” resolvido. Por exemplo, imaginar que o nosso blog
CMY
est´ a ter um sucesso explosivo todos os dias. Cen´rio-cat´strofe –
a a a
consiste em imaginar a pior situa¸ao poss´
c˜ ıvel, levando ao extremo as
K
consequˆncias desastrosas dessa descri¸õ. Por exemplo, imaginar o
e ca
cen´rio-cat´strofe que seria o nosso blog sem visitas di´rias.
a a a
Estabelecido os cen´rios prov´veis, retomar sistematicamente todas as
a a
propostas nele contidas, formulando a pergunta ¡¡Como proceder para
ter a tendˆncia ideal descrita no cen´rio ideal¿¿, ou entõ inversamente
e a a
¡¡Como evitar as consequˆncias descritas no cen´rio-cat´strofe¿¿. Este
e a a
tipo de tćnica de criatividade permite exprimir os desejos e manifestar
e
as insatisfa¸˜es.
co
Funcionamento:
Depois de bem definidos os temas, os cen´rios podem ser acompa-
a
nhados por desenhos ou anima¸˜es. Todas as propostas tˆm que
co e

80

i i

i i

i i

i i

transformar os dados em propostas de açao. Em jeito de observa¸ao,
c˜ c˜
´ mais fćil redigir cen´rios-cat´strofe e invertˆ-los depois, do que
e a a a e
descrever imediatamente a situa¸õ ideal.
ca
Conclusõ: Esta ´ a segunda parte da serie 7 tćnicas de criatividade
a e e
para criar artigos do tema criatividade, com a tentativa de o ajudar
a desenvolver as suas ideias, para nõ cair na tenta¸õ de escrever
a ca
artigos quase repetidos de outros sites/blogs, utilizando tćnicas de
e
criatividade utilizadas na publicidade.
Imagem: http://www.flickr.com/photos/ageben

Editores de fotos online gr´tis – Parte II
a

Depois do artigo editores de fotos online gr´tis – parte I111 , hoje vou
a
C
partilhar as aplica¸oes gratuitas do qual eu testei e que nõ ´ necess´rio
c˜ a e a
M instalar nenhum software, a edi¸õ ´ feita directamente no browser
ca e
Y
Online. Deste modo j´ nõ necessitamos de ter instalado no nosso
a a
computador aplica¸oes deste tipo a ocupar espa¸o e mem´ria interna
c˜ c o
CM
onde apenas utilizamos para determinados momentos. Podemos fazer
MY
TUDO Online! SUMO PAINT Esta aplica¸õ Online ´ bastante
ca e
CY completa e muita semelhante ao conhecido Photoshop, nõ necessita
a
CMY
de instalar qualquer tipo de software ou Plugin nem sequer registo para
a sua utiliza¸õ. Vejamos entõ algumas(muitas) caracter´
ca a ısticas:
K

• Nõ necessita registo pr´vio para a sua utiliza¸õ
a e ca
• Linguagens integradas: Inglˆs, Espanhol, Sueco e Finlandˆs
e e

111 http://www.maiswebmarketing.com/editores-de-fotos-online-gratis

81

i i

i i

i i

i i

• Para aceder a este aplicativo Online, basta estar ligado a Inter-
`
net.
• Bastante intuitivo, muito semelhante ao ambiente Photoshop.
• Filtros com efeitos 3D.
• Filtro autom´tico para reflexo em imagens.
a
• Tem uma versõ PRO, onde nos dõ mais filtros exclusivos.
a a
• Etc. . .
´
SPLASHUP E uma ferramenta de edi¸ao e de gestõ de fotos. Com
c˜ a
recursos de utiliza¸ao profissionais, ´ fćil de usar, funciona em tempo
c˜ e a
real e permite editar v´rias imagens ao mesmo tempo. Splashup ´
a e
executado em todos os navegadores, e integra-se perfeitamente com os
maiores sites de partilha de fotos de fotos, e ainda tem o seu pr´prio
o
formato de arquivo que vocˆ possa salvar seu trabalho em andamento.
e
C
Vejamos entõ algumas(muitas) caracter´
a ısticas:
M

Y

CM

MY

CY

CMY • Editar v´rias imagens ao mesmo tempo.
a
K
• Permissõ de editar as imagens de contas do Facebook, Picasa,
a
Flickr, entre outros.
• Partilhar as imagens nas redes sociais.
• Nõ requer registo pr´vio para utiliza¸õ.
a e ca
• Editor em Inglˆs.
e
• Fćil de utiliza¸õ.
a ca
• Etc. . .

82

i i

i i

i i

i i

PIXLR Este ´ mais um editor de imagens online e do qual destaco
e
uma funcionalidade em rela¸õ aos anteriores, podemos escolher o
ca
idioma que quisermos para trabalhar no editor. Tem cerca de 29
idiomas incluindo o Portuguˆs e o Portuguˆs do Brasil, tem Chinˆs e
e e e
e ´
at´ Arabe! Vejamos entõ algumas(muitas) caracter´
a ısticas:

• Copiar imagem e depois colar no editor.
• Nõ necessita registo pr´vio.
a e
• V´rios filtros para aplicar nas imagens.
a
C • Partilha com as redes sociais.
M
• Barra de ferramentas com ´
ıcones intuitivos.
Y
• Fćil utiliza¸õ.
a ca
CM

• Idioma em Portuguˆs, Portuguˆs do Brasil.
e e
MY

CY
• Etc. . .
CMY ˜
CONCLUSAO Estas ferramentas aqui apresentadas, sõ apenas trˆs
a e
K
exemplos escolhidos por mim do qual eu testei e utilizo na edi¸ao das
c˜
minhas imagens. De certeza que h´ muitas mais op¸oes de editores
a c˜
de imagens tamb´m gratuitas na Internet, mas vai depender do
e
gosto de cada um e do grau de dificuldade na utiliza¸ao dos mesmos.
c˜
Na minha opiniõ estas escolhas sõ as melhores que conhe¸o, no caso
a a c
de terem nos vossos favoritos outras ferramentas, agradecia a partilha
com todos! Qualquer d´vida ´ s´ deixarem nos coment´rios.
u e o a

83

i i

i i

i i

i i

Manual de SEO parte III – Boas pr´ticas de
a
SEO: conte´do e design
u

Depois dos artigos manual de SEO parte I112 e manual de SEO
parte II113 vamos neste artigo perceber as boas pr´ticas a utilizar em
a
t´cnicas de SEO mais propriamente o conte´ do e design dos nossos
e u
blogs/sites. Vou citar alguns t´picos que se deve ter em conta de
o
entre centenas de t´cnicas que se utilizam;
e
tion=“Imagem: Idea go / FreeDigitalPhotos.net”] [/caption]

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

• O blog/site deve ser util, com muitas informa¸oes e p´ginas que
´ c˜ a
descrevam de forma clara e precisa o seu conte´do.
u
• O blog/site deve ter uma hierarquia clara e links de texto. Deve
existir pelo menos um link de texto que dˆ acesso a cada p´gina
e a
do blog/site.
• Todos os blogs/sites de alguma complexidade devem disponibi-
lizar um Mapa do Site. Caso este contenha mais de cem links,
conv´m dividi-lo tematicamente.
e
113 http://www.maiswebmarketing.com/porque-e-como-usar-seo

84

i i

i i

i i

i i

• O conte´ do do site deve ter as palavras que os utilizadores
u
digitaram na pesquisa para encontr´-lo nos motores de busca.
a
• Utilizar texto, em vez de imagens, para exibir nomes, conte´do
u
ou links importantes. – Os motores de pesquisa nõ reconhecem
a
texto embutido em imagens!
• Verificar se as tags, os atributos alt, e as meta tags sõ descritivos
a
e precisos.
• Garantir que todos os links estõ funcionais.
a
• Evitar ao m´ximo ficheiros Flash.
a
• Utilize URL s amig´veis, descritivas com o tema da p´gina.
a a
• Utilizar um design atractivo para leitura dos textos, evite cores
muito fortes e contrastes que chocam o olhar.
• Fa¸a links entre os seus artigos.
c
C

• Etc. . .
M

Y
Estas sõ algumas boas pr´ticas que se deve ter em conta quando
a a
pensamos numa estrat´gia de SEO para blogs/sites. Existem muitas
e
CM
mais, mas estas sõ aquelas que j´ foram testadas e que bem aplicadas
a a
MY resultam. Da´ colocam o seu blog/site bem destacado nos resultados
ı
CY dos motores de busca.
CMY

K

Hist´ria do Social Media – Infogr´fico
o a
c

Aqui est´ um olhar diferente onde visualmente temos organizado o
a
historial dos ultimos 30 anos ou mais dos sites de Social Media. Este
´
infogr´fico especial vem com alguns factos interessantes, por exemplo,
a
sabia que a primeira versõ do MySpace foi codificado em apenas 10
a
dias?
Nos coment´rios, pode deixar a sua opiniõ e diga onde e em que
a a
data(ano) registou a sua primeira conta em Social Media on-line

85

i i

i i

i i

i i

e onde ou quando acha que os sites de Social Media realmente
come¸ou.
c

C

M

Y

CM
Fonte: http://mashable.com
MY

CY

CMY Manual de SEO parte II – Entender SEO:
K
porquˆ e como usar?
e
Segunda-feira, 31 de Janeiro de 2011

Continuando com o manual de SEO, nesta parte II vou abordar o tema,
porque devemos e como devemos usar SEO e nos Blogs e web sites.
Na primeira parte do manual ﬁc´mos a perceber o que ´ o SEO114 .
a e
tion=“Imagem: jscreationzs/FreeDigitalPhotos.net”] [/caption]


86

i i

i i

i i

i i

Porquˆ usar SEO Como j´ sabemos a grande parte do tr´fego na
e a a
web ´ conduzida pelos maiores mecanismos de busca, estou a falar
e
C
de;
M • Google, Yahoo!, Bing (ex-MSN)
Y
Quando um site nõ pode ser encontrado num motor de pes-
a
CM quisa, estamos a perder grandes oportunidades de disponibilizar os
MY
conte´ dos que possu´
u ımos no blog/site, ou seja, conte´ do, servi¸os,
u c
produtos ou informa¸õ. O tr´fego vindo dos mecanismos de busca
ca a
CY
pode fazer o sucesso de um blog, de uma empresa na web. Investir
CMY
em SEO, independentemente do tempo ou dinheiro, pode ter uma
K excelente taxa de retorno. Deste modo; – As boas pr´ticas de SEO
a
podem direccionar uma grande quantidade de visitantes e exposi¸ao. c˜
– As m´s pr´ticas de SEO podem conduzir a uma penaliza¸õ ou
a a ca
esconder um site nos resultados de pesquisa. – Mais do que estar
presente nos resultados de pesquisa, o SEO ajuda a impulsionar o
posicionamento de modo a que o site fique colocado numa posi¸ao com
c˜
maior visibilidade para os utilizadores dos motores de busca. Como
aplicar SEO O Search Engine Optimization ´ um processo cont´
e ınuo
e demorado, cujos benef´ ıcios resultam de um trabalho cuidadoso e
persistente. Nada nem ningu´m pode garantir que mesmo aplicando
e
todas as tćnicas de SEO num blog ou site, que este ir´ aparecer
e a
bem posicionado nos resultados nos motores de busca, embora com

87

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trabalho persistˆncia e muita paciˆncia podemos obter bons resultados
e e
aplicando tćnicas adequadas ao nosso blog. Vamos entõ ver alguns
e a
exemplos de como aplicar tćnicas de SEO:
e
• ANALISE GERAL DO BLOG/SITE
´

Para realizarmos estrat´gias de SEO, primeiro temos de perceber
e
como est´ o nosso blog, dentro disto podemos e devemos realizar uma
a
an´lise interna realista do nosso blog/site e o seu meio envolvente,
a
analisar a concorrˆncia, posicionamento da marca, etc.
e
• ANALISE DE PALAVRAS-CHAVE
´

Estudo das palavras-chave mais adequadas ao tema do blog/site e
efectivas na execu¸õ dos nossos objectivos.
ca
• OPTIMIZACAO DO SITE
¸˜
De acordo com o algoritmo dos motores de busca: c´digo das p´ginas,
o a
C
a estrutura e at´ os conte´dos do mesmo, etc.
e u
M • LINK BUILDING
Y Submissõ do blog/site a direct´rios e outros sites; desenvolvimento
a o
CM de estrat´gias que visam captar links a apontar para o nosso blog.
e
MY • ACOMPANHAMENTO DO SITE
CY
An´lise das estat´
a ısticas de acessos, acompanhar os progressos do blog
CMY nas p´ginas dos resultados das buscas, rever o que poder´ funcionar
a a
K melhor, fazer testes comparativos e actualizar o blog para acompanhar
a constante evolu¸õ dos motores de busca.
ca

Social Media Marketing em n´meros
u
Sexta-feira, 28 de Janeiro de 2011

Alguma vez imaginou os valores que se gastam com Social Media
Marketing? Ou talvez quais os sites de redes sociais onde sõ gastos
a
as maiores quantias de dinheiro em Social Media Marketing? Este
infogr´fico vai responder a estas perguntas e muito mais.
a

88

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C

M
Fonte: HubSpot
Y

CM

MY
Qwiki – enciclop´dia interactiva
e
Quinta-feira, 27 de Janeiro de 2011
CY

CMY
Qwiki115 – O novo “motor de busca” que nasce para todos em
K Janeiro de 2011 permite pesquisar na Internet conte´ dos que s˜o
u a
apresentados ao utilizador em forma de apresenta¸˜es incluindo
co
v´
ıdeos criados de forma autom´tica pelo pr´prio sistema inteligente
a o
do Qwiki. Al´m disto os resultados s˜o apresentados com uma voz do
e a
sistema a descrever os detalhes ao mesmo tempo que vemos imagens
e v´ıdeos.

115 http://www.qwiki.com

89

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O Qwiki, uma nova empresa de “experiˆncia de informa¸ao”, recebeu
e c˜
US$ 8 milh˜es de investidores individuais liderados pelo brasileiro
o
Eduardo Saverin, onde tamb´m tem negćios com o Facebook. A
e o
empresa, que fez a sua estreia em Setembro de 2010, actua como uma
enciclop´dia interactiva, que conta hist´rias em vez de trazer apenas
e o
resultados de busca. “Somos os primeiros a transformar informa¸õ ca
em experiˆncia, e acreditamos que s´ porque os dados sõ armazenados
e o a
por m´quinas nõ significa que eles devem ser apresentados como uma
a a
lista leg´ pelas m´quinas”, diz a defini¸ao oficial da companhia no
ıvel a c˜
C site oficial. Penso que nõ ser´ o verdadeiro concorrente do Google,
a a
M
mas vai dar muito que falar!
Y

CM
O que sõ Backlinks? Porque tenho de fazer
a
MY

isso?
CY
Quarta-feira, 26 de Janeiro de 2011
CMY

K Em suma, os backlinks sõ links que apontam para um site vindo
a
de outro site. Enquanto estes foram projectados originalmente para
ajudar na navega¸ao, os backlinks hoje sõ extremamente importantes
c˜ a
para o SEO de blogs/sites. Para os motores de busca, os backlinks sõ
a
uma forma de ver quais os blogs/sites que estõ a recomendar um outro
a
e desempenham um papel fundamental no c´lculo da “classifica¸õ”
a ca
nos resultados de pesquisa. Nem todos os backlinks sõ criados iguais
a
no entanto, aqui estõ algumas dicas para ajudar vocˆ a tirar o
a e
m´ximo partido do seu backlinks.
a

90

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i i

Quando est´ a tentar obter mais links para o seu blog/site, a primeira
a
coisa que se procura fazer ´ encontrar outros blogs/sites que falam
e
C
sobre temas semelhantes ao seu blog/site. Os motores de busca dõ a
mais peso a um link vindo de blogs/ sites similares, ou quando o local
M
de liga¸õ tem uma classifica¸õ elevada em termos de page rank.
ca ca
Y
Mas como receber links de blogs/sites ranking elevado pode ser dif´ıcil,
CM por´m outra estrat´gia ´ fazer com que o maior n´ mero de links
e e e u
MY
de blogs/sites que sõ dentro do nosso tema consiga apontar para o
a
nosso. O pr´ximo passo importante ´ optimizar o “texto ancora”.
o e ˆ
CY

CMY
O texto ancora ´ o texto real que ´ usado na liga¸ao e pode ser feito de
ˆ e e c˜
duas formas: Interno(dentro do blog): Como por exemplo, aqui
K
no meu blog tenho um artigo com o nome alojamento gr´tis para a
ficheiros116 , se repararem o texto ˆncora ´ “alojamento gr´tis para
a e a
ficheiros.
Externo(de fora para dentro do blog): Como por exemplo, o
texto ˆncora a apontar para este blog vindo de outros blogs/sites
a
seria web marketing117 .
O texto ancora ir´ dizer os motores de busca o que est´ a ser ligado,
ˆ a a
para isso ter´ que optimizar com palavras-chave espec´
a ıficas do tema
do seu blog/site, com isto consegue uma classifica¸õ nos resultados
ca
116 http://www.maiswebmarketing.com/alojamento-gratis-de-ficheiros

91

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de pesquisas e com isso o sucesso. Recomendo a leitura do artigo de
como conseguir backlinks para o seu blog118 .
Cr´ditos da imagem119
e

3 ferramentas gr´tis para analisar o
a
comportamento dos visitantes do seu blog
Ter¸a-feira, 25 de Janeiro de 2011
c

Normalmente utilizamos apenas um programa de Analytics para
analisar o comportamento dos visitantes ao blog ou web site. Em cam-
panhas de web marketing controlamos acessos e os dados estat´ ısticos
para ponderar os resultados obtidos. Mas hoje vou apresentar aqui
3 alternativas para complementar o comportamento dos visitantes
do nosso blog, ou seja, em que zonas clicam e em que zonas o olhar
C
humano est´ mais ﬁxo mediante as cores utilizadas.
a
M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

Estas ferramentas mostram visualmente atrav´s de manchas coloridas
e
os passos, movimentos e cliques dados pelos visitantes do nosso blog.
Muito resumidamente ´ ﬁcarmos a saber quais as areas do nosso blog
e ´
ou web site que os visitantes mais clicam. Isto ´ muito importante
e
entender para posicionar os an´ ncios nas nossas p´ginas. O nome
u a

118 http://www.maiswebmarketing.com/como-conseguir-backlinks-para- ←
blogs
119 http://www.flickr.com/photos/49514849@N06

92

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mais conhecido deste tipo de aplica¸˜es sõ Heatmaps. O que sõ
co a a
Heatmaps? Podemos definir Heatmaps como “um mapa de calor”
que ser´ uma representa¸ao gr´fica de dados onde os valores assumidos
a c˜ a
por uma vari´vel num mapa bidimensional sõ representados por cores.
a a
Analisa as ´reas onde os visitantes estõ mais focados atrav´s de
a a e
cliques e movimentos do rato. Teoricamente estas aplica¸oes mostram
c˜
o campo de visõ dos visitantes, onde baseiam-se em algoritmos
a
testados para o efeito. 3 ferramentas gr´tis para testar no
a
vosso blog Feng-GUI simula a visõ humana durante os primeiros
a
5 segundos de exposi¸õ aos efeitos visuais e cria heatmaps baseado
ca
num algoritmo. O resultado sõ manchas coloridas nas ´reas e que
a a
provavelmente o olhar humano esteve mais tempo.

C

M

Feng-GUI analisa a aten¸õ do olhar para perceber em que ´reas de
ca a
Y
p´ginas web, fotos, publicidade, fica concentrada a maior parte da
a
CM
aten¸õ. Algumas das vant agens de utilizar esta ferramenta sõ:
ca a
MY

CY

CMY

K

• Otimizar o layout de uma p´gina web, juntamente com os bot˜es
a o
e banners.

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• Identificar os pontos fracos de um an´ ncio e melhorar seu de-
u
sempenho.
• Melhorar a posi¸õ e eficćia da marca.
ca a
• Redireccionar e redimensionar as fotos esteticamente.
• Nõ necessita instala¸õ nem registo.
a ca
Esta aplica¸õ exibe os elementos mais atractivos da imagem sob
ca
a forma de manchas “quente” e “frio”. O relat´rio gerado ser´ do
o a
acompanhamento previsto pelo olho e que mostram como as areas da
´
imagem original atrai as cores. Estas variam de verde por meio de
amarelo para vermelho. As cores estõ representam os n´
a ıveis baixo,
m´dio e elevado n´ de aten¸õ, respectivamente.
e ıvel ca
Como utilizar na pr´tica: Antes de entrar na respectiva p´gina
a a
Feng-GUI tem que tirar um – Print Screen – da p´gina que querem
a
fazer o teste. Depois disso entre na p´gina web Feng-GUI120 e na
a
C
p´gina principal fa¸a o Upload da sua imagem e clique “Analyze”.
a c
M Depois disto obter´ o resultado. O ficheiro da sua imagem ter´ que
a a
Y
ter menos de 1Mb.
CM

MY

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K

Labs Media121 – ClickHeat — Clicks heatmap – ´ um heatmap
e
visual de cliques de uma p´gina web, mostrando zonas com cliques de
a
cores quentes e frias. Nõ ´ uma ferramenta online como o Feng-GUI
a e
mas ´ uma aplica¸ao gr´tis para instalar no servidor do seu blog/web
e c˜ a
site.

120 http://www.feng-gui.com
121 http://www.labsmedia.com/clickheat/index.html

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Esta ferramenta mostra-nos os dados das p´ginas que escolhermos,
a
por datas, ano, mˆs etc, e ainda tem a vantagem de ter op¸õ em
e ca
portuguˆs. Para perceber o funcionamento desta aplica¸õ gratuita
e ca
C pode ver aqui uma demo122 , (demo/demo). Para quem tem blogs/web
M
sites em servidores pr´prios esta ´ uma ferramenta obrigat´ria para
o e o
“controlar” o comportamento dos seus visitantes.
Y

CM
O processo de instala¸ao do ClickHeat ´ muito simples, basta descom-
c˜ e
pactar o pacote .zip enviar todos os ficheiros (preservando a mesma
MY
estrutura) para um direct´rio no seu servidor, acesse em seguida com
o
CY
a URL http://dominio.com/clickheat/ e siga os passos de instala¸aoc˜
CMY – poder´ mudar o nome do direct´rio /clickheat para o que quiser.
a o
K
Google Analytics – A ferramenta do Google tem uma funcionalidade
ainda em fase Beta que d´-nos dados de cliques em links do nosso
a
blog em percentagens. Ou seja, nas palavras ou frases que contenham
links dentro da nossa p´gina de entrada o Google Analytics tem j´
a a
uma funcionalidade que d´-nos essas estat´
a ısticas em percentagens.

122 http://www.labsmedia.com/admin/clickheat/index.php

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K

Conclusõ: A an´lise visual destes dados juntamente com os dados
a a
estat´ısticos gerados por programas de dados estat´ ısticos sõ extre-
a
mamente importantes para se planear a coloca¸õ de publicidade,
ca
ou destacar an´ ncios contextuais, organizar os v´rios elementos das
u a
p´ginas, testar v´rios tipos de anńcios e dentro disso escolher os que
a a u
tiveram melhores resultados, colocar bot˜es de açao no caminho de
o c˜
visõ dos visitantes. Com estas ferramentas ficar´ a ter um conheci-
a a
mento mais profundo no que diz respeito aos caminhos percorridos
pelos visitantes. H´ v´rios outros servi¸os e aplica¸˜es deste tipo, a
a a c co
maior parte deles pagos onde oferecem vers˜es demo. Estes sõ apenas
o a
3 exemplos gr´tis mais conhecidos, testados e utilizados por mim.
a

96

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Caso conhe¸am outros, partilhem essa informa¸ao nos coment´rios do
c c˜ a
qual todos ficam agradecidos.
Fontes: Wikip´dia, Google Analytics, Labs Media, Feng-GUI, Doc.
e
Embasex

Manual de SEO parte I – Entender SEO: o
que ´?
e

Vou dar inicio a uma serie de artigos para entender o que sõ estas
a
tćnicas ao faladas e usadas nos dias de hoje para quem tem um
e
blog/site. No final de todos os cap´ ıtulos ficar´ ao seu dispor um
a
manual completo sobre Search Engine Optimization. Al´m destes
e
artigos recomendo a leitura de SEO para iniciantes123 .
C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

Se um blog/site for colocado na Internet, mas ningu´m o consegue
e
´
encontrar. . . O blog/site existe mesmo? E aqui que entram as
tćnicas de SEO (Search Engine Optimization), mas primeiro vamos
e
entender o que significa.
SEO (SEARCH ENGINE OPTIMIZATION)
123 http://www.maiswebmarketing.com/seo-para-iniciantes

97

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i i

• E a actividade do Search Engine Marketing que atrai visitantes
´
“gratuitamente”.
• Boas pr´ticas para a indexa¸õ de blogs/sites nos motores de
a ca
busca.
• Visa melhorar a quantidade e a qualidade dos visitantes para
um blog/site atrav´s dos resultados naturais dos motores de
e
busca (resultados orgˆnicos).
a
• Melhoria de factores internos e externos do blog/web site.

Existe uma correla¸ao positiva entre posicionamento de um blog/site
c˜
nos resultados de busca e a quantidade de visitantes que chegam
atrav´s dos motores de busca: QUANTO MELHOR O POSICIONA-
e
´
MENTO, MAIOR O NUMERO DE VISITANTES.

C

M

Y

CM

MY

CY

SEO ´ feito com base em algoritmos que ordenam os resultados
e
CMY
de busca e a forma como os visitantes efectuam as suas buscas (e
K
como interagem com a p´gina). Os algoritmos dos motores de busca
a
ordenam os sites por suposta ordem de relevˆncia. Estes dados sõ
a a
mantidos em segredo e alterados constantemente. As tćnicas de SEO
e
sõ um processo cont´
a ınuo e o conhecimento de ontem ser´ insuficiente
a
amanh˜ para posicionar blogs/sites em ambientes competitivos e para
a
refor¸ar esta ideia temos o artigo de como as redes sociais estõ a
c a
influenciar as tćnicas de SEO124 .
e

124 http://www.maiswebmarketing.com/como-as-redes-sociais-estao-a- ←
influenciar-as-tecnicas-de-seo

98

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De que serve colocar um blog/site no topo dos resultados de uma
pesquisa que ningu´m faz? De que serve o SEO se os visitantes
e
C
que atrai regressam frustrados ` p´gina de resultados ` procura da
a a a
informa¸õ que pretendem? Mas como entender este problema? No
ca
M
artigo SEO – Infogr´fico pode-se entender graficamente o que at´ aqui
a e
Y
foi dito.
CM
´
Portanto o ESTUDO DAS KEYWORDS E ESSENCIAL: – Quais
MY
as palavras-chave utilizadas em pesquisas; – Quais as palavras-chave
CY relevantes para o site; – Quais as palavras-chave mais efectivas.
CMY ´
O CONTEUDO DE UM SITE INFLUENCIA DIREC-
K TAMENTE O SEO. MAIS DO QUE CONQUISTAR
´ ´ ´
TRAFEGO, O OBJECTIVO DO SEO E O TRAFEGO DE
125
QUALIDADE! Imagens

125 http://www.flickr.com/photos/49514849@N06

99

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Ideias para aumentar as visitas do seu Web
Site/Blog – Parte II

C Como podemos ver no artigo ideias para aumentar as visitas do seu
M
web site/blog126 , podemos constatar que por vezes uma ideia muito
simples pode-se tornar um sucesso e com isso conseguir centenas de
Y
visitas. Hoje vou aqui mostrar mais uma ideia para tornar um artigo
CM
viral na Internet e com isso conseguir mais visitas.
MY
A imagem em baixo, retrata como se um retrato de pintura se tratasse,
CY
as pessoas mais influentes ao longo da nossa hist´ria. Podemos ver
o
CMY Adolf Hitler, Einestein, Napoleõ e muitos outros retratados todos
a
K
juntos e de uma forma diferente.
Sõ ideias como estas que atrai os visitantes e que marcam a diferen¸a!
a c
Claro que esta imagem deu muito trabalho para os criadores, mas
valeu bem a pena todo o trabalho porque est´ fant´stico. Agora
a a
imaginem se fossem vocˆs os criadores, imaginem o ˆxito que iriam ter
e e
e as centenas de novos visitantes, de certeza que o artigo tornar-se-ia
viral na Internet! Discussing the Divine Comedy with Dante127

126 http://www.maiswebmarketing.com/ideias-para-aumentar-visitas-do- ←
seu-blog
127 http://cliptank.com/PeopleofInfluencePainting.htm

100

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i i

Online Marketing Expo – Madrid

A feira de Marketing Online OMExpo 2011 que mais uma vez
ter´ lugar em Madrid, ser´ o ponto de encontro das empresas l´
a a ıderes da
ind´stria, onde podem estar familiarizados com as ultimas tendˆncias,
u ´ e
definir ofertas interessantes, exibir os seus novos produtos e servi¸os
c
C
e fixar estrat´gias de marketing para uso no futuro. Este ´ o maior
e e
M evento do gńero em Espanha e da Europa. Serõ 2 dias com muita
e a
Y actividade, prova disso sõ as 4 salas com conferˆncias e com oradores
a e
CM
internacionais. O espa¸o da feira ser´ ideal para networking com mais
c a
de 100 expositores e mais de 7000 visitantes profissionais.
MY

CY

CMY

K

Os visitantes podem conhecer os principais participantes do mercado
digital e as figuras principais no sector do marketing digital. Ao
efectuar o registo no respectivo web site do evento tem acesso gratuito
a entrada na feira. [caption id=“attachment 842” align=“aligncenter”
`
width=“640” caption=“OMExpo 2010”] [/caption] Paralelamente ` a
feira OMExpo2011, ir´ realizar-se tamb´m no mesmo espa¸o a Expo
a e c
E-commerce Espanha, ´ uma feira ligada aos negćios online tais
e o
como lojas online. Com 180 expositores, mais de 10.000 visitantes
e mais de 200 conferˆncias e mesas redondas, este ser´ o local ideal
e a

101

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para o networking e ﬁcar a saber as novas tendˆncias deste modelo
e
de neg´cio.
o

C

M

Y

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K

Visite os respectivos web sites dos eventos:
OMExpo 2011 – http://omexpo.com/madrid/2011128
Expo E-commerce – http://2011.expo−ecommerce.com ←
129

128 http://omexpo.com/madrid/2011
129 http://2011.expo-ecommerce.com

102

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10 Ferramentas para o Twitter

O Twitter j´ ´ uma ferramenta imprescind´ para quem utiliza a
ae ıvel
Internet, as vantagens sõ muitas, como por exemplo;
a
• Twitter para os negćios – parte I130
o
• Twitter para os negćios – parte II131
o
Na Internet existem in´ meras ferramentas gr´tis para monitorizar,
u a
tweets, seguidores, quem seguimos, retweets, etc. Neste contexto deixo
aqui 10 ferramentas muito uteis para quem est´ registado no Twitter
´ a
e quer controlar tudo o que se passa nesta rede de microblogging.
———-¿ 1: Twitcam – Ferramenta utilizada com o Twitter para
transmitir v´
ıdeo, integrando o twitter, em 3 simples passos. . ———
-¿ 2: Twitter Counter – Ferramenta utilizada com o Twitter gera
gr´ficos de quantos seguidores tem/conseguiu por dia, mˆs, ano, desde
a e
C
o primeiro dia do registo no Twitter. Pode comparar com outros
M
utilizadores e partilhe o nº de seguidores no seu blog. ———-¿
Y 3: Tweepz – Ferramenta utilizada com o twitter para encontrar
CM
utilizadores do Twitter por cidade, palavra chave no perfil ou pelo
nome. . ———-¿ 4: Tweet Manager – Ferramenta utilizada
MY
com o twitter para gestõ dos seus tweets. Possibilita enviar uma
a
CY
resposta autom´tica, seguir todos os que lhe seguem, enviar tweets
a
CMY em massa, agenda de tweets e possibilita mais de uma conta. . —
K
——-¿ 5: HootSuite – Ferramenta utilizada com o twitter para
gerenciar multiplas contas, monitorar marcas, criar grupos, possibilita
personalizar as caracter´
ısticas visuais em colunas, fornece estat´
ısticas
dos tweets. ———-¿ 6: TweetStats – Ferramenta utilizada com
o twitter para ter todas as estat´ ısticas sobre os seus tweets, desde
quantos tweets foram enviados por mˆs, hor´rio que mais tweeta
e a
e muito mais. Muito completo. ———-¿ 7: T witter Grader –
Ferramenta utilizada com o twitter para ver em que posi¸ao o seu perfil
c˜
est´ no Twitter. Permite pesquisar por cidade, pa´ Compara¸ao com
a ıs. c˜

130 http://www.maiswebmarketing.com/dicas-twitter
131 http://www.maiswebmarketing.com/dicas-para-twitter

103

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outros utilizadores. . ———-¿ 8: Postwitt – Ferramenta utilizada
com o twitter que integra os seus tweets no seu blog.

C

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.
———-¿9:
C

M

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Twi, tt – Ferramenta utilizada com o twitter para partilhar fotos,
K
v´
ıdeos, m´ sica, documentos no Twitter . ———-¿ 10: Twitpic –
u
Ferramenta utilizada com o Twitter para partilhar fotos no twitter.

105

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Como conseguir backlinks para o seu Blog
c

Uma boa estret´gia de SEO ( Search Engine Optimization), passa
e
por conseguir links para o nosso Blog. Mas como se consegue? Antes
de visualizar o infogr´fico que faz uma compara¸ao divertida diga-se,
a c˜
entre a cerveja e tćnicas que se devem utilizar para conseguirmos
e
mais links a apontar para o nosso Blog devem ler tamb´m;
e

C

M

Y

CM

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K

• SEO – Infogr´fico132
a
• SEO: Estrat´gias de palavras-chave133
e
• Como as redes sociais estõ a influenciar as tćnicas
a e
SEO134
• Web Marketing ou SEO135
132 http://www.maiswebmarketing.com/seo-infografico
134 http://www.maiswebmarketing.com/como-as-redes-sociais-estao-a- ←
influenciar-as-tecnicas-de-seo
135 http://www.maiswebmarketing.com/web-marketing-ou-seo

106

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• SEO para iniciantes136
Este infogr´fico ilustra a variedade de links que existe na Internet
a
e a sua importˆncia. Em cada tema ´ atribu´ uma pontua¸õ de
a e ıdo ca
dificuldade e ´ındice de qualidade. Vai ficar a entender que em geral,
` medida que aumenta o ´
a ındice de qualidade, o grau de dificuldade
vai aumentando para se conseguir obter links a apontar para o nosso
´ o
Blog. E s´ passar o rato sobre os respectivos links do infogr´fico para
a
ter mais informa¸˜es. Este infogr´fico foi criado por uma equipa137
co a
de especialistas em marketing na Internet, com experiˆncia em Link
e
Building. Eles nõ promovem o alcoolismo, apenas utilizam a cerveja
a
como uma analogia. E lembre-se, por favor, link com responsabilidade!
SEO – Infogr´fico
a

C

M

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K

Como as Redes Sociais estõ a influˆnciar as
a e
tćnicas de SEO
e

As redes sociais tˆm tido uma evolu¸ao nos ultimos anos que o pr´prio
e c˜ ´ o
Google j´ decidiu valorizar os links vindos das redes sociais para
a

137 http://www.verticalmeasures.com

107

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i i

posicionar os web sites/Blogs nos seus resultados de busca. Como
j´ sabemos, milh˜es de pessoas passam mais tempo no Facebook,
a o
Twitter ou qualquer outra rede social do que em qualquer outro web
site/blog.

C

M Al´m de conectar pessoas, as redes sociais tamb´m oferecem oportuni-
e e
Y
dades de publicidade. O Facebook, por exemplo; nõ podemos ignorar
a
mais de 500 milh˜es de utilizadores activos! J´ come¸amos a assistir a
o a c
CM
estrat´gias de marketing de empresas e web sites/blogs no Facebook.
e
MY
De facto, muitas empresas tˆm uma p´gina no Facebook. O Google
e a
CY ao assistir a esta tremenda evolu¸ao do Facebook e como nõ consegue
c˜ a
CMY
competir nas redes sociais( Google Wave – falhou), de certa forma
“aliou-se” e este ano de 2011 vai dar algum valor aos links vindos das
K
redes sociais para para posicionar os web sites/blogs nos resultados
de pesquisa. Portanto, o desafio ser´ como usar as redes sociais para
a
beneficio de tćnicas de SEO em proveito do nosso negćio online.
e o
Social Media SEO? Nõ ´ muito dif´ divulgar produtos, servi¸os,
a e ıcil c
artigos, etc via Facebook. O Facebook e outras redes sociais permitem
postar anńcios, actualiza¸oes, fotos e v´
u c˜ ıdeos de uma maneira simples
e r´pida. Quando se trata de search engine optimization (SEO), tudo
a
muda, nunca vamos ter a certeza de quanto tempo poderemos ter
a nossa p´gina destacada nos resultados de busca, mesmo estando
a
sempre a aplicar tćnicas, de um momento para o outro por motivos
e
que nõ estõ ao nosso alcance o nosso site/blog pode “afundar-se”
a a
nos resultados de pesquisa. Normalmente os sites das redes sociais

108

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i i

usa a tag “nofollow”. Isto significa que os backlinks vindos do Fa-
cebook nõ ´ dado qualquer valor pelos motores de busca(Google).
a e
Assim, esses links nõ afectam os resultados dos web sites/blogs nos
a
resultados de busca, mas aumenta o tr´fego! Portanto de certo modo
a
as redes sociais contribuem para destacar o nosso negćio online, por
o
isso em 2011 o Google come¸a a dar algum valor `s redes sociais
c a
finalmente. A pensar nesta decisõ do Google, entõ temos de apostar
a a
cada vez mais nas redes sociais e quando pensamos em redes sociais o
facebook ´ a principal rede onde devemos apostar ainda mais. Al´m
e e
das tćnicas que utilizamos em SEO a pensar nos motores de busca,
e
a partir de 2011 temos de come¸ar a pensar tamb´m em SEO para as
c e
redes sociais, o desafio ser´ enorme, trabalhar SEO para os motores
a
de busca e paralelamente para as redes sociais!
Muito trabalho espera-nos!

C
Landing Pages (P´ginas de destino) – O que
a
M

sõ?
a
Y
CM

MY

CY

CMY

K

De certeza que j´ ouviram falar de Landing Page em Web Marke-
a
ting138 que em portuguˆs diz-se p´gina de destino. Mas afinal o que
e a

109

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i i

i i

´ uma Landing Page e para que serve? Qual o objectivo com estas
e
p´ginas? Por exemplo, para quem tem lojas online, e cria campanhas
a
de e-mail, o visitante vai “cair” numa p´gina previamente escolhida
a
por n´s. Normalmente comete-se alguns erros ao mandar o visitante
o
para a p´gina principal, o que em termos de convers˜es nõ resulta
a o a
muito bem.
O que sõ Landing Pages?
a
Muito resumidamente uma Landing Page ´ a p´gina de destino ou
e a
p´gina de entrada, ´ a p´gina onde o visitante chega a um determinado
a e a
blog/site, quando um utilizador clica num resultado de busca ou
num an´ ncio (banners ou links patrocinados – Adwords), eles sõ
u a
direcionados para essas Landing Pages.
Qual o objectivo destas p´ginas de destino?
a
Vamos a um exemplo muito concreto; como a p´gina de destino ´
a e
C
uma p´gina de um blog/site onde o tr´fego ´ enviado para pedir
a a e
especificamente uma determinada açõ ou resultado. Pense num
ca
M
campo de golfe, uma p´gina de destino ´ o green que vai conduzir a
a e
Y bola para um determinado buraco (objectivo).
CM
Uma vez no green, a bola tem como objectivo entrar no buraco. Da
MY mesma forma, o objectivo duma Landing Page ´ fazer com que o
e
CY visitante tome a açõ desejada, clicar num botõ por exemplo, pre-
ca a
CMY
encher um formul´rio, fazer download de algum ficheiro, etc. Alguns
a
exemplos;
K

Vamos entõ ver alguns exemplos de como as Landing Pages sõ
a a
usadas como diversas fontes de tr´fego e objectivos:
a
• O tr´fego ´ enviado de um clique de uma campanha de Adwords
a e
(PPC) para v´rias p´ginas optimizadas para corresponder com
a a
as palavras usadas nos termos da pesquisa.
• O tr´fego ´ enviado a partir de um banner ou patroc´
a e ınio gr´fico
a
para uma p´gina de destino projectada especificamente para
a
esse p´blico-alvo.
u

110

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i i

• O tr´fego ´ enviado a partir de um link numa campanha por
a e
newsletter para uma p´gina de destino projectado para solicitar
a
uma compra.
• O tr´fego ´ enviado a partir de um post de um blog ou link
a e
lateral para uma p´gina de destino para pr´-vender produtos
a e
ou incentivar a um opt-in para uma sub-lista.
• Esta p´gina que est´ a ler neste momento ´ uma p´gina de
a a e a
destino com conte´do feito para organizar v´rias p´ginas relaci-
u a a
onadas ao redor de um tema geral.
tion=“Exemplo de uma p´gina de destino”] [/caption] Conclusõ;
a a
Com a evolu¸ao da web 2.0139 nõ basta encaminhar o tr´fego para
c˜ a a
a p´gina inicial do seu blog/site, tem que se fazer algo para incentivar
a
o visitante a realizar o objectivo que queremos. As Landing Pages j´ a
sõ uma obriga¸õ em campanhas na web.
a ca
C

M

Y

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K

139 http://www.maiswebmarketing.com/web-2-0/

111

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Conhe¸a o Wordpress por dentro!
c

O WordPress140 ´ um sistema de gestõ de conte´ dos (CMS) que
e a u
permite criar e manter, de maneira simples e robusta, todo o conte´do
u
C
de um site/blog. Combina est´tica, standards da Web e usabilidade.
e
e a ´
A sua grande vantagem ´ ser totalmente gr´tis. E uma solu¸ao Open
c˜
M
Source, sendo assim o seu c´digo gratuito e aberto.
o
Y

Mas para ficar a perceber melhor a sua estrutura sem ser necess´rio
a
CM
ser um ”expert” em programa¸ao deixo aqui mais um infogr´fico que
c˜ a
MY
ajuda e muito a perceber como funciona o Wordpress por dentro!
CY

CMY

K

140 http://pt.wikipedia.org/wiki/WordPress

112

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C

M

Y
Como obter o retorno do investimento em
CM
web marketing
MY
CY

CMY Uma das perguntas mais comuns em servi¸os de web marketing141
c
K
tem a ver com o retorno do investimento(ROI)142 . Esta expressõ a
´ muito utilizada em marketing143 . Alguns servi¸os de marketing
e c
online pode ser mais dif´ de rastrear do que outros. Algumas
ıcil
formas (como o PPC – Pay Per Click) sõ mais fćeis de controlar
a a
em termos de cliques, custos e receitas, depois temos outras formas
que sõ mais parecidas com a publicidade tradicional, onde vai-se
a
construindo uma marca e presen¸a online, onde apenas a m´dio,
c e
longo prazo ´ que se võ analisar os respectivos custos e receitas.
e a

142 http://pt.wikipedia.org/wiki/Retorno_sobre_investimento
143 http://www.maiswebmarketing.com/historia-marketing

113

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i i

No infogr´fico, podem ver todas as diferentes formas de retorno
a
do web marketing144 . Apesar de todos os servi¸os de marketing
c
online afectar positivamente cada um destes aspectos, este infogr´fico
a
destaca apenas aqueles com o maior impacto. As melhores pr´ticasa
ser´ usar uma mistura de todos estes servi¸os de web marketing145
a c
para desenvolver uma boa campanha que pode beneficiar todas as
formas de retorno. Se tem dificuldade em explicar ou compreender
o retorno do investimento, este infogr´fico vai ajudar e muito de
a
certeza.

C

M

Y

CM

MY

CY

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K


114

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A evolu¸õ do Marketing
ca
c

Para quem nõ sabe, o Marketing sendo um termo dos tempos moder-
a
C
nos j´ vem dos tempos do inicio da ra¸a humana! Ser´ isto poss´
a c a ıvel?
H´ muitos profissionais que defendem esta tese. Mas foi no per´
a ıodo da
M
revolu¸õ industrial que o Marketing teve maior expressõ e come¸a
ca a c
Y
a´ a sua evolu¸ao. Para entenderem melhor a hist´ria do Marketing146
ı c˜ o
CM deixo aqui um infogr´fico onde podemos ver a sua evolu¸ao ao longo
a c˜
MY
do tempo.
CY

CMY

K

146 http://pt.wikipedia.org/wiki/Marketing

115

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C

M

Y
Lan¸amento do livro “Web Trends – 10
c
CM
cases made in web 2.0”
MY Quinta-feira, 6 de Janeiro de 2011
CY

CMY
Web Trends – 10 cases made in web 2.0» nas bancas a partir
de 17 de janeiro Cada vez mais as marcas portuguesas integram nas
K
suas estrat´gias de comunica¸õ um plano de marketing online. “As
e ca
redes sociais vieram confirmar a nossa predisposi¸ao para aceitarmos
c˜
os conselhos e as recomenda¸˜es dos nossos pares. Constituem um
co
marco importante para o futuro da comunica¸ao porque sõ autˆnticos
c˜ a e
palcos de discussõ e de influˆncia”, refere Nelson Pimenta, digital
a e
influence strategist na Ogilvy, em «Web Trends – 10 cases made in
web 2.0» – livro da Comunicarte Publishing, distribu´ pela Edi¸oes
ıdo c˜
S´
ılabo, cuja apresenta¸ao realizou-se no dia 13 de janeiro, pelas 19h00,
c˜
ˆ
na Sala de Ambito Cultural (6º piso) do El Corte Ingl`s de Gaia. O
e
estratega alerta ainda: “A publicidade evoluiu de tal forma que nõ ´ a e
mais poss´ ignorar o que os consumidores pensam. Esta gera¸õ
ıvel ca
vive do que encontra numa pesquisa tem esp´ ırito cr´
ıtico, acredita nos

116

i i

i i

i i

i i

conselhos dos amigos e desconfia das marcas que nõ estõ dispostas
a a
a dialogar”.

C

M

Y

CM

MY A web 2.0 deu voz aos consumidores que, criticando ou elogi-
CY
ando um produto nas plataformas sociais, influenciam os seus pares,
adquirindo um poder na mensagem publicit´ria, que antes nõ ti-
a a
CMY
nham. Uma voz foi o que conquistaram tamb´m os cidadõs
e a
K
comuns na comunica¸õ social. Veja-se os casos do terramoto
ca
no Haiti ou do temporal na Madeira em que os primeiros a darem
as not´
ıcias sobre o que se estava a passar foram os habitantes e nõ os
a
m´dia. Estes sõ alguns dos assuntos em destaque nos subcap´
e a ıtulos
«Marketing e Publicidade: Gosta desta marca?» e «Comu-
nica¸õ Social: O fabuloso destino das not´
ca ıcias» do cap´ ıtulo
«10 casos made in Portugal».
Assuntos em destaque: Entre os bons exemplos da utiliza¸õ ca
da web 2.0 estõ as marcas de telecomunica¸˜es (Optimus, TMN,
a co
Vodafone), a Worten, a Sagres, a Super Bock, mas sõ cada vez mais
a
as empresas nacionais a desenvolverem estrat´gias espec´
e ıficas para o
meio digital. Em «Web Trends – 10 cases made in web 2.0» ´ e

117

i i

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i i

destacada a campanha «´ Icones» desenvolvida pela Ogilvy para o
lan¸amento do Ford Fiesta e que consistiu no primeiro ”reality show”
c
nas redes sociais, mais especificamente no Hi5. O cap´ ıtulo termina
com o coment´rio de Carla Borges Ferreira, diretora do «Meios
a
& Publicidade», que faz uma retrospetiva do impacto da web 2.0
na Publicidade e perspetiva o futuro. Futuro, esse, em que haver´ a
uma “revolu¸ao” no setor, na opiniõ de Henrique Agostinho, partner
c˜ a
da ActualSales – “parece-me prov´vel que a publicidade deixe
a
de servir para entreter e volte a servir para vender”.
No que diz respeito ` Comunica¸õ Social, sõ abordadas quest˜es
a ca a o
como a multimedialidade nos ´rgõs de comunica¸õ, o novo pa-
o a ca
pel do leitor/ouvinte/telespetador comum na elabora¸õ das ca
not´ıcias, a eventualidade do pagamento de conte´ dos online
u
produzidos pelos m´dia como compensa¸õ pela perda de receitas
e ca
publicit´rias como consequˆncia da diminui¸õ das tiragens, a so-
a e ca
brevivˆncia (ou nõ) dos meios tradicionais – com Joaquim
e a
C
Fildalgo, cofundador do «P´ blico» e docente na Universidade do
u
M Minho, a perspetivar a transforma¸õ dos jornais em produtos
ca
Y
premium –, os bloggers enquanto opinion leaders, entre outras. De
resto, salienta-se a estrat´gia online com que surgiu o «Jornal i» e
e
CM
o coment´rio de Joõ Canavilhas, docente da Universidade da
a a
MY Beira Interior e investigador no LabCom.
CY
Extracto do livro Web Trends – download147 T´ ıtulo: «Web
CMY Trends – 10 cases made in web 2.0» Autoria: Comunicarte Publishing
K Coordena¸õ: Ana Sofia Gomes Editor: Comunicarte Publishing
ca
Design: Comunicarte Estudo «Comunica¸õ 2.0 no franchising
ca
em Portugal»: Salom´ Peixoto Revisõ Cient´
e a ıfica: Inˆs Amaral,
e
docente e investigadora Distribui¸õ: Edi¸˜es S´
ca co ılabo Para mais
informa¸˜es: www.comunicarte.pt
co

147 http://www.maiswebmarketing.com/wp-content/uploads/2011/01/ ←
extracto_livro_web_trends.pdf

118

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C

M

Y
Como criar v´
ıdeos para o seu canal no
CM
Youtube
MY Quarta-feira, 5 de Janeiro de 2011
CY

CMY
Ter um canal de v´ıdeos na plataforma mais conhecida e mais utilizada
no mundo da Internet – Youtube ´ essencial para uma campanha
e
K
de web marketing148 . Um dos problemas ´ ter material necess´rio
e a
para realizar os nossos v´
ıdeos com aspecto profissional. Exige algum
investimento tais como cˆmaras de v´
a ıdeo, microfones, luz, etc, depois
ainda temos a parte de edi¸ao onde ser´ necess´rio algum conhecimento
c˜ a a
tćnico de manuseamento de software. Portanto, criar v´
e ıdeos de forma
simples e r´pida com aspecto profissional hoje em dia j´ ´ poss´
a ae ıvel
com editores online gratuitos.
Editores gr´tis online Animoto.com ´ um editor de v´
a e ıdeos online
´
bastante conhecido. E muito simples de utilizar, muito intuitivo. A
sua conta gr´tis deixa-nos criar v´
a ıdeos at´ um m´ximo de 1.30 minutos.
e a


119

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i i

Vejamos entõ algumas caracter´
a ısticas da conta gr´tis que a Animoto
a
oferece;

• V´
ıdeos com tempo limite
• Criar v´
ıdeos com imagens
• Escolha de templates, pr´ configuradas
e
• Escolher m´sica para colocar nos v´
u ıdeos
• Registo simples e r´pido
a
C
• Partilhar automaticamente nas redes sociais
M
• Download do v´
ıdeo final
Y

• Etc
CM

MY Recomendo o registo e a explora¸ao deste editor online, Animoto.com
c˜
CY
Stupeflix.com ´ outro editor online muito semelhante ao Animoto, mas
e
onde destaco nõ ser necess´rio o registo para editar os nossos v´
a a ıdeos.
CMY
Vejamos entõ as caracter´
a ısticas deste editor de v´
ıdeos online;
K

• Nõ necessita de registo para editar v´
a ıdeos
• Download de m´sica do nosso computador
u
• Templates pr´ configuradas
e
• Partilha autom´tica para o Facebook e para o Youtube
a

120

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i i

• Download para o nosso computador do v´
ıdeo final
• Etc
Conclusõ Estas duas ferramentas eu utilizo para realiza¸õ de
a ca
v´
ıdeos r´pidos para o Youtube com aspecto profissional. Imaginem
a
realizar um v´ıdeo com fotos de uma conferˆncia! Em 5 minutos temos
e
o nosso v´ıdeo pronto e partilhado no nosso canal do Youtube ou outras
plataformas.
De certeza que h´ outras ferramentas para edi¸õ de v´
a ca ıdeo online,
como gosto de partilhar a minha experiˆncia deixo aqui mais duas
e
op¸˜es para realizarem os vossos v´
co ıdeos.
E vo¸ˆs utilizam outras ferramentas de edi¸õ de v´
ce ca ıdeos online?

Alojamento gr´tis de ficheiros
a
C
c
M

Y Nos dias de hoje, todos n´s precisamos de alojamento para partilhar os
o
CM
nossos ficheiros tais como; imagens, v´ ıdeos, m´sicas, filmes, ficheiros
u
.pdf, etc. Se conseguirmos alojamento gr´tis melhor ainda, nõ temos
a a
MY
despesas! Para gestores de blogs, quase sempre temos de colocar
CY imagens nos artigos e com isso necessitamos de mais espa¸o no servidor
c
CMY de alojamento! Mas esse problema agora ser´ ultrapassado com duas
a
K
aplica¸˜es que utilizo. Alojamento gr´tis de ficheiros
co a
Vou recomendar a DropBox e a ADrive. Ambos oferecem contas
gratuitas para poder colocar os seus ficheiros num servidor gratuito
online. Com isto pode ter os seus ficheiros preferidos, sempre dis-
pon´ para partilhar onde quiser e pode ter o acesso a esses mesmos
ıvel
ficheiros a partir de qualquer computador desde que tenha liga¸õ `
ca a
Internet.
Com este tipo de aplica¸˜es online nõ ´ necess´rio andar com pen
co a e a
drives, cd s, dvd s, discos externos ou outro tipo de “espa¸o” port´til.
c a
Basta um computador ligado ` Internet para teres acesso aos teus
a
ficheiros!

121

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i i

Muitas vezes acontece que necessitarmos de enviar um ficheiro por
e-mail mas que ´ muito “pesado”! Com estas aplica¸oes basta enviares
e c˜
para a tua conta o ficheiro (upload), dar a permissõ de partilha e
a
depois apenas envias o link de partilha por e-mail. Esta ´ apenas
e
umas das muitas vantagens deste tipo de aplica¸˜es.
co
As aplica¸˜es de alojamento A Dropbox j´ ´ conhecida e utilizada
co ae
por muitos webmasters, portanto nõ vou detalhar o seu funciona-
a
mento. Apenas quero destacar a sua simplicidade de utiliza¸õ.
ca

C

M

Y

• A Dropbox tem uma aplica¸ao para instalar no seu computador
CM
c˜
MY
onde pode colocar os seus ficheiros em offline, onde depois ele
CY faz automaticamente a sua actualiza¸õ no servidor online.
ca
CMY
• Fćil utiliza¸õ, muito intuitivo.
a ca
• Permissõ de partilha de ficheiros e pastas.
K
a
• Conta gratuita inicial com 2 Gb de espa¸o.
c
• Sistema de referidos que pode aumentar o seu espa¸o at´ um
c e
limite de 8 Gb.

Basicamente estes sõ os pontos mais interessantes que eu como
a
utilizador destaco. Mas, como cada webmaster utiliza esta aplica¸ao
c˜
para seu aproveitamento, de certeza que poder´ ter outros pontos
a
tamb´m eles interessantes.
e

122

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i i

A ADrive na minha opiniõ como utilizador ´ superior a qualquer outra
a e
aplica¸ao que conhe¸o! A conta gr´tis de alojamento de ficheiros tem
c˜ c a
50 Gb de espa¸o! Al´m de ter quase todos os pontos que destaquei
c e
na Dropbox ainda consegue ir mais al´m como por exemplo, editar os
e
seus documentos online dentro do seu pr´prio alojamento. Vejam as
o
caracter´ısticas e os planos149 da ADrive. Na minha opiniõ o melhor
a
´ fazerem o registo e explorar todo o seu potencial!
e
E vo¸ˆs j´ utilizam estas aplica¸˜es online?
ce a co
C

M
Top 20 das Redes Sociais em 2010
Y
CM

MY Em 2010 as redes sociais na Internet tiveram uma evolu¸õ que ca
CY
ningu´m imaginava, exemplo disso sõ a quantidade de utilizadores
e a
registados no Facebook. Numa estrat´gia de web marketing150 ´
e e
CMY
sempre bom saber quais as redes sociais mais utilizadas no mundo.
K
Mas, quais sõ os principais sites de social media no mundo? Em baixo
a
est´ uma lista das redes sociais com mais utilizadores registados em
a
todo o mundo. H´ redes sociais mais conhecidas que outras, algumas
a
sõ de pa´ como a China, de Espanha, outras concentram-se num
a ıses
nicho como fotos, idade, namoro, etc. Em 2011 de certeza que esta
lista nõ ser´ a mesma! Muitas coisas novas estõ a acontecer todos
a a a
os dias na Internet.

149 http://www.adrive.com/plans

123

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C

M

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CM

MY

CY

CMY

K

Cr´ditos da imagem151
e

151 http://www.flickr.com/photos/silvertje

124

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C

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Objectivos para 2011
CM Quinta-feira, 30 de Dezembro de 2010
MY

CY
O ano de 2010 foi o ano de arranque do Blog Mais Web Marketing.
Os primeiros meses foram um pouco em jeito de teste, mas consegui
CMY
perceber que tenho aqui um projecto com “pernas para andar” como
K
pude constatar logo ap´s o primeiro mˆs Online152 . Com cerca de
o e
6 meses de vida este Blog tem vindo a crescer mais r´pido do que
a
estava inicialmente previsto.
Os objectivos de 2010 eram principalmente criar artigos de qualidade,
atrair visitantes e come¸ar a criar uma comunidade em volta do tema
c
Web Marketing153 .

152 http://www.maiswebmarketing.com/analise-ao-blog

125

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Objectivos para 2011
Em 2011 estou a prever um ano de muita dedica¸ao a este Blog e por
c˜
isso vou elevar a fasquia e vou ser muito ambicioso.
C
• Criar perﬁl no Facebook.
M
• Criar apresenta¸˜es no Slideshare, e partilhar nos artigos.
co
Y

• Compra de Publicidade.
CM

MY
• Aumentar em 300% as visitas di´rias ao Blog.
a
CY • Aumentar os subscritores acima de 100.
CMY
• Aumentar os seguidores do Twitter acima dos 100.
• Criar um E-book sobre Web Warketing.
K

• Ter ganhos para manuten¸˜o do servidor.
ca
• Criar cursos Online
• Criar Workshops

Por todos estes motivos vou dedicar-me e muito em 2011 ao Blog Mais
Web marketing. Espero poder concretizar todos estes objectivos!
Obrigado a todos.
Bom ano 2011.

126

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Cr´ditos da Imagem154
e

A utiliza¸õ das Redes Sociais numa
ca
empresa/blog
Quinta-feira, 30 de Dezembro de 2010

Fala-se muito em redes sociais na Internet, mas como podemos esco-
lher aquela que pode trazer mais valias para a nossa empresa/blog? Já
conhece as 5 tćnicas de social media marketing155 ? Utilizar as redes
e
sociais adequadas ` nossa empresa/blog para atingir os objectivos
a
tra¸ados previamente ´ um desafio e uma actualiza¸õ constante.
c e ca
Para impulsionar o tr´fego, dar a conhecer a marca da nossa empre-
a
sa/blog ao mundo entre muitas outras vantagens, as redes sociais
sõ quase uma obriga¸ao fazer parte de um plano estrat´gico de web
a c˜ e
C
marketing156 .
M Vou entõ apresentar uma imagem bem expl´
a ıcita da utiliza¸õ das
ca
Y
redes sociais numa empresa/blog na Internet.
CM

MY

CY

CMY

K

154 http://www.freedigitalphotos.net/images/view_photog.php?photogid ←
=1152
155 http://www.maiswebmarketing.com/5-tecnicas-social-media-marketing

127

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C

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Y
SEO – Infogr´fico
a
CM Quarta-feira, 29 de Dezembro de 2010
MY

CY
Uma empresa157 brasileira resolveu colocar num infogr´fico algumas
a
das principais tćnicas de SEO158 mais utilizadas. Para entender
e
CMY
o SEO para iniciantes159 e tamb´m estrat´gias de palavras chave
e e
K
para SEO160 este infogr´fico complementa visualmente o que temos
a
de fazer para optimizar o nosso Blog/web site para os motores de
busca. Todo o trabalho de SEO nõ ´ nenhum tipo de c´digo m´gico
a e o a
para colocar no topo das pesquisas o seu Blog, mas sim um trabalho
ınuo e bem planeado. As tćnicas de SEO161 estõ implementadas
cont´ e a
numa estrat´gia de web marketing162 . Veja o infogr´fico e comece
e a
j´ hoje a implementar as tćnicas de SEO mais utilizadas.
a e
157 http://www.heat.com.br

128

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C

M

Y
As Redes Sociais – Factos e Figuras
CM Ter¸a-feira, 28 de Dezembro de 2010
c
MY

CY

CMY

K

A empresa InsideView elaborou um estudo e colocou os seus resultados
num infogr´fico. O resultado final foi uma excelente imagem bem
a
percept´ e com conte´dos sobre as redes sociais nos negćios B2B
ıvel u o
( Business 2 Business ). Nõ se esqueceram de um cronograma do
a
aparecimento das principais redes sociais mais utilizadas nos dias de
hoje. Veja em baixo o respectivo infogr´fico.
a

129

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Estudo Linkedin Portugal
Segunda-feira, 27 de Dezembro de
2010

Para quem aposta no marketing pessoal, o Linkedin ´ o local certo
e
para fazer networking. Quem nõ conhece esta rede social para
a
C
profissionais veja os seguintes artigos;
M

Y
• O que ´ o Linkedin163
e
CM • 12 dicas para o Linkedin164
MY
Foi realizado um estudo sobre o perfil do utilizador Linkedin em 2010
CY em Portugal. Os autores deste estudo foram Ricardo Andorinho e
CMY
o meu conhecido Rui Pedro Caramez165 , autor do livro Linkedin –
Como rentabilizar a sua presen¸a Online.
c
K

Dados mais significativos do estudo:

163 http://www.maiswebmarketing.com/dicas-linkedin
164 http://www.maiswebmarketing.com/12-dicas-linkedin
165 http://www.linkedin.com/in/caramez

130

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C

M
• 46% dos utilizadores portugueses no Linkedin tem entre 25-34
Y anos de idade.
CM
• 81% dos utilizadores portugueses aderiram ao Linkedin nos
MY ultimos 3 anos.
´
CY • 71% dos utilizadores tem at´ 250 membros na sua rede de
e
CMY contactos.
K • 91% dos utilizadores tem como principal objectivo o refor¸o das
c
rela¸˜es profissionais.
co
• 44% visitam a rede Linkedin todos os dias.
• 48% das empresas dos utilizadores da amostra estõ registadas
a
no Linkedin.
• 19% das empresas j´ lan¸aram ofertas de emprego no Linkedin.
a c
Fa¸a o download do ficheiro com os dados deste estudo.166
c

166 http://www.linkedportugal.com/wp-content/uploads/2010/12/White- ←
Paper-Linkedin-em-Portugal-2010.pdf

131

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Editores de fotos online gr´tis – Parte I
a
(Video)

Para quem tem um web site ou Blog de certeza que j´ se deparou com
a
este dilema! Como vou editar as minhas fotos para colocar Online?
Claro que para quem sabe mexer no Photoshop nõ necessita de
a
nenhuma destas aplica¸˜es online. Mas, a grande vantagem destes
co
editores de fotos online ´ que nõ necessitam de instalar nada
e a
no seu computador, nem sequer ´ necess´rio registos para poderem
e a
utilizar estes editores de fotos.
Eu, pessoalmente utilizo o Photoshop, mas quando estou fora de casa e
preciso de editar imagens utilizo estas [caption id=“attachment 618”
align=“alignright” width=“240” caption=“Cr´ditos – http:// ←
e
www.flickr.com/photos/crystaljingsrrightDoubleQuote] [/caption]
C aplica¸˜es online, algumas delas sõ quase uma r´plica online do
co a e
M
Photoshop. Como apenas necessitamos de imagens para refor¸ar a c
ideia dos nossos posts, ou exemplificar o funcionamento de algo, nõa
Y
necessitamos de programas para editar fotos muito complexos,
CM
basta fazer uns recortes, dimensionar, dar alguma cor, colocar algum
MY texto e pouco mais. Por isso os editores de fotos online sõ o a
CY
suficiente para aquilo que queremos!
CMY

K

132

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Como conseguir imagens para os nossos posts?
Ir ao Google images e sacar as imagens para colocar nos artigos pode
ser arriscado devido aos direitos de autor. Poderemos um dia vir a ter
problemas! Nunca se esque¸am de dar os devidos cr´ditos da imagem,
c e
embora o maior problema serõ as imagens que o Google images nos
a
d´ de web sites, mesmo dando os devidos cr´ditos poderemos ter
a e
problemas! Outra solu¸ao seria criarmos as nossas imagens, mas para
c˜
isso temos de dominar algumas ferramentas(Photoshop, ou outras)
e perder algum tempo com a composi¸õ da imagem. Com isto de
ca
certeza que vamos perder muito tempo a elaborar um post.
E se consegu´ ıssemos encontrar imagens no Flickr167 apenas com
direitos Creative Commons168 onde podemos utilizar imagens apenas
dando os devidos cr´ditos aos respectivos autores? Deixo-vos aqui um
e
web site que faz a pesquisa no Flickr e d´-nos milhares de imagens
a
com o tema que escolhemos.
C

M

Y

CM

MY

CY

CMY Video tutorial – como encontrar imagens no Flickr utilizando a
K
aplica¸õ de pesquisa.
ca
Conclusõ: Nunca se esque¸a de dar os devidos cr´ditos das respec-
a c e
tivas imagens. Esta ´ a primeira parte do tema como editar fotos
e
online gr´tis. Na segunda parte vou apresentar as aplica¸˜es gr´tis
a co a
online e vou explicar o seu funcionamento.

167 http://www.flickr.com
168 http://pt.creativecommons.org/cms/view/id/1/

133

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Cuidados a ter para quem trabalha a tempo
inteiro na Internet?
Ter¸a-feira, 14 de Dezembro de 2010
c

J´ vi em muitos Blogs artigos com informa¸˜es uteis para quem
a co ´
trabalha a tempo inteiro na Internet a partir de casa. No meu ponto
de vista e por experiˆncia pr´pria, h´ algumas atitudes que devemos
e o a
ter em aten¸õ, tais como:
ca
• Tentar ter um hor´rio “normal” de trabalho, tipo – das
a
9h `s 19h. Claro que, todos sabemos que trabalhamos mais
a
horas, mas se conseguirmos implementar um hor´rio r´
a ıgido
e produzir durante este per´ ıodo de tempo, de certeza que o
trabalho torna-se mais flu´ e eficaz, logo, nõ precisamos de
ıdo a
estar mais horas a trabalhar. Quantos freelancers, deitam-se
de madrugada e acordam j´ depois da hora do almo¸o? Este
a c
C
sistema de trabalho vai alterar e muito a nossa forma de viver
e mesmo fisicamente vai tornar-se muito cansativo ao longo do
M
tempo.
Y

CM
• Cuidado com a alimenta¸õ, este ponto que muitos ignoram
ca
´ muito mas muito importante! No meu caso, eu engordei
e
MY
v´rios quilos, estava sempre com comida perto do computador
a
CY
(bolachas, sumos, chocolates, etc). O frigor´
ıfico passa a ser o
CMY nosso amigo e companheiro de trabalho! Tente manter uma
K
alimenta¸õ equilibrada.
ca
• Fa¸a pausas durante o dia de trabalho, estar sentado
c
v´rias horas em frente ao computador vai de certeza cansar o
a
seu c´rebro e o seu corpo. V´ tomar um caf´ fora do escrit´rio,
e a e o
veja televisõ, fa¸a uma caminhada de 10 minutos. Tudo isto
a c
ajuda o seu c´rebro e todo o organismo a recuperar novamente!
e
Conclusõ: Um estudo realizado nos Estados Unidos sugere como
a
devemos ocupar as nossas 9h de trabalho em casa. Em baixo deixo um
infogr´fico que nos mostra que actividades devemos realizar durante o
a
nosso dia de trabalho, aqui o tema ´ o tempo que gastamos nas redes
e
sociais, mas que podemos perfeitamente adaptar ao nosso dia-a-dia.

134

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Y
Barra de Ferramentas Para Blogs
CM Sexta-feira, 10 de Dezembro de 2010
MY

CY
tion=“Barra de ferramentas Wibiya”] [/caption] Para quem tem um
CMY
Blog a interactividade com o visitante ´ muito importante. H´ v´rias
e a a
K
ferramentas na Internet que pode -se utilizar para tornar o seu Blog
mais dinˆmico. Normalmente estamos presentes em v´rias Redes
a a
Sociais e um simples ´ıcone nõ basta para divulgar os seu perfil nessas
a
redes. Hoje vou apresentar uma ferramenta muito util, simples e
´
que reńe em uma barra v´rias op¸oes para divulgar o seu Blog com
u a c˜
o visitante – Wibiya169 . Para alguns j´ nõ ´ novidade, mas para
a a e
muitos esta barra ´ uma novidade! Depois de ter instalado esta barra
e
no meu Blog as visitas aumentaram, assim como o tempo de presen¸a c
dos visitantes no Blog. Nas redes sociais onde o Mais Web Marketing
est´ presente tamb´m h´ mais actividade, as visitas aumentaram
a e a

169 http://www.wibiya.com

135

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i i

no canal do Youtube170 e os Retweets tamb´m. A instala¸õ desta
e ca
barra de ferramentas ´ muito simples de se efectuar. Vamos entõ ao
e a
tutorial.

Resultado final obtido no Blog com a instala¸õ da barra de
ca
ferramentas:
C

M
tion=“Resultado Final Barra Ferramentas”] [/caption] Inicio da
Y
Instala¸õ: Vamos entrar no web site da aplica¸õ Wibiya171
ca ca
CM
MY tion=“Iniciar o processo”] [/caption] Passo 1: Preencher to-
CY
dos os campos do formul´rio [caption id=“attachment 527”
a
align=“aligncenter” width=“516” caption=“Passo 1 – Preen-
CMY
cher os campos necess´rios”] [/caption] Passo 2: Escolher
a
K
um tema(aparˆncia) para a sua barra de ferramentas
e
tion=“Passo 2 – Selecionar o tema da barra de ferramentas”] [/caption]
Passo 3: escolher as aplica¸˜es para colocar na sua barra
co
de ferramentas. [caption id=“attachment 535” align=“aligncenter”
width=“467” caption=“Passo 3 – Escolher as aplica¸˜es que mais
co
lhe interessa.”] [/caption] Passo 4: escolher a sua plata-
forma(Wordpress, Blogger Joomla, Drupal, Ning, etc) Neste
tutorial a plataforma que escolhi ´ a Wordpress mas se a sua plata-
e
forma for diferente ´ s´ seguir os passos que o Wibiya recomenda.
e o
170 http://www.youtube.com/user/maiswebmarketing
171 http://www.wibiya.com

136

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Neste passo muita aten¸ao ao c´digo que o Wibiya nos d´, esse c´digo
c˜ o a o
vai ser colocado no plugin que tivemos de instalar no Wordpress. Ver
o exemplo na imagem em baixo.

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

137

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C

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tion=“Passo 4 – Instalar a barra de ferramentas na plataforma”]
CM
[/caption]
MY

CY

CMY

K

Passo 5: depois de realizados todos os passos, painel de
controlo da nossa barra de ferramentas Aqui podemos editar,
remover, adicionar ferramentas ` nossa barra, alterar o aspecto, etc.
a
A p´gina das estat´
a ısticas ´ muito completa do qual acho que devem
e

138

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prestar alguma aten¸õ, at´ para perceber se a barra est´ a ter
ca e a
sucesso!
tion=“Passo 5 – Painel de estat´ısticas”] [/caption] Conclusõ final:
a
Este ´ mais um tutorial para o seu Blog/Web site ficar mais dinˆmico
e a
e dar ao visitante mais op¸oes complementares para deste modo ficar
c˜
“agarrado” mais tempo a visitar todos os conte´dos do seu Blog/Web
u
site. Se tiverem d´vidas deixem coment´rios.
u a

C

M

Y

CM Sabe quanto vale o seu Blog?
MY Quinta-feira, 9 de Dezembro de 2010
CY

CMY
[caption id=“attachment 587” align=“alignleft” width=“128”
caption=“Mysitecost”] [/caption] Muitos de n´s que temos Blogs por
o
K
vezes nõ temos uma ideia do seu valor em dinheiro! Vamos imaginar
a
que o nosso Blog tem algum sucesso na Internet e recebemos uma
proposta de compra de um investidor. Como vamos saber o valor do
nosso Blog para poder negociar n´meros?
u

139

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Pois bem, hoje vou indicar um web site que faz essa avalia¸õ de
ca
quanto vale o nosso Blog em n´meros! Este site d´-nos a informa¸ao e
u a c˜
baseia-se nas p´ginas visualizadas diariamente, a receita de anńcios
a u
di´rios, Alexa Rank, Google page rank, backlinks, inlinks Yahoo,
a
Dmoz, visitantes por pa´ dados do servidor, localiza¸ao do servidor,
ıs, c˜
C
etc.
M
O web site que faz esta avalia¸õ inteiramente gr´tis ´ o mysite-
ca a e
Y
cost.com172 . Para avaliar o nosso Blog o Mysitecost utiliza diferentes
CM recursos na web combinando com m´todos matem´ticos e estat´
e a ısticos
MY
para estimar o valor que qualquer Blog ou Web Site tem. Segundo o
Web Site Mysitecost utiliza os seguintes dados para avalia¸õ:
ca
CY

CMY
* Website Worth * Daily Pageviews * Daily Ads Revenue * Estimated
Date * Meta Info * Meta Title * Meta Description * Meta Keywords
K
* Index Data * Quantcast Rank * Page Rank * Back Links * Dmoz
Listing * IP, Host & Whois * Site Age * Rank Graphs J´ agora, aqui
a
fica o valor actual do meu Blog – Mais Web Marketing

Maiswebmarketing.com $950.00 USD How much is yours worth?173

172 http://mysitecost.com
173 http://mysitecost.com/

140

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i i

Conclusõ: Este site apenas nos fornece estimativas, poder´ haver
a a
outros web sites que forne¸am mais informa¸˜es, mas o Mysitecost
c co
´ gr´tis e muito simples de usar e d´-nos uma ideia sobre o valor
e a a
poss´ıvel do nosso Blog. Claro que depois ainda temos as despesas
com servidores e dom´ ınio a juntar ao “bolo” final e muitos outros
factores, mas ´ um ponto de partida!
e

C
Web 2.0 – O que ´ isso?
e
M
Y

CM

MY

CY

CMY

K

Hoje em dia o termo Web 2.0 est´ muito em moda, mas afinal o
a
que ´ isso? Web 2.0 ´ um termo que foi criado em 2004 por uma
e e
empresa privada para designar uma segunda gera¸ao de comunidades
c˜

141

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e servi¸os, tendo como conceito a “Web como plataforma”, envolvendo
c
wikis, redes sociais174 e Tecnologias da Informa¸õ.
ca
Embora o termo tenha uma conota¸õ de uma nova versõ para a
ca a
Web, ele nõ se refere a actualiza¸ao nas suas especifica¸oes tćnicas,
a ` c˜ c˜ e
mas a uma mudan¸a na forma como ela ´ encarada por utilizadores
c e
e desenvolvedores, ou seja, o ambiente de interaçõ e participa¸õ
ca ca
entre os que utilizam a Internet hoje em dia ´ que faz a diferen¸a.
e c
Na Web 2.0 os programas sõ abertos(Open Source), ou seja, uma
a
parte do programa pode ser utilizado por qualquer pessoa para se
fazer outro programa.
Sõ utilizadas APIs175 para deixar que outros sites utilizem partes dos
a
seus dados nos servi¸os deles. Em vez de grandes servidores provendo
c
uma enorme quantidade de arquivos, na Web 2.0 descobriu-se as
redes P2P176 , na qual cada utilizador ´ um servidor de arquivos e os
e
arquivos sõ trocados directamente entre todos.
a
C
O conte´ do dos web sites tamb´m sofreram um enorme impacto
u e
M com a Web 2.0, dando ao utilizador a possibilidade de participar,
Y
geralmente gerando e organizando as informa¸oes. Mesmo quando o
c˜
conte´ do nõ ´ gerado pelos utilizadores, este pode ser enriquecido
u a e
CM
atrav´s de coment´rios, avalia¸õ, ou personaliza¸õ.
e a ca ca
MY

Algumas aplica¸oes Web 2.0 permitem a personaliza¸ao do conte´do
c˜ c˜ u
CY
mostrado para cada utilizador, sob forma de p´gina pessoal,
a
CMY permitindo-lhe a filtragem de informa¸õ que ele considera rele-
ca
K vante.
Este tema da Web 2.0 ainda ´ um pouco confuso para o utilizador
e
da Internet, mas os especialistas j´ falam da Web 3.0 e por a´ fora.
a ı
Para percebermos como ser´ esta evolu¸õ da Web deixo aqui um
a ca
Infogr´fico com a evolu¸õ da Internet at´ 2020!
a ca e

174 http://www.maiswebmarketing.com/5-tecnicas-social-media-marketing
175 http://pt.wikipedia.org/wiki/API
176 http://pt.wikipedia.org/wiki/P2p

142

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C

M
Fontes: Wikip´dia, Intac.net
e
Y

CM

MY
Enviar Newsletters Gr´tis (v´
a ıdeo) – Parte I
Quarta-feira, 10 de Novembro de 2010
CY

CMY

K

143

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Depois de dar a conhecer algumas aplica¸oes gr´tis para enviar news-
c˜ a
letters177 , vou explicar como enviar e-mails em massa com o software
PhpList com a ajuda de v´ ıdeos178 para todos entenderem melhor. Vou
tentar demonstrar o funcionamento do PhpList e nõ a sua instala¸ao,
a c˜
portanto vou dar como exemplo no primeiro v´ ıdeo uma instala¸õ
ca
autom´tica.
a
Para podermos instalar este software temos que ter um servidor
pr´prio, onde se pode instalar manualmente ou de forma autom´tica.
o a
Vamos entõ instalar o software PhpList no servidor de forma au-
a
tom´tica:
a
Depois deste 1º v´
ıdeo vamos entõ perceber o funcionamento do
a
PhpList com o segundo v´
ıdeo tutorial que est´ em baixo.
a
Para quem quiser adicionar estat´ısticas aos envios de newsletters no
PhpList tem que alterar esta fun¸ao ¡¡ define(‘CLICKTRACK’,1);
c˜
¿¿ no mesmo ficheiro config.php
C

Coloquem o 1 em vez do zero – isto vai activar a fun¸ao de estat´
c˜ ısticas
M
do envio das newsletters pelo PhpList. Eu normalmente utilizo o
Y Google Analytics para controlar os resultados das campanhas de
CM e-mail.
MY
• Como medir o sucesso das suas campanhas na Inter-
CY net179
CMY
Mais uma vez refor¸o a ideia de que para instalar o PhpList ´ ne-
c e
K
cess´rio ter um espa¸o de alojamento. Se trabalhar com o Blogger,
a c
ter´ de arranjar um hosting gr´tis, para isso basta fazer uma pesquisa
a a
pela Internet de hosting free php. Este ser´ o primeiro tutorial da
a
serie de como enviar newsletter gr´tis180 . Veja o canal maiswebmar-
a
keting181 no YouTube182 .

179 http://www.maiswebmarketing.com/como-medir-o-sucesso-das-suas- ←
campanhas-na-internet/

144

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European Ecommerce Conference
Quinta-feira, 4 de Novembro de 2010

C

M

Realizou-se no passado dia 27 de Outubro em Madrid a conferˆncia
e
Y
internacional de Ecommerce.
CM
Com um painel de oradores de luxo onde destaco ”Rei Inamoto”,
MY simplesmente um dos 50 criativos mais influentes do Planeta.
CY
Esta conferˆncia teve transmissõ directa na Internet atrav´s do web
e a e
CMY site do evento onde estiveram ligados em tempo real milhares de
K
utilizadores durante todo o dia.
Gostaria de destacar o orador do qual assisti em directo ”Shiv Shing”,
um dos experts de Social Media do mundo e que nos falou da sua
experiˆncia com a PEPSI nas Redes Sociais.
e
Pode encontrar toda a informa¸õ no web site183 do evento.
ca
Fa¸a aqui o download184 do livro branco do com´rcio electrńico dispo-
c e o
nibilizado pela AECEM (Asociaciń Espaõla de Comercio Electrńico
o n o
y Marketing Relacional).

183 http://www.eec-conference.com/es/index.asp
184 http://libroblanco.aecem.org/

145

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i i

SEO: Estrat´gia de palavras-chave
e
Quinta-feira, 7 de Outubro de 2010

C
Para construir uma campanha bem sucedida de SEO185 nõ basta a
M escolher algumas palavras-chave e tentar posicion´-las em rankings.
a
Y
Para maximizar a exposi¸õ do seu site atrav´s de palavras-chave
ca e
poss´ıveis, e centrando o nosso objectivo na conversõ de palavras-
a
CM
chave relacionadas com o seu negćio com o que o cliente procura, ´
o e
MY
necess´rio perceber o que h´ em volta das palavras-chave da nossa
a a
CY estrat´gia e criar “listas de sementes” de palavras-chave em torno de
e
CMY
todas as suas variantes.
K Por exemplo: nas palavras-chave livro e tńis podemos ter as varia¸oes
e c˜
tńis de corrida e livro policial. A isto chama-se palavras chave Long
e
Tail (cauda longa). Um dos princ´ ıpios fundamentais em SEO186 ´ e
a ideia da “cauda longa”, temos um exemplo no gr´fico em baixo.
a
A grande maioria dos visitantes que chegam ao nosso site por busca
orgˆnica, sõ pesquisas por varia¸oes de uma palavra-chave, segundo
a a c˜
estudos realizados( SEOmoz.org), milhares de consultas sõ de “cauda
a
longa” em vez de um “punhado” de termos exactos. Sabia que: Mais
de 30% de buscas feitas no Google sõ termos novos que nunca foram
a
pesquisados antes? O grande objectivo ´ fornecer, exactamente o que
e

185 http://www.maiswebmarketing.com/seo-para-iniciantes/

146

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se busca, o que um visitante quer, e o que ele deseja. Sendo assim,
em SEO187 , explorar as varia¸oes de uma palavra-chave, fazem com
c˜
que se consiga atingir uma maior quantidade de utilizadores, que
normalmente, j´ sabem especificamente o que desejam. A grande
a
vantagem do Long Tail: Com esta capacidade de oferecer a busca
exacta, o seu site, obt´m uma grande vantagem sobre os seus concor-
e
rentes, pois o utilizador j´ encontrou o que desejava. Os utilizadores
a
que pesquisam por palavras-chave espec´ ıficas sõ aqueles que possuem
a
um maior ROI. Sõ os que compram os produtos e aqueles que tˆm a
a e
maior hipotese de recomendar a sua p´gina a outras pessoas.
a

C

M

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CM

MY

CY

CMY

K

Cr´ditos: seomoz.org
e


147

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Como medir o sucesso das suas campanhas
na Internet
Sexta-feira, 1 de Outubro de 2010

C

M

Y

Nos dias de hoje todos os web sites controlam as suas estat´
ısticas com
CM
uma ferramenta muito completa e gr´tis, que ´ o Google Analytics.
a e
MY
Esta tool nem sempre ´ explorada ao limite por quem controla o
e
CY desempenho de um web site, devido as suas imensas funcionalidades.
`
CMY
Como ferramenta gratuita, o Analytics na minha opiniõ ´ a melhor
a e
de todas, e ainda tem uma grande vantagem, ´ em Portuguˆs!
e e
K

Com os resultados estat´ ısticos obtidos pode-se definir estrat´gias,
e
entender as campanhas realizadas, e controlar tudo o que se faz nas
redes sociais em termos de campanhas para o nosso web site. Por
ex.: se realizarmos uma campanha para o facebook, podemos saber
quantos visitantes vieram parar ao nosso site ou landing page, atrav´s
e
de um relat´rio que esta ferramenta cont´m; Origens de tr´fego¿
o e a
campanhas. Ainda h´ empresas a controlar essas campanhas atrav´s
a e
do relat´rio ; sites de referˆncia, o que ´ um erro grave! Vamos
o e e
entõ criar uma campanha! Imaginem que vamos colocar na nossa
a
p´gina do Facebook no mural, no campo; em que est´s a pensar,
a a
durante uma semana, ou um mˆs, ou durante o tempo que entenderam
e

148

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uma campanha com um link. Esse link seria a Landing Page da nossa
campanha.

C

M

Y

CM

MY Com a ferramenta URL Builder188 vamos colocar os dados dessa
CY
campanha e gerar a URL para inserir na nossa campanha a realizar
no Facebook.
CMY

K
OBS. Como o URL ﬁnal gerado nesta ferramenta ﬁcar´ muito longo,
a
vamos encurtar essa mesma URL numa das muitas ferramentas exis-
tentes na Internet: http://tinyurl .com
Este ser´ o aspecto da tool URL Builder:
a

188 http://www.google.com/support/googleanalytics/bin/answer.py?hl=en ←
&answer=55578

149

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Como podem ver na imagem em baixo o Analytics d´-nos os visitantes
a
vindo das campanhas realizadas.
C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K Estas campanhas podem ser no Facebook, Banners, pode/deve ser
utilizado para campanhas de Email Marketing (controlando cada
´
link), CPC, Redes Sociais, entre outros. E muito simples e pode ser
customizado para o tipo de an´lise do resultado que se deseja.
a
Este artigo ser´ apenas para mostrar como devemos controlar as
a
campanhas online pelo Google Analytics. Com estes dados j´ podemos
a
cruzar resultados nas receitas, vendas, leads e tantos outros dados.

150

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e
Parte I
Quarta-feira, 22 de Setembro de 2010

C

M

Y

As tćnicas de criatividade sõ cada vez mais utilizadas para produ¸ao
e a c˜
CM
de conte´dos. Estas tćnicas por vezes tˆm pouca eficćia devido ao
u e e a
MY
facto de serem mal ou incompletamente aplicadas. As tćnicas criati-
e
CY vas podem dar resultados menos bons se nõ formos rigorosos na sua
a
CMY
utiliza¸ao e esquecermos o esp´rito que deve presidir no desenrolar das
c˜ ı
sess˜es de desenvolvimento destas tćnicas. Ver tamb´m: Ideias
o e e
K
para aumentar as visitas do seu Website/Blog189 Quantos de
n´s j´ “encravou” ao tentar desenvolver um artigo? Quantas vezes
o a
j´ lhe aconteceu estar em frente ao monitor e nõ saber por onde
a a
come¸ar com um novo Post? Com estas 7 tćnicas criativas vai
c e
conseguir de certeza criar novos artigos. 1# – O Brainstorming
– ponha a sua imagina¸õ a falar: ver´ que ela tem muito a
ca a
dizer. Funcionamento – para funcionar bem, o brainstorming exige
uma certa obediˆncia e algumas regras.
e

189 http://www.maiswebmarketing.com/ideias-para-aumentar-visitas-do- ←
seu-blog/

151

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• E proibida a cr´
´ ıtica – nõ pode criticar as suas ideis por muito
a
est´pida que seja.
u
• Mesmo tendo uma imagina¸õ “Louca” ´ bem-vinda – tudo ´
ca e e
poss´
ıvel, desde ideias mais loucas, extravagantes chocantes, etc.
• Jogue com as ideias – depois de emitida uma ideia pode deformar,
associar a outra, retomar ideias, combin´-las etc.
a
• Ter o m´ximo de ideias – o objectivo de um brainstorming ´
a e
produzir um grande n´mero de ideias. Deste modo temos mais
u
possibilidades de encontrar uma ideia boa em 50 ideias emitidas
do que em apenas duas!
2# – O Jogo das Ideias – jogue com as ideias para fazer
surgir outras novas ideias. No fundo trata-se do desenvolvimento
do Brainstorming, que permite a interven¸õ da imagina¸õ, por
ca ca
mais louca que essa ideia seja. Pode-se dizer que esta tćnica pode-
e
C
se comparar aos diversos ˆngulos na fotografia, ou seja, utilizar as
a
palavras do Brainstorming e explorar todas as perspectivas variadas e
M
nõ convencionais a partir dessa ideia. Alguns exemplos: – Aumentar
a
Y a totalidade, uma parte ou uma caracter´ ıstica da ideia. Ex: se
CM aumentarmos o pre¸o de uma caneta, pode-se fazer canetas banhadas
c
MY
a ouro/prata para semin´rios de luxo. . . - Reduzir, diminuir. Ex:
a
se fiz´ssemos uma caneta min´ scula, esta podia ser utilizada em
e u
CY
microsc´pio, se reduz´
o ıssemos a sua dura¸õ, ter´
ca ıamos uma caneta
CMY para usar e deitar fora. . . Esta tćnica com alguns exemplos aqui
e
K mencionados constitui um jogo de ideias para gerar objectos novos a
partir de objectos j´ existentes. O mesmo pode-se aplicar a ideias,
a
utilizar ideias j´ pensadas e explor´-las. Conclusõ: Esta ´ a primeira
a a a e
serie do tema criatividade, com a tentativa de o ajudar a desenvolver
as suas ideias, para nõ cair na tenta¸õ de escrever artigos quase
a ca
repetidos de outros sites/blogs, utilizando tćnicas de criatividade
e
utilizadas na publicidade.

152

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5 Tćnicas de Social Media Marketing
e
Segunda-feira, 20 de Setembro de 2010

C Ok, vamos abrir um perfil no Facebook, no Twitter (veja tamb´m: e
M
Twitter para os negćios, Part I190 e Part II191 ), no Linkedin (veja
o
tamb´m: Linkedin192 e 12 Dicas Linkedin193 ), e em mais algumas
e
Y
redes porque os nossos concorrentes tamb´m j´ l´ estõ!? Nos dias de
e a a a
CM
hoje, muitas empresas ainda pensam desta forma, pensando que basta
MY apenas entrar nas Redes Sociais e aparecem de imediato novos clientes.
CY
Nada ´ pensado previamente, nõ se definem objectivos concretos a
e a
atingir com a entrada nas Redes Sociais e depois nõ h´ um controlo
a a
CMY
das estat´
ısticas, e nõ se medem resultados! Nõ h´ uma estrat´gia de
a a a e
K
negćio! Nõ podemos esquecer do tempo que se vai perder (custos)
o a
em criar perfil em cada uma das Redes e alimentar essas mesmas
redes, portanto tem que se tirar proveito deste investimento. Mas
afinal como se define o sucesso de uma empresa nas Redes Sociais? E ´
isso que vou explicar em 5 passos, para se entrar nas Redes Sociais.
#1: Identifique o seu p´ blico alvo e ou¸a-os. O primeiro
u c
passo para medir o sucesso em SMM (Social Media Marketing) ´ onde
e
vamos entrar, qual a rede que vamos criar um perfil, tentar perceber

192 http://www.maiswebmarketing.com/dicas-linkedin
193 http://www.maiswebmarketing.com/12-dicas-linkedin

153

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quais os utilizadores dessas mesmas redes e pensar no nosso p´ blico
u
alvo que queremos atingir. H´ novas redes sociais a aparecer todas
a
´
as semanas. E necess´rio saber por onde andam os nossos clientes
a
´
mais activos, em que redes? E necess´rio tamb´m estar atentos `s
a e a
tendˆncias das Redes Sociais. Para come¸ar a controlar o que se passa
e c
nas Redes Sociais ficam aqui algumas ferramentas que pode usar para
perceber onde se movimentam os utilizadores:
• Technorati194 ,
• Google Blog Search195 ,
• Ice Rocket196 ,
• Twitter Search197 ,
• AideRSS198 ,
• Radian6199 .
C
• Twitalyzer200
M
´
E evidente que existem muitas mais ferramentas na Internet, aqui
Y apenas menciono algumas mais conhecidas e mais utilizadas. #2:
CM Envolva-se nas conversa¸˜es O segundo passo ´ utilizando
co e
MY
os meios da comunica¸õ social para atrair potenciais clientes.
ca
Quando vocˆ come¸ar a “ouvir” as conversas, pode ouvir algumas
e c
CY
coisas sobre a sua empresa que podem ser boas ou nõ. At´ aqui
a e
CMY tudo bem! O seu trabalho agora ´ aproximar-se desses potenciais
e
K clientes e encontrar uma maneira de os ajudar e complementar esses
co ´
utilizadores com informa¸˜es exclusivas. E necess´rio reconhecer os
a
erros quando eles acontecem, ou coment´rios mais negativos acerca
a
da sua empresa. Normalmente os clientes conseguem perdoar, se uma
empresa se “engaja”201 ou envolve-se de uma maneira mais honesta e

194 http://technorati.com
195 http://blogsearch.google.com
196 http://www.icerocket.com
197 http://search.twitter.com
198 http://www.postrank.com
199 http://www.radian6.com/
200 http://www.twitalyzer.com
201 http://www.dicio.com.br/engajar

154

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sem ego. Se a sua empresa tem a sorte de s´ ter clientes entusiasmados
o
e felizes, entõ poder´ refor¸ar ainda mais o seu desejo de interagir e
a a c
ser generoso. Dever´ estar aberto e envolver-se o mais poss´ para
a ıvel
manter esses clientes. De certeza que esses clientes võ premiar a
a
sua marca com maior entusiasmo – que ´ uma mensagem que se pro-
e
paga atrav´s das redes sociais, e solidifica o “Brand” da sua empresa.
e
Como exemplo poder´ entrar num perfil duma marca conhecida no
a
Twitter e analisar como eles actuam e a partir da´ adaptar ` sua
ı a
empresa. #3: Batalhar por toda a Rede Como ´ que vo¸ˆ ou a e ce
sua equipa est´ envolvida na comunica¸õ com potenciais clientes?
a ca
Estõ a influenciar os clientes actuais nas redes sociais? Quantas
a
vezes criou artigos para Blogs, colocou fotos no Flickr, comentou
noutros blogs, Tem enviado v´ ıdeos para o seu canal no Youtube, etc?
Quanto mais conte´do produzir e publicar em nas redes sociais, mais
u
tr´fego pode atrair para o seu site. Se o seu site ´ bem projectado e
a e
bem preparado para converter visitantes em leads, todo este trabalho
C
de “batalha na rede” e todas as actividades, võ ajudar e muito a
a
aumentar as vendas. #4: Dominar as ferramentas Nõ ´ poss´ a e ıvel
M
desenvolver uma estrat´gia de Social Media Marketing sem ter uma
e
Y compreensõ das v´rias ferramentas que estõ dispon´
a a a ıveis, a sua funci-
CM onalidade e efeitos, e os tipos de audiˆncias e conversas para as quais
e
´
eles poderiam ser mais adequados. E fundamental ter estas no¸˜es co
MY

bem definidas para desenvolver a estrat´gia de negćio para as redes
e o
CY
´
sociais na Internet. E importante criar um blogue como uma base, e
CMY explorar ao m´ximo estas ferramentas para interagir. Por exemplo, o
a
K Twitter oferece uma capacidade quase irrestrita para conectar-se com
os seus potenciais clientes. Mas, s´ lhe permite escrever 140 caracteres
o
de cada vez. Assim, talvez um v´ ıdeo no YouTube seria uma maneira
melhor para publicar um “como” fazer. Por isso ´ muito importante
e
saber as vantagens e desvantagens de cada ferramenta a adaptar para
a sua estrat´gia nas redes sociais. #5: Use Software de An´lise
e a
Muitos especialistas concordam que as redes sociais j´ come¸am a
a c
influenciar as tćnicas de Search Engine Optimization, por experiˆncia
e e
pr´pria come¸o mesmo a concordar! Toda a actividade realizada nas
o c
redes sociais “afetam” o sucesso de muitas outras tćnicas de web
e
marketing, ou seja, links de entrada:
• Motor de busca das pr´prias redes sociais
o

155

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• Quem fala da sua marca
• Actividade nos canais de v´
ıdeo
• Leitores RSS
• Coment´rios sobre o seu blog
a
• men¸ao da sua marca “N´mero de vezes que as pessoas procuram
c˜ u
a sua marca
• N´mero de visitantes (pela primeira vez e repeti¸õ) vs Leads
u ca
• Etc.
Os objectivos finais sõ sempre gerar lideran¸a e vendas. Use
a c
c´digos/aplica¸˜es/software de controle, fa¸a uma an´lise s´lida e
o co c a o
um marketing de “loop” fechado para acompanhar as visitas e toda
a movimenta¸õ nas redes sociais, e liderar as vendas que ocorrem
ca
como resultado das actividades em toda a rede social! Conclusõ a
C
Como cada caso ´ um caso, fa¸a um plano bem detalhado do que
e c
M pretende atingir com a entrada da sua empresa/blog nas redes sociais,
Y
at´ porque estas redes podem ser penalizadoras para a sua marca se
e
nõ existir uma boa estrat´gia, s´ para exemplificar uma situa¸ao, j´
a e o c˜ a
CM
imaginou se algu´m diz mal, ou nõ gosta da sua marca? O quanto
e a
MY isto pode-se espalhar rapidamente pela rede? Portanto planeie bem
CY antes de ir para as redes sociais. Cr´ditos: hubspot.com
e
CMY

K

E-commarketing SHOW, Portugal
Quarta-feira, 1 de Setembro de 2010

156

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E-comMARKETING SHOW, Portugal Exposi¸õ profissional
ca
de com´rcio electrńico e publicidade interactiva
e o
15 e 16 de Outubro 2010 – Centro de Congressos de Lisboa
Dividido por ´reas como sectores representados como Tecnologias e
a
servi¸os ecommerce, Log´
c ıstica e transporte, CRM (Customer Relati-
onship Management), Marketing Digital e Formas de Pagamento, o
EcomMarketing Show contar´ com um completo programa de con-
a
ferˆncias onde serõ abordados os casos de ˆxito mais importantes
e a e
a n´ıvel internacional, semin´rios e workshops, debates e cursos de
a
forma¸õ.
ca
Exemplos: – Reputa¸õ online; – Anal´
ca ıtica Web; – Hosting aplicado
ao ecommerce; – Ferramentas de marketing online (SEO, SEM. . . ); –
Formas de pagamento (Fraude online, 3Dsecure. . . ); – Como vender
mais atrav´s da rede; – Melhore a rela¸ao com o cliente: da prospeçao
e c˜ c˜
a fideliza¸ao; – Como converter visitantes em compradores; – Quanto
` c˜
C
tempo demora at´ que o meu cliente receba a sua compra? Para mais
e
M informa¸˜es: http://www.ecommarketing.pt
co
Y

CM

Marketing Show 2010
MY

Quinta-feira, 5 de Agosto de 2010
CY

CMY

K

MARKETING SHOW 2010 Feira de Marketing, Publi-
cidade, Media e Comunica¸õ202 Data 29 e 30 de Outu-
ca
bro de 2010 Local e Organiza¸õ EXPONOR – Feira Inter-
ca
nacional do Porto Hor´rio 10h00 – 20h00 S´ para profis-
a o
sionais. Fotos da feira 2010 [caption id=“attachment 744”
align=“aligncenter” width=“500” caption=“Audit´rio onde se reali-
o
zaram v´rias conferˆncias.”] [/caption] [caption id=“attachment 745”
a e
202 http://www.marketingshow.exponor.pt/apresentacao.aspx

157

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align=“aligncenter” width=“500” caption=“Feira de exposi¸˜es”]
co
[/caption]

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

158

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Web Marketing ou SEO?
Ter¸a-feira, 20 de Julho de 2010
c

Vou falar de um servi¸o na Internet que para quem nõ sabe o que ´,
c a e
fica completamente confuso com a informa¸ao diferenciada de empresa
c˜
para empresa de webmaster para webmaster, etc. Estou a falar de
termos muito na moda hoje em dia: web marketing, SEO203 , SEM,
PPC, E-Mail Marketing204 e muito mais! J´ nem vou tocar no assunto
a
C
que englobam as redes sociais.
M
Devido a minha experiˆncia, e o facto de estar sempre atento ao que
` e
Y
vai aparecendo de novo na Internet e sempre que posso frequento
CM workshops, semin´rios e cursos ligados a servi¸os na Internet vejo
a c
MY
muita confusõ acerca destes temas. Quando estive a estudar em
a
Espanha, deu para perceber que por l´ eles j´ sabem e j´ praticam
a a a
CY
todas as tćnicas e ferramentas que n´s por c´ ainda andamos a
e o a
CMY “testar” e a tentar perceber como aplicar.
K
Aqui em Portugal, estes novos servi¸os (Web Marketing) estõ a
c a
come¸ar a surgir, os empres´rios estõ a come¸ar a perceber que h´
c a a c a
uma potencialidade muito grande nesta ´rea. Para come¸ar quero
a c
j´ dizer que Web Marketing ´ diferente de Marketing Digital. Pois
a e
´, h´ algumas diferen¸as entre ambos os termos, o Marketing Digital
e a c
engloba por exemplo o Marketing para telem´veis, enquanto o Web
o
Marketing ´ mais direccionado para a Internet. Aconselho a leitura do
e
livro “Marketing Digital na versõ 2.0 – o que nõ pode ignorar” de
a a
Filipe Carrera, do qual aborda explicitamente todos estes termos.


159

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Na minha opiniõ e depois de muita pesquisa e leitura de livros
a
tćnicos, eu diria que o Web Marketing engloba TODOS os termos
e
falados hoje em dia – SEO, SEM, PPC, E-mail Marketing, e por a´
ı
fora. . .
H´ muitas empresas de Web Design que prestam servi¸os de Web
a c
Marketing mas apenas fazem E-mail Marketing e SEO. Ora aqui
est´ outra confusõ! SEO! Muitos clientes meus, vˆm ter comigo
a a e
e dizem-me que precisam de colocar SEO no WebSites deles para
ter mais clientes! No fundo o objectivo final do SEO ´ mesmo esse,
e
obter mais clientes vindos atrav´s da Internet(Website). Mas para
e
isso ´ necess´rio muitas tćnicas, ferramentas e persistˆncia e controlo
e a e e
daquilo que se est´ a fazer, mas o SEO para ser funcional e obter
a
resultados ´ necess´rio aplica tćnicas Onsite e Offsite. As tćnicas
e a e e
sõ muitas, mas Offsite o SEM, o PPC, o E-mail Marketing, as redes
a
sociais e at´ a assinatura de e-mail sõ factores muito importantes
e a
para o Google ir indexando o website para os resultados na primeira
C
p´gina de pesquisa.
a
M
Como ´ poss´
e ıvel empresas dizerem que prestam servi¸os de SEO e
c
Y nõ de Web Marketing onde se engloba todos estes termos e tćnicas?
a e
CM Por isso na minha opiniõ o SEO ´ uma moda! Ainda sõ poucos os
a e a
MY
profissionais que sabem realmente o que significa, os seus benef´
ıcios
para os clientes e como se aplica!
CY

CMY
Conclusõ:
a
K O grande problema com esta confusõ sõ os ditos artistas e empresas
a a
que s´ pensam nos lucros a todo o custo, eu sei que isto funciona
o
assim em todas as actividades, mas n´s profissionais temos de abrir
o
os olhos aos empres´rios e explicar-lhes o que sõ estes novos servi¸os,
a a c
para que servem, como se aplicam, as vantagens e desvantagens e
uma monitoriza¸ao constante dos resultados. N´s profissionais temos
c˜ o
de executar um plano de web marketing para cada cliente, s´ assim
o
´ que podemos saber juntamente com o cliente o que vamos fazer e
e
quais os objectivos a atingir entre outras coisas. E por experiˆncia
e
pr´pria, acreditem que com um plano bem elaborado o cliente fica
o
espantado com as potencialidades destes novos servi¸os, que na minha
c
opiniõ estõ todos interligados – WEB MARKETING
a a

160

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Fonte Imagem205

An´lise do Primeiro mˆs de vida!
a e
Ter¸a-feira, 13 de Julho de 2010
c

C

M

Y
E j´ passou um pouco mais de um mˆs que decidi avan¸ar com
a e c
CM um Blog! Pois bem, o maiswebmarketing est´ a superar as minhas
a
MY
expectativas iniciais, nunca pensei que s´ com este tempo de existˆncia
o e
eu conseguisse atingir o n´ mero de visitas que tem neste momento.
u
CY
Vou entõ explicar como ´ que decidi come¸ar a escrever para um
a e c
CMY
Blog!
K
Como comecei
Eu j´ trabalho para a Internet desde 2004 com servi¸os de webdesign
a c
como freelancer. Comecei h´ cerca de 2 anos a perceber as tćnicas
a e
de SEO e a aplicar nos websites dos meus clientes. Neste momento
realizo planos de webmarketing e aplico as tćnicas e as ferramentas
e
mais utilizadas na Internet, mas adaptando sempre a cada tipo de
cliente/negćio.
o
Bom, com isto quero dizer que j´ tenho conhecimento das tćnicas
a e
e ferramentas a utilizar para “captar” mais visitas para o meu Blog.

205 http://www.raidenhttpd.com/manual/img-tw/seo.png

161

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Ainda me faltam aplicar algumas tćnicas e at´ ferramentas para
e e
aumentar ainda mais os visitantes. Como trabalho numa empresa,
este Blog para mim ´ um Part-time do qual eu partilho os meus
e
conhecimentos e que tenho todo o prazer de explicar quais as tćnicas
e
que eu utilizo em webmarketing.
Ao longo deste tempo nunca pensei “abrir” um Blog e dar a conhecer
aos outros aquilo que tenho vindo a aprender at´ aqui. Mas pensei,
e
porque nõ? Nõ tenho nada a perder, os custos iniciais sõ muito
a a a
baixos, portanto avancei!
Custos Iniciais:
• Comprade Hosting + Dom´
ınio pr´prio = 21€
o
Ferramentas/Tćnicas implementadas:
e
• Gestõ de newsletters – mailchimp.com
a

C
• Tćnicas On-site de SEO
e
M • Programas de Afiliados para rentabiliza¸õ dos custos iniciais
ca
Y • Instala¸õ de V´rios Plugins – All in One Seo Pack, Follow
ca a
CM Me, Sitemap Generator, Google XML Sitemaps, Link Within,
MY
Facebook – Like, WP-Contact Form, WP-Page Navi.
CY • Google Analytics
CMY • Web Stats – goingup.com
K
• Feed-Burner
• Twitter – http://www.twitter.com/maiswebmkt
O que falta fazer:
• Abertura de perfil no Facebook
• Canal Youtube
• Registo no Slideshare
• SEO Off-Page(falta muita coisa)
• Google Adwords

162

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• Muita dedica¸õ!
ca
Isto de ter um Blog tem muito que se lhe diga, nõ ´ s´ fazer uns
a e o
artigos de vez em quando, ´ preciso ter muito trabalho e horas de
e
dedica¸õ para termos um Blog com aspecto profissional e acima
ca
de tudo funcional! A imagem em baixo mostram as estat´ ısticas do
Google Analytics do primeiro mˆs e mais alguns dias de vida do meu
e
Blog – maiswebmarketing.

Esta ´ a minha primeira an´lise ao pouco tempo de vida do meu Blog.
e a
C
A pr´xima an´lise ser´ daqui a uns meses e a´ j´ irei falar se este Blog
o a a ı a
est´ a ter receitas com os afiliados, se tenho muitos visitantes, etc.
a
M

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CM
Forma¸õ Linkedin – Porto & Lisboa
ca
MY S´bado, 10 de Julho de 2010
a
CY

CMY

K

DATA – 28 de Julho – 18h30 / 21h30 formadores: Rui Pedro Caramez
& Ricardo Andorinho206 Porto e Lisboa Locais: Lisboa – SANA
Lisboa Hotel Av. Fontes Pereira de Melo, nº 8 1069-310 Lisboa Telf.
+351 21 006 43 00 Telf. Dir.: +351 21 006 43 06 Fax. +351 21 006
43 45 - www.sanahotels.com Porto – IPAM Av. da Rep´ blica 594
u
4450-238 Matosinhos Telefone +351 229 398 080 Fax +351 229 382
800 Investimento: 36€ Inclui livro “Linkedin – como rentabilizar a

206 http://pt.linkedin.com/in/ricardoandorinho

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sua presen¸a online” Avalia¸õ de Perfil Linkedin Inscri¸˜es: pcara-
c ca co
mez@gmail.com Transferencia Banc´ria NIB: 0010 0000 22417790001
a
70 Banco BPI 1. Compreender os benef´ ıcios da Linkedin 2. Regras
b´sicas 3. Cria¸õ de Perfil – Cartõ de Negćios Virtual 4. Como
a ca a o
criar o perfil da sua empresa 5. Como pode ser reconhecido atrav´s e
da Plataforma 6. Como gerar referˆncias sobre produto ou servi¸o 7.
e c
Como encontrar parceiros de negćio, investidores ou clientes para a
o
sua empresa 8. Grupos – Gestõ e Promo¸ao 9. Como usar os grupos
a c˜
de forma eficaz para fazer crescer a base de contactos na sua area de
´
negćios. 10. Perguntas & Respostas 11. Emprego 12. Estrat´gia
o e
na utiliza¸õ do Linkedin Para mais informa¸˜es: http://www. ←
ca co
linkedportugal.com

Workshops E-Business – An´lise
a
Quinta-feira, 8 de Julho de 2010
C

M

Y

CM

MY

CY

CMY Entre os dias 12 e 26 de Julho ‘10 realizaram-se nos centros de
K
forma¸õ Galileu por todo o pa´ workshops e-business. GALILEU
ca ıs
em Aveiro, Braga, Leiria, Lisboa, Loul´ e Porto. * Web-Marketing –
e
Atitude Positiva em Tempos de Crise Os temas abordados foram:
o Marketing de Motores de Busca: Search Engine Optimization (SEO);
Search Engine Advertising (SEA); o Marketing em Redes Sociais. *
E-Commerce – Como colocar o seu negćio online; – A importˆncia
o a
da escolha do melhor Dom´ ınio; – A escolha do Pack de Alojamento
mais adequado; – A Amen como Parceiro estrat´gico; – Portf´lio do
e o
Ecommerce da Amen; – Backoffice de Administra¸õ; – Defini¸˜es
ca co
Gerais da Loja; – Meios de Pagamento e Log´ ıstica; – Cria¸õ de
ca
Produtos, Categorias e Clientes; – Gestõ de Stocks; – WebMarketing;
a
– Webdesign. An´lise ao Workshop do Porto: No dia 13 de Julho
a
estive presente no workshop que se realizou no Porto. Na parte da

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manh˜ foram apresentados os cursos que a Galileu ministra de Google
a
Adwords e de SEO. Foi um workshop com conte´dos destes cursos. O
u
curso SEO ´ para iniciantes, sõ para o p´ blico em geral que nunca
e a u
esteve em contacto com estes temas, sõ abordadas quase todas as
a
tćnicas que hoje em dia mais se utiliza. Depois ´ uma amostra das
e e
forma¸˜es Google Adwords – opera¸õ e avan¸ado. Portanto, para
co ca c
quem j´ tem alguns conhecimentos destas mat´rias nõ vai aprender
a e a
nada de novo, mas para quem nõ est´ muito ` vontade com estes
a a a
temas, entõ estas forma¸˜es e workshops sõ muito bons!
a co a
Da parte da tarde, ´ um profissional da Amen a apresentar o seu novo
e
a ´
produto que sõ as lojas On-Line. E uma explica¸ao do funcionamento
c˜
da plataforma de lojas on-line onde cada participante testa uma versõ
a
DEMO. Na minha opiniõ, nada de interessante!
a
Conclusõ:
a
Estes workshops no fundo sõ apresenta¸˜es de forma¸˜es e de pro-
a co co
C
dutos web. Para principiantes vale muito a pena, para experientes ´
e
M uma revisõ das tćnicas de SEO.
a e
Y

CM

Evolu¸õ do Byte
ca
MY

Segunda-feira, 5 de Julho de 2010
CY

CMY
Todos conhecem o Megabyte, o Gigabyte, o Terabyte. Mas algu´m e
K sabe o que ´ o Yottabyte? O Yottabyte, ´ uma medida de armaze-
e e
namento do novo sistema internacional de unidades. No gr´fico em
a
baixo fique a perceber a evolu¸ao de armazenamento de dados e quais
c˜
os seus custos.

165

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C

M
Cr´ditos207
e
Y

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SEO para Iniciantes
CY
Segunda-feira, 5 de Julho de 2010
CMY

K

Para quem est´ a come¸ar a entender o webmarketing e mesmo para
a c
quem j´ tem alguma experiˆncia a SEOmoz208 empresa/entidade de
a e
conte´ dos e consultoria em optimiza¸˜o de websites disponibilizou
u ca
um guia(em Inglˆs) muito completo e muito simples de entender para
e

207 http://www.backblaze.com
208 http://www.seomoz.org/

166

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iniciantes em SEO(Search Engine Optimization). Trata-se de um E-
Book com 10 cap´ ıtulos sobre como funcionam os motores de busca e
abrange as estrat´gias fundamentais que fazem os websites amig´veis
e a
para os motores de busca. Neste manual que j´ tive a oportunidade
a
de fazer o download e j´ estive a ler, posso dizer que ´ muito util e que
a e ´
deve estar sempre por perto de qualquer profissional de webmarketing.
Na minha opiniõ ´ o manual mais completo que j´ tive em mõs
a e a a
sobre SEO. Deixo aqui os cap´ ıtulos deste manual:
1. Como funcionam os motores de busca (Yahoo, Bing, Google) 2.
Como ´ que os utilizadores interagem com os motores de busca
e
3. Porque que ´ necess´rio fazer SEM (Search Engine Marketing) 4.
e a
Pontos b´sicos do design e do desenvolvimento amig´vel para motores
a a
de busca 5. Pesquisa de Palavras-chave 6. Como ´ que a Usabilidade,
e
Experiˆncia e Conte´ do afectam o ranqueamento nos motores de
e u
busca 7. Aumentar a popularidade e links 8. Ferramentas e Servi¸os
c
para motores de busca 9. Mitos e equ´
ıvocos sobre os motores de busca
C
10. Mensura¸õ e Monitoramento de Sucesso
ca
M
• Download do manual209 (necess´rio registo)
a
Y

• Website da SEOmoz210
CM

MY Conclusõ: Mesmo para quem j´ tenha experiˆncia em SEO, deve
a a e
CY
ler e entender este manual, at´ porque na minha opiniõ a SEOMOZ
e a
´ um dos melhores websites sobre este tema. Realiza muitos estudos
e
CMY
e lan¸am ferramentas para trabalhar o SEO. Depois de explorar o
c
K
website desta entidade vai entender que eles sõ mesmo bons naquilo
a
que fazem.

Como atrair mais seguidores nas redes sociais
Ter¸a-feira, 29 de Junho de 2010
c

Nõ consegue aumentar os seguidores no Twitter211 ou o n´mero de f˜s
a u a
no Facebook? Esque¸a os sites que oferecem centenas de followers no
c
209 http://4a252c8e.thesefiles.com
210 http://67860563.realfiles.net
211 http://70873d27.thesegalleries.com

167

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Twitter212 . Para quˆ ter muitos seguidores, se eles sõ estrangeiros ou
e a
entõ nõ tˆm interesse nos conte´dos do seu Blog/website? Portanto,
a a e u
o melhor ser´ ter seguidores com interesse nos conte´ dos do seu
a u
Blog/website.
• Twitter para os negćios213 (Parte I)
o
• Twitter para os negćios214 (Parte II)
o
Existem v´rias tćnicas/ideias para aumentar os seguidores no Twit-
a e
ter215 e os fˆs no Facebook, mas vou falar aqui de uma em especial e
a
do qual tem bons resultados. Criar sorteios para atrair seguidores no
Twitter e f˜s no Facebook. Por exemplo: coloque no seu Blog/Website
a
bem destacado “ganhe pr´mios(autom´vel, computador, etc)”. Depois
e o
crie uma p´gina especifica para o concurso em causa, explicando todo
a
o seu funcionamento. Desde os objectivos do concurso, as regras os
pr´mios, etc. No caso do Twitter o objectivo ser´ ter mais followers e
e a
por isso pode realizar um sorteio de entre todos os seus seguidores
C
com a seguinte ferramenta:
M

Sortei.me216
Y

CM

MY

CY

CMY

K

O Sortei.me ´ um servi¸o da nova gera¸ao web 2.0 que facilita o sorteio
e c c˜
de pr´mios entre todos os seguidores do Twitter. O funcionamento ´
e e
muito simples:
1. Entre no sortei.me 2. Clique em Criar Sorteio 3. Fa¸a o login
c
no Twitter para permitir que o Sortei.me acesse a sua conta clicando
`
213 http://www.maiswebmarketing.com/dicas-twitter/
214 http://www.maiswebmarketing.com/dicas-para-twitter/
216 http://6fa9b2c5.linkbucks.com

168

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i i

em “Allow”, desta forma o Sortei.me consegue saber quantos e quais
sõ os seus actuais seguidores. 4. Se quiser sortear um pr´mio entre
a e
os todos os seguidores, pode escolher o n´mero de resultado (de 1 a
u
10) e clicar em Sortear. Ou seja, pode ser 1 vencedor como 2 ou 3 at´
e
num m´ximo de 10.
a

Random.org217

Outra ferramenta que pode utilizar para sorteios ´ Random.org. Aqui
e
C
o sistema gera um n´ mero aliet´riamente. Por exemplo: no Face-
u o
M
book pode deixar 3 perguntas para os visitantes responderem, e ao
Y receber as respostas v´ atribuindo um n´ mero, depois no final ´ s´
a u e o
CM
passar no website random.org para nos dar o n´mero vencedor. Con-
u
clusõ: Esta tćnica e estas ferramentas sõ apenas alguns dos muitos
a e a
MY
exemplos que pode aplicar no seu Blog/Website. Fa¸a parcerias com
c
CY
empresas para conseguir os pr´mios para oferecer nestes sorteios. Esta
e
CMY tćnica permite de forma natural aumentar os seguidores no Twitter,
e
K
aumentar o n´ mero de f˜s do Facebook, assim como expandir a sua
u a
marca na Internet.

217 http://87fae29b.uberpicz.com

169

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Social Media Day, Portugal – Opiniõ
a
Segunda-feira, 21 de Junho de 2010

Realizou-se ontem dia 30 de Junho ‘10 que Pedro Caramez218 e a
FYI219 assinalaram o dia mundial das redes sociais220 nas instala¸oes
c˜
da UPTEC no Porto. Este evento est´ associado ao promotor mundial
a
C
deste acontecimento – o blogue Mashable (espa¸o exclusivamente
c
dedicado `s not´
a ıcias da Web 2.0 e redes sociais).
M

Y
Estiveram presentes mais de 70 visitantes e on-line cerca de 120 utili-
zadores assistiram a este evento em directo. Os oradores presentes
CM
abordaram temas interessantes, como o Professor Lu´ Borges Gou-
ıs
MY
veia221 do qual disse uma frase interessante: “O rato roeu o ROI do
CY rei da R´ssia”, e tamb´m j´ abordou a Web 3.0 onde os sentimentos
u e a
CMY
võ destacar-se na rela¸õ das pessoas nas redes sociais.
a ca
K Os restantes oradores apresentaram os seus projectos empresariais e
abordaram muito rapidamente alguns casos de sucesso de estrat´gias
e
nas redes sociais. O Paulo Querido, iria fazer uma apresenta¸õca
atrav´s do Skype, mas nõ foi poss´
e a ıvel!
Pedro Caramez ´ um comunicador por excelˆncia, s´ a sua presen¸a j´
e e o c a
transmite algo de agrad´vel para os presentes na sala. Destaco uma
a
liga¸õ em directo para Manchester por Pedro Caramez atrav´s do
ca e
Skype para vermos como estava a ser comemorado o Social Media Day

218 http://www.linkedportugal.com/
219 http://www.fyi.pt/
220 http://www.smdayportugal.com/
221 http://lmbg.blogspot.com

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naquela cidade, eles estavam mais alegres e menos formais, parecia
mesmo um anivers´rio!
a

C

Na sala estava um ecr˜ a passar o facebook e o twitter do evento
a
M
na mesma janela, onde se podia comentar em tempo real e toda
Y
a plateia podia ler (e responder). Inclusive ` entrada existia uma
a
CM webcam onde registava a fotografia de cada participante e colocava
MY
imediatamente no facebook!
CY Networking
CMY
Como este tipo de eventos sõ fant´sticos para conhecer novas pessoas,
a a
K conheci um senhor que possui uma rede social fechada no NING e do
qual tamb´m tem um clube numa plataforma 3D222 – Twinit. Troquei
e
alguns contactos tamb´m com alguns oradores e participantes.
e
Conclusõ
a
Valeu mesmo a pena ter estado presente neste evento, aprendemos
sempre alguma coisa, fazemos networking e futuramente ficamos
com mais vontade de avan¸ar nestas ´reas. Apenas um reparo, a
c a
sala estava completamente cheia e as cadeiras existentes nõ foram
a
suficientes para tantas pessoas, essa foi a parte mais chata porque
houve participantes que pagaram 5€ e ficaram de p´. Mas como disse
e

222 http://www.twinity.com/en/home

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Pedro Caramez este evento foi realizado em 15 dias e quiseram marcar
Portugal no mundo com a realiza¸õ de Social Media Day.
ca

Ideias para aumentar as visitas do seu Web
site/Blog
Quinta-feira, 17 de Junho de 2010

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MY

Nõ sabe como aumentar as visitas do seu website/blog? Vamos entõ
a a
CY
analisar um site de sucesso. Quando vi pela primeira vez o site223
CMY do Sr. Trolololo achei que aquilo seria uma brincadeira qualquer de
K mi´ dos. Mas depois de ver mais que uma vez percebi que ali estava
u
algo de diferente! Pensei, at´ que estaria alguma empresa por detr´s
e a
de tudo aquilo com uma campanha de Marketing viral. Mas nõ! a
O Trolololo ´ um dos v´
e ıdeos mais conhecidos na Internet em todo o
mundo. Algu´m (nõ sei quem) lembrou-se de fazer um website224 ,
e a
foi buscar o video clip algures e divertiu-se a espalhar pela Internet.
Mas quem ´ o Trolololo? O nome verdadeiro do cantor do Tro-lo-
e
lo ´: Eduard Khi225 l – um cantor famoso na R´ ssia desde os anos
e u

223 http://trololololololololololo.com
224 http://trololololololololololo.com
225 http://en.wikipedia.org/wiki/Edward_Khil

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60. Este cantor ainda ´ vivo. Vejam esta reportagem de um canal
e
Russo226 .
O upload do v´
ıdeo foi feito para o YouTube em Novembro de 2009,
´ uma can¸ao popular na extinta Uniõ Sovi´tica( agora R´ssia) e foi
e c˜ a e u
composta por Arkady Ostrovsky.
Nõ se trata de nenhuma dobragem ou imita¸ao como muitos pensam,
a c˜
mas sim uma m´ sica considerada excˆntrica e inc´moda para n´s
u e o o
ocidentais, j´ que esta m´sica faz uso de tćnicas de vocaliza¸ao e
a u e c˜
nenhuma letra.
Mas afinal o porquˆ deste artigo sobre o Trolololo? A razõ ´ que
e a e
este exemplo podia ser uma campanha de Marketing Viral de uma
Marca/Empresa/Website/Blog Etc. Com muita simplicidade e ima-
gina¸ao este website ´ um sucesso em todo o mundo, agora imaginem
c˜ e
se tudo isto fosse uma campanha de Marketing? Teria sido um sucesso
estrondoso! E porquˆ? Porque conseguiu despertar aquilo que na
e
C
publicidade se chama de A. I. D. A.
M
• A – aten¸õ – ´ a capacidade de concentra¸õ da consciˆncia
ca e ca e
Y
sobre um objecto/imagem. Aplica¸õ cuidadosa da mente a
ca
CM alguma coisa.
MY
• I – interesse – prestamos tanto mais aten¸ao num objecto/ima-
c˜
CY gem quanto mais eles nos interessa.
CMY
• D – desejo – ´ a expressõ consciente da necessidade. E o
e a ´
K impulso da vontade de querer algo ou alguma coisa em dado
momento.
• A – açõ – ´ a vontade de agir, segundo as suas preferˆncias.
ca e e
Al´m destes principais conceitos da psicologia da publicidade para
e
uma boa campanha, na minha opiniõ o Trolololo consegue ainda
a
captar a percep¸ao, a mem´ria, a imagem, a imagina¸ao, a associa¸ao
c˜ o c˜ c˜
de ideias, a motiva¸õ e a sensa¸õ. Seria a campanha perfeita.
ca ca
Deste modo imaginem agora serem vocˆs os criadores deste tipo de
e
“campanhas”? O vosso site/Blog explodia com o n´mero de visitantes!
u

226 http://www.youtube.com/watch?v=ovGvvs5U6-s&feature=related

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Sõ coisas simples como o Trolololo que se faz o sucesso. Para muitos
a
´ um site ou um v´
e ıdeo muito est´ pido mas essas pessoas de certeza
u
que ficaram curiosas acerca do Trolololo! Portanto influˆncia todos
e
que o vejam!
Cr´ditos da Imagem227
e

Como fazer marketing gr´tis utilizando o
a
Telem´vel
o
Ter¸a-feira, 15 de Junho de 2010
c

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CMY

K

O QR Code (ou C´digo de Barras em 2D), j´ existe desde 2004
o a
´ uma matriz ou c´digo de barras bi-dimensional, criado por uma
e o
empresa Japonesa. O QR vem de Quick Response, pois o c´digo o
pode ser interpretado rapidamente, mesmo com imagens de baixa
resolu¸õ, feitas por camaras digitais em formato VGA, como as de
ca
alguns telemoveis. O QR Code ´ muito usado no Japõ, como ´
e a e
o
´bvio.
227 http://turbo.inquisitr.com/wp-content/2010/04/trololo.jpg

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Portanto este sistema, trata-se de um “c´digo de barras em 2D” que
o
ao ser interpretado oferece um conte´ do rico em informa¸˜es. Nas
u co
lojas comerciais, um c´digo de barras ´ interpretado por uma m´quina
o e a
do pr´prio estabelecimento. A usabilidade do QR Code est´ para
o a
al´m das m´quinas que estõ nesses estabelecimentos. O QR Code,
e a a
por exemplo, pode conter um endere¸o de Internet, um texto ou um
c
n´mero de telefone. A quantidade de informa¸ao contida neste c´digo
u c˜ o
´ muito superior ao tradicional c´digo de barras. A grande vantagem
e o
deste sistema ´ que qualquer pessoa que tenha um telem´vel com
e o
camara digital pode facilmente, obter o conte´do “escondido” dentro
u
do QR Code. Para o seu telem´vel estar preparado para interpretar
o
estes c´digos tem que instalar uma pequena aplica¸ao no seu telem´vel
o c˜ o
e j´ est´! Por exemplo, no seu website pode oferecer a imagem do QR
a a
Code para que seus visitantes possam obter informa¸oes espec´
c˜ ıficas.
Pode utilizar o QR Code para fazer campanhas publicit´rias, a
promo¸˜es especiais, mostrar aos seus visitantes do seu website que
co
C
est´ “mais ` frente”, porque em Portugal e mesmo na Europa este
a a
M sistema ainda nõ ´ muito utilizado e com isto fidelizar os utilizadores
a e
Y
e clientes do seu site. Neste c´digo pode conter pre¸os, informa¸˜es
o c co
de produtos, apresenta¸õ pessoal do seu blog ou site etc. Alguns
ca
CM
exemplos:
MY

• Pode esconder um texto de amizade e enviar como uma mensa-
CY
gem para amigos e fam´ılia.
CMY

• Realizar uma etiqueta e prender no seu animal de estima¸õ
ca
K
com informa¸õ de nome, telefone e outros dados.
ca
• Gravar informa¸˜es no seu porta-chaves ou carteira que con-
co
tenha dados de sa´de para que em caso de emergˆncia possam
u e
ser usadas por m´dicos.
e
• CDs, DVDs ou outros produtos que possam oferecer informa¸oes
c˜
e links que levam a dados, hist´rias e v´
o ıdeos.
• Nas suas malas de viagem, colocar os seus dados pessoais. Por
exemplo nos aeroportos normalmente as malas dos passageiros
perdem-se. . .

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• Em bebidas e outros produtos podem oferecer informa¸˜es de-
co
talhadas de data da sua produ¸õ.
ca
• Veja aqui228 o c´digo QR Code a ser utilizado na serie CSI
o
(video)
• Exemplo de Mobile Marketing229 com QR Code (video)
Portanto ´ s´ dar asas ` imagina¸õ com este sistema de c´digo de
e o a ca o
barras que est´ acess´ a todos! Qualquer pessoa pode adaptar este
a ıvel
sistema ao seu negćio, e nõ precisa de contratar terceiros para o
o a
implementar.
Siga estes passos para implementar este sistema:
1. Verifique aqui230 se o seu telem´vel ´ compat´
o e ıvel.
2. Fa¸a o download231 da aplica¸ao(Reader) para o seu telem´vel.
c c˜ o
3. Crie o seu QR Code aqui232 .
C

4. Exemplo233 onde pode aplicar.
M

Y
De certeza que haver´ mais exemplos e mais websites com informa¸oes
a c˜
deste sistema QR Code. Tentei encontrar informa¸õ simples e em
ca
CM
Portuguˆs para divulgar esta potencialidade ainda nõ explorada!
e a
MY

CY
Sites de referˆncia: wikip´dia i-nigma.com gattune.blog.br
e e
CMY

K

12 dicas Linkedin
S´bado, 12 de Junho de 2010
a

tion=“12 dicas linkedin”] [/caption] Depois de uma apresenta¸õ
ca

228 http://www.youtube.com/watch?v=43886f2c06I
229 http://www.youtube.com/watch?v=JCYVCfjra3o&feature=related
230 http://b56054ff.thesefiles.com
231 http://2dae0495.ubucks.net
232 http://9535d3df.youfap.com
233 http://a9064d2c.linkbucks.com

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desta rede234 , vamos entõ ver algumas vantagens desta plataforma
a
para empresas e particulares. Nesta rede de contactos, imagine que
vai ter uma reuniõ com algum director ou com alguma pessoa ligada
a
a uma empresa e do qual vai negocial algo. Pode fazer uma pesquisa
no Linkedin235 para encontrar essa mesma pessoa e tentar conhecˆ-la
e
antes de se encontrar pessoalmente. No caso dessa pessoa estar pre-
sente com um perfil no Linkedin236 , vo¸ˆ pode analisar o seu percurso
ce
profissional e acad´mico e chegar ` re´ niõ e ter a vantagem de j´
e a u a a
conhecer alguns detalhes da pessoa com quem vai falar e criar desde
logo uma empatia pessoal. 12 dicas Linkedin237 :

C

1. O seu perfil ´ o seu cartõ de negćios virtual – nõ invente
e a o a
M
coisas que nõ fez ou que nõ sabe.
a a
Y
2. Fa¸a contactos – Networking – na rede – deste modo vai aumen-
c
CM
tar os seus conhecimentos para novos negćios.
o
MY
3. Participe em grupos e dˆ-se a conhecer – deixe a sua opiniõ
e a
CY
em grupos do seu interesse, fa¸a coment´rios cred´
c a ıveis.
CMY
4. No seu perfil coloque os seus websites, os seus interesses, pr´mios
e
K
e condecora¸˜es especiais.
co
5. Escreva uma TAGLINE personalizada – porque ´ a primeira
e
coisa que as pessoas võ ver no seu perfil.
a
6. Utilize a seçao do Sum´rio para incluir o seu e-mail ou telefone.
c˜ a
´
7. Mostre-se em 5-10 segundos! E o tempo que tem para causar
a
`s pessoas que lêm o seu perfil. Surpreenda!
e

234 http://www.maiswebmarketing.com/dicas-linkedin/
235 http://e24794cb.placepictures.com

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8. Destaque as suas habilidades – este campo ´ para ser pensado
e
para o motor de busca interno do Linkedin238 .
9. Explique a sua experiˆncia – Deste modo ajuda o utilizador a
e
compreender os seus pontos essenciais.
10. Seja Diferente – mostre os seus hobies, passatempos, adicione
os seus websites que mostrem as suas habilidades ou paix˜es.
o
11. Apare¸a no Google – melhore o seu ranking no motor de busca
c
Google recebendo recomenda¸oes de colegas, clientes, emprega-
c˜
dores.
12. Fa¸a actualiza¸oes no seu perfil. Nõ deixe parado! Perca algum
c c˜ a
tempo por dia ou semana alguns minutos para colocar algo de
novo no seu perfil.
Fontes Bibliogr´ficas: Linkedin – rentabilize a sua presen¸a online –
a c
Rui Pedro Caramez Cr´ditos da imagem239
e
C

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239 http://www.darden.virginia.edu/uploadedImages/Information/Alumni/ ←
ACS/linkedin-logo.png?n=2866

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Twitter para os negćios – (Parte II)
o
Segunda-feira, 7 de Junho de 2010

C

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Twitter240 para os negćios – (Parte II). Utilize o Twitter241 nas suas
o
MY campanhas de Marketing.
CY
Vamos entõ avan¸ar com a segunda parte sobre o Twitter242 , onde
a c
CMY vou falar de como utilizar uma conta do Twitter243 para empresas.
K
Vamos tentar perceber que tipo de Tweets ´ que se envia e recebe:
e
• Uma observa¸ao: Tweet sobre o que vocˆ est´ a fazer, a pensar
c˜ e a
ou a sentir.
• O que est´ a ler: Postar um link para um blog interessante ou
a
artigo da not´
ıcia.
• Aquilo a que est´ a ver: Postar um link para um v´
a ıdeo engra¸ado
c
do YouTube, Vimeo ou Metacafe.


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• Que eventos vai participar ou que conhe¸e: partilhar um link
c
para a pr´xima conferˆncia que vai participar ou que sabe que
o e
´ de interesse de todos os seus seguidores.
e
• Promover o seu conte´do: Postar um link de um artigo recente
u
que a sua empresa lan¸ou ou de um blog pessoal.
c
• Converse com algu´m: Envie mensagens atrav´s do s´
e e ımbolo @.
De certeza que j´ viu Tweets com este arroba incorporado.
a
• Retweet o que algu´m disse: Retweet (RT usando Retweet ou
e
no in´ da mensagem) para repetir o que algu´m disse.
ıcio e
Lembre-se de que tudo o que vocˆ diz ´ p´blico! Nõ diga nada que
e e u a
vocˆ nõ diria numa conversa entre pessoas. Mesmo se excluir um
e a
tweet, ele ainda pode ser arquivado na Internet e pode ser encontrado.
Depois de percebermos que tipo de mensagens se pode enviar pelo
Twitter vamos entõ ficar a saber de algumas tćnicas que se pode
a e
C
utilizar com o Twiiter para o Marketing numa empresa ou negćio. o
Usar o Twitter para o Marketing: 1) Use o Twitter para conduzir
M
as pessoas para o site da sua empresa. Envie Tweets sobre recursos
Y interessantes que os seu funcion´rios colocaram no seu blog ou no
a
CM site. Se publicou recentemente um manual(e-paper) e que se pode
MY
fazer o download gr´tis. Tweet sobre isso, fazendo a liga¸ao de volta
a c˜
para a p´gina de download do seu site. Se o conte´ do do site ´
a u e
CY
verdadeiramente not´vel, as pessoas podem come¸ar a tweetar sobre
a c
CMY esses conte´dos por conta pr´pria! Podem partilhar os seus pr´prios
u o o
K recursos para os amigos no Twitter. 2) Monitorizar a sua marca
no Twitter. Usando a ferramenta de pesquisa do Twitter (http: ←
//search. twitter .com), vocˆ pode pesquisar e monitorizar o que as
e
pessoas estõ a comentar sobre a sua empresa, produtos, concorrentes
a
ou quaisquer outras palavras relacionadas com o seu negćio. 3) Use
o
o Twitter “Favoritos” que ser´ uma espćie de lista de depoimentos
a e
`
da empresa. A esquerda de cada um tweet no seu fluxo de Twitter, h´ a
uma pequena estrela. Ao clicar na pequena estrela, fica adicionado a `
Tab dos seus favoritos. Os depoimentos de terceiros sõ valiosos para
a
mostrar ao seu p´blico o que as outras pessoas pensam de sua empresa.
u
Se algu´m pedir depoimentos de clientes sobre a sua empresa, envie-
e
lhes o link da sua p´gina de favoritos. A URL para esta p´gina ser´
a a a
http://twitter .com/USERNAME/favorites. 4) Use o Twitter para

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promover eventos. Sempre que a sua empresa tem um evento, tweet
sobre isso! A melhor pr´tica ´ enviar `s pessoas um link directo de
a e a
um acontecimento para uma p´gina de inscri¸ao. Divulgue em tempo
a c˜
real o que est´ a acontecer nesse evento com Twitts. 5) Estabelecer-se
a
como l´ıder no seu sector. Por tweet fale sobre recursos uteis, dicas,
´
as suas ideias, a sua empresa tem que transmitir e desenvolver
a lideran¸a, ou seja passar a mensagem de que sõ peritos nesses
c a
assuntos espec´ ıficos. Transmitir uma mensagem de solidez da sua
empresa. Cr´ditos da Imagem244
e

Como enviar Newsletters gr´tis!
a
Domingo, 6 de Junho de 2010

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O envio de Newsletters para os subscritores do seu website ou Blog
´ muito importante para dar a conhecer promo¸˜es, campanhas, ou
e co
outras actividades relacionadas com o que vai acontecer em rela¸ao ao
c˜
seu website e dar essa “novidade” em primeira mõ aos visitantes que
a
a querem receber. Vou falar de softwares Open Source e alguns sites
que tamb´m oferecem estes servi¸os gr´tis com algumas limita¸˜es.
e c a co
Vou mencionar aqui alguns exemplos que conhe¸o e que j´ utilizei e
c a
outras que ainda estou a utilizar.

244 http://api.ning.com/files/Ao01WgrFFFytCQxM1X-
←
p6dxT4tK4v1GzB0mlhoJogTPDKJ227cqb2r37x3toCCsJrfvY*-
DUybSi6bGeJBr5i1q-mi5LL1b/TwitterLogo.png*

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POMMO245 ´ uma aplica¸ao Open Source246 para gerir e organizar
e c˜
mailing lists . Esta aplica¸õ requer um servidor PHP e MySql e
ca
oferece uma simples interface gr´fica em Ajax de modo a ser fćil a
a a
sua instala¸õ e a sua configura¸õ. O seu funcionamento ´ muito
ca ca e
simples e intuitivo, esta ´ uma das ferramentas do qual ainda hoje
e
utilizo. Veja aqui algumas das suas funcionalidades:
* Fćil cria¸õ de grupos de subscritores. * Importar ou exportar
a ca
C facilmente listas de subscri¸˜es. * Cria¸õ de emails em HTML
co ca
M
WYSIWYG. * Suporte de temas. * Multil´ ıngua. * Limite do envio
de emails por hora, bytes e limites de dom´ınio. * Interface simples
Y
em Ajax. * A mailing list pode ser parada, retomada ou cancelada
CM
em tempo real. * Os subscritores podem cancelar a sua subscri¸õ e
ca
MY tamb´m podem alterar a sua informa¸õ. * E muito mais.
e ca
CY
PoMMo ´ licenciado sobre a licen¸a GPL.
e c
CMY

K

PHPlist247 na minha opiniõ ´ um programa excelente no envio
a e
de newsletter com a facilidade de rodar em servidores web. Com

245 http://4b7106d2.linkbucks.com
246 http://a31bf6d8.baberepublic.com
247 http://91bfbaaf.linkgalleries.net

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um editor HTML para escrever as mensagens, com a vantagem de
selecionar o idioma do programa para v´rias l´
a ınguas, incluindo o
portuguˆs. Algumas funcionalidades:
e
• E poss´ definir modelos que podem ser utilizados para enviar
´ ıvel
e-mails para uma lista determinada escolhida previamente por
si. Estes modelos que pode definir sõ p´ginas HTML com a tag
a a
Content que ser´ o conte´do do e-mail. Pode adicionar p´ginas
a u a
“Footer”, que sõ legendas localizadas no fim do documento, e
a
“Signature” que ´ uma assinatura para a newsletter.
e
• Todos os e-mails, podem conter imagens. Nas configura¸oes do
c˜
programa, pode determinar p´ginas para os utilizadores se
a
registarem na sua lista, verifica estat´
ısticas com a quantidade
de visualiza¸˜es e cliques de URL ou mensagens que enviou e
co
que foram abertas.
• Importe e exporte arquivos CSV ou TXT, bem como importar
C
os contactos que possui no seu Outlook directamente para o
M
programa, para aproveitar os e-mails que j´ possui nos seus
a
Y contactos. Mensagens em PDF podem ser rapidamente criadas
CM
e enviadas, bem como o envio autom´tico de RSS para esta lista
a
de e-mails.
MY

CY
• PHPList roda em servidores web e nõ permite o envio de
a
mensagens duplicadas para o mesmo endere¸o de e-mail.
c
CMY

K
Sou um utilizador deste programa j´ h´ alguns anos e na minha
a a
opiniõ este ´ um software Open Source mais completo e funcional
a e
c ´
que conhe¸o. E uma aplica¸õ em constante evolu¸õ com uma
ca ca
comunidade bastante activa. Para utilizar este software ´ necess´rio
e a
alguns conhecimentos e experiˆncia neste tipo de programas.
e

Notonebit248 ´ um sistema de Mailing List Simples e de fćil de
e a
248 http://www.notonebit.com/projects/mailing-list/

183

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uso. Esta aplica¸õ foi projectada para ser simples e poderosa, ao
ca
mesmo tempo. Este sistema de Mailing List ´ muito simples e gratuita.
e
Algumas caracter´ısticas;
* Clean, clara interface com abas. * Fćil de inscrever / desinscrever
a
integra¸õ com qualquer p´gina da web. * Opcional-mail de con-
ca a
firma¸õ para o utilizador inscrever-se / desinscrever. * Programar
ca
envios para uma datas futuras. * Limitar envio de mensagens de
modo a nõ sobrecarregar o seu host de correio electrńico. * Capaci-
a o
dade de enviar mensagens de texto simples ou HTML. * Fćil uso de
a
gestõ de membros, que mostra os membros que se inscreveram, mas
a
nõ confirmaram a sua inscri¸ao, bem como a capacidade de remover
a c˜
membros em massa. *Importa¸õ em massa de listas de e-mails. *
ca
Arquivos de todas as mensagens enviadas automaticamente criadas. *
Listas Negras. * Gestõ de envios “Bounce”. * Modelos.
a
Esta aplica¸ao ainda nõ testei, mas pela DEMO parece-me ser uma
c˜ a
C
boa alternativa. Em todo o caso deixo aqui a informa¸õ de mais
ca
uma op¸õ Open Source para software de envio de newsletters.
ca
M

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CMY

K

Mail Chimp249 nõ necessita de instalar o que quer que seja! E
a ´
um website onde tem que fazer um registo obrigat´rio, preencher um
o
formul´rio com os seus dados verdadeiros, onde a sua utiliza¸õ ´
a ca e
muito simples e muito completa. Como est´ a utilizar o servidor de
a
uma empresa terceira, neste caso da empresa MailChimp, nõ precisa
a
de se preocupar com o servi¸o de servidores. A conta gr´tis tem um
c a
limite de 2000 subscritores e pode enviar por mˆs 12000 e-mails. Se
e
quiser aumentar o seu n´mero de subscritores tem de pagar conforme
u
a sua necessidade.

249 http://www.mailchimp.com/

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Eu utilizo este servi¸o j´ h´ algum tempo(conta gratuita) e recomendo
c a a
porque ´ muito completo, principalmente os gr´ficos com os resultados
e a
dos envios das newsletters. Aconselho a todos os principiantes a
utilizar este servi¸o.
c

Comm100250 ´ mais um website que fornece v´rios servi¸os gr´tis,
e a c a
entre eles um sistema de newsletters. Utilizo este servi¸o e posso
c
garantir que ´ uma excelente op¸õ. O n´ mero de subscritores nõ
e ca u a
tem limite, mas ´ super controlado pela equipa respons´vel por este
e a
servi¸o. O envio de e-mails tamb´m ´ controlado pelos respons´veis,
c e e a
portanto nõ d´ para trocar as voltas com envios de Spam. Embora
a a
seja Open Souce nõ tem custos, mas ´ tudo muito controlado. O
a e
C sistema de ajuda que eles disponibilizam ´ funcional, respondem `s
e a
M
nossas d´vidas e podemos falar com a equipa respons´vel em tempo
u a
real atrav´s de uma aplica¸õ que disponibilizam no website.
e ca
Y

CM
Conclusõ: estes sõ alguns exemplos que conhe¸o al´m de
a a c e
outros, e que utilizo. Sem d´ vida que devem existir muitos
u
MY
mais, mas no meu caso, e para aquilo que eu necessito estes
CY sõ os escolhidos. Antes de escolher qual o software ou
a
CMY servi¸o a utilizar temos de pensar naquilo que queremos
c
K
fazer com as newsletters.

• Ver artigo ”Enviar Newsletters Gr´tis (v´
a ıdeo) – Parte
I”251 – conhe¸a melhor o PHPlist.
c
Cr´ditos da imagem no topo252
e

250 http://www.comm100.com/emailmarketingnewsletter/
251 http://www.maiswebmarketing.com/enviar-newsletters-gratis-video/
252 http://www.fam.pt/temas/fundacao/img/newsletter.jpg

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Twitter para os neg´cios – (Parte I)
o
Segunda-feira, 31 de Maio de 2010

C

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Y

CM
Twitter253 (pronuncia-se “tu´ ıter”) ´ uma rede social e servidor para
e
MY microblogging que permite aos utilizadores enviar e receber actua-
CY
liza¸oes pessoais e de outros contactos (em textos at´ 140 caracteres,
c˜ e
CMY
conhecidos como “tweets”). No entanto, o Twitter254 tamb´m pode
e
ser usado para:
K

• Desenvolver e promover a sua marca.
• Interagir com a base de dados de clientes.
• Controlar o que as pessoas v˜o dizendo sobre a empresa e
a
marca na Internet.
• Criar “buzz” em torno dos eventos programados.
• Ajudar os funcion´rios da empresa a interagir com liga¸oes ao
a c˜
seu p´blico.
u

253 http://www.twitter.com

186

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• Promover outros conte´ dos que se criou, como por exemplo
u
webinars, podcasts ou eventos.
• Desenvolver rela¸˜es directas com a concorrˆncia, jornalistas
co e
etc.

Vamos entõ tentar explicar os passos para se envolver no Twitter255
a
e, de seguida, explorar a forma de utiliz´-lo plenamente a partir de
a
uma perspectiva de negćio.
o
Passo 1: Registar-se no Twitter256
(DICA) Antes de se inscrever, considere se essa conta ´ para um
e
negćio pessoal ou de uma empresa. Ambos servem a prop´sitos
o o
diferentes. Conta de uma Empresa: representa a empresa como um
todo. Use este tipo de conta para:
• Manter a base de clientes up-to-date nos eventos.
C • Promover ultimos artigos do blog ou not´
´ ıcias no site institucio-
M
nal.
Y • Actualizar os clientes sobre os produtos / servi¸os.
c
CM
• Dar actualiza¸˜es em tempo real em conferˆncias e eventos.
co e
MY

Conta Pessoal: Usado por um funcion´rio na empresa. Este tipo
a
CY
de conta ´ mais personalizado, pode ser usado para falar sobre a
e
CMY companhia nõ relacionadas com as coisas e ´ melhor para a rela¸ao
a e c˜
K directa entre clientes e funcion´rios das empresas. Use este tipo de
a
conta:
• Actuar como elemento de liga¸õ para o p´blico da empresa.
ca u
• Actualiza¸ao sobre as pessoas que estõ a trabalhar nos mesmos
c˜ a
projectos.
• Compartilhar sobre a sua personalidade.
• Expandir a rede da sua empresa e fazer liga¸˜es. Networking.
co


187

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i i

OBS;
Os passos para criar uma conta pessoal ou de uma empresa sõ quase
a
exactamente os mesmos. A diferen¸a deve ser o nome da empresa e os
c
conte´dos das actualiza¸oes. Para uma conta de uma empresa como
u c˜
´ l´gico nõ devem incluir informa¸˜es pessoais ou individuais.
e o a co
Proximamente, irei avan¸ar com a parte II sobre o Twitter, onde irei
c
abordar o assunto de como utilizar o Twitter para empresas.
Deixem o vosso endere¸o do Twitter!
c
Cr´ditos da imagem: http://tinyurl .com/36fkryg
e

Linkedin
S´bado, 29 de Maio de 2010
a

C

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Y

CM

MY

CY

CMY

K

O Linkedin257 ´ uma rede social on-line de contactos profissionais
e
fundada em Dezembro de 2002 e lan¸ada em Maio de 2003, principal-
c
mente utilizada por profissionais.

188

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O principal prop´sito deste rede ´ a rela¸õ entre profissionais, ´
o e ca e
o incentivo ao networking. Permite que os utilizadores registados
possam manter uma lista detalhada de contactos de pessoas que
eles conhe¸am e confiem em empresas. As pessoas nessas listas sõ
c a
chamadas de conex˜es.
o
No Linkedin258 pode-se encontrar um emprego, vender produtos
ou servi¸os, entrar em contacto com poss´
c ıveis parceiros de negćios
o
– e nõ apenas para fazer amigos ou compartilhar fotos, v´
a ıdeos e
m´sicas.
u
A p´gina de perfil do LinkedIn ´ essencialmente um curr´
a e ıculo online.
Nõ ´ poss´
a e ıvel publicar fotos (a nõ ser a foto de seu perfil). Nõ
a a
pode hospedar um blog. Nõ pode adicionar v´
a ıdeos s do YouTube.
Nõ permite personalizar as cores nem o layout da p´gina de perfil,
a a
muito menos procurar “mulheres solteiras, com idade entre 25-30”.
O Linkedin259 tem uma evolu¸ao impressionante desde a sua cria¸ao.
c˜ c˜
C
Come¸ou em 2004 com 1,6 milh˜es de utilizadores e em 2009 j´ eram
c o a
M 45 milh˜es e esta evolu¸õ continua. . .
o ca
Y Em 2010 uma das novidades do Linkedin260 foi o lan¸amento em
c
CM l´
ıngua portuguesa(do Brasil), devido ao grande n´mero de utilizadores
u
MY
portugueses e brasileira.
CY Dicas para a utiliza¸õ do Linkedin261 – 1h por dia Actualize o seu
ca
CMY
ESTADO. Actualizar o seu estado com uma liga¸ao para um artigo de
c˜
Blogue ou uma not´ relevante – algo escrito por si ou por algu´m.
ıcia e
K

• Escrever um artigo em grupo. Estabele¸a a liga¸õ do seu
c ca
pr´prio artigo ou de outro artigo por 5 a 10 grupos relevantes
o
no Linkedin262
• Q. & A. Responder a uma pergunta na sua area de especializa¸ao.
´ c˜
• Recomenda¸oes. Escrever uma recomenda¸ao para algu´m – um
c˜ c˜ e
fornecedor, um cliente, um colega de curso, um ex-colega, etc.

189

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i i

• Convidar contactos. Enviar convites para novos contactos –
procurar as pessoas em grupos e atrav´s de pesquisas avan¸adas.
e c
Adicionar uma nota pessoal ao convite.
• Comentar sobre um artigo de algu´m ou um artigo colocado em
e
f´rum de grupo.
o
• Aceitar contactos. Aceitar ou nõ pedidos de liga¸ao recebidos.
a c˜
Adicionar uma resposta pessoal para todos.
Aproveite e leia tamb´m as 12 dicas263 para Linkedin
e
E vo¸ˆs j´ estõ no Linkedin264 ? Ainda Nõ? Deixe aqui o seu perfil
ce a a a
e vamos come¸ar o nosso Networking.
c
Referˆncias: Linkedin – rentabilize a sua presen¸a online – Rui
e c
Pedro Caramez http://pt.wikipedia.org/wiki/LinkedIn http:// ←
learn. linkedin .com Cr´ditos da imagem http://hdunnett. files . ←
e
wordpress.com/2009/05/linkedin.jpg
C

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Y
Expo E-Commerce – Espaã
n
CM
Quinta-feira, 6 de Maio de 2010
MY

CY

CMY

K

8-9 Junho 2010 – Expo E-Commerce Espanha 2010, o maior evento
de com´rcio electrńico em Espanha. Ir´ ser realizado no palćio
e o a a
municipal de congressos de madrid. Para mais informa¸oes aqui.265
c˜
263 http://www.maiswebmarketing.com/12-dicas-linkedin/
265 http://expo-ecommerce.com/

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Avances en el Comercio y Negocio en
Internet

12 – 18 Julho 2010 – Esta forma¸õ ´ toda ela realizada On-line
ca e
pela Universidade de Salamanca. Para quem completar esta forma¸ao c˜
ter´ direito a 2 cr´ditos de livre escolha na Universidade de Salamanca.
a e
O pre¸o ´ de 65€ para estudantes e de 100€ para outros. Para mais
c e
informa¸oes consulte aqui266 . Conte´ dos desta forma¸õ En esta
c˜ u ca
sexta ediciń del curso de verano “Avances en el Comercio y Negocio
o
en Internet” actualizamos y renovamos todo el temario, incluyendo
las ultimas tćnicas y herramientas sobre posicionamiento en internet,
´ e
Marketing, Redes sociales. . .

C

M

Y
1. El marketing y las nuevas tecnolog´
ıas
CM

• Fundamenos y conceptos del marketing.
MY

CY
• Las 4 Ps del marketing.
CMY • Evoluciń del marketing de las 4 a las 6 Ps.
o
K 2. Introducciń al SEM.
o
• SEM vs. SEO.
3. Publicidad en Internet.
• Modelos de pago: PPC, PPI, PPA, PPS, PPD.
• Como medir nuestras campa˜ as: CPC, CPI, CPA, CPS,
n
CTR, CPM eCPM.
• Para ahorrar en publicidad: retener clientes, clientes fieles.
4. Marketing social.
266 http://gsii.usal.es/ecomm/index.html

191

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• Introducciń al Marketing social.
o
• Redes sociales.
• Blogs y foros.
• Bookmarking.
• Marketing viral.
5. SEO, Optimizaciń para buscadores.
o
• Conoce a los buscadores y directorios
• Palabras claves: an´lisis y objetivo.
a
• SEO on-page: c´mo optimizar una web para buscadores.
o
• SEO off-page: los factores externos.
6. Mide y controla tu ´xito.
e
C
• Que es el ´xito y como medirlo.
e
M
• Estad´
ısticas en SEO.
Y

CM

MY

CY

CMY

K

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Semin´rio “Bairrada dois.zero”
a

18 Maio 2010 – Podem as redes sociais gerar mais valias
C
para a sua empresa? 267
M
Objectivos
Y
Descobrir como atingir o p´blico “virtual”, utilizando as estrat´gias
u e
CM
mais eficazes de posicionamento na Web.
MY
P´ blico-alvo Todos os profissionais de rela¸˜es p´blicas, directores
u co u
CY
de marketing, directores comerciais, que pretendem reconhecer as
CMY potencialidades de Web 2.0 aplicadas `s realidades profissionais. Ao
a
K
p´ blico em geral com interesse em adquirir conhecimentos em Web
u
2.0.
Esta ´ uma questõ que vai ser respondida por um painel de oradores,
e a
no pr´ximo dia 18, pelas 14h, no Espa¸o Inova¸õ em Oliveira do
o c ca
Bairro, no decurso do semin´rio “Bairrada dois.zero”.
a

267 http://bairradadoispontozero.blogspot.com/

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I jornadas Marketing, Publicidade e Rela¸˜es
co
P´blicas
u

13 – 14 Maio 2010 – As I Jornadas de Marketing, Publicidade e
Rela¸˜es P´ blicas268 sõ um momento para poder assistir a v´rias
co u a a
apresenta¸˜es de trabalhos resultantes de projectos de investiga¸õ
co ca
cient´
ıfica, levados a cabo por Docentes do Ensino Superior e Investiga-
dores, para ficar a conhecer o segredo do ˆxito de v´rias Organiza¸oes
e a c˜
e para receber os melhores conselhos e recomenda¸oes de v´rios Especi-
c˜ a
alistas e Consultores em Comunica¸ao. Estas Jornadas destinam-se
c˜
a todos os interessados pelas ´reas de Marketing, Publicidade e
a
Rela¸˜es P´ blicas. A organiza¸ao do evento ´ da responsabilidade
co u c˜ e
da U3Is – Unidade de Investiga¸õ e Internacionaliza¸õ do
ca ca
Instituto Superior de entre Douro e Vouga (ISVOUGA269 )
com a colabora¸õ cient´
ca ıfica da sua Licenciatura em Marketing,
C
Publicidade e Rela¸˜es P´ blicas.
co u
M

Y

CM
Estrat´gia para website
e
MY

CY

CMY

K

268 http://jmprp.isvouga.pt/
269 http://www.isvouga.pt/

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Hoje em dia com os avan¸os da web qualquer pessoa ou entidade pode
c
ter a sua presen¸a na Internet. Mesmo que nõ tenha conhecimentos
c a
de programa¸ao ou webdesign podemos ter uma presen¸a on-line para
c˜ c
dar a conhecer os nossos servi¸os ou produtos.
c
O problema ´ que j´ se vˆ muitos desses web sites ao abandono, ou seja,
e a e
sites sem actualiza¸oes, com um design completamente desactualizado,
c˜
sem interaçõ com os utilizadores, etc.
ca
Mas esta mesma evolu¸ao no meio digital veio fornecer as organiza¸oes
c˜ ` c˜
e as pessoas os meios para poderem competir com as grandes empresas
`
de uma forma mais igualit´ria. Temos por exemplo uma redu¸õ
a ca
das barreiras a entrada e proporciona um meio acess´ para passar
` ıvel
mensagens de natureza comercial.
O que pretendo com o meu site? Ter um web site ´ coisa simples
e
mas saber qual a melhor forma para o utilizar ´ que muitos erram
e
logo ` partida quando entram para o mundo da web. Vamos entõ
a a
C
ver alguns grupos onde a utiliza¸õ de um site se insere:
ca
M
• Presen¸a Institucional – normalmente, este ´ o inicio da
c e
Y
presen¸a on-line duma empresa, com conte´ dos centrados na
c u
CM empresa e no que ela ´ capaz de fazer, eu diria que ´ uma espćie
e e e
MY
de cartõ de visita mais elaborado da organiza¸õ.
a ca
CY • Apoio aos processos da Empresa – suporte tćnico, apoio
e
CMY
comercial etc, sõ feitas atrav´s do site com ferramentas v´rias
a e a
que existe por toda a web, umas pagas outras open source. Por
K
exemplo, um formul´rio que regista os dados directamente numa
a
base de dados onde depois pode-se interagir com o cliente.
• Venda de Produtos e Servi¸os – atrav´s de aplica¸oes pagas
c e c˜
ou open source temos funcionalidades de com´rcio electrńico,
e o
ou seja, permite a venda de produtos ou servi¸os utilizando
c
diversos meios de pagamento.
• Utiliza¸õ Colaborativa – quem lan¸a um site por vezes nõ
ca c a
´ o respons´vel pela inser¸ao da maior parte dos conte´dos, os
e a c˜ u
utilizadores podem inserir os seus conte´dos e por vezes novas
u
funcionalidades. Aqui por vezes pode-se organizar grupos de
trabalho colaborativo at´ a n´ mundial.
e ıvel

195

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Estabelecer Objectivos para um web site Seantes de iniciar a
constru¸õ de um web site nõ definiu os objectivos, fa¸a-o mais
ca a c
r´pido poss´ para depois o seu site nõ estar naquele conjunto de
a ıvel a
web sites que ficam ao abandono. Se estabelecermos objectivos, de
futuro vamos dar mais aten¸õ a este novo meio digital. Alguns
ca
objectivos que podemos considerar:
• Aumento de Clientes – atrav´s do nosso web site pode che-
e
gar novos clientes que pela sua forma de vida ou localiza¸õ
ca
geogr´fica eram inacess´
a ıveis.
• Aumento de Factura¸õ – ao disponibilizar um novo canal
ca
de distribui¸õ, quase necess´riamente ir´ haver um aumento
ca a a
de factura¸õ devido ` chegada de novos clientes, aumentando
ca a
tamb´m o seu grau de fideliza¸õ.
e ca
• Redu¸õ de Custos – com o site da empresa poder´ redu-
ca a
zir a necessidade de instala¸˜es assim como de colaboradores.
co
C
Determinadas tarefas o site poder´ fazer de forma autom´tica.
a a
M
• Aumento da Visibilidade – hoje em dia se uma empresa
Y
nõ tem uma presen¸a na Internet ´ como se nõ existisse, fica
a c e a
CM invis´
ıvel a coment´rios dos utilizadores, clientes, nõ aparece
a a
MY
nos direct´rios e motores de busca etc. Deste modo quem ganha
o
com isso ´ a concorrˆncia!
e e
CY

CMY
• Novos e Melhores Servi¸os – servi¸os de suporte em tempo
c c
real, utilizando ferramentas pagas ou open source, consultoria,
K
forma¸ao, etc. Atrav´s destes servi¸os on-line reduz-se os custos
c˜ e c
e por outro lado cria-se uma melhor experiˆncia ao cliente
e
que vˆ as suas solicita¸˜es atendidas de acordo com as suas
e co
disponibilidades e necessidades.
Um site ´ por defini¸ao uma realidade incompleta, porque podemos e
e c˜
devemos adaptar-nos a evolu¸ao constante da web, novas ferramentas
` c˜
interactivas para captar o visitante etc. A partir daqui devemos ter
em mõs um plano estrat´gico para o marketing digital.
a e
Bibliografia270

270 http://www.almedina.net/catalog/product_info.php?products_id=8633

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Ol´ Mundo!
a
Quinta-feira, 29 de Abril de 2010

C

M

Y

CM Tudo, mas mesmo tudo na era digital come¸ou com um “Ol´ Mundo”.
c a
MY
Estas duas palavras fez e ainda faz sorrir muitos seres humanos que
lidam com m´quinas, aquilo a que chamamos de computador, PC,
a
CY
Mac, etc. E como n˜o podia deixar de ser aqui estou a escrever o meu
a
CMY primeiro Post! Portanto este “Ol´ Mundo” j´ me fez sorrir, porque
a a
K quando vemos este resultado ´ sinal que est´ a correr bem o resultado
e a
ﬁnal de algo que program´mos. Ora aqui est´ o resultado! Um Blog
a a
que espero que seja uma mais valia para todos aqueles que visitarem.
Com este primeiro Post est´ assim aberta uma janela para o mundo
a
digital, do qual quero partilhar muita informa¸ao e conhecimento de
c˜
“alguns” anos de estudo e pesquisas. Sejam bem-vindos!

197

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E-book mais web marketing

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