Matéria: Teoria Geral da
Administração
Profª: Ana Paula Rocha
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Introduç
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Introduç
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Introduç
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As Três Habilidades do Administrador
Desenvolvimen
Habilidades
Conceituais
(Idéias e
conceitos abstratos)
Habilidades
Humanas
(Relacionamento
Interpessoal)
Habilidades
Técnicas
(Manuseio de
coisas físicas)
Nível
Institucional
Nível
Intermediário
Nível
Operacional
Execução das Operações Fazer e executar
Alta Direção
Gerência
Supervisão
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Introduç
ão
As competências essenciais do
administrador
Desenvolvimen
Conhecimento Habilidade Julgamento Atitude
Saber
• Know-how
• Aprender a aprender
• Aprender
continuamente
• Ampliar conhecimento
• Transmitir
conhecimento
• Compartilhar
conhecimento
Saber Fazer
• Aplicar
conhecimento
• Visão global e
sistêmica
• Trabalho em
equipe
• Liderança
• Motivação
• Comunicação
Saber Analisar
• Avaliar a situação
• Obter dados e
informação
• Ter espírito crítico
• Julgar os fatos
• Ponderar com
equilíbrio
• Definir prioridades
Saber fazer
acontecer
• Atitude
empreendedora
• Inovação
• Agente de mudança
• Assumir riscos
• Foco em resultados
• Auto-realização
Idalberto Chiavenato
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Administração Científica
Desenvolvimen
Ênfase nas tarefas
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Introduç
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Frederick Winslow Taylor
Desenvolvimen
• Fundador da Administração Científica
• 1878 - Operário da Midvale Stell Co.
• 1885 - Promovido a Engenheiro
• 50 patentes de máquinas, ferramentas e
processos
• 1911 - Publicação do livro “Princípios da
Administração Científica”
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Introduç
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Administração Científica
Desenvolvimen
• Destaque: Frederick Taylor (1903)
• Ênfase: Na tarefa
• Termos mais utilizados:
Organização racional
Divisão das tarefas
Simplificação
Especialização
Tempos e movimentos
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ão
Características da Primeira Revolução
Industrial:
Desenvolvimen
• Mecanização da indústria e da agricultura.
• Aplicação da força motriz à indústria.
• Desenvolvimento do sistema fabril.
• Espetacular aceleramento dos transportes
e comunicações.
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Características da Segunda Revolução
Industrial:
Desenvolvimen
• Substituição do ferro pelo aço.
• Substituição do vapor pela eletricidade.
• Desenvolvimento de máquinas automáticas.
• Especialização do operário.
• Crescente domínio da indústria pela ciência.
• Transformações nos transportes e nas
comunicações.
• Novas formas de organização capitalista.
• Expansão da industrialização.
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Características do início do século 20:
Desenvolvimen
• Desenvolvimento tecnológico.
• Livre-comércio.
• Mudança dos mercados vendedores para
mercados compradores.
• Aumento da capacidade de investimento industrial.
• Rapidez do ritmo de mudança tecnológica e
redução de custos de produção.
• Crescimento dos negócios e das empresas.
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Introduç
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ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA
ELEMENTOS DE APLICAÇÃO
Desenvolvimen
• Estudo de tempo e padrões de produção.
• Supervisão funcional.
• Padronização de ferramentas e instrumentos.
• Planejamento de tarefas e cargos.
• Sistema de classificação dos produtos e materiais.
• Sistema de delineamento da rotina de trabalho.
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ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA
Desenvolvimen
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ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA
Desenvolvimen
PRINCÍPIOS
Planejamento.
Preparo.
Controle.
Execução
Exceção.
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Os 5 Princípios da Administração Científica
de
Taylor.
Desenvolvimen
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As condições de trabalho para a
Administração Científica
Desenvolvimen
1. Adequação de ferramentas de trabalho e equipamentos de
produção para minimizar o esforço do operador e a perda de tempo
na execução da tarefa.
2. Arranjo físico de máquinas e equipamentos para racionalizar o
fluxo da produção.
3. Melhoria do ambiente físico de trabalho para evitar que ruído,
ventilação, iluminação e conforto no trabalho não reduzam a
eficiência do trabalhador.
4. Projeto de instrumentos e equipamentos especiais, como
transportadores, seguidores, contadores e utensílios para reduzir
movimentos inúteis.
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Introduç
ão
O primeiro período de Taylor:
Desenvolvimen
• O objetivo da Administração é pagar salários melhores e reduzir
custos de produção.
• Para tal objetivo, a Administração deve aplicar métodos
científicos de pesquisa.
• Os empregados devem ser cientificamente selecionados e
colocados em seus cargos com condições de trabalho
adequadas.
• Os empregados devem ser cientificamente treinados para
aperfeiçoar suas aptidões e executar uma tarefa para que a
produção normal seja cumprida.
• A Administração precisa criar uma atmosfera de cooperação com
os trabalhadores para garantir a permanência desse ambiente
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Introduç
ão
Vantagens na simplificação do desenho de
cargos:
Desenvolvimen
• Admissão de empregados com qualificações mínimas e salários
menores para reduzir os custos de produção
• Minimização dos custos de treinamento
• Redução de erros na execução para diminuir rejeições e refugos
• Facilidade na supervisão para que cada supervisor possa
controlar
• Aumento da eficiência do trabalhador permitindo maior
produtividade.
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Organização Racional do Trabalho (ORT)
Desenvolvimen
• Análise do trabalho e estudo dos tempos e
métodos.
• Estudo da fadiga humana.
• Divisão do trabalho e especialização.
• Desenho de cargos e tarefas.
• Incentivos salariais e prêmios de produção.
• Conceito de “HOMO ECONOMICOS”.
• Condições ambientais de trabalho.
• Padronização de método e máquinas.
• Supervisão funcional.
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Objetivos do estudo de tempos e
movimentos
Desenvolvimen
• Eliminação do desperdício de esforço humano e de movimentos
inúteis.
• Adaptação dos operários à tarefa.
• Facilidade no treinamento dos operários, melhoria da eficiência e
do rendimento da produção pela especialização das atividades.
• Distribuição uniforme do trabalho para que não haja períodos de
falta ou de excesso de trabalho.
• Definição de métodos e estabelecimento de normas para a
execução
do trabalho.
• Estabelecer uma base uniforme para salários equitativos e
prêmios
de produção.
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Introduç
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Abordagem microscópica e mecanicista da
Administração Científica
Desenvolvimen
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Introduç
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VANTAGENS DA DIVISÃO DO TRABALHO
Desenvolvimen
• Aumento da eficiência do operário.
• Admissão de empregados com qualificações
mínimas e com salários menores.
• Redução de custos com treinamento.
• Redução de erros na fabricação.
• Facilidade de supervisão.
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Introduç
ão
As Perspectivas Futuras:
Desenvolvimen
• Mudanças rápidas e inesperadas no mundo
dos negócios.
• Crescimento e expansão das organizações.
• Atividades que exigem pessoas de
competências diversas e especializadas.
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Introduç
ão
Os impactos futuros sobre as
organizações:
Desenvolvimen
• Crescimento das organizações.
• Concorrência mais aguda.
• Sofisticação da tecnologia.
• Taxas mais altas de inflação.
• Globalização da economia e
internacionalização dos negócios.
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Introduç
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Contribuição de Ford (1863-1947)
Desenvolvimen
Aspectos da produção em massa:
Produtos em progressão planejada, ordenada e
contínua.
Trabalhador recebe o trabalho, não vai buscá-lo.
Operação em elementos constituintes.
Princípios básicos:
Intensificação
Economicidade
Produtividade
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Introduç
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Apreciação Crítica da Administração
Científica:
Desenvolvimen
Mecanicismo da Administração Científica.
Superespecialização do operário.
Visão microscópica do ser humano.
Ausência de comprovação científica.
Abordagem incompleta da organização.
Limitação do campo de aplicação.
Abordagem prescritiva e normativa.
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Introduç
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Confronto das Teorias de Taylor e Fayol.
Desenvolvimen
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Introduç
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Conclusã
FACULDADE PASCHOAL DANTAS
Qualidade de Ensino em primeiro lugar!
Graduação em Administração-EAD

EAD_ANA_AULA_2_TGA.pptx

  • 2.
    Matéria: Teoria Geralda Administração Profª: Ana Paula Rocha
  • 3.
  • 4.
    z Introduç ão As Três Habilidadesdo Administrador Desenvolvimen Habilidades Conceituais (Idéias e conceitos abstratos) Habilidades Humanas (Relacionamento Interpessoal) Habilidades Técnicas (Manuseio de coisas físicas) Nível Institucional Nível Intermediário Nível Operacional Execução das Operações Fazer e executar Alta Direção Gerência Supervisão
  • 5.
    z Introduç ão As competências essenciaisdo administrador Desenvolvimen Conhecimento Habilidade Julgamento Atitude Saber • Know-how • Aprender a aprender • Aprender continuamente • Ampliar conhecimento • Transmitir conhecimento • Compartilhar conhecimento Saber Fazer • Aplicar conhecimento • Visão global e sistêmica • Trabalho em equipe • Liderança • Motivação • Comunicação Saber Analisar • Avaliar a situação • Obter dados e informação • Ter espírito crítico • Julgar os fatos • Ponderar com equilíbrio • Definir prioridades Saber fazer acontecer • Atitude empreendedora • Inovação • Agente de mudança • Assumir riscos • Foco em resultados • Auto-realização Idalberto Chiavenato
  • 6.
  • 7.
    z Introduç ão Frederick Winslow Taylor Desenvolvimen •Fundador da Administração Científica • 1878 - Operário da Midvale Stell Co. • 1885 - Promovido a Engenheiro • 50 patentes de máquinas, ferramentas e processos • 1911 - Publicação do livro “Princípios da Administração Científica”
  • 8.
    z Introduç ão Administração Científica Desenvolvimen • Destaque:Frederick Taylor (1903) • Ênfase: Na tarefa • Termos mais utilizados: Organização racional Divisão das tarefas Simplificação Especialização Tempos e movimentos
  • 9.
    z Introduç ão Características da PrimeiraRevolução Industrial: Desenvolvimen • Mecanização da indústria e da agricultura. • Aplicação da força motriz à indústria. • Desenvolvimento do sistema fabril. • Espetacular aceleramento dos transportes e comunicações.
  • 10.
    z Introduç ão Características da SegundaRevolução Industrial: Desenvolvimen • Substituição do ferro pelo aço. • Substituição do vapor pela eletricidade. • Desenvolvimento de máquinas automáticas. • Especialização do operário. • Crescente domínio da indústria pela ciência. • Transformações nos transportes e nas comunicações. • Novas formas de organização capitalista. • Expansão da industrialização.
  • 11.
    z Introduç ão Características do iníciodo século 20: Desenvolvimen • Desenvolvimento tecnológico. • Livre-comércio. • Mudança dos mercados vendedores para mercados compradores. • Aumento da capacidade de investimento industrial. • Rapidez do ritmo de mudança tecnológica e redução de custos de produção. • Crescimento dos negócios e das empresas.
  • 12.
    z Introduç ão ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA ELEMENTOS DEAPLICAÇÃO Desenvolvimen • Estudo de tempo e padrões de produção. • Supervisão funcional. • Padronização de ferramentas e instrumentos. • Planejamento de tarefas e cargos. • Sistema de classificação dos produtos e materiais. • Sistema de delineamento da rotina de trabalho.
  • 13.
  • 14.
  • 15.
    z Introduç ão Os 5 Princípiosda Administração Científica de Taylor. Desenvolvimen
  • 16.
    z Introduç ão As condições detrabalho para a Administração Científica Desenvolvimen 1. Adequação de ferramentas de trabalho e equipamentos de produção para minimizar o esforço do operador e a perda de tempo na execução da tarefa. 2. Arranjo físico de máquinas e equipamentos para racionalizar o fluxo da produção. 3. Melhoria do ambiente físico de trabalho para evitar que ruído, ventilação, iluminação e conforto no trabalho não reduzam a eficiência do trabalhador. 4. Projeto de instrumentos e equipamentos especiais, como transportadores, seguidores, contadores e utensílios para reduzir movimentos inúteis.
  • 17.
    z Introduç ão O primeiro períodode Taylor: Desenvolvimen • O objetivo da Administração é pagar salários melhores e reduzir custos de produção. • Para tal objetivo, a Administração deve aplicar métodos científicos de pesquisa. • Os empregados devem ser cientificamente selecionados e colocados em seus cargos com condições de trabalho adequadas. • Os empregados devem ser cientificamente treinados para aperfeiçoar suas aptidões e executar uma tarefa para que a produção normal seja cumprida. • A Administração precisa criar uma atmosfera de cooperação com os trabalhadores para garantir a permanência desse ambiente
  • 18.
    z Introduç ão Vantagens na simplificaçãodo desenho de cargos: Desenvolvimen • Admissão de empregados com qualificações mínimas e salários menores para reduzir os custos de produção • Minimização dos custos de treinamento • Redução de erros na execução para diminuir rejeições e refugos • Facilidade na supervisão para que cada supervisor possa controlar • Aumento da eficiência do trabalhador permitindo maior produtividade.
  • 19.
    z Introduç ão Organização Racional doTrabalho (ORT) Desenvolvimen • Análise do trabalho e estudo dos tempos e métodos. • Estudo da fadiga humana. • Divisão do trabalho e especialização. • Desenho de cargos e tarefas. • Incentivos salariais e prêmios de produção. • Conceito de “HOMO ECONOMICOS”. • Condições ambientais de trabalho. • Padronização de método e máquinas. • Supervisão funcional.
  • 20.
    z Introduç ão Objetivos do estudode tempos e movimentos Desenvolvimen • Eliminação do desperdício de esforço humano e de movimentos inúteis. • Adaptação dos operários à tarefa. • Facilidade no treinamento dos operários, melhoria da eficiência e do rendimento da produção pela especialização das atividades. • Distribuição uniforme do trabalho para que não haja períodos de falta ou de excesso de trabalho. • Definição de métodos e estabelecimento de normas para a execução do trabalho. • Estabelecer uma base uniforme para salários equitativos e prêmios de produção.
  • 21.
    z Introduç ão Abordagem microscópica emecanicista da Administração Científica Desenvolvimen
  • 22.
    z Introduç ão VANTAGENS DA DIVISÃODO TRABALHO Desenvolvimen • Aumento da eficiência do operário. • Admissão de empregados com qualificações mínimas e com salários menores. • Redução de custos com treinamento. • Redução de erros na fabricação. • Facilidade de supervisão.
  • 23.
    z Introduç ão As Perspectivas Futuras: Desenvolvimen •Mudanças rápidas e inesperadas no mundo dos negócios. • Crescimento e expansão das organizações. • Atividades que exigem pessoas de competências diversas e especializadas.
  • 24.
    z Introduç ão Os impactos futurossobre as organizações: Desenvolvimen • Crescimento das organizações. • Concorrência mais aguda. • Sofisticação da tecnologia. • Taxas mais altas de inflação. • Globalização da economia e internacionalização dos negócios.
  • 25.
    z Introduç ão Contribuição de Ford(1863-1947) Desenvolvimen Aspectos da produção em massa: Produtos em progressão planejada, ordenada e contínua. Trabalhador recebe o trabalho, não vai buscá-lo. Operação em elementos constituintes. Princípios básicos: Intensificação Economicidade Produtividade
  • 26.
    z Introduç ão Apreciação Crítica daAdministração Científica: Desenvolvimen Mecanicismo da Administração Científica. Superespecialização do operário. Visão microscópica do ser humano. Ausência de comprovação científica. Abordagem incompleta da organização. Limitação do campo de aplicação. Abordagem prescritiva e normativa.
  • 27.
    z Introduç ão Confronto das Teoriasde Taylor e Fayol. Desenvolvimen
  • 28.
  • 29.
    FACULDADE PASCHOAL DANTAS Qualidadede Ensino em primeiro lugar! Graduação em Administração-EAD