Este documento fornece diretrizes para criar promoções no Facebook, incluindo: (1) manter as ações entre 7-15 dias para concursos e 1-7 dias para registros; (2) oferecer dinâmicas simples e acessíveis; (3) explicar claramente as regras sem passos complexos.

2. Definição da promoção
O QUE FAZER
• Para concursos que exigem que os participantes
subam um conteúdo e viralizem mediante uma
votação, utilize a ação durante 7 - 15 dias.
• Para promoções em que os participantes somente
devem se registrar, utilize a ação de 1 - 7 dias.
• Produza uma dinâmica aberta, que permita
participar sem requerer material de difícil acesso.
• Ofereça uma dinâmica simples, que permita
participar rapidamente, em qualquer momento e
lugar, através de qualquer tipo de dispositivo web
ou mobile.
O QUE NÃO FAZER
• Criar um concurso de duração “relâmpago”
- Dessa maneira você não dará tempo suficiente
para que o mesmo viralize.
• Criar uma ação de mais de 15 dias de duração.
- Se perderá a atenção e o engajamento dos
participantes.
• Produzir uma temática extremamente difícil
- São uma barreira de participação.
• Produzir uma dinâmica que se requer que os
participantes realizem uma série de passos
prévios.
- São uma barreira de participação.

3. Apresentação da promoção
O QUE FAZER
• Explicar a dinâmica da participação dentro do
campo “Descrição”
-Prêmio a receber
-Quantidade de ganhadores
-Modo de eleição dos ganhadores
-Lugar e data em que se serão publicados os
ganhadores
• Ativar o Fã Blocker para converter cada
participante em fã.
O QUE NÃO FAZER
• Mencionar os passos prévios, como “entrar na
promoção”, ou “curta a nossa página”
-São redundantes e podem criar confusão.
-O Fã Blocker já está executando esta função.
• Desativar o Fã Blocker para conseguir mais
participantes na sua promoção.

4. O QUE FAZER
• Determina um limite de participantes para lançar
ações relâmpago ou limitar a quantidade de
cupons a serem entregues.
• Fazer públicos os participantes para que
visualizem um ranking por votos, amigos e últimos
participantes.
• Habilitar comentários no Facebook
-Permite que os conteúdos dos participantes sejam
comentados e criem histórias no mural.
-Gera viralização
-Aumenta competitividade
• Peça um mínimo de 3-5 votos para validar a
participação do seu concurso.
-Impulsione viralização
O QUE NÃO FAZER
• Mostrar a quantidade de participantes em um
Sorteio
-Tornar essa opção visível desmotiva os usuários a
participarem, uma vez que reduz a possibilidade de
ganhar o prêmio.
• Escolher o ganhador do concurso por quantidade
de votos
-Desmotiva aos participantes que viram a
promoção muito tempo depois
-Incentiva aos participantes a realizarem fraude
Mecânicas de participação

5. Formulário de registro
O QUE FAZER
• Customizar o formulário de participação para obter
uma valiosa informação sobre o perfil e interesses
dos seus fãs.
• Adaptar a extensão do formulário conforme sua
ação
-Formulários mais extensos para concursos que
oferecem um prêmio atrativo
-Formulários mais rápidos para promoções que
não oferecem nenhum tipo de prêmio.
O QUE NÃO FAZER
• Incluir uma grande quantidade de campos
- São uma barreira de participação
• Utilizar o mesmo formulário em todas as ações
-É tedioso completar o mesmo formulário mais de
uma vez.

6. Imagens da promoção
O QUE FAZER
• Inclua um call to action em cada imagem da
promoção para guiar e incentivar as ações dos
usuários.
• Aproveite a imagem de fim da promoção para
anunciar os ganhadores ou criar expectativas
sobre suas próximas ações.
• Aproveite a imagem de cabeçalho para realizar
ações de co-branding.
O QUE NÃO FAZER
• Utilizar a mesma imagem durante toda sua
promoção
-Perde a atenção dos participantes.

7. Mensagens da promoção
O QUE FAZER
• Editar os textos das mensagens do mural para que
fiquem com a linguagem e o estilo da marca.
• Editar as imagens das mensagens do mural
mostrando de maneira atrativa o prêmio
-Gera viralização.
O QUE NÃO FAZER
• Incluir um texto dentro da imagem da mensagem
do mural
- Fica ilegível.

8. Aba da promoção
O QUE FAZER
• Inserir um nome claro e conciso para identificar
seu aplicativo.
• Destacar sua aplicação e colocá-la em uma das
primeiras posições da fan page para que apareça
de modo visível sempre.
• Acompanhe ao nome da promoção, um ícone com
o logo da sua marca.
O QUE NÃO FAZER
• Inserir um nome extenso para seu aplicativo
-O máximo de caracteres visíveis é de 15, em caso
de exceder o nome aparecerá ilegível.

9. Dicas Adicionais - Promoção
• (*)Complementar sua promoção entregando cupons para:
-Converter fãs em clientes on/offline
-Incentivar os níveis de consumo
-Criar promoções cruzadas
- Direcionar o tráfego ao ponto de venda.
• Utilizar esta promoção para subir qualquer tipo de imagem descarregável em PDF
-Ações de Teaser
-Conceder prêmios do tipo simbólicos (não econômicos)
• Realizar posts na sua fan page para:
-Comunicar o lançamento, desenvolvimento e fim das suas ações.
-Utilizar a opção “Publicar & Promover" para conceder acesso mobile aos seus aplicativos.

10. Dicas Adicionais – Termos Legais
•Nos termos e condições da sua promoção você deve incluir uma declaração que te permita
bloquear os usuários que publiquem conteúdos ofensivos (mencionando os possíveis motivos).
•Nos termos e condições da sua promoção você deve incluir uma declaração que te permita
bloquear os usuários que considerar que estão realizando fraude no seu concurso (mencionando os
possíveis motivos).