O documento descreve o objetivo de prospectar novos e antigos alunos para a graduação e segunda graduação no site da instituição, tornando-o uma ferramenta atraente para acompanhamento acadêmico. Testes com usuários identificaram melhorias como destacar informações sobre descontos em segunda graduação e aumentar o contraste do ícone de contato. Novas metas incluem login, banners dinâmicos e notícias para engajamento.

4. PRINCIPAL OBJETIVO DO SITE:
*Prospectar alunos (novos e antigos); Prospectar
alunos para a segunda graduação.
*Favorecer a venda por telefone/conversão
*Objetivo secundário: Tornar o site uma
ferramenta atraente para que o aluno
acompanhe as atividades acadêmicas.

5. DESIGN PARTICIPATIVO: O QUE A EMPRESA QUER + O QUE
O USUÁRIO QUER = DESIGN PRINCIPAL
Oportunidades: Fornecer de maneira nova e melhor um
serviço já existente.
Objetivar: Por quê? Explicita a razão pela qual se pretende
mudar ou criar algum objeto.
Conceituar: O quê? Conceituar a mudança ou criação;
especificar o que se espera do novo objeto.
Projetar: Como? Projetar fisicamente o novo projeto.

7. SITE ATUAL

8. WIREFRAME

10. EXPERIÊNCIA DO USUÁRIO RELATADA EM TESTES. FORAM
REALIZADOS TESTES COM TRÊS PESSOAS QUE NÃO SÃO
ALUNAS. DEMANDAMOS QUE OS PARTICIPANTES
ENCONTRASSEM INFORMAÇÕES REFERENTES AOS CURSOS
DA CELSO LISBOA. ABAIXO ESTÁ O ROTEIRO DO TESTE.
*Ache a busca
*Ache o Fale Conosco
*Procure informações sobre os Cursos oferecidos pela
Celso Lisboa.
*Você se formou. Ache informações sobre outra graduação
e procure saber se há algum tipo de desconto para segunda
graduação.

11. * Ícone do “Fale conosco” apagado, sem
contraste. Podia estar no alto e em cor mais
forte.
* Foi fácil encontrar os termos procurados
* Poderia ter um banner na home chamando
atenção para o desconto.

12. TESTE DE CONTRASTE

14. METAS
* Login na parte superior: Maneira mais prática do aluno,
professor e funcionário terem acesso a sua vida acadêmica.
* Banner: Dar destaque a assuntos relevantes.
* Notícias: Divulgar eventos, promoções e atividades que
acontecem no campus universitário.
* Criar uma área de chamada UCL responsável que unirá
ações de responsabilidade social, incluindo o projeto “Aluno
Atleta”.

15. * Campo de redes sociais na parte superior e inferior do site,
padronizando e otimizando a área das redes sociais.
* Mapa do site no rodapé.
* Campo de busca junto com informações telefônicas /
principal conversor em fechamento de vendas no site.

16. ANÁLISE DA CONCORRÊNCIA

17. E APÓS MUITO TRABALHO...

18. WIREFRAME