O documento discute os diferentes tipos de departamentalização em organizações, incluindo departamentalização por função, produto, território, cliente, processo, projeto, matricial e mista. A departamentalização divide o trabalho da organização em unidades distintas com base em critérios como funções similares, produtos, localização geográfica ou necessidades de clientes. A maioria das organizações usa vários tipos de departamentalização de acordo com cada nível ou unidade.
O documento discute os conceitos e formas de departamentalização em organizações. A departamentalização é a divisão do trabalho por especialização ou agrupamento de atividades de acordo com critérios como função, produto, território ou processo. Existem várias formas como funções, produtos, clientes, projetos ou abordagens mistas, e a escolha depende da estrutura e objetivos de cada organização.
O documento discute a departamentalização por processo, onde as pessoas são agrupadas de acordo com os processos que realizam. Apresenta os conceitos de processo, modelos de departamentalização por processo e suas vantagens como foco no cliente e melhor coordenação do trabalho.
O documento discute os conceitos e tipos de departamentalização em organizações. Apresenta seis tipos de departamentalização: por função, por produto/serviço, por localização geográfica, por cliente, por fase do processo e por projetos. Explora em mais detalhes a departamentalização por função, por produto/serviço e geográfica.
Este documento discute os principais tipos de departamentalização em organizações, que incluem departamentalização por funções, produtos ou serviços, localização geográfica, clientes, fases do processo e projetos. Ele descreve as vantagens e desvantagens de cada tipo de departamentalização e discute em que circunstâncias cada um é mais apropriado. O documento fornece uma visão geral abrangente dos principais critérios usados para estruturar departamentos dentro de uma organização.
O documento discute as técnicas de estruturação organizacional utilizadas para integrar, coordenar e controlar as atividades de uma empresa. Ele explica os tipos de estrutura formal e informal e as vantagens e desvantagens de departamentalizar uma organização por quantidade, processos, produtos, turnos, funções, projetos, matriz, área geográfica e clientes. O objetivo é mostrar como essas técnicas auxiliam no controle, organização e tomada de decisão de processos produtivos.
2012 08 23_abertura de empresa - departamentalizaçãoClaudio Parra
O documento discute os conceitos de departamentalização e processos em empresas. Explica que departamentalização é a divisão do trabalho em unidades organizacionais de acordo com funções, produtos, território ou outros critérios. Detalha as principais formas de departamentalização e processos em departamentos como compras.
O documento discute os tipos de departamentalização ou estruturação organizacional. Ele apresenta e descreve brevemente os seguintes tipos: por área geográfica, clientes, contingência ambiental, funcional, mercado/UEN, quantidade, processo, produto/serviços, projeto, matricial e força-tarefa. Imagens ilustrativas são fornecidas para cada tipo.
O documento discute os principais tipos de departamentalização em uma empresa, incluindo departamentalização por função, produto, território, cliente, processo e projeto. Explica cada tipo de departamentalização e quando seria apropriado usá-lo, como agrupar funções semelhantes ou centralizar atividades em torno de processos de produção.
O documento discute os conceitos e formas de departamentalização em organizações. A departamentalização é a divisão do trabalho por especialização ou agrupamento de atividades de acordo com critérios como função, produto, território ou processo. Existem várias formas como funções, produtos, clientes, projetos ou abordagens mistas, e a escolha depende da estrutura e objetivos de cada organização.
O documento discute a departamentalização por processo, onde as pessoas são agrupadas de acordo com os processos que realizam. Apresenta os conceitos de processo, modelos de departamentalização por processo e suas vantagens como foco no cliente e melhor coordenação do trabalho.
O documento discute os conceitos e tipos de departamentalização em organizações. Apresenta seis tipos de departamentalização: por função, por produto/serviço, por localização geográfica, por cliente, por fase do processo e por projetos. Explora em mais detalhes a departamentalização por função, por produto/serviço e geográfica.
Este documento discute os principais tipos de departamentalização em organizações, que incluem departamentalização por funções, produtos ou serviços, localização geográfica, clientes, fases do processo e projetos. Ele descreve as vantagens e desvantagens de cada tipo de departamentalização e discute em que circunstâncias cada um é mais apropriado. O documento fornece uma visão geral abrangente dos principais critérios usados para estruturar departamentos dentro de uma organização.
O documento discute as técnicas de estruturação organizacional utilizadas para integrar, coordenar e controlar as atividades de uma empresa. Ele explica os tipos de estrutura formal e informal e as vantagens e desvantagens de departamentalizar uma organização por quantidade, processos, produtos, turnos, funções, projetos, matriz, área geográfica e clientes. O objetivo é mostrar como essas técnicas auxiliam no controle, organização e tomada de decisão de processos produtivos.
2012 08 23_abertura de empresa - departamentalizaçãoClaudio Parra
O documento discute os conceitos de departamentalização e processos em empresas. Explica que departamentalização é a divisão do trabalho em unidades organizacionais de acordo com funções, produtos, território ou outros critérios. Detalha as principais formas de departamentalização e processos em departamentos como compras.
O documento discute os tipos de departamentalização ou estruturação organizacional. Ele apresenta e descreve brevemente os seguintes tipos: por área geográfica, clientes, contingência ambiental, funcional, mercado/UEN, quantidade, processo, produto/serviços, projeto, matricial e força-tarefa. Imagens ilustrativas são fornecidas para cada tipo.
O documento discute os principais tipos de departamentalização em uma empresa, incluindo departamentalização por função, produto, território, cliente, processo e projeto. Explica cada tipo de departamentalização e quando seria apropriado usá-lo, como agrupar funções semelhantes ou centralizar atividades em torno de processos de produção.
O documento discute os tipos de departamentalização em organizações. A
departamentalização teve início na Teoria Clássica para aumentar a eficiência agrupando
atividades similares. Existem vários critérios para agrupar atividades em departamentos,
como função, localização, produto, cliente e processo. Não existe um modelo ideal e é
necessário buscar equilíbrio entre eficiência e satisfação dos funcionários.
O documento discute os tipos e princípios de departamentalização em organizações. A departamentalização envolve agrupar atividades e recursos em unidades organizacionais de acordo com critérios como função, localização, produto, cliente ou processo. O documento também descreve vantagens e desvantagens de cada tipo de departamentalização.
Estrutura organizacional influência da estrutura na eficiência da organizaç...DigicomInformtica
O documento discute a influência da estrutura organizacional na eficiência de uma organização. Ele define estrutura organizacional e seus principais componentes, e descreve vários tipos de estruturas com suas vantagens e desvantagens. Uma estrutura adequada que priorize o fluxo de informações e a geração de ideias pode ajudar uma organização a ser mais orientada para o cliente.
O documento discute os diferentes tipos de departamentalização e estruturas organizacionais, incluindo suas vantagens e desvantagens. Aborda departamentalização funcional, por produto, geográfica, por cliente, processo, objetivo, tempo, alfabética e numérica. Também explica organogramas, estrutura matricial e tendências futuras como a redução da hierarquia e foco na tecnologia.
[1] O documento discute os conceitos de organização, departamentalização e estrutura organizacional.
[2] Apresenta os níveis hierárquicos nas organizações (estratégico, tático e operacional), os tipos de organização (alongada e achatada), centralização versus descentralização e os processos administrativos básicos (planejamento, organização, direção e controle).
[3] Discutem-se também os tipos de planos, níveis de planejamento, organização, direção e controle, além de apresentar exemplos
Este documento discute os tipos de departamentalização organizacional, incluindo departamentalização por produtos, geográfica, cliente e processo. Ele explica as vantagens e desvantagens de cada abordagem e fornece exemplos de como cada uma pode ser aplicada.
O documento descreve os principais conceitos relacionados à organização e gestão de empresas, incluindo estrutura organizacional, departamentalização, coordenação horizontal e vertical, além de fatores como estratégia, ambiente, tecnologia e tamanho da organização que influenciam o desenho organizacional. Também aborda a função de direção e gestão de recursos humanos.
A estrutura organizacional formal da empresa de consultoria recém-aberta é do tipo funcional, com base na divisão das atividades por especialização e na existência de múltiplos níveis de supervisão. No entanto, a estrutura atual pode não ser a ideal considerando o tamanho pequeno da empresa e a necessidade de rápida tomada de decisões. O nível tático parece ter maior influência na estrutura nesse momento. E os recursos humanos disponíveis parecem ser o principal condicionante a ser considerado para definir a estrutura da empresa.
O documento discute os principais tipos de estrutura organizacional em empresas, incluindo estrutura linear, funcional e linha-staff. A estrutura linear tem uma cadeia clara de comando, mas pode levar a rigidez. A estrutura funcional enfatiza a especialização, mas pode gerar conflitos. A estrutura linha-staff equilibra execução e assessoria especializada, porém também pode ter conflitos entre linhas e staff.
Centralização vs Descentralização / Funções AdministrativasAdmturmapita
Este documento discute os conceitos de centralização e descentralização na teoria organizacional neoclássica. Ele explica que a centralização significa que a autoridade de tomada de decisão está concentrada nos níveis mais altos da organização, enquanto a descentralização descentraliza essa autoridade para os níveis mais baixos. Também lista vantagens e desvantagens de ambos os sistemas e discute os níveis e funções da administração, como planejamento, organização, direção e controle.
1) O controle estratégico visa monitorar o desempenho geral da empresa a longo prazo, comparando resultados com padrões estabelecidos e tomando ações corretivas quando necessário.
2) Existem diferentes tipos de controles como financeiros, de produção e qualidade que avaliam diversos aspectos das atividades empresariais.
3) O processo de controle estratégico envolve estabelecer padrões, avaliar desempenho, comparar com padrões e tomar medidas corretivas.
O documento discute conceitos fundamentais de arquitetura organizacional, incluindo tipos de organização, departamentalização, organogramas e funções organizacionais. Aborda as teorias de Taylor e Fayol sobre administração científica e teoria clássica da administração. Explora elementos da estrutura organizacional como divisão do trabalho, coordenação e centralização.
O documento discute as vantagens e desvantagens da centralização e da descentralização na tomada de decisões em organizações. A centralização concentra a autoridade na alta administração, permitindo visão global e consistência, mas pode distanciar as decisões dos fatos. A descentralização delega autoridade aos níveis mais baixos, permitindo decisões mais rápidas e motivação, mas pode causar falta de coordenação e foco nos objetivos da organização como um todo.
A estrutura matricial permite a formação de equipes multidisciplinares focadas em projetos temporários, compartilhando responsabilidades entre líderes funcional e de projeto, com vantagens como foco no projeto, flexibilidade e adaptabilidade, mas também desafios como conflitos e complexidade na autoridade.
O documento discute diferentes estruturas organizacionais, incluindo estruturas funcionais, divisionais, matriciais, baseadas em equipes e redes. Ele descreve as vantagens e desvantagens de cada estrutura, como especialização versus flexibilidade, controle versus inovação. O documento fornece exemplos de como cada estrutura pode ser implementada em uma empresa.
Este documento discute a Administração por Objetivo e a Departamentalização. A Administração por Objetivo envolve a formulação conjunta de objetivos entre gerentes e subordinados e a avaliação do desempenho para alcançar esses objetivos. A Departamentalização divide o trabalho em departamentos funcionais como produção, vendas e finanças, ou baseados em produtos ou localização.
Este documento fornece uma introdução sobre processos organizacionais e estratégia de operações. Resume os principais tópicos discutidos, incluindo a definição de estratégia e processos organizacionais, as dimensões de processos organizacionais como planejamento, normas, modelo organizacional e força de trabalho, e objetivos de desempenho como qualidade, rapidez, confiabilidade e flexibilidade.
O documento discute os requisitos e características do desenho organizacional, incluindo sua estrutura básica, mecanismos de operação e decisão, e métodos de integração. É descrito o conceito de centralização versus descentralização e os fatores que afetam cada um, além de discutir o tamanho organizacional e a amplitude de controle. Finalmente, são apresentados tipos tradicionais de organização como a organização linear.
O documento discute os conceitos e formas de departamentalização em organizações. A departamentalização é a divisão do trabalho por especialização ou a agrupação de atividades de acordo com critérios como função, produto, território ou cliente. As formas principais incluem departamentalização funcional, por produto, territorial, por cliente, processo, projeto, matriz e mista.
O documento discute os conceitos e formas de departamentalização em organizações. A departamentalização é a divisão do trabalho por especialização ou atividades em unidades organizacionais. As principais formas incluem departamentalização por função, produto, território, cliente, processo e projeto. A escolha deve considerar fatores como diferenciação, integração e contingência.
O documento discute diferentes formas de estrutura organizacional e departamentalização em empresas, incluindo:
1) Divisão do trabalho por função, processo, cliente, produto e geografia;
2) Graus de centralização e descentralização;
3) Vantagens e desvantagens de cada método de departamentalização.
O documento discute os diferentes tipos de departamentalização em uma organização, incluindo departamentalização por quantidade, turno, função, localização geográfica, produtos, clientes, processos, projetos, matriz e mista. A departamentalização é o agrupamento de atividades e recursos de acordo com critérios de homogeneidade para compor unidades organizacionais.
O documento discute os tipos de departamentalização em organizações. A
departamentalização teve início na Teoria Clássica para aumentar a eficiência agrupando
atividades similares. Existem vários critérios para agrupar atividades em departamentos,
como função, localização, produto, cliente e processo. Não existe um modelo ideal e é
necessário buscar equilíbrio entre eficiência e satisfação dos funcionários.
O documento discute os tipos e princípios de departamentalização em organizações. A departamentalização envolve agrupar atividades e recursos em unidades organizacionais de acordo com critérios como função, localização, produto, cliente ou processo. O documento também descreve vantagens e desvantagens de cada tipo de departamentalização.
Estrutura organizacional influência da estrutura na eficiência da organizaç...DigicomInformtica
O documento discute a influência da estrutura organizacional na eficiência de uma organização. Ele define estrutura organizacional e seus principais componentes, e descreve vários tipos de estruturas com suas vantagens e desvantagens. Uma estrutura adequada que priorize o fluxo de informações e a geração de ideias pode ajudar uma organização a ser mais orientada para o cliente.
O documento discute os diferentes tipos de departamentalização e estruturas organizacionais, incluindo suas vantagens e desvantagens. Aborda departamentalização funcional, por produto, geográfica, por cliente, processo, objetivo, tempo, alfabética e numérica. Também explica organogramas, estrutura matricial e tendências futuras como a redução da hierarquia e foco na tecnologia.
[1] O documento discute os conceitos de organização, departamentalização e estrutura organizacional.
[2] Apresenta os níveis hierárquicos nas organizações (estratégico, tático e operacional), os tipos de organização (alongada e achatada), centralização versus descentralização e os processos administrativos básicos (planejamento, organização, direção e controle).
[3] Discutem-se também os tipos de planos, níveis de planejamento, organização, direção e controle, além de apresentar exemplos
Este documento discute os tipos de departamentalização organizacional, incluindo departamentalização por produtos, geográfica, cliente e processo. Ele explica as vantagens e desvantagens de cada abordagem e fornece exemplos de como cada uma pode ser aplicada.
O documento descreve os principais conceitos relacionados à organização e gestão de empresas, incluindo estrutura organizacional, departamentalização, coordenação horizontal e vertical, além de fatores como estratégia, ambiente, tecnologia e tamanho da organização que influenciam o desenho organizacional. Também aborda a função de direção e gestão de recursos humanos.
A estrutura organizacional formal da empresa de consultoria recém-aberta é do tipo funcional, com base na divisão das atividades por especialização e na existência de múltiplos níveis de supervisão. No entanto, a estrutura atual pode não ser a ideal considerando o tamanho pequeno da empresa e a necessidade de rápida tomada de decisões. O nível tático parece ter maior influência na estrutura nesse momento. E os recursos humanos disponíveis parecem ser o principal condicionante a ser considerado para definir a estrutura da empresa.
O documento discute os principais tipos de estrutura organizacional em empresas, incluindo estrutura linear, funcional e linha-staff. A estrutura linear tem uma cadeia clara de comando, mas pode levar a rigidez. A estrutura funcional enfatiza a especialização, mas pode gerar conflitos. A estrutura linha-staff equilibra execução e assessoria especializada, porém também pode ter conflitos entre linhas e staff.
Centralização vs Descentralização / Funções AdministrativasAdmturmapita
Este documento discute os conceitos de centralização e descentralização na teoria organizacional neoclássica. Ele explica que a centralização significa que a autoridade de tomada de decisão está concentrada nos níveis mais altos da organização, enquanto a descentralização descentraliza essa autoridade para os níveis mais baixos. Também lista vantagens e desvantagens de ambos os sistemas e discute os níveis e funções da administração, como planejamento, organização, direção e controle.
1) O controle estratégico visa monitorar o desempenho geral da empresa a longo prazo, comparando resultados com padrões estabelecidos e tomando ações corretivas quando necessário.
2) Existem diferentes tipos de controles como financeiros, de produção e qualidade que avaliam diversos aspectos das atividades empresariais.
3) O processo de controle estratégico envolve estabelecer padrões, avaliar desempenho, comparar com padrões e tomar medidas corretivas.
O documento discute conceitos fundamentais de arquitetura organizacional, incluindo tipos de organização, departamentalização, organogramas e funções organizacionais. Aborda as teorias de Taylor e Fayol sobre administração científica e teoria clássica da administração. Explora elementos da estrutura organizacional como divisão do trabalho, coordenação e centralização.
O documento discute as vantagens e desvantagens da centralização e da descentralização na tomada de decisões em organizações. A centralização concentra a autoridade na alta administração, permitindo visão global e consistência, mas pode distanciar as decisões dos fatos. A descentralização delega autoridade aos níveis mais baixos, permitindo decisões mais rápidas e motivação, mas pode causar falta de coordenação e foco nos objetivos da organização como um todo.
A estrutura matricial permite a formação de equipes multidisciplinares focadas em projetos temporários, compartilhando responsabilidades entre líderes funcional e de projeto, com vantagens como foco no projeto, flexibilidade e adaptabilidade, mas também desafios como conflitos e complexidade na autoridade.
O documento discute diferentes estruturas organizacionais, incluindo estruturas funcionais, divisionais, matriciais, baseadas em equipes e redes. Ele descreve as vantagens e desvantagens de cada estrutura, como especialização versus flexibilidade, controle versus inovação. O documento fornece exemplos de como cada estrutura pode ser implementada em uma empresa.
Este documento discute a Administração por Objetivo e a Departamentalização. A Administração por Objetivo envolve a formulação conjunta de objetivos entre gerentes e subordinados e a avaliação do desempenho para alcançar esses objetivos. A Departamentalização divide o trabalho em departamentos funcionais como produção, vendas e finanças, ou baseados em produtos ou localização.
Este documento fornece uma introdução sobre processos organizacionais e estratégia de operações. Resume os principais tópicos discutidos, incluindo a definição de estratégia e processos organizacionais, as dimensões de processos organizacionais como planejamento, normas, modelo organizacional e força de trabalho, e objetivos de desempenho como qualidade, rapidez, confiabilidade e flexibilidade.
O documento discute os requisitos e características do desenho organizacional, incluindo sua estrutura básica, mecanismos de operação e decisão, e métodos de integração. É descrito o conceito de centralização versus descentralização e os fatores que afetam cada um, além de discutir o tamanho organizacional e a amplitude de controle. Finalmente, são apresentados tipos tradicionais de organização como a organização linear.
O documento discute os conceitos e formas de departamentalização em organizações. A departamentalização é a divisão do trabalho por especialização ou a agrupação de atividades de acordo com critérios como função, produto, território ou cliente. As formas principais incluem departamentalização funcional, por produto, territorial, por cliente, processo, projeto, matriz e mista.
O documento discute os conceitos e formas de departamentalização em organizações. A departamentalização é a divisão do trabalho por especialização ou atividades em unidades organizacionais. As principais formas incluem departamentalização por função, produto, território, cliente, processo e projeto. A escolha deve considerar fatores como diferenciação, integração e contingência.
O documento discute diferentes formas de estrutura organizacional e departamentalização em empresas, incluindo:
1) Divisão do trabalho por função, processo, cliente, produto e geografia;
2) Graus de centralização e descentralização;
3) Vantagens e desvantagens de cada método de departamentalização.
O documento discute os diferentes tipos de departamentalização em uma organização, incluindo departamentalização por quantidade, turno, função, localização geográfica, produtos, clientes, processos, projetos, matriz e mista. A departamentalização é o agrupamento de atividades e recursos de acordo com critérios de homogeneidade para compor unidades organizacionais.
O documento discute os conceitos de organização e desenho organizacional, apresentando os principais tipos de departamentalização: funcional, por produto/serviço, geográfica e por clientela. Explica que a estrutura organizacional representa como os recursos são organizados para alcançar os objetivos da empresa e que o desenho organizacional deve considerar a estrutura básica, mecanismos de operação, decisão e coordenação.
Apresentação de aula sobre departamentalização em uma empresa. Como se elabora e distribui, quem devem ser os responsáveis, como a gestão pode obter melhores resultados a partir de uma departamentalização adequada, com equipe capacitada e engajada em obter ótimos resultados para empresa
O documento discute diferentes tipos de departamentalização em empresas, incluindo departamentalização por produto, processo, cliente e projeto. Também aborda funções administrativas e estilos de direção segundo as teorias X e Y de McGregor.
E book em-pdf-ufcd-0649--estrutura-e-comunicacao-organizacionalMaria Santos
O documento discute a estrutura organizacional e comunicação de empresas que buscam a internacionalização. Aborda diferentes modelos de estrutura como simples, funcional, divisional e matricial, e como cada um afeta a comunicação e desempenho. Também explica as razões e requisitos para a internacionalização, assim como os desafios de entrar em novos mercados externos.
Este documento descreve a departamentalização por produtos ou serviços, que consiste em dividir uma empresa em departamentos especializados em cada produto ou serviço oferecido. Isso pode trazer vantagens como maior inovação, eficiência e qualidade, mas também desvantagens como aumento de custos e complexidade. Exemplos de aplicação incluem divisões por setores em supermercados e por linhas de produtos em empresas de eletrônicos.
Este documento discute a departamentalização por processos, onde as atividades de uma organização são agrupadas de acordo com as etapas sequenciais de um processo de produção ou operação. Isso é comum em empresas industriais e permite especialização, controle e coordenação dos recursos ao longo do fluxo do processo produtivo. Exemplos incluem departamentos separados para perfuração, soldagem e montagem em uma fábrica.
O documento discute os elementos básicos da estrutura organizacional de uma empresa, incluindo a especialização do trabalho, departamentalização, cadeia de comando, amplitude de controle, centralização vs descentralização e formalização. Alguns modelos organizacionais são apresentados como estrutura simples, burocracia, estrutura matricial, organização virtual e organização sem fronteiras. Fatores como estratégia, tamanho, tecnologia e ambiente influenciam a escolha da estrutura.
O documento discute organogramas e métodos de departamentalização em empresas. Explica que organogramas são representações gráficas da estrutura hierárquica de uma organização e que existem diferentes tipos como vertical, circular e matricial. Também descreve vários métodos de departamentalização como por função, produto, processo e projetos.
O documento discute os conceitos fundamentais da Gestão de Produção, incluindo suas três funções essenciais, objetivos e como lida com os sistemas de produção ao longo de seu ciclo de vida. Aborda tópicos como definição, importância da área, perspectiva do ciclo de vida dos sistemas produtivos e fatores que afetam as atividades de produção.
Este documento discute a avaliação de desempenho de unidades organizacionais, preços de transferência e descentralização. Aborda medidas como ROI para avaliar unidades, métodos de preço de transferência como preço de mercado e custo, e a necessidade de descentralização em grandes organizações.
A atualização do conteúdo é realizada semestralmente! Procure pelo conteúdo do mais atual em: www.slideshare.net/eullerbarros/
Aula 04 da Disciplina Organização, Métodos e Sistemas ministrada pelo Professor Euller Barros na Universidade de Brasília - UnB.
Conteúdo da Aula: Organograma, Funcionograma, Tipos de Estrutura e Departamentalização.
CaracteríSticas, Requisitos E Habilidades Exigidas Do Gerente De Produtos L...mktmkt
O documento descreve as características, habilidades e requisitos exigidos de um gerente de produto, incluindo habilidade de negociação, facilidade de relacionamento, capacidade de persuasão, visão crítica e criatividade. Além disso, discute fatores que restringem o desempenho da função e critérios para avaliação de gerentes de produto.
O documento discute a importância da alta gestão entender e apoiar o trabalho de processos. O palestrante Paul Harmon fala sobre como nada de bom acontece sem o comprometimento da alta direção. Ele também discute como os gestores tradicionais se concentram demais nas unidades funcionais em vez dos processos que criam valor para os clientes.
O documento descreve um projeto de mudança de uma empresa de revendas para um novo local. O projeto terá restrições de recursos limitados e será realizado pelos funcionários da empresa. As premissas incluem realizar a mudança da forma menos disruptiva possível e retomar as atividades normais rapidamente.
1. DEPARTAMENTALIZAÇÃO
CONCEITO: É uma divisão do trabalho por especialização dentro da estrutura
organizacional da empresa.
Ou
Departamentalização é o agrupamento, de acordo com um critério específico de
homogeneidade, das atividades e correspondente recursos (humanos, financeiros,
materiais e equipamentos) em unidades organizacionais.
Existem diversas maneiras básicas pelas quais as organizações decidem sobre a
configuração organizacional que será usada para agrupar as várias atividades. O
processo organizacional de determinar como as atividades devem ser agrupadas
chama-se Departamentalização.
Formas de Departamentalizar:
1- Função
2- Produto ou serviço
3- Território
4- Cliente
5- Processo
6- Projeto
7- Matricial
8- Mista
Deve-se notar, no entanto, que a maioria das organizações usam uma abordagem
da contingência à Departamentalização: isto é, a maioria usará mais de uma
destas abordagens usadas em algumas das maiores organizações. A maioria usa
a abordagem funcional na cúpula e outras nos níveis mais baixos.
DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR FUNÇÕES: A Departamentalização funcional
agrupa funções comuns ou atividades semelhantes para formar uma unidade
organizacional. Assim todos os indivíduos que executam funções semelhantes
ficam reunidos, todo o pessoal de vendas, todo o pessoal de contabilidade, todo o
pessoal de secretaria, todas as enfermeiras, e assim por diante.
A Departamentalização funcional pode ocorrer em qualquer nível e é normalmente
encontrada muito próximo à cúpula.
Vantagens: As vantagens principais da abordagem funcional são:
• Mantém o poder e o prestígio das funções principais
• Cria eficiência através dos princípios da especialização.
• Centraliza a perícia da organização.
1
2. • Permite maior rigor no controle das funções pela alta administração.
• Segurança na execução de tarefas e relacionamento de colegas.
• Aconselhada para empresas que tenham poucas linhas de produtos.
•
Desvantagens: Existem também muitas desvantagens na abordagem funcional.
Entre elas podemos dizer:
A responsabilidade pelo desempenho total está somente na cúpula.
Cada gerente fiscaliza apenas uma função estreita
O treinamento de gerentes para assumir a posição no topo é limitado.
A coordenação entre as funções se torna complexa e mais difícil quanto à
organização em tamanho e amplitude.
Muita especialização do trabalho.
DIRETORIA
GERAL
GERENCIA GERENCIA GERÊNCIA GERENCIA
DE FINANCEIRA DE DE RH
PRODUÇÃO MARKETING
DEPARTAMENTALIZAÇÃO DE PRODUTO: É feito de acordo com as atividades
inerentes a cada um dos produtos ou serviços da empresa.
DIRETORIA
GERAL
GERENCIA GERENCIA DE GERÊNCIA
DE PRODUTOS DE
PRODUTOS FARMACEUTICOS PRODUTOS
TÊXTEIS QUÍMICOS
2
3. A fim de capitalizar sobre o mercado de processamento de informação na
década de 1980, a IBM reorganizou sua estrutura de administração. Mudou
de uma orientação funcional em que produção, marketing e desenvolvimento
de produtos centralizados serviam a todos os produtos, para uma orientação
de produto, de tal forma colocando funções em grupos de produtos.
Exemplos de Departamentalização de produto:
1- Lojas de departamentos
2- A Ford Motor Company tem as suas divisões Ford, Mercury e Lincoln
Continental.
3- Um hospital pode estar agrupado por serviços prestados, como cirurgia,
obstetrícia, assistência coronariana.
Vantagens: Algumas das vantagens da Departamentalização de produtos são:
Pode-se dirigir atenção para linhas especificas de produtos ou serviços.
A coordenação de funções ao nível da divisão de produto torna-se melhor.
Pode-se atribuir melhor a responsabilidade quanto ao lucro.
Facilita a coordenação de resultados.
Propicia a alocação de capital especializado para cada grupo de produto.
Propicia condições favoráveis para a inovação e criatividade.
Desvantagens:
Exige mais pessoal e recursos de material, podendo daí resultar duplicação
desnecessária de recursos e equipamento.
Pode propiciar o aumento dos custos pelas duplicidades de atividade nos
vários grupos de produtos.
Pode criar uma situação em que os gerentes de produtos se tornam muito
poderosos, o que pode desestabilizar a estrutura da empresa.
DEPARTAMENTALIZAÇÃO TERRITORIAL: Algumas vezes mencionadas como
regional, de área ou geográfica. É o agrupamento de atividades de acordo com os
lugares onde estão localizadas as operações. Uma empresa de grande porte pode
agrupar suas atividades de vendas em áreas do Brasil como a região Nordeste,
região Sudeste, e região Sul. Muitas vezes as filiais de bancos são estabelecidas
desta maneira.
A American Telephone & Telegraph Company (AT&T) estabeleceu suas
divisões principais desta maneira – South Central Bell, New England Bell,
Pacific Bell, Mountain Bell, e assim por diante.
3
4. DEPARTAMENTO DE
TRÁFEGO AÉREO
REGIÃO REGIÃO REGIÃO
NORTE CENTRO SUL
As vantagens e desvantagens da Departamentalização territorial são semelhantes
às dadas para a Departamentalização de produto. Tal grupamento permite a uma
divisão focalizar as necessidades singulares de sua área, mas exige coordenação
e controle da administração de cúpula em cada região.
DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR CLIENTE: A Departamentalização de cliente
consiste em agrupar as atividades de tal modo que elas focalizem um determinado
uso do produto ou serviço. A Departamentalização de cliente é usada
principalmente no grupamento de atividade de vendas ou serviços.
Diretoria
Comercial
Departamento Departamento Departamento
Feminino Infantil Masculino
Seção de Seção de Seção
Perfumaria Lingerie Modas
As lojas de departamentos, por exemplo, podem ter uma seção para o grupo
dos catorze aos vinte anos, uma seção para gestantes ou uma seção de
roupas masculinas sociais, sem mencionar os departamentos para bebês e
crianças. Em cada caso, o esforço de vendas pode concentrar-se nos
atributos e necessidades especificas do cliente.
4
5. A principal vantagem da Departamentalização de cliente é a adaptabilidade uma
determinada clientela.
As desvantagens são:
Dificuldade de coordenação.
Subutilização de recursos e concorrência entre os gerentes para
concessões especiais em benefício de seus próprios clientes.
DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR PROCESSO OU EQUIPAMENTO: É o
agrupamento de atividades que se centralizam nos processos de produção ou
equipamento. É encontrada com mais freqüência em produção. As atividades de
uma fábrica podem ser grupadas em perfuração, esmerilamento, soldagem,
montagem e acabamento, cada qual em seu departamento.
Você perceberá uma modificação deste agrupamento organizacional quando
comprar um hamburguer em um restaurante de serviço rápido. Note que algumas
pessoas estão assando a carne, outras estão fritando as batatas, e outras
preparando a bebida. Usualmente há um anotador de pedidos que também recebe
o pagamento e compõe o pedido.
Vantagens:
Maior especialização de recursos alocados.
Possibilidade de comunicação mais rápida de informações técnicas.
Desvantagens:
Possibilidade de perda da visão global do andamento do processo.
Flexibilidade restrita para ajustes no processo.
Seção de Seção de Seção de Seção de
Preparação corte estamparia montagem
5
6. DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR PROJETO: Aqui as pessoas recebem
atribuições temporárias, uma vez que o projeto tem data de inicio e término.
Terminado o projeto as pessoas são deslocadas para outras atividades.
Por exemplo: uma firma contábil poderia designar um sócio (como administrador
de projeto), um contador sênior, e três contadores juniores para uma auditoria que
está sendo feita para um cliente.
Uma empresa manufatureira, um especialista em produção, um engenheiro
mecânico e um químico poderiam ser indicados para, sob a chefia de um
administrador de projeto, completar o projeto de controle de poluição.
Em cada um destes casos, o administrador de projeto seria designado para chefiar
a equipe, com plena autoridade sobre seus membros para a atividade específica
do projeto.
Diretoria
Administração
Financeira Comercial Projetos
Projeto A Projeto B Projeto C
DEPARTAMENTALIZAÇÃO DE MATRIZ: A Departamentalização de matriz é
semelhante à de projeto, com uma exceção principal. No caso da
Departamentalização de matriz, o administrador de projeto não tem autoridade de
linha sobre os membros da equipe. Em lugar disso, a organização do
administrador de projeto é sobreposta aos vários departamentos funcionais, dando
a impressão de uma matriz.
A organização de matriz proporciona uma hierarquia que responde rapidamente
às mudanças em tecnologia. Por isso, é tipicamente encontrada em organização
de orientação técnica, como a Boeing, General Dynamics, NASA e GE onde os
cientistas, engenheiros, ou especialistas técnicos trabalham em projetos ou
programas sofisticados. Também é usada por empresas com projetos de
construção complexos
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7. Vantagens: Permitem comunicação aberta e coordenação de atividades entre os
especialistas funcionais relevantes. Capacita a organização a responder
rapidamente à mudança. São abordagens orientadas para a tecnologia.
Desvantagens: Pode haver choques resultantes das prioridades.
Diretoria
Coordenação
de Projetos Mecânica Eletricidade
Projeto A
Recursos Recursos
Humanos e Humanos e
Projeto B Materiais Materiais
Projeto C
A MELHOR FORMA DE DEPARTAMENTALIZAR: Para evitar problemas na hora
de decidir como departamentalizar, pode-se seguir certos princípios:
Princípio do maior uso – o departamento que faz maior uso de uma
atividade, deve tê-la sob sua jurisdição.
Principio do maior interesse – o departamento que tem maior interesse pela
atividade deve supervisiona-la.
Principio da separação e do controle – As atividades do controle devem
estar separadas das atividades controladas.
Principio da supressão da concorrência – Eliminar a concorrência entre
departamentos, agrupando atividades correlatas no mesmo departamento.
Outro critério básico para departamentalização está baseado na diferenciação e
na integração, os princípios são:
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8. Diferenciação, cujo princípio estabelece que as atividades diferentes devem
ficar em departamentos separados. A diferenciação ocorre quando:
o O fator humano é diferente,
o A tecnologia e a natureza das atividades são diferentes,
o Os ambientes externos são diferentes,
o Os objetivos e as estratégias são diferentes.
A integração – Quanto mais atividades trabalham integradas, maior razão para
ficarem no mesmo departamento.
Fatores de integração são:
Necessidade de coordenação.
DEPARTAMENTALIZAÇÃO MISTA.
Diretoria
Gerência de Gerência
Projetos financeira Gerência
Comercial
Projeto A
Região Sul Região Sul
Projeto B
Projeto C
É o tipo mais freqüente, cada parte da empresa deve ter a estrutura que mais se
adapte à sua realidade organizacional.
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9. BIBLIOGRAFIA
CURY, Antonio. Organização e métodos: uma visão holística. São Paulo: Atlas,
2000.
OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Sistemas, organização e métodos:
uma abordagem gerencial, 13º ed. São Paulo: Atlas, 2002.
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