1) O documento discute erros comuns em anúncios de negócios, como erros de português e frases que podem desqualificar clientes.
2) Ele sugere corrigir esses erros e evitar adjetivos que possam ofender, ao invés de prometer clientes "diferenciados".
3) Também recomenda convidar pessoalmente interessados para conhecer o negócio, ao invés de apenas anunciar online.