O documento descreve os serviços de mídia do Grupo Bandeirantes no Brasil e Rio Grande do Sul, incluindo rádio, TV e jornais. Ele também discute a abordagem do grupo para customizar soluções de mídia para atender às necessidades específicas de cada cliente, enfatizando a importância da criatividade, da colaboração entre empresa e cliente, e da personalização em contraste com abordagens padronizadas.

1. CUSTOMIZAÇÃOIdeias a serviço do cliente

2. Renato MartinsJornalista há 27 anosExecutivo de ComunicaçãoDiretor de Jornalismo Grupo Bandeirantes RSPassou por RBS, TVCom, Rádio Gaúcha, FM Cultura, Rádio Eldorado, Atlântida, TVE, JC, revistas, etc. ComunicadorCinéfilo blogueiro e tuiteiroApresentador do Cena de Cinema há 10 anosSe acha artista

6. Grupo Bandeirantes no BrasilMaior rede de rádios do paísBandeirantes, BandNews, Band FM, Nativa, SulAmérica, Mitsubishi Canal de TV aberta, BandNews TV, BandSports, Canal Terra VivaJornal METROMídia externa e canais de conteúdo em lugares públicosEmpresas de TV por assinaturaEventos, Música, Documentários

7. Grupo Bandeirantes no RSRádio Bandeirantes AM 640 – 76 anosRádio Ipanema FM 94,9 – 27 anos Rádio BandNews FM – 6 anosBand TV - 42 Anos (1ª transmissão em cores, canal digital mais potente do RS)Portal Band RS (+ acessado da rede)Jornal METRO em 2012Novos negócios

8. Ideias, negócios, venda, satisfação...

9. Empresa e Cliente criando junto...

10. Vamos usar a criatividade...

11. Para todo mundo sair ganhando!

12. Alguns querem mais ainda...

13. Expressão Urbana

14. Jogo Aberto RS – Tintas Coral

15. Jogo Aberto RS – Tintas Coral

16. Cidadão Legal

17. Imóvel Class TV

18. UnisinosExperience

19. Jornal Gente

20. Porto alegre Quem Diriahttp://www.bandrs.com.br/bandcast/index.php?main=vervideo&tab=bandcast&id=2116

21. Primeira Páginahttp://www.bandrs.com.br/emporiocultural/index.php?main=primeira_pagina&id=2065

22. Festa da Ipanema

23. Tam nas Nuvens

24. Atenção Total Detran

25. Exemplo de Inserção do cliente dentro do editorial - CQC

26. Ipanema no Pan

27. Não faça isso! Criatividade + burrice

28. Não faça isso! Mesmice pura...

29. Não faça isso! Falta de recurso...

30. Não faça isso! Recurso sem noção

31. Não faça isso! Falta bom gosto...

32. Não faça isso! Cliente osso duro...

33. ProcessoAtendimento ao cliente (com cast)Pesquisa da empresa e do produtoReunião de brain (com cast)Reunião de CrossReunião de PlanejamentoAprovação interna do projetoVisita e apresentação do projeto (com cast)

34. Bê-a-báExecução do projetoDocumentação do projetoPós venda (Prestação de contas)Entrega do documento (mimo) = fidelização

35. Fatores FundamentaisRelação Editorial & ComercialGestor se sente donoEspírito de corpo permanente e contagianteNenhuma ideia é desprezadaNenhuma ideia é idiota o bastanteRelação de franqueza com o clienteRelação de proximidade com o clienteRessaltar o diferencial na personalizaçãoEnfraquecer a concorrência na padronização

36. Essa é legal!

37. Obrigado!renatomartins@band.com.brwww.twitter.com/renatomartinsblogdorenatomartins.blogspot.com/www.facebook.com/renatomartins1967