Divino Edvaldo Silva de Oliveira, de 42 anos, tem formação em Matemática e experiência em seguros, pequenos negócios e vendas. Trabalhou por 14 anos na Unibanco AIG Seguros como Gerente de Operações, liderando equipes e melhorando processos. Também tem experiência como Técnico de Resseguros na Safra Seguradora e como vendedor de consórcios.

1. Divino Edvaldo Silva de Oliveira
Rua Dona Vitória Speers, 696
03359-000 – São Paulo - SP
E-mail: di_esoliveira@yahoo.com.br
42 anos, brasileiro, solteiro
Formação Acadêmica
Bacharelado e Licenciatura em Matemática – Conclusão 1990
Universidade de Guarulhos - SP
Idiomas
Inglês – Iniciante
Síntese de Qualificações
Como pequeno empresário no período de Julho 2008 à Abril 2010, participei na elaboração e
estruturação do plano de negócios para criação uma empresa no ramo têxtil para fabricação de
tapetes e grama sintética. Implementei a unidade fabril com capacidade para fabricação e
distribuição própria de 60.000,00 metros/mês de tapetes, equivalente ao faturamento de R$
800.000,00.
Durante este período desenvolvi habilidades e capacitação na gestão de negócios, produção,
compras, suprimentos, estoque, desenvolvimento de fornecedores, distribuição logística de
transporte, financeiro (contas a pagar, contas a receber, cobrança, movimento de caixa), vendas
(desenvolvimento de representantes, controle de entrada e entrega de pedidos, venda direta,
relatórios).
Na área de Seguros, sólidos conhecimentos em planejamento e desenvolvimento de
processos para aplicação em novos programas para rotinas Aceitação de Risco, Emissão
de Apólices e de Resseguro;
Desenvolvimento de projetos de redução de custos assegurando a qualidade do produto,
diminuindo o tempo das operações de emissões e foco no cliente;
Na área Comercial, elaborando propostas comerciais e de soluções personalizadas,
gerenciamento de carteira de automóvel de grandes contas;
Call Center, rotinas de atendimento e soluções para Call Center (comercial e
operacional);
Elaboração de planejamento estratégico, atuando junto a executivos de todas as áreas
da empresa;
Gestão de equipes, formando grupos integrados e focados em resultados.
Aprimoramento Profissional
 Gestão de Pessoas – Comunicação e Estilos de liderança – Wisnet Consulting;
 Administrando Conflitos – Sebrae
 Train the Trainers – Banco Bandeirantes
 Técnicas de Redação Empresarial - Unibanco

2. Experiência Profissional
(10/1994 – 06/2008) Unibanco AIG Seguros S/A.
Empresa multinacional do segmento de Seguros e
Previdência
Gerente de Operações
Responsável por emissões de apólices aderentes às normas de aceitação, prazos de
emissão e de negativas, qualidade na entrega ao cliente atendendo aos parâmetros
exigidos por normas vigentes;
Redução dos custos e de prazos em função da automação de processos de emissão de
apólices, com geração e validações de dados em lote(remessa de lar coletivo, empresa
coletivo, automóvel, Central de Bônus e Validação de Chassi), garantido a aderência às
normas vigentes;
Participação na migração do processo de emissão dos certificados de garantia estendida,
para os sistemas de emissão de massificados, validação de lotes de transferência de
arquivos, desde o ponto de venda até a emissão;
Elaboração de regras, processos e procedimentos na criação e implantação de novos
produtos, certificando todos os pontos do processo (resseguro, cotação, emissão, call
center, endosso e sinistro);
Desenvolvimento de regras, homologação e aplicação de inteligência do sistema de
identificação de veículos através do numeral do CHASSI, certificado pelos órgãos
competentes;
Definição dos conceitos e regras em projeto de digitalização de documentos com foco em
redução de custo de postagem;
Participação em processos de incorporação de empresas do segmento de seguros e
previdência e garantia estendida;
Definição de processos, procedimentos e homologação de sistema ERP, visão
seguradora;
Análises de processos de sinistros em juízo, elaborando subsídios elementares e
complementares com referencia o enquadramento de riscos e normas de aceitação,
prazos (entrada, recusa, sinistro), normas Susep e código de defesa do consumidor.
Gerenciamento de contratos dos prestadores de serviços e fornecedores;
Analise e acompanhamento de contas quanto à rentabilidade e sinistralidade;
Treinamento para novos gerentes e trainees.
(07/1993 – 06/1994) Safra Seguradora SA.
Empresa nacional do segmento de Seguros e Previdência
Técnico de Resseguros
Análise de contas com relação a rentabilidade (Auto;RCF;Cascos Marítimos,
Aeronáuticos; Riscos de Engenharia; Lucros Cessantes e Incêndio;
Análise de resseguro e geração de mapas e relatórios para o IRB;
(03/1991 – 08/1991)_ Consopave Adm. de Consórcios Ltda.
Empresa nacional do segmento automóvel
Vendedor Consórcios
Vendas externas.
(07l/1989 – 10/1990) Cia. Adriática de Seguros Gerais
Empresa nacional do segmento de Seguros e Previdência
Técnico Junior
Análise de contas com relação a rentabilidade (Auto;RCF;Cascos Marítimos,
Aeronáuticos; Riscos de Engenharia; Lucros Cessantes e Incêndio;
Análise de resseguro e geração de mapas e relatórios para o IRB;
Analise de sinistros com relação a participação de resseguros;