O documento discute como a cronoanálise, uma metodologia de engenharia de tempos e métodos, pode ser aplicada em projetos de melhoria de processos usando BPM e Lean Six Sigma para potencializar os resultados. A cronoanálise envolve medir com precisão os tempos das atividades dos processos para identificar gargalos e oportunidades de equilíbrio e automação, levando a aumentos maiores de produtividade e redução de tempos em comparação a abordagens sem cronoanálise.

1. Cronoanálise aplicada em
BPM e Lean Six Sigma

2. Se você está vendo este material, é porque
provavelmente está direta ou indiretamente
relacionado com o mundo dos processos.
Imagino que desenvolva projetos de melhoria
utilizando BPM, Lean Six Sigma, entre outros...
Gostaria de potencializar ainda mais os resultados dos
projetos?
Cronoanálise aplicada em BPM e Lean Six Sigma

3. SIM, mas como faço isso?
Cronoanálise aplicada em BPM e Lean Six Sigma

4. A resposta é... CRONOANÁLISE
Cronoanálise aplicada em BPM e Lean Six Sigma

5. Cronoanálise é uma metodologia da engenharia de
tempos e métodos, muito aplicada no segmento de
manufatura. Sua aplicação é muito difundida em países
como Estados Unidos e Alemanha.
Apesar de ser muito útil para a melhoria e gestão de
processos, ainda é pouco aplicada em empresas do
Brasil e América Latina.
Cronoanálise aplicada em BPM e Lean Six Sigma

6. OK... Muito bacana! Mas como posso aplicá-la em
BPM e Lean Six Sigma?
Cronoanálise aplicada em BPM e Lean Six Sigma

7. Até pouco tempo atrás, a Cronoanálise era utilizada
unicamente no segmento de manufatura. Porém,
atualmente, temos diversos cases de sucesso de sua
aplicação em segmentos de varejo e serviços.
Logo, pode ser aplicada em qualquer projeto de
melhoria de processos.
Cronoanálise aplicada em BPM e Lean Six Sigma

8. Vamos ver um exemplo prático
Cronoanálise aplicada em BPM e Lean Six Sigma

9. Projeto de Melhoria de Processos
Processos
primários,
suporte e
gerenciais
Cronoanálise aplicada em BPM e Lean Six Sigma

10. Projeto de Melhoria de Processos
Processo 2
definido como
prioridade de
melhoria
Cronoanálise aplicada em BPM e Lean Six Sigma

11. Projeto de Melhoria de Processos
15 P/H 6 P/H 10 P/H 7,5 P/H
Obs.: Capacidades de processamento
definidas através de dados históricos
e/ou estimativas de gestores
P/H = Processamentos por hora
Gargalo
A atual capacidade do processo é
de 6 processamentos por hora
Cronoanálise aplicada em BPM e Lean Six Sigma

12. Projeto de Melhoria de Processos
15 P/H N P/H 10 P/H 7,5 P/H
P/H = Processamentos por hora
Automação
A nova capacidade do processo é
de 7,5 processamentos por hora
RESULTADOS
1) Redução dos recursos da atividade B
2) 25% de aumento de produtividade
Cronoanálise aplicada em BPM e Lean Six Sigma

13. Projeto concluído! Atendemos todas as
oportunidades de melhoria possíveis, certo?
Será???
Cronoanálise aplicada em BPM e Lean Six Sigma

14. E se nós tivéssemos usado a Cronoanálise aliada às
demais disciplinas e metodologias aplicadas no
projeto de melhoria?
Qual seria o resultado?
Cronoanálise aplicada em BPM e Lean Six Sigma

15. Projeto de Melhoria de Processos
aplicando Cronoanálise
15 P/H 6 P/H 10 P/H 7,5 P/H
Gargalo
Capacidade
Estimada
Tempos 3,2 m 7,5 m 6,3 m 7,6 m
18,8 P/H 8 P/H 9,5 P/H 7,9 P/H
Capacidade
Cronoanálise
Gargalo
Tempo total do processo 24,6 minutos
Cronoanálise aplicada em BPM e Lean Six Sigma
Tempos levantados
diretamente na
execução das
atividades usando a
cronometragem
Capacidade
calculada usando o
método específico
da cronoanálise

16. Projeto de Melhoria de Processos
aplicando Cronoanálise
Tempos
balanceados
4,4 m 0 m 5,8 m 6,1 m
13,6 P/H N P/H 10,3 P/H 9,8 P/H
Nova
capacidade
Tempos 3,2 m 0 m 6,3 m 7,6 m = 17,1 m
= 16,3 m
Automação
Balanceamento
Balanceamento possibilita redistribuir as etapas
das atividades, buscando o maior equilíbrio de
tempos possível, no Lean, Takt-Time
Cronoanálise aplicada em BPM e Lean Six Sigma
Por se tratar de uma análise
muito específica, geralmente é
possível fazer melhorias nas
etapas das atividades,
reduzindo o tempo de execução

17. Projeto de Melhoria de Processos
aplicando Cronoanálise
13,6 P/H N P/H 10,3 P/H 9,8 P/H
P/H = Processamentos por hora
Automação
A nova capacidade do processo é
de 9,8 processamentos por hora
RESULTADOS
1) Redução dos recursos da atividade B
2) 64% de aumento de produtividade
3) Redução do tempo de 24,6 m para 16,3 m
Cronoanálise aplicada em BPM e Lean Six Sigma

18. Projeto de Melhoria de Processos
RESULTADOS
1) Redução dos recursos da atividade B
2) 64% de aumento de produtividade
3) Redução do tempo de 24,6 m para 16,3 m
SEM Cronoanálise COM Cronoanálise
RESULTADOS
1) Redução dos recursos da atividade B
2) 25% de aumento de produtividade
Cronoanálise aplicada em BPM e Lean Six Sigma

19. A correta aplicação da Cronoanálise pode
potencializar os resultados dos seus projetos de
melhoria de processos e facilitar a gestão do dia a dia.
Cronoanálise aplicada em BPM e Lean Six Sigma

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