Palestra que apresenta os conceitos básicos de Conversão e
Usabilidade, com um teste prático para avaliar o potencial de conversão de qualquer site / aplicativo.
O documento lista tarefas para melhorar o site streaming.dyb.fm, incluindo: (1) alcançar nota 100 no PageSpeed e nota A no GTMETRIX, (2) validar o código, (3) melhorar a nota SEO, (4) criar um plugin para liberar contas, e (5) organizar conteúdo de suporte no próprio site.
Este documento apresenta Protractor e VisualReview, ferramentas para testes e revisões visuais de aplicações web. O autor discute como usa essas ferramentas, os desafios encontrados e planos futuros, e fornece links para artigos adicionais sobre o tópico.
A Experiência como Vantagem Competitiva (UX) - Goiânia 2014Horácio Soares
O documento fornece informações sobre Horácio Soares, professor e especialista em experiência do usuário (UX). Ele discute a importância da UX como vantagem competitiva e como projetos digitais frequentemente falham ao não considerar as necessidades reais dos usuários. O documento enfatiza a necessidade de equilíbrio entre os objetivos das empresas e as necessidades dos usuários para que as experiências digitais sejam de qualidade e atendam a ambos os lados.
UX - Experiência do Usuário com foco em Alta PerformanceLisandra Maioli
O documento descreve como um especialista em experiência do usuário (UX) aumentou as vendas de um site em 45% ao alterar um único botão em um formulário de cadastro. A mudança simples, de "Registrar-se" para "Continuar", removendo a barreira percebida de marketing indesejado, levou a um aumento de vendas de US$ 300 milhões. O documento também discute técnicas de UX como entender os usuários por meio de ferramentas analíticas, pesquisas e entrevistas para melhorar a conversão.
Marketplace Conference - Você está preparado para as novas regras de performa...E-Commerce Brasil
As novas regras de Performance do Google irão usar a velocidade de carregamento de páginas móveis como fator de ranqueamento. Uma performance ruim pode reduzir a conversão em até 20% e aumentar a taxa de abandono em 32%. Manter uma boa performance é essencial para sites com alto tráfego móvel e dependem do ranqueamento do Google.
1) O documento discute métricas e ferramentas para análise de dados na Web 2.0, incluindo clickstream e web analytics.
2) É enfatizada a importância de definir KPIs e métricas-chave para entender o desempenho de sites e testar conversões.
3) Também são apresentadas técnicas como testes A/B, questionários e inteligência competitiva para obter insights valiosos.
O que acontece quando uma das técnicas mais eficazes de marketing digital é associada a metodologias para acelerar o crescimento e os resultados? Descubra a resposta e outros hacks de SEO em mais um webinar com Felipe Bazon.
O que acontece quando uma das técnicas mais eficazes de marketing digital é associada a metodologias para acelerar o crescimento e os resultados? Descubra a resposta e outros hacks de SEO.
O documento lista tarefas para melhorar o site streaming.dyb.fm, incluindo: (1) alcançar nota 100 no PageSpeed e nota A no GTMETRIX, (2) validar o código, (3) melhorar a nota SEO, (4) criar um plugin para liberar contas, e (5) organizar conteúdo de suporte no próprio site.
Este documento apresenta Protractor e VisualReview, ferramentas para testes e revisões visuais de aplicações web. O autor discute como usa essas ferramentas, os desafios encontrados e planos futuros, e fornece links para artigos adicionais sobre o tópico.
A Experiência como Vantagem Competitiva (UX) - Goiânia 2014Horácio Soares
O documento fornece informações sobre Horácio Soares, professor e especialista em experiência do usuário (UX). Ele discute a importância da UX como vantagem competitiva e como projetos digitais frequentemente falham ao não considerar as necessidades reais dos usuários. O documento enfatiza a necessidade de equilíbrio entre os objetivos das empresas e as necessidades dos usuários para que as experiências digitais sejam de qualidade e atendam a ambos os lados.
UX - Experiência do Usuário com foco em Alta PerformanceLisandra Maioli
O documento descreve como um especialista em experiência do usuário (UX) aumentou as vendas de um site em 45% ao alterar um único botão em um formulário de cadastro. A mudança simples, de "Registrar-se" para "Continuar", removendo a barreira percebida de marketing indesejado, levou a um aumento de vendas de US$ 300 milhões. O documento também discute técnicas de UX como entender os usuários por meio de ferramentas analíticas, pesquisas e entrevistas para melhorar a conversão.
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1) O documento discute métricas e ferramentas para análise de dados na Web 2.0, incluindo clickstream e web analytics.
2) É enfatizada a importância de definir KPIs e métricas-chave para entender o desempenho de sites e testar conversões.
3) Também são apresentadas técnicas como testes A/B, questionários e inteligência competitiva para obter insights valiosos.
O que acontece quando uma das técnicas mais eficazes de marketing digital é associada a metodologias para acelerar o crescimento e os resultados? Descubra a resposta e outros hacks de SEO em mais um webinar com Felipe Bazon.
O que acontece quando uma das técnicas mais eficazes de marketing digital é associada a metodologias para acelerar o crescimento e os resultados? Descubra a resposta e outros hacks de SEO.
[GetNinjas] Business Intelligence Workshop @ Google Campus SPBernardo Srulzon
1) O documento discute como a empresa GetNinjas estruturou seus times, infraestrutura e processos para tomar decisões de produto baseadas em mais de 1 bilhão de pontos de dados.
2) Apresenta como a empresa evoluiu de 20 mil para 120 mil pedidos ao longo de 3 anos, alterando seu foco e estrutura de acordo com as necessidades do negócio em cada estágio.
3) Explica como a empresa mudou de uma abordagem de web analytics para data warehousing, implementando o Snowplow para obter visibilidade mais profunda sobre
O documento discute estratégias de marketing digital e growth hacking, incluindo o uso de análises, remarketing, otimização da conversão e experiência do usuário. É apresentado diversos casos de uso de ferramentas como Google Analytics, Facebook Ads e Adwords para melhorar o desempenho de sites e campanhas.
O documento discute estratégias de marketing digital para a Netimóveis. Ele resume os principais pontos do processo do MOL (Marketing On-line), incluindo atrair público, converter acessos em contatos, corrigir falhas e fidelizar clientes. O documento também discute a importância de analisar métricas e a concorrência online.
Case Centauro de Navegação Interna – Ajudando o consumidor a encontrar o que ...E-Commerce Brasil
O documento apresenta a solução SLI adotada pela Centauro para aprimorar a experiência de busca em seu site ecommerce. A SLI fornece ferramentas como auto complete, filtros multi-seleção, direcionamento para páginas e produtos, selos, banners e sugestões de busca que aumentaram a taxa de conversão em 25% e reduziram custos com CDN e banda em 10%.
Web Analytics - Como Implementar Uma Cultura de Web AnalyticsRafael Comin
Este documento fornece diretrizes para implementar uma cultura de web analytics em uma organização, incluindo compreender o processo de análise, melhores práticas como produzir tutoriais explicativos e simplificar relatórios, fazer perguntas comerciais relevantes, e a regra de gastar 10% do orçamento em ferramentas e 90% em analistas.
Artigo "Web Analytics: Mensurando o comportamento dos usuários de um site" (M...MZ .
O documento discute a importância da análise do comportamento dos usuários em sites (web analytics) para mensurar o retorno de investimentos e melhorar a experiência dos usuários. Ele explica que ferramentas como o Google Analytics podem fornecer métricas sobre o tráfego, engajamento e conversões para guiar decisões de marketing e design. A análise de dados deve sempre respeitar a privacidade dos usuários.
Web Analytics refere-se à análise do comportamento dos visitantes em um site. Analisar o tráfego de um site permite entender tendências de navegação e obter dados sobre visitantes. Existem diferentes métodos para coleta de dados, como logs de servidor e tags, cada um com prós e contras. A escolha do método influencia nos resultados obtidos.
Web Analytics refere-se à análise do comportamento dos visitantes em um site. Analisar o tráfego de um site permite entender tendências de navegação e obter dados sobre visitantes. O método de coleta de dados, seja por logs de servidor, tags ou híbrido, influencia nos resultados e deve ser escolhido cuidadosamente.
Web Analytics refere-se à análise do comportamento dos visitantes em um site. Analisar o tráfego de um site permite entender tendências de navegação e obter dados sobre visitantes. O método de coleta de dados, seja por logs de servidor, tags ou híbrido, influencia nos resultados e deve ser escolhido cuidadosamente.
Web Analytics refere-se à análise do comportamento dos visitantes em um site. Analisar o tráfego de um site permite entender tendências de navegação e obter dados sobre visitantes. O método de coleta de dados, seja por logs do servidor, tags nas páginas ou híbrido, influencia nos resultados. O método híbrido é o mais completo por combinar as vantagens dos logs e das tags.
Web Analytics refere-se à análise do comportamento dos visitantes em um site. Analisar o tráfego de um site permite entender tendências de navegação e obter dados sobre visitantes. O método de coleta de dados, seja por logs do servidor, tags nas páginas ou híbrido, influencia nos resultados e deve ser escolhido com cuidado.
Implantação de E-Commerce para Pequenas e Médias EmpresasAlexandre Grolla
Saiba detalhadamente, passo a passo, o que deve ser feito para publicar e gerenciar uma Loja Virtual. Desde o Plano de Negócio, passando pela escolha da Plataforma, cadastramento de produtos, meios de pagamento até o Plano de Marketing quando e e-commerce estiver no ar. Nessa apresentação, o autor abre mão de sua experiência como consultor e leva uma rica fonte de informações para auxiliar o empresário interessado em ter um negócio na web.
Tire o melhor partido das Redes Sociais e do seu Website para promover a sua empresa.
Atualmente, é na comunicação digital, sobretudo via web, que promovemos os nossos negócios, descobrindo novas possibilidades e dando-nos a conhecer a potenciais clientes.
NOVO E-BOOK: Dicas Dynatrace para o seu e-commerceThaís Pelli
O documento fornece dicas para empresas de e-commerce se prepararem para a alta temporada de vendas, incluindo: (1) alinhar TI e negócios, (2) priorizar novas funções e principais transações, (3) conhecer os principais clientes.
O documento discute métricas e ferramentas para análise de marketing online, incluindo adservers, web analytics, painéis e pesquisas. Ele explica como essas ferramentas podem fornecer métricas sobre desempenho de campanhas, origem do tráfego, comportamento dos usuários e percepção da marca para otimizar resultados.
Marketing Online - Muito mais que medir, analisardp6
O documento discute métricas e ferramentas para análise de marketing online, incluindo adservers, web analytics, painéis e pesquisas. Ele explica como essas ferramentas podem fornecer métricas sobre desempenho de campanhas, origem do tráfego, comportamento dos usuários e percepção da marca para otimizar resultados.
Este documento discute técnicas de UX para melhorar a taxa de conversão no checkout, incluindo: (1) simplificar o processo de cadastro; (2) usar design persuasivo para guiar os clientes à conversão; (3) o módulo One Step Checkout teve mais de 30.000 downloads e aumentou as taxas de conversão em 700 lojas no Brasil.
O documento apresenta os serviços de uma empresa de pesquisa de mercado chamada Orange, descrevendo: 1) quem eles são, 2) o que fazem, como realizam pesquisas de satisfação de clientes e avaliações misteriosas; 3) como fazem por meio de uma plataforma online e aplicativos móveis.
Palestra de Marketing Digital - SEO (Otimização de Sites) e Google AdwordsIsaac Batista
Este documento fornece uma introdução às estratégias de marketing de busca com foco em otimização para mecanismos de busca (SEO) e links patrocinados. O documento discute planejamento de marketing digital, SEO on-page e off-page, Google Adwords e métodos para medir resultados de campanhas digitais.
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O documento discute estratégias de marketing digital e growth hacking, incluindo o uso de análises, remarketing, otimização da conversão e experiência do usuário. É apresentado diversos casos de uso de ferramentas como Google Analytics, Facebook Ads e Adwords para melhorar o desempenho de sites e campanhas.
O documento discute estratégias de marketing digital para a Netimóveis. Ele resume os principais pontos do processo do MOL (Marketing On-line), incluindo atrair público, converter acessos em contatos, corrigir falhas e fidelizar clientes. O documento também discute a importância de analisar métricas e a concorrência online.
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Web Analytics - Como Implementar Uma Cultura de Web AnalyticsRafael Comin
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Web Analytics refere-se à análise do comportamento dos visitantes em um site. Analisar o tráfego de um site permite entender tendências de navegação e obter dados sobre visitantes. O método de coleta de dados, seja por logs de servidor, tags ou híbrido, influencia nos resultados e deve ser escolhido cuidadosamente.
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Web Analytics refere-se à análise do comportamento dos visitantes em um site. Analisar o tráfego de um site permite entender tendências de navegação e obter dados sobre visitantes. O método de coleta de dados, seja por logs do servidor, tags nas páginas ou híbrido, influencia nos resultados. O método híbrido é o mais completo por combinar as vantagens dos logs e das tags.
Web Analytics refere-se à análise do comportamento dos visitantes em um site. Analisar o tráfego de um site permite entender tendências de navegação e obter dados sobre visitantes. O método de coleta de dados, seja por logs do servidor, tags nas páginas ou híbrido, influencia nos resultados e deve ser escolhido com cuidado.
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O documento discute métricas e ferramentas para análise de marketing online, incluindo adservers, web analytics, painéis e pesquisas. Ele explica como essas ferramentas podem fornecer métricas sobre desempenho de campanhas, origem do tráfego, comportamento dos usuários e percepção da marca para otimizar resultados.
Este documento discute técnicas de UX para melhorar a taxa de conversão no checkout, incluindo: (1) simplificar o processo de cadastro; (2) usar design persuasivo para guiar os clientes à conversão; (3) o módulo One Step Checkout teve mais de 30.000 downloads e aumentou as taxas de conversão em 700 lojas no Brasil.
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Palestra de Marketing Digital - SEO (Otimização de Sites) e Google AdwordsIsaac Batista
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Semelhante a CRO e Usabilidade - Aumentando a conversão de um site (20)
2. Olá!
Eu sou Patrick Murta
Sou especialista em marketing e vendas, com 10 anos experiência
na gestão de estratégias de Marketing Digital.
Saiba mais em https://www.linkedin.com/in/patrickmurta/
2
3. CRO = Conversion Rate
Optimization
ou
Otimização da Taxa de
Conversão
5. Conversões podem ser:
● Cadastro em uma newsletter;
● Compra de um produto;
● Download de um aplicativo;
● Teste uma ferramenta;
● Cadastro de um lead;
● Uso da ferramenta de busca;
● E mais...
16. O que os usuários fazem
≠
O que a gente pensa que os
usuários fazem
17. O que os
usuários fazem
O que a gente
pensa que os
usuários fazem
O que o
usuário faz
O que a gente
pensa que o
usuário faz
18. Isso a gente descobre
através dos Testes de
Usabilidade
O que os
usuários fazem
O que a gente
pensa que os
usuários fazem
Lorem ipsum tempus
O que o
usuário faz
O que a gente
pensa que o
usuário faz
22. 70%
dos negócios online que não deram
certo falharam devido a uma
péssima usabilidade
Fonte: https://www.smallbizgenius.net/by-the-numbers/ux-statistics/
23. 85%
dos problemas de usabilidade podem
ser resolvidos realizando testes
com 5 pessoas
Fonte: https://www.nngroup.com/articles/why-you-only-need-to-test-with-5-users/
26. Usuários julgam a credibilidade de
um site em apenas
3,42 segundos
baseando-se apenas no layout.
Fonte: https://www.bcs.org/upload/pdf/ewic_hci09_paper66.pdf
27. 100 milissegundos
de atraso no carregamento podem
reduzir as conversões em até 1%.
Fonte: http://snip.ly/kty9a#http://blog.gigaspaces.com/amazon-found-every-100ms-of-latency-cost-them-1-in-sales/
28. 55%
dos usuários passam menos de 15
segundos em um site.
Fonte: https://time.com/12933/what-you-think-you-know-about-the-web-is-wrong/
29. Como fazer o teste de 5
segundos?
É mais fácil do que você imagina