Métricas para Startups
@sauloarruda
@sauloarruda
•

“Nasceu” desenvolvedor. Especialista em Melhoria do
Processo de Software

•

Co-fundador e CEO da

•

Presidente do

•

Mentor do StartupFarm, Germinadora, Wayra e
Aceleratech

•

Casado, pai de 2 filhas, cozinheiro amador e músico
aposentado
“Lean Startup”
Eric Ries
http://www.amazon.com.br/A-Startup-Enxuta-ebook/
dp/B00A3C4GAK/
Contabilidade para
inovação
1. Estabelecer a baseline
2. Ajustar o motor de crescimento
3. "Pivotar" ou perseverar
http://www.amazon.com/Lean-Analytics-BetterStartup-Faster-ebook/dp/B00AG66LTM
Uma boa métrica é
•

Comparativa

•

Compreensível

•

Uma proporção ou um índice (ex. km/h)

•

Mudam seu comportamento
Métricas de vaidade
vs

Métricas acionáveis
On Metric That
Matters (OMTM)
Critérios e valores
•

Vai mudar

•

É só uma

•

Responde a questão mais importante

•

Há um objetivo claro

•

Foca no negócio como um todo

•

Estimula experimentação
Anos e anos atrás em
uma terra distante
era uma vez…
Vamos criar
uma Startup!
O que é Startup?
Vamos criar
uma Startup!
um APP!
https://itunes.apple.com/br/app/fun-sounds-instant-buttons/id450584747?mt=8
Download (x1000)
70

52,5

35

17,5

0
Nov/12

Jan/13

Mar/13

Downloads iOS

Mai/13

Jul/13

Set/13

Downloads Android

Nov/13
On Metric That
Matters (OMTM)
ASO
App Store Optimization
Receitas (US$)
3000
2250
1500
750
0
Nov/12

Jan/13

Mar/13

No Ads

Mai/13

Jul/13

Admob

Set/13

Placed

Nov/13
On Metric That
Matters (OMTM)
Métricas acionáveis
•

Downloads por país / idioma

•

Receita vs tempo de uso

•

Receita vs sessões

•

% de aumento de receita vs frequência de
notificações push

•

Downloads vs ranking nas app stores
http://www.appcampus.fi/
http://www.amazon.com/Lean-Analytics-BetterStartup-Faster-ebook/dp/B00AG66LTM
Business Model Flipbook
•

Canal de aquisição

•

Tática de venda

•

Modelo de receita

•

Tipo de produto

•

Modelo de distribuição
Canal de aquisição
Como um visitante, cliente ou usuário fica sabendo
sobre sua Startup
Canal de aquisição
•

Anúncios pagos

•

Viralidade artifical

•

SEM

•

Marketing de afiliados

•

Social Media

•

Public Relations

•

Viralidade inerente

•

Ecossistema/
marketplace

!
!
Tática de venda
O que a Startup faz para convencer um visitante ou
usuário a se tornar um cliente pagante
Tática de venda
•

Compra simples

•

Pagar por privacidade

•

Descontos e incentivos

•

Free-to-play (com In
App Purchase)

•

Free trial

•

Freemium
!
!
Modelo de receita
Como a Startup extrai dinheiro de seus visitantes,
usuários ou clientes
Modelo de receita
•

One-time transaction

•

Cliques em anúncios

•

Assinatura recorrente

•

Venda de dados

•

Taxa de consumo

•

Doação

!
!
!
Tipo de produto
O que sua Startup faz pelo retorno que recebe
Tipo de produto
•

Software

•

Marketplace

•

Plataforma

•

Media/content

•

Merchandising

•

Serviço

•

User-generated
content
!
Modelo de
distribuição
Como o produto chega até o cliente
Modelo de distribuição
•

Serviço hospedado

•

Entrega digital

•

Entrega física
Canal de aquisição

Tática de venda

Viralidade inerente,
viralidade artificial

•

Freemium

•




•

Assinatura
recorrente

Modelo de receita
Tipo de produto

•

Plataforma

Modelo de distribuição

•

Serviço
hospedado,
entrega digital

•

Compartilhar arquivos com
outros, espaço grátis quando
outros se cadastram

•

Contas grátis com capacidade
limitada, assina quando precisar
de mais

•

US$ 99 / ano

•

Storage-as-a-service com APIs,
colaboração, ferramentas de
sincronização

•

Cloud storage, interface web,
cliente desktop
Perguntas?
Obrigado!
@sauloarruda!
saulo@jera.com.br
ceo@startupms.com.br
Slides em http://slideshare.net/sauloarruda

#CPBR7 - Métricas para startups