O documento discute a diferença entre "consumo de experiência" e "experiência de consumo", como as empresas devem se ajustar à nova era do consumo baseada na experiência do cliente e conexão emocional, e fornece exemplos destes conceitos.

1. Consumo de experiência
X
Experiência de consumo
Me. Aline Corso
2018

2. 1) Qual a diferença entre “consumo de
experiência” e “experiência de
consumo”?

3. 2) Como nos ajustar à nova era do
consumo, fundamentada na experiência
do cliente, na conexão emocional e na
revolução digital?

4. 3) Traga exemplos.

5. Bibliografia
http://www.e-publicacoes.uerj.br/index.php/logos/article/view/19523/16043
https://digitalks.com.br/noticias/era-da-experiencia-o-consumo-como-experiencia-de-vida
https://floripaxperience.wordpress.com/2015/01/21/o-consumo-de-experiencias-traz-mais-f
elicidade-que-a-compra-de-bens-materiais
https://satisfacaodeclientes.com/marketing-de-experiencia
https://rbtur.org.br/rbtur/article/view/138