O documento discute como projetar experiências acessíveis para usuários surdos. Ele explica que a deficiência auditiva pode ser permanente, temporária ou situacional e que o design inclusivo deve considerar a diversidade de pessoas. Também destaca a importância de respeitar a cultura e a língua de sinais surda (LIBRAS) e fornecer legendas, intérpretes e múltiplas opções de comunicação.