Este documento fornece um guia de 8 passos para abrir uma loja virtual do zero, incluindo escolher um nicho, criar uma identidade visual, registrar um domínio, escolher um tema para a loja, encontrar fornecedores, colocar produtos na loja e investir em marketing digital.

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Guia de 8 Passos Cruciais: Como Abrir uma Loja Virtual
Desde a pandemiadoCOVID-19o mundovempassandoporváriasmudanças,principalmente
nas áreasdo comércioe tecnologia.Parasolucionarosproblemasque odistanciamentosocial
causoupara as vendas,asoluçãopara os empreendedoresfoi investirnoeCommerce.Por
isso,vamospassarum guiarápidode como abriruma lojavirtual para que,você que aindanão
entrounessa, possase atualizarao mercadoe otimizarsuasvendas.
Não sejadeixadoparatráspelacompetiçãonuncamais.Acompanhe tambémtodooconteúdo
que o Cursana tempara lhe oferecer.
1: Escolha seu nicho
Se você acompanhanossoconteúdo,é muitoprovável que você játenhadefinidooseu nicho.
No entanto,vamosabordara melhorformade escolhê-loaqui.
Para escolherseunicho,você deve olharpara si e conheceroque você consome.
É muitodifícil obtersucessovendendo umprodutoque você desconheça.Afinalde contas,
você querdemonstrara utilidade de umprodutoe dar muitosdetalhessobre ele para
convencerseuspotenciaisclientes.Alémdisso, quandoconsumimosmuitode algo,temosa
tendênciade gostardaquilo.Como consequência,somosmaisincisivose convincentesquando
gostamosdo assunto/objetivosobre oqual falamos.
Faça uma listado que você maisconsome e conhece para refletirsobre oque irácriar. Moda,
artigosesportivos,cosméticos,eletrodomésticos,etc. Mesmoque suaáreapareça muito
competida,você aindapode se destacarcom boascampanhasde marketinge algumas
estratégiasque iremosmencionaraolongodoartigo. Pense nosprodutosque você mais
conhece e dê foco a eles.
2. Conheça seu nicho
O primeiropassoé conhecera si mesmo,opróximoé conhecerosoutros.
Você começousua jornadade autoconhecimento refletindosobre seusinteressese
capacidades.Agoraque já definiuseusegmento,é horade conhecerseusprodutosainda
melhor.
Você já deve terumbom conhecimentosobre suaáreae uma ideiade quaisprodutosestão
emalta. Procure conheceroutrosprodutosdomercadotambéme estabeleçauma“wishlist”,
mas,no caso, apenaspara idealizarquaisprodutosserãovendidosemsualoja virtual.

2. Apenasopte porvenderprodutosque você acredita que sejambons.Dessamaneiravocê
obtémcredibilidade;procure venderosmelhoresdomercadoemtermosde qualidade,custo-
benefício,popularidade,crescimento de vendaspós-lançamento,etc.
Lembrando:estaé uma idealizaçãoparavocê se preparar para criar sua lojavirtual,nãouma
listade produtosque você vai ter emsua loja.Ascoisaspodemmudar até a hora de
disponibilizarprodutosemsualojavirtual.
O próximopasso,então,é conheceraosoutros.Aqui,quemmaisimportaé seupúblico:Quem
são? Qual a idade?Onde moram?Quantotempopassamlendoresenhasde produtos?Que
linguagemfalam?
Você precisateressasrespostasna pontado lápisparatomar certas decisõesparao seu
negócio.Decisõesestas,que olevarãoaconquistarseupúblico-alvo.Mascomovamos saber
as respostasdessasquestõeslogode cara se não temosclientes paranosbasearmos?
É aí que entra a importânciamáximade você serumconsumidordaquilo que vende.Se olhar
para si,entenderápelomenosmetade dessasquestõeslogode cara,pelomenosparauma
abordageminicial.Conforme forvendendo e expandindo,você deveráinteragircomseu
públicocompradorpara sabertudoo que for necessárioparaguiarsua lojaao sucesso.
Quandotiveruma imagemde cliente idealizada,issoseráoque chamamosde “persona”.Faça
qualqueraçãodentrodo seunegóciopensandoemsuapersona.
3. Crie sua identidade visual
Todossomosconhecidosporuma determinadacaracterísticaque possuímos:“Fulaninhoé o
intelectual dafamília”,“Siclaninhosódáproblemas!”
Na área de negócios,funcionaassimtambémparaas empresas,principalmentenainternet.
Com o intuitode criaruma boa identidadevisual,você deveconheceroselementosque a
compõeme como conectá-losentre si.Osprincipaiselementosgráficossão:Nome,Logo,
Slogane Cores. Cada um deve estarconectado como outro.
Por exemplo:Querocriarumalojade bebidasgeladasparamenoresde 18 anos:refrigerantes,
sucos,chá-gelados, lacticínios e até sorvetespodemservendidos.Você percebeuque todos
esseselementosdãoa sensaçãode refrescância?Umapalavra que historicamente tem
bastante potencial de trabalharcomestasensaçãoé a palavra“Fresh”.Vouutilizá-laemmeu
nome então.
Nome:Fresh-Drinks
Confirasempre se jáexiste umamarcacom o seunome!
O logo deve seguirestaideiade refrescância,que é aideiabase doprojeto.Outrainteração
interessanteé como nome,mexendocomasiniciais“F-D”.Portanto,possodesenharumlogo

3. que traga referênciasagelo,água,gotas,etc.e uma fonte-escritaque tambémtranspasse
estassensações e aindautilize asiglas“F-D”.
As corestambémdevemrespeitarminhalinhade refrescância:Azul,brancoouverde sãoas
maisrecomendadas.
Por fim, o slogan.Este deve serconvincentee único,e deve,também, respeitaralinhade
pensamentodanossaidentidade visual.“Torne osdiasquentesmaisrefrescantes”,por
exemplo.
Claro,você poderiamuitobemdeixartodoeste trabalhoparaumaagênciaespecializada. No
entanto,sóde você pensarumpouco e idealizarseuprojeto,a equipe que realizaráotrabalho
gráficofará o serviçobemmaisrápidoe entregaráum resultadomuitomaispróximodoque
você temcomo ideal.Alémde,claro, você poderpouparalgunstrocados,poisjá teráfeito
parte do serviçoda agência.
4. Registre seu domínio.
Um domínioé seuendereçoeletrônico,peloqual oclientevai poderacessarseusite através
de um navegador.O“www...”,sabe?
Para isso,você precisarácontratar um serviçode hospedagem.Conheçamaissobre estes
serviçoscomum guia de serviços de hospedagemque a Cursana preparoupara você,logo
aqui.
5. Escolha um tema para sua loja
O temaé o grande finalizadordasuaidentidadevisual.Ele irácomporo layoutde muitasdas
principaispáginasdoseusite e iráafetar fortementeaexperiênciadocliente aobuscarum
produtoemseusite.
Existemaquelesque sãopagose aquelesque sãogratuitos.Dê umaolhadano guia de temas
que o Cursana preparoupara você,logo aqui.
6. Encontre fornecedores dos produtos da sua “Wish List”
Pegue asua colinhae vamos pôr a mão na massa!
Inicialmente você nãoprecisamontarumestoque completoparaasua loja:foque emvender
doisou trêsprodutosque você acredite que possamseros carros-chefes dasualoja.Monte
um pequeno stock,que caibanoseubolsoe utilize estesprodutosparacomeçar.
Para encontrarfornecedores,façaumaboapesquisano Google e na concorrência.Compare
preços,diversidade de produtose qualidade de atendimento,afinal mesmoque agorasejam

4. poucosprodutos,você aindafecharámuitosnegócioscomseuprimeirofornecedorquando
estiverprestesaacabar com seuestoque.
Conforme forse estabelecendo,procure pornovosfornecedores.Mesmoque você nãotroque
o seuinicial,é sempre importantegarantirque oseunegócioestásendoomaislucrativoo
possível.Àsvezes,algunsfornecedorespodemoferecerpropostasmelhoresdoque aque está
emuso. Sendoassim,confiraaspossibilidades.
7. Coloque seus produtos na loja
Se você tiverseguidoasdicasdo guia de templatesdoCursana,aeste pontovocê terá
escolhidoumtemaque facilitaráoprocessode atualizaçãode produtos.Realizedescrições
focandona eficiênciae naqualidade dositensque quervendere estabeleçaumbompreço.
Inicialmente,doisfatoresdãoopreçodo seuproduto:os seuscustose o valorda
concorrência.Você precisacobrirseusgastos,masainda assimmanterumpreço que venda.
Conforme forexpandindoe atribuindomaiscredibilidade àsuamarca, seupreçopoderáser
maisalto doque os preçosda competição,e aindaassimvocê gerará vendas.
Por fim,adicione possibilidadesde pagamentoemcartãode crédito.NoBrasil,oPagSeguroe
o PayPal sãobempopulares.Alémdisso,sãomuitosimplesde se instalar,sendoumadas
melhoresopçõesiniciais.
8. Invista em Marketing Digital
Não adiantatero melhorprodutoe os melhorespreçosse você nãovai ser encontrado!
Qualqueratividade online,comoabrirumalojavirtual,precisaserotimizadaparaas
ferramentasde buscacomo o Google,oBinge o Yahoo!.
Muitas coisasvocê mesmopode realizarsemnemprecisarde umaagênciaespecializada.
Principalmente noinício,aspráticasmaisbásicasdevemserrealizadasporvocê para que o
processode estabelecerumalojavirtual façasentidoe que você possareplicara criação caso
queiramontaruma novalojanovamente semterque investirdemais.
Algumasdasatividades maisimportantes de MarketingDigitalsão:
 Criar páginas profissionaisnas redessociais: Instagrame Facebooksão as redes mais
básicas;Twitter,YouTube e até o LinkedIntambémsãomuitobem-vindas.Existem
tambémoutrosportaisespecíficosde cadanicho,por issorealize pesquisasafimde
descobrirpara que outrossitesseusclientesvão.
 Promover seusprodutos emsuas páginas: Para fazersucessoemqualquerpráticana
internet,comoabrirumalojavirtual, você precisade conteúdorelevante.Realize
resenhase reviewsemdiferentesformatos(vídeos,textos,áudios,etc.) e divulgue

5. seusprodutosde uma maneiraconvincente,que agregaráconhecimentoaquem
assistir,lerououvirseuconteúdo.
O marketingdigital vai muitoalémdissoe ele é comcertezao maiorsegredopara o sucessona
internet.Continue acompanhadooconteúdodo cursana.com.brparaconhecerasmelhores
estratégiasde marketingdigital e asmaisatualizadasformasde promoverseunegócioem
meioa um “lugar”tão amplocomo a internet.
Como abrir uma loja virtual: Estou pronto?
Sim,você estápronto!Você já idealizouseuprojeto,conheceuasi e aos seusclientes,bem
como seusconcorrentes;estudou,idealizoue compreendeuoprocessode criação de
identidadevisual,conheceuosbenefíciose osrequisitosde serviçosde hospedagensbons e
estudouosmelhorestemasdomercado.Também, procuroubonsfornecedores, criouseu
primeiroestoque,fezocartaz dessesprodutose osdisponibilizouemsualoja.Porfim,
promoveuseusprodutosnasredessociaise continuouaexpandiroseuconhecimentode
marketingdigital!
UFA! Pode até parecersimples,maseste é umprocessobastante complexo,que requermuita
atençãoe dedicação!
Se você leuatentamenteaté aqui é porque realmenteestábuscandoatingironegóciode sua
vida,e com certezavocê sabe comoabrir uma lojavirtual.Sigaopasso a passosempular
nenhumaetapa!Nossaequipe ficaextremamentegrataemlhe ajudara desenvolverseu
eCommerce dozero.