O documento fornece 5 dicas para aumentar as vendas em sites de e-commerce, como testar as primeiras 5 segundos de experiência do usuário, conhecer seu cliente-alvo, usar psicologia e validação social, focar cada página em um objetivo e sempre testar mudanças. Ao aplicar essas dicas, o site WriteWork.com aumentou o engajamento em mais de 100% e as vendas em mais de 50%.

1. Como a ClickLab!
aumentou as vendas!
do site WriteWork.com!
em mais de 50%
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2. @migliari

3. 5 dicas
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4. Em média, a taxa de conversão
para sites de e-commerce é:
2%
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5. Dica 1:
Teste dos 5 segundos
Fonte: http://www.marketingexperiments.com/blog/general/clarity-trumps-persuasion-the-first-seven-seconds-of-user-experience.html!
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7. Como as pessoas leem
os sites?
Elas não leem.
-Jakob Nielsen, 1997
Fonte: http://www.useit.com/alertbox/9710a.html!
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10. Dica 2:!
Conheça seu cliente
?
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12. Bene%cios
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13. Dica 3:!
Psicologia e persuasão
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14. Dr. Robert Cialdini
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15. Validação Social
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16. Dica 4:!
Dê um foco para cada página
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17. Menos é mais
>
Fonte: When Choice is Demotivating: Can One Desire Too Much of a Good Thing?
Iyengar, S. S., & Lepper, M. Journal of Personality and Social Psychology, 79, 995-1006. (2000)
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20. Dica 5: Teste sempre!
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21. Página Original! Página Nova!
(A) (B)
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22. Engajamento: +102%
Vendas: +50.5%
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23. Funil de persuasão
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24. Para otimizar conversões:
1. Localizar o atrito.
2. Formular teoria e propor solução.
3. Implementar teste.
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25. Obrigado!
Grato!
http://www.clicklab.com.br
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