SETOR DO COMÉRCIO E SERVIÇOS -
CONCEITOS E PRINCÍPIOS GERAIS
UFCD 9203 25 Horas
1
Célia Martins
Célia Martins
OBJETIVOS
• Identificar as principais linhas de enquadramento
socioeconómico do setor do comércio e serviços.
• Reconhecer as principais linhas de tendência de
evolução do comércio e serviços em Portugal.
• Distinguir as diferentes tipologias e modelos
organizacionais das empresas do setor do
comércio e serviços.
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Célia Martins
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CONTEÚDOS
• Setor do comércio
• Evolução histórica do comércio e serviços
• As atividades de comércio e serviço
• Definição e âmbito
• Caracterização e classificação
3
Célia Martins
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CONTEÚDOS
• Caracterização do sector do comércio e
serviços
• Atualidade
• Tendências de evolução
• Entidades nacionais e internacionais reguladoras
do comércio e serviços
• Legislação fundamental relativa à atividade de
comércio e serviços 4
Célia Martins
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CONTEÚDOS
• Modelos organizacionais
• Modelos organizacionais das empresas do setor
do comércio e serviços
• Estruturas
• Estratégias
• Mercados
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Célia Martins
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CONCEITOS FUNDAMENTAIS
Entende-se por comércio a troca de mercadorias
por dinheiro ou de uma mercadoria por outra.
A atividade comercial é inerente à natureza e às
necessidades humanas, pois todos temos
necessidades, e se não existisse moeda, trocaríamos
bens que temos em excesso por outros que não
possuímos.
Célia Martins
CONCEITOS FUNDAMENTAIS
A atividade comercial é das mais importantes por
permitir colocar à disposição dos consumidores, em
mercados física ou economicamente delimitados
grande variedade de bens e serviços, necessários à
satisfação das necessidades humanas.
Célia Martins
CONCEITOS FUNDAMENTAIS
Neste sentido, diz-se, também, que o comerciante é
a pessoas física ou jurídica que aproxima
vendedores e compradores, levando-os a completar
uma operação comercial, ou seja, a troca de
mercadorias por dinheiro ou por outras
mercadorias.
Célia Martins
Atividade comercial é uma atividade económica,
classificada como do setor terciário, que tem por
objetivo a compra e venda de mercadorias.
Por exemplo, uma loja de calçados, compra (grandes
quantidades), para revendê-los ao consumidor final,
que os adquire conforme suas necessidades.
CONCEITOS FUNDAMENTAIS
Célia Martins
Poderiam ainda ser citados como exemplos, a loja
de material de construção, a loja de roupas, o
supermercado, a loja de eletrodomésticos, entre
outros.
CONCEITOS FUNDAMENTAIS
Célia Martins
A atividade comercial (setor terciário) é diferente da
atividade industrial (setor secundário), pois, como vimos,
ela apenas comercializa - vende para o consumidor final -
os produtos fabricados pela indústria.
Pode-se classificar as atividades económicas em três
categorias:
CONCEITOS FUNDAMENTAIS
Célia Martins
setor primário (extração de minerais, pecuária,
agricultura); secundário (indústria de transformação -
montadoras de automóveis, fabricas de refrigeradores,
fábricas de sapatos, entre outras); e terciário (comércio
e serviços como bancos, seguradoras, medicina, entre
outras).
CONCEITOS FUNDAMENTAIS
Célia Martins
EVOLUÇÃO HISTÓRICA
Célia Martins
https://www.youtube.com/watch?v=8aBLFiCRJs0
Precisar o período em que as atividades comerciais
foram inventadas é um tipo de tarefa praticamente
impossível de ser cumprida. Contudo, podemos
realizar uma breve projeção sobre como as
primeiras trocas comerciais apareceram no
quotidiano de certas civilizações.
Célia Martins
Não é possível identificar a existência de comércio
formalmente instituído nos tempos primitivos pelo
fato de, nessa época, os produtos se destinarem
apenas à subsistência; isto é, não ocorria a troca de
excedentes.
Célia Martins
Os grupos, nómadas e geralmente de uma mesma família,
isolados uns dos outros eram auto-suficientes; ao iniciarem
um processo de aproximação, iniciou também a primeira
forma de comércio – a troca. Com as trocas, as riquezas
foram sendo melhor aproveitadas e cada grupo podia se
dedicar a produzir aquilo para o que fosse mais apto.
Célia Martins
Com o passar do tempo, vemos que essas trocas
comerciais se tornaram cada vez mais complexas e
envolviam uma gama cada vez maior de produtores.
Em algumas situações, o produto de troca oferecido
por um trabalhador não era aquele que atendia às
necessidades de outro.
Célia Martins
Além disso, a comercialização de determinadas
mercadorias de grande porte e de difícil transporte
poderia tornar as trocas diretas muito complicadas
para as partes envolvidas.
Célia Martins
Foi daí então que as primeiras moedas apareceram
como um meio de dinamizar as atividades
comerciais entre os povos. Além de serem aceites
como meio de troca, as moedas deveriam ser de
fácil transporte, possuir valores fracionados, ter
grande durabilidade e não deveriam ser feitas de um
material mais importante para outro tipo de
atividade.
Célia Martins
Naturalmente, todas essas qualidades para uma
moeda foram definidas por um longo processo, até
que as ligas de metal fossem empregadas como
forma de pagamento.
Célia Martins

comercio-e-servicos historia caracterização

  • 1.
    SETOR DO COMÉRCIOE SERVIÇOS - CONCEITOS E PRINCÍPIOS GERAIS UFCD 9203 25 Horas 1 Célia Martins Célia Martins
  • 2.
    OBJETIVOS • Identificar asprincipais linhas de enquadramento socioeconómico do setor do comércio e serviços. • Reconhecer as principais linhas de tendência de evolução do comércio e serviços em Portugal. • Distinguir as diferentes tipologias e modelos organizacionais das empresas do setor do comércio e serviços. 2 Célia Martins Célia Martins
  • 3.
    CONTEÚDOS • Setor docomércio • Evolução histórica do comércio e serviços • As atividades de comércio e serviço • Definição e âmbito • Caracterização e classificação 3 Célia Martins Célia Martins
  • 4.
    CONTEÚDOS • Caracterização dosector do comércio e serviços • Atualidade • Tendências de evolução • Entidades nacionais e internacionais reguladoras do comércio e serviços • Legislação fundamental relativa à atividade de comércio e serviços 4 Célia Martins Célia Martins
  • 5.
    CONTEÚDOS • Modelos organizacionais •Modelos organizacionais das empresas do setor do comércio e serviços • Estruturas • Estratégias • Mercados 5 Célia Martins Célia Martins
  • 6.
  • 7.
    CONCEITOS FUNDAMENTAIS Entende-se porcomércio a troca de mercadorias por dinheiro ou de uma mercadoria por outra. A atividade comercial é inerente à natureza e às necessidades humanas, pois todos temos necessidades, e se não existisse moeda, trocaríamos bens que temos em excesso por outros que não possuímos. Célia Martins
  • 8.
    CONCEITOS FUNDAMENTAIS A atividadecomercial é das mais importantes por permitir colocar à disposição dos consumidores, em mercados física ou economicamente delimitados grande variedade de bens e serviços, necessários à satisfação das necessidades humanas. Célia Martins
  • 9.
    CONCEITOS FUNDAMENTAIS Neste sentido,diz-se, também, que o comerciante é a pessoas física ou jurídica que aproxima vendedores e compradores, levando-os a completar uma operação comercial, ou seja, a troca de mercadorias por dinheiro ou por outras mercadorias. Célia Martins
  • 10.
    Atividade comercial éuma atividade económica, classificada como do setor terciário, que tem por objetivo a compra e venda de mercadorias. Por exemplo, uma loja de calçados, compra (grandes quantidades), para revendê-los ao consumidor final, que os adquire conforme suas necessidades. CONCEITOS FUNDAMENTAIS Célia Martins
  • 11.
    Poderiam ainda sercitados como exemplos, a loja de material de construção, a loja de roupas, o supermercado, a loja de eletrodomésticos, entre outros. CONCEITOS FUNDAMENTAIS Célia Martins
  • 12.
    A atividade comercial(setor terciário) é diferente da atividade industrial (setor secundário), pois, como vimos, ela apenas comercializa - vende para o consumidor final - os produtos fabricados pela indústria. Pode-se classificar as atividades económicas em três categorias: CONCEITOS FUNDAMENTAIS Célia Martins
  • 13.
    setor primário (extraçãode minerais, pecuária, agricultura); secundário (indústria de transformação - montadoras de automóveis, fabricas de refrigeradores, fábricas de sapatos, entre outras); e terciário (comércio e serviços como bancos, seguradoras, medicina, entre outras). CONCEITOS FUNDAMENTAIS Célia Martins
  • 14.
  • 15.
    Precisar o períodoem que as atividades comerciais foram inventadas é um tipo de tarefa praticamente impossível de ser cumprida. Contudo, podemos realizar uma breve projeção sobre como as primeiras trocas comerciais apareceram no quotidiano de certas civilizações. Célia Martins
  • 16.
    Não é possívelidentificar a existência de comércio formalmente instituído nos tempos primitivos pelo fato de, nessa época, os produtos se destinarem apenas à subsistência; isto é, não ocorria a troca de excedentes. Célia Martins
  • 17.
    Os grupos, nómadase geralmente de uma mesma família, isolados uns dos outros eram auto-suficientes; ao iniciarem um processo de aproximação, iniciou também a primeira forma de comércio – a troca. Com as trocas, as riquezas foram sendo melhor aproveitadas e cada grupo podia se dedicar a produzir aquilo para o que fosse mais apto. Célia Martins
  • 18.
    Com o passardo tempo, vemos que essas trocas comerciais se tornaram cada vez mais complexas e envolviam uma gama cada vez maior de produtores. Em algumas situações, o produto de troca oferecido por um trabalhador não era aquele que atendia às necessidades de outro. Célia Martins
  • 19.
    Além disso, acomercialização de determinadas mercadorias de grande porte e de difícil transporte poderia tornar as trocas diretas muito complicadas para as partes envolvidas. Célia Martins
  • 20.
    Foi daí entãoque as primeiras moedas apareceram como um meio de dinamizar as atividades comerciais entre os povos. Além de serem aceites como meio de troca, as moedas deveriam ser de fácil transporte, possuir valores fracionados, ter grande durabilidade e não deveriam ser feitas de um material mais importante para outro tipo de atividade. Célia Martins
  • 21.
    Naturalmente, todas essasqualidades para uma moeda foram definidas por um longo processo, até que as ligas de metal fossem empregadas como forma de pagamento. Célia Martins