O documento propõe ações de marketing digital para aproximar o restaurante Tirol de diferentes tipos de clientes. As ações incluem postagens nas redes sociais Facebook, Foursquare e Instagram sobre ingredientes especiais, momentos históricos do restaurante, pratos tradicionais e sugestões de pedidos. As postagens no Foursquare também premiariam clientes frequentes.

1. Planejamento de conteúdo - Tirol

2. Introdução
Propomos ações que aproximem o restaurante dos
Curtidas tipos de clientes, focando nos principais
diferentes
Falando
pontos que fazem relação com a marca Tirol.
sobre isso
Impressões

3. O cliente
O Tirol é um restaurante tradicional de Porto Alegre,
Curtidas
reconhecido e valorizado principalmente pelos seus
Falando
pratos de carnes.
sobre isso
No entanto, conta com uma grande diversidade de
Impressões
pratos e bebidas, incluindo frango, peixes, frutos do
mar e sobremesas.

4. Proposta de Conteúdo
Facebook
Curtidas
Falando
sobre isso
Impressões

5. 1. Ingredientes especiais
 O Tirol é famoso pelas suas carnes, mas não é
só isso que torna o restaurante especial;
 Falar sobre outros elementos que dão gostos
especiais aos pratos do Tirol, além da carne.

6. Feita especialmente para vocês. Já
provaram?

7. 2. Complete a frase
 O Tirol possui um bom engajamento
com seus fãs na página. Além de curtir
eles comentam e participam;
 Incentivar e alimentar essa participação
por meio de mensagens que devam ser
completadas pelo público.

9. 3. Momentos Tirol
 O restaurante possui tradição e um
público fiel de tempos, gerando histórias e
características marcantes do
estabelecimento;
 Criar posts que relembrem momentos
comuns mas característicos do Tirol, que
ajudem a gerar nostalgia.
Ex.: Um garçom da casa que trabalha há
muitos anos e possui um jeito
característico;
Ex. 2: Uma família que vá regularmente
no restaurante há muito tempo.

10. A família XX está na nossa
história desde os anos 90 e já se
tornou uma parte especial do
nosso restaurante.

11. 4. Post de comidas
 Divulgar os pratos do Tirol que dão água
na boca;
 Não focar apenas na carne, mas mostrar
também a versatilidade que o restaurante
possui, como massas, opções saudáveis e
pratos vegetarianos.

12. Comece a semana de forma leve e
saudável com o nosso buffet de saladas.

13. 5. Curiosidades culinárias
 Falar de curiosidades sobre cozinha, mas
que possuam relação com o restaurante.
 Ex.: Um post explicando a origem do
molho Barbecue;
Ex. 2: Um post comentando sobre o
processo de fabricação do queijo
gorgonzola

14. À base de vinagre e mostarda,
estima-se que a origem do molho
seja dos tempos de Cristóvão
Colombo. Com tanto tempo de
existência, não tinha como não ser
uma delícia.

15. 6. Sugestões Tirol
 O público do restaurante é acostumado
a pedir os pratos já tradicionais do
cardápio e a repeti-los.
 Sugerir opções que vão além do
tradicional e que engoblem 4 pratos ou
uma sequência para janta.
 Ex.: Um post com uma sequência para
comer com a família;
Ex. 2: Um post com opções para comer
no happy hour.

16. Especial para pedir com a família:
1. Suco natural de maracujá
2. Filé Tirolzinho
3. Filé grelhado com rúculas e tomates secos
4. Brownie com sorvete

17. Proposta de Conteúdo
Foursquare
Curtidas
Falando
sobre isso
Impressões

18. Introdução
O Foursquare é uma rede social de geolocalização.
Ele possui um grande potencial para ser utilizado na
construção da fidelidade do público e também
como guia para novos clientes que querem
conhecer o ambiente.

19. 1. Premiar os Check-ins
 Incentivar o público a frequentar o
restaurante, por meio de premiação em datas
e horários menos movimentados.
Ex.: Quem fizer check-in às quartas-feiras, até
as 19h, ganha um chopp ou refrigerante.
modelo

21. 2. Premiar os Mayor
 Valorizar o cliente fiel também é uma
oportunidade promovida por essa rede social,
pois quem possuir mais check-ins no
restaurante possuirá a prefeitura do
restaurante;
 Recompensar o prefeito do restaurante com
premios.
Ex.: O Mayor possuirá uma mesa cativa no
restaurante e terá desconto de X% na conta 1
vez por mês.
modelo

22. Proposta de Conteúdo
Instagram
Curtidas
Falando
sobre isso
Impressões

23. Introdução
O Instagram se apresenta como uma rede social em
que fotos são compartilhadas pelos usuários por
seus smartphones. Entre essas as imagens, as fotos
de momentos especiais e comida estão entre as
mais divulgadas.
A ideia é criar um perfil, mas fugir da ideia de
propaganda institucional clássica.

25. 1. Fotografe o seu prato
 Criar um Instagram e divulgar os pratos do
restaurante;
 Incentivar os clientes a tirarem fotos dos
pratos, repostando elas no aplicativo e no
perfil do Facebook do restaurante com os
devidos créditos.
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26. OBRIGADO
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