O documento descreve como a implementação do SAL (Sistema de Automação Logística) em uma rede de farmácias de manipulação proporcionou: (1) a integração de sistemas e eliminação de erros, (2) controle eficiente de estoque e pedidos com precisão 100%, e (3) geração automática de relatórios e processos financeiros.

1. SAL
Caso de Sucesso
Farmácia de Manipulação
Geramos uma redução de 67% nos recursos do
Departamento Financeiro a partir da integração
proporcionada pelo SAL
Consolidando as informações Almoxarifado Inteligente
O Grupo empresarial analisado é composto por uma O Almoxarifado Central, responsável pela distribuição
cadeia de Farmácias de Manipulação, possuindo lojas das Matérias-Primas, Embalagens e Material Promocional
próprias e uma rede de Franquias. tanto para as lojas de controle próprio quanto para a rede de
franquias, após o início da utilização do SAL no
Com o início da implantação do SAL, as diversas
gerenciamento do seu estoque passou a controlar de forma
planilhas de consolidação dos números que eram necessárias
eficaz os itens armazenados, permitindo a visualização online
até então, foram sendo substituídas gradativamente pelos
não só das quantidades movimentadas e armazenadas, mas
relatórios fornecidos pelo SAL, o que gerou respostas mais
também das eventuais perdas ocorridas.
rápidas e eficientes, com 100% de integridade nas
informações apresentadas, eliminando o risco de ocorrerem Com a implantação de coletor de dados com leitor de
erros na transcrição de números de uma planilha para outra. código de barras integrado, o processo de separação dos
produtos para atender aos Pedidos realizados pelas lojas,
Integração com Sistemas Legados evitou-se a falta de algum item ou o envio indevido algum
Uma das premissas para a escolha do SAL foi a item, com 100% de precisão nos pedidos registrados.
possibilidade da integração com o sistema especialista
Com o auxílio de um software de integração
responsável pelo tratamento das informações e processos
desenvolvido sob medida, foi possível a criação de um
necessários nas lojas próprias de Farmácia de Manipulação
processo que integra as Notas Fiscais (Mod.1) das
do grupo.
transferências do Almoxarifado para as lojas, através de um
Em 90 dias, foi desenvolvido um software responsável arquivo XML nos moldes de uma Nota Fiscal Eletrônica
em capturar as informações do banco de dados (formato (Mod.55). Com isto, foi eliminada a digitação das notas
Interbase/Firebird) referente à movimentação financeira e itens recebidas nas lojas, acelerando o processo de Controle de
comercializados nas lojas, permitindo a visualização dos Estoque de forma segura e eficiente.
relatórios financeiros, detalhados ou consolidados, no início do
Uma vez que o processo de faturamento e emissão
dia seguinte ao movimento apurado nas lojas.
das Notas Fiscais é integrado ao Financeiro, os valores a
Posteriormente, foi desenvolvida uma rotina para receber referentes aos pedidos dos Franqueados são
receber as informações referentes ao faturamento realizado registrados simultaneamente ao processo físico, bem como a
de outra empresa, de mesmo controle acionário, permitindo visualização imediata de alguma pendência que exija a
um gerenciamento do Fluxo de Caixa de forma padronizada, aprovação prévia para a liberação de novo faturamento,
prática e eficiente para todos os gestores financeiros. conforme limites estabelecidos pela empresa. Adicionalmente,

2. a geração de arquivo de boletos de cobrança para envio ao dicionário das contas de classificação dos valores, centros de
banco que era realizado de forma manual, passou a ser custos diferenciados do padrão utilizado na empresa, além do
realizado de forma 100% segura, evitando a redigitação de rateio de valores específicos a algumas despesas/custos
valores e vencimentos, além de facilitar o uso em caso de pelas lojas
linhas bancárias de crédito atreladas a recebíveis.
Integração Bancária
Logística Pró-Ativa Além da geração dos arquivos de cobranças
O controle dos pedidos colocados juntos aos bancárias referentes às vendas, e do tratamento do retorno
fornecedores de todo o Grupo, além de permitir o melhor que atualiza as Contas a Receber de forma 100% automática,
gerenciamento das pendências existentes, um ganho na o SAL integra-se ao Sistema de Pagamento de Contas
integração com o processo financeiro graças às Eletrônico do Itaú (SISPAG), permitindo o envio das
características do SAL onde o Contas a Pagar é atualizado informações registradas no Contas a Pagar e o seu posterior
simultaneamente pelo processo de Entrada de Compras. retorno para baixa automática dos títulos liquidados, o que
aumenta ainda mais a eficiência do Setor Financeiro, além de
A implantação do processo de Fracionamento prévio,
aumentar a segurança do processo como um todo.
com ajuda das informações disponibilizadas pelo SAL
referente à movimentação dos produtos, aliado ao uso do Adicionalmente, o processo de reconciliação dos
Coletor de código de barras, permitiu o atendimento dos extratos bancários é feito de forma integrada através da leitura
pedidos de forma rápida e eficiente para cada loja em duas dos arquivos em formatos TXT/OFC/OFX dos diferentes
oportunidades mensais programadas, diminuindo a bancos e contas de todas as empresas do Grupo, funcionando
necessidade de pedidos emergenciais em 80% como uma espécie de auditoria da movimentação bancária,
garantindo o registro adequado das Despesas ocorridas.
Graças a uma rotina de integração com o sistema
especialista das lojas, o provisionamento das Compras
Business Intelligence
necessárias pode ser feito com base na Produção registrada
Através de software desenvolvido sob encomenda da
em cada laboratório ou no histórico das transferências
Franqueadora, as informações de cada loja franquiada (que
passadas.
utilizam o mesmo software especialista de Farmácia de
Diversos relatórios são disponibilizados, incluindo
Manipulação das lojas próprias do Grupo), são oferecidos
Posições de Estoque com agrupamento opcional e filtro por
relatórios de apoio ao Gerenciamento do Negócio ao
diferentes campos, além da valorização dos itens pelo custo
responsável pela gestão da franquia, além de gerar
real de cada matéria-prima, controle de validade, entre
informações que são enviadas de forma eletrônica para a
dezenas de outros, bem como a emissão de relatórios de
Franqueadora, o que permite um acompanhamento mais
suporte à Contabilidade do Grupo.
preciso da realidade de cada loja.
A rastreabilidade das Matérias-Primas movimentadas
atende a todos os requisitos da ANVISA, sendo as TI + BP = 100% Alinhados
informações pertinentes inseridas nos arquivos de integração Os recursos oferecidos pelo SAL encontram-se
com as lojas. totalmente alinhados com os processos de negócio do Grupo,
sendo atualizado de forma contínua para atender às
Orçamento Customizado mudanças de legislação e dinâmica do mercado.
Uma das customizações desenvolvida foi um módulo
A análise contínua da aderência do SAL ao negócio
de Orçamento que atendesse às necessidades da
levou ao desenvolvimento de rotinas integradas para
Controladoria do Grupo Empresarial, com a definição de um
tratamento das informações para reconciliação dos valores

3. referentes a cartões de crédito, sem a necessidade da
contratação de soluções independentes que além de elevado
valor de investimento, demandaria um trabalho ainda maior
para integração aos demais processos.
Recentemente, as mudanças nas exigências da
Fazenda Federal e da Estadual (NFe, SPED) fez com que a
integração com o software da Contabilidade fosse
providenciada para aumentar ainda mais a segurança das
informações repassadas, bem como melhorar a eficiência dos
recursos necessários para tal.
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