Conferência SC 24 | Data Analytics e IA: o futuro do e-commerce?
CASE - AÇÃO HAPPY END - CARLLOTA
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2. OBJETIVO O principal objetivo dessa ação era inserir a marca na internet e aproximá-la de pessoas formadoras de opinião no meio da moda.
3. DESAFIO A Carllota não possui nenhuma plataforma na rede e nunca se relacionou com os consumidores através da internet. Como gerar um conteúdo relevante e interessante visto que não possuímos um público fiel nesse meio? Como apresentar a marca em um ambiente diferente dos quais ela está acostumada a aparecer?
4. SOLUÇÃO Sendo assim criamos parcerias com blogs e pessoas que possuam uma rede de contatos na qual nosso público está inserido.
5. NO QUE CONSISTE A AÇÃO? Convidamos três blogs de moda que são referência em nossa cidade e mais cinco modelos que são HUBS SOCIAIS nos círculos de convivência a qual pertencem. No dia 6 de dezembro “trancamos” dentro da loja todas os convidados e propusemos dinâmicas de grupo que fizeram com que os participantes interagissem entre si. Durante 3 horas os convidados brincaram entre 2 mil peças de roupa.
7. AS MODELOS E O FACEBOOK Também fazia parte do objetivo da ação fazer com que as modelos produzissem conteúdo sem interferências comercias em seus perfis no Facebook. Sendo assim, cada uma delas recebeu em sua casa um CD contendo todas as fotos tiradas durante a ação. Ao todo, elas postaram mais 43 Fotos, 89 comentários e 8 likes, gerando 2966 impactos.
8. RESULTADOS FACEBOOK No Facebook os conteúdos gerados pelos blogs e pelas modelos totalizaram, 2966 Impactos, 43 Fotos e 89 comentários. BLOGS Com a ação os blogs publicaram três posts que totalizaram 1816 views, 802 cliques e 61 comentários TWITTER No twitter foram 75 Tweets, 24 Retwits, 7 Fotos através do Twitpic. Ao todo somamos 1763 impactos. YOUTUBE No youtube obtivemos 270 visualizações.
9. TOTAL DE IMPACTOS Somandos todos os impactos nas diversas redes sociais totalizamos mais de 23 mil pessoas impactadas que interagiram com 50 Fotos e 89 Comentários. A partir disso temos um custo por mil de R$ 125 reais, ou seja, o investimento total da ação foi de 12 centavos por pessoa.