O documento discute como tarefas complexas podem ser divididas em sub-tarefas menores para torná-las mais fáceis de serem realizadas. Também aborda como sistemas iniciais de computadores eram difíceis de usar, levando ao desenvolvimento de interfaces mais amigáveis, embora alguns usuários experientes possam encontrar novas interfaces menos eficientes. Além disso, discute como excesso de informações, propagandas e notificações podem poluir sites e softwares, prejudicando a usabilidade.

1. “Don’t make me think!”
Eduardo Gamarros
cap11

2. Tarefas
Toda grande tarefa necessita de outras pequenas tarefas:
Ex: Quero ir para o trabalho de carro.
Vai até a garagem, abre o portão, entra no carro, liga o motor, sai da garagem, sai do
carro, fecha o portão, volta para o carro e só assim pode ir trabalhar.
Podemos considerar excessos também a simples tarefa de abrir uma pasta em um
computador, que implica em apontar o mouse na pasta e dar dois cliques à usar
programas mais complexos, editores, gerenciadores.
Ou até mesmo preparar uma refeição e todo seu procedimento de descongelar a
carne, cortar, temperar.

3. Linha de Comando
No inicio os computadores tinham sistemas que necessitavam inserir códigos para
acessar documentos ou executar programas, esses sistemas eram de difícil manuseio
trazendo assim só usuários especializados.
A demanda do mercado pediu por novos
usuários então precisou haver uma
otimização nos sistemas trazendo assim
novos usuários, com menos experiência.
e acessar qualquer pasta ou programa de um computador, tornou-se lento e
trabalhoso.
Os antigos usuários, mais experientes,
tem dificuldades para usar estes novos
sistemas pois o que era fácil para eles
antes, simplesmente digitar um comando

4. PoluiçãoVisual
Visando cada vez mais o lucro, sites tem vendido espaço em suas páginas para
propagandas e anunciantes, esta medida se não for usada corretamente pode
tornar o site poluído visualmente dificultando o usuário encontrar com facilidade
a informação que realmente procura.
A Informação muito dispersa atrapalha na usabilidade do site também, uso de
muitos links, imagens, escolha errada de cores ou fontes.

6. Abas e telas múltiplas
As abas nos navegadores foram criadas para servir de atalho, poupar tempo, com
isso você pode executar múltiplas pesquisas e deixa-las todas abertas a distancia
de um clique, também é comum o uso de múltiplas telas para melhorar ainda
mais a usabilidade

7. Notificações
É notado excessos também o uso frequente de mensagem e notificações de erro
onde aparece no meio da tela uma caixa de mensagem contendo a descrição do
erro detalhada (que muitas vezes não nos interessa) e perguntando se desejamos
continuar mesmo assim, ou quando queremos simplesmente fechar algum
arquivo e o computador insiste em perguntar se temos certeza disso.

8. Softwares
Diversos softwares já sofreram com o excesso também, possuíam informações
confusas, ferramentas mal projetadas, ícones escondidos, poluição visual. Com a
evolução e a necessidade do publico, a cada nova versão de um programa, entre
outras melhorias, vem com alguma atualização visual para facilitar e agilizar cada
vez mais seu uso.

10. Estes chamados excessos ocorrem por uma carência das pessoas por sistemas
mais fáceis e uma carência do mercado que quer o máximo de compradores
possíveis, conciliar usuários mais experientes com novos usuários num mesmo
sistema é bem complicado mas as empresas desenvolvedoras vem trabalhando
em pesquisas e testes para satisfazer ambos os usuários casando velocidade e
praticidade