O que é um CRM e como ele ajuda as empresas

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O documento descreve o que é um CRM, como ele ajuda as empresas a gerenciar relacionamentos com clientes armazenando informações. Também apresenta casos de sucesso de empresas como Unibanco, Hotéis Bouços e Justo e Faculdades Associadas de São Paulo que implementaram CRMs e tiveram benefícios.

Negócios

CRM Customer Relationship Management João Henrique Moraes Michael San Martin Lissier Xavier Marcio Nascente Felipe Dutra

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