Este documento discute a necessidade de reposicionamento da marca Bradesco. Analisa a concorrência, cultura do consumidor e slogans históricos do Bradesco. Sugere que a proposta "tudo de BRA para você" está desgastada e que é preciso entender melhor o ambiente e o consumidor para propor uma nova comunicação.

1. Reposicionamento
de Marca

2. Este trabalho foi desenvolvido com o intuito de ser exibido a critério de portfólio
de planejamento de comunicação.
As propostas e estudos demonstradas neste documento são resultado de um
problema fictício e este é portando um “planejamento fantasma” a respeito do
posicionamento da empresa Bradesco S/A e as informações constantes no
mesmo foram obtidas através de pesquisas na internet.

3. O conceito
"tudo de BRA para você"
envelheceu e está desgastado.
Contexto:

4. Uma nova proposta de
comunicação
se faz necessária.

5. Antes de mais nada é preciso
compreender muito bem o ambiente
onde atuamos.

6. Concorrência
Cultura
Consumidor
Vamos falar um pouco sobre:

7. Mas antes...

8. • Nasceu com a proposta de popularizar os serviços
bancários.
• Colocou os gerentes na porta das agências.
• Estimulou o uso de Cheques.
• Primeiro a aceitar pagamento de concessionárias
de energia elétrica.
• Esteve à frente das principais inovações
tecnológicas do mercado.
Um pouco do cliente:

9. Slogans
• Sempre à frente. (década 90)
• Colocando você sempre à frente. ( 2000)
• Bradesco, completo. (2005)
• Bradesco presença. (2009)
• Tudo de Bra para você. (2012)
Comunicação:

10. Tradicional,
sem deixar de lado a inovação.

11. Concorrência

12. Concorrência:

19. Itaú:
Discurso direto sobre a vida.
Caixa:
Discurso direto sobre a vida.
Banco do Brasil:
Discurso direto sobre o consumidor.
Santander:
Discurso direto sobre o consumidor.

20. Pra mudar seu mundo, queremos te dar
voz e ser mais que um banco para você
e sua vida.
Resumindo:

21. Desconsidere o valor que cobramos,
pois ele não é maior que os benefícios
intangíveis que oferecemos para sua
vida.
Ou seja:

22. • Aumento do padrão de vida das pessoas.
• Expansão dos horizontes
(conhecimento/viagens).
• Sonho da casa própria mais próximo.
• Resgate da ecologia.
• Colaborativo sempre em mente.
• Valorização da família e das origens.
Cultura:

23. Slogans
• Sempre à frente. (década 90)
• Colocando você sempre à frente. ( 2000)
• Bradesco, completo. (2005)
• Bradesco presença. (2009)
• Tudo de Bra para você. (2012)
Comunicação:

24. Slogans
• Sempre à frente. (década 90)
• Colocando você sempre à frente. ( 2000)
• Bradesco, completo. (2005)
• Bradesco presença. (2009)
• Tudo de Bra para você. (2012)
Comunicação:

25. de idéias...
de tradições...
da família...
Estamos falando de:
RESGATE

26. • Tudo que faço pode ser visto.
• E eu quero que seja visto!
• É legal ser legal!
• Quero que as empresas sejam legais
também.
• Quero compartilhar isso.
Consumidor:

27. “Não acredito em bancos. São todos iguais! Todos
cobram taxas absurdas sem nem me explicar, muito
menos perguntar.”
“Tudo o que você compra financiado, você paga três
vezes o produto.”
“Os juros que os bancos cobram são abusivos. A
propaganda é enganosa. Eles querem nos enganar
para cobrar ainda mais taxas.”
Opinião:

28. Seja um banco, mas não deixe que eu
perceba que você é um banco.
Eu quero que você...

29. As pessoas têm medo da “tão horrível
instituição financeira que não deve ser
nomeada”

30. POR QUÊ????

31. Porque os
bancos não
as ajudam!

32. Pelo menos é
isso o que
elas pensam!

33. • Cliente:
Tradicional, sem deixar de lado a inovação.
• Concorrência:
Desconsidere o valor que cobramos, pois ele não é
maior que os benefícios intangíveis que oferecemos
para sua vida.
• Cultura:
RESGATE
• Consumidor:
Seja um banco, mas não deixe que eu perceba que
você é um banco.
Cruzamentos:

34. O insight que
vai guiar a
criação...

35. Só um banco.

36. Mas não estamos dizendo ao consumidor:
“Somos só uma porcaria de banco....”

37. Estamos dizendo:
“Calma, eu sou só um banco, que faz o que tem que
ser feito pra te ajudar a controlar sua vida financeira
e te atender oferecendo o melhor serviço. O serviço
que só um banco de verdade, que se preocupa em ser
um banco de verdade pode te oferecer.”