O documento discute instrumentos para planejamento, gestão e avaliação da responsabilidade social empresarial, incluindo indicadores Ethos para mapear o desempenho de empresas em sete áreas: valores, público interno, meio ambiente, fornecedores, consumidores, comunidade e governo. Dois modelos de balanço social são mencionados: o Balanço Social do IBASE e o Balanço Social do modelo Ethos.

1. INSTRUMENTOS DE
PLANEJAMENTO, GESTÃO E
AVALIAÇÃO DA
RESPONSABILIDADE SOCIAL
EMPRESARIAL.

4. INDICADORES ETHOS DE
RESPONSABILIDADE SOCIAL
EMPRESARIAL

5. (1) valores, transparência e governança; (2)
público interno; (3) meio
ambiente; (4) fornecedores; (5) consumidores e
clientes; (6) comunidade; (7) governo e
sociedade.

13. BALANÇO SOCIAL – IBASE.

18. BALANÇO SOCIAL –
MODELO ETHOS