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MUITAS COISAS ACONTECERÃO
Identificar o comportamento dos
clientes em poucos minutos.
Descubra como gerar novas
receitas dentro do seu negócio.
Aumentar sua esteira de serviços
implantando a análise DISC.
Ter mais assertividade na sua
comunicação.
Ler e interpretar os gráficos dos
relatórios em poucos segundos.
Descobrir como colocar a pessoa
certa no lugar certo.
Vender relatórios de análise
comportamental DISC para os
clientes.
Ter mais segurança e confiança
nos seus atendimentos.
Identificar as potencialidades dos
seus clientes/colaboradores.
COMPARTILHE RESULTADOS:
#DISCSEMLIMITES
DESAFIO
Formação em Analista
Comportamental DISC
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o Resumo Ilustrativo dessa aula ?
Desafios Momento
Analista DISC
ATRAÇÕES
Sorteios
DISC
Recados Resultados
Atividades
10
Qual seu OBJETIVO
nessa formação?
Você está alçando os
resultados que gostaria
nos seus atendimentos?
Formação em Analista
Comportamental DISC
Qual teu nível hoje de
assertividade na
comunicação nos
atendimentos?
11
Qual seu OBJETIVO nessa formação?
QUAL O OBJETIVO NESSA FORMAÇÃO?
12
Elevar no nível dos seus atendimentos;
Gerar novos negócios;
Ter sua própria consultoria para usar o DISC nos seus cliente;
Ter mais assertividade nas contratações;
Colocar esse método nos teus atendimentos como diferencial.
COMO SE CONSTRÓI O
COMPORTAMENTO?
CONSTRUÇÃO DO
COMPORTAMENTO
CORRENTE HEREDITÁRIA
AMIGOS
INDIVIDUALIDADES PENSAMENTOS
FAMÍLIA TRABALHO
SENTIMENTOS
EXPERIÊNCIAS
PESSOAIS
ESCOLA
COMPORTAMENTO
VIRTUDES OU DEFEITOS
Família
Sociedade
Pessoas
Empresas
A HISTÓRIA DO DISC
Walter N. Curtis Patricia P. Ayers
GREGOS HIPÓCRATES CARL JUNG MARSTON
Fogo
Água
Terra
Ar
Colérico
Sanguíneo
Fleumático
Melancólico
Produtor
Intuitivo
Sensitivo
Analítico
Dominância
Influência
Estabilidade
Conformidade
GREGOS
Fogo
Água
Terra
Ar
3.000 A 2.000 a.C
HIPÓCRATES
Colérico
Sanguíneo
Fleumático
Melancólico
370 a.C
CARL JUNG
Produtor
Intuitivo
Sensitivo
Analítico
Inicio do século XX
MARSTON
Dominância
Influência
Estabilidade
Conformidade
Inicio do século X
O QUE É O DISC?
É uma fórmula para ajudar os seres humanos a decifrar
um código que poderia, por fim, levar ao Santo Graal da
compreensão humana: a capacidade de compreender
a si próprio de forma verdadeira.
Autor: Bill J. Bonnstetter
O QUE O DISC OFERECE?
Identificar suas potencialidades e pontos de melhorias;
Características que estão no exagero;
O que você possui e não está aproveitando;
Quais seus principais medos;
Quais suas habilidades;
Mede sua autoestima;
Estresse
O QUE O DISC OFERECE?
Qual a sua essência (naturalidade);
De que forma se comporta diante dos acontecimentos
externos;
O quanto você está desmotivado com sua vida atual;
Qual comportamento mais provável;
Quais suas dificuldades para se comunicar com os outros;
Características mais aparente no seu comportamento.
O QUE O DISC NÃO OFERECE?
Não mede QI;
Habilidades (Experiências vividas);
Se está agindo de forma negativa com outras
pessoas;
Conhecimentos (teórico);
Patologias;
Traumas de infância.
O QUE O ANALISTA DISC
NÃO DEVE FAZER?
Comentários maldosos utilizando as informações do
relatório;
Usar expressões pejorativas na explicação do perfil;
Exibir o relatório para outras pessoas, sem uma
prévia
autorização do avaliado ou empresa contratante;
Ceder sua senha para terceiros;
O QUE O ANALISTA DISC
NÃO DEVE FAZER?
Se aproveitar da sua expertise para manipular
pessoas
a acreditarem no que você fala para tirar vantagens
delas;
Ser a única forma de avaliar uma pessoa;
Usar a análise para denegrir uma pessoa.
QUADRANTE
COMPORTAMENTA
COMO ENXERGAMOS O
MUNDO A NOSSA VOLTA ?
MOMENTO
ANALISTA DISC
INTERAÇÕES
Quais as dificuldades você tem hoje
nos seus atendimentos?
INTERAÇÕES
Quais são os maiores desafios você
tem com seus clientes?
INTERAÇÕES
Quais as objeções que você tem
sobre a possibilidade de
Torna-se um Analista
Comportamental DISC?
INTERAÇÕES
QUADRANTE
COMPORTAMENTA
COMO ENXERGAMOS O
MUNDO A NOSSA VOLTA ?
Dominância
Conformidade
Ativos
Passivo
AMBOS SÃO FECHADOS O
MUNDO ÉAMEAÇADOR
SÃOVOLTADO PARA COISAS.
Reflexivos
Impulsivos
Estabilidade
Influência
AMBOS SÃOABERTOS
O MUNDO ÉACOLHEDOR
SÃOVOLTADO PARA PESSOAS.
DISC
DE QUE FORMA O
COMPORTAMENTO DE VÊ.
Dominância
Conformidade
Desafiadoras
Destemidas
Dinâmicas
Determinadas
Caladas
Confiáveis
Certinhas
Criteriosas
Influência
Estabilidade
Incentivadoras
Influentes
Irresistíveis
Inventivas
Sentimentais
Sonhadoras
Sensatas
Solicitas
DISC
O SER HUMANO VER O
OUTRO NO EXAGERO POR
QUE COMPARA COM O SEU.
Dominância
Conformidade
Desconsideração
Ditadoras
Demagogas
Descrentes
Críticas
Convencionais
Chatas
Convencidas
Influência
Estabilidade
Inconsequentes
Imprevisíveis
Inconvenientes
Incostantes
Sem coragem
Sem brilho
Sem opinião
Sonsas
O SER HUMANO ODEIA NO
OUTRO AQUILO QUE ELE
NÃO QUER SER
ESTUDANDO SEU PERFIL
COMPORTAMENTAL
#DISCSEMLIMITES
DESAFIO
Você já ouviu algumas
dessa notícias por ai
INTERAÇÕES
INTERAÇÕES
INTERAÇÕES
Mais de 70% dos profissionais da
área de desenvolvimento humano
não utilizam a Análise DISC
nos seus Atendimentos.
INTERAÇÕES
Você já ouviu falar de FOL?
INTERAÇÕES
Essa é para quem ainda não utiliza
Análise DISC nos seus atendimentos!
Aposto que não!
1 - Acreditam que só Psicólogos podem
usar a ferramenta;
FORÇAS OCULTAS
LIMITANTES
2 - Não tiveram acesso a esse
conhecimento durante a faculdade ou
formação
3 - Até conhecem o DISC, mas não utilizando
porque 90% cobram caro demais.
Mais de 80% dos psicólogos acham
que não podem usar a análise DISC
INTERAÇÕES
Movimento DISC SEM LIMITES
INTERAÇÕES
Faca parte desse movimento que
irá transformar os resultados
dos seus atendimentos
#DISCSEMLIMITES
ATIVIDADE
ESTUDANDO SEU PERFIL
COMPORTAMENTAL
Dominância
ALTA DOMINÂNCIA
Enérgico
Competitivo
Independente
Assertivo
Rápido
Direto
Objetivo
Ativo
Confiante
Empreendedor
BAIXA DOMINÂNCIA
Discreto
Cauteloso
Agradável
Acomodado
Submisso
Harmonioso
Cooperador
Reservado
Cauteloso
Pacífico
•Tem espirito empreendedor
• É prático
•Tem força de liderança diante do grupo
• Sabe tomar decisões rápidas diante de pressão
• Faz acontecer
•Tem uma grande capacidade de ação
• Estabelece metas e corre atrás
• É autossuficiente
• Corajoso e determinado
Ponto Fortes
Ponto de Melhora
• Insensível aos problemas dos outros
• Irrita-se com facilidade
• Autoritário e arrogante
• Gosta de mandar
• Não gosta de ouvir a opinião dos outros
• Não se preocupa em seguir regras
• Não presta atenção aos detalhes
• Pode passar por cima dos outros para alcançar
seus objetivos
• É centralizador, os outros não fazem do seu jeito
Influência
ALTA INFLUÊNCIA
Comunicativo
Persuasivo
Otimista
Inspirador
Criativo
Flexível
Entusiasmado
Participativo
Extrovertido
Idealista
BAIXA INFLUÊNCIA
Retraído
Fechado
Sensível
Reservado
Analítico
Cuidadoso
Desconfiado
Objetivo
Realista
Consistente
•Tem uma conversa contagiante
• Faz amigos com muita facilidade
• Estar sempre de bem com a vida
• Sua conversa tem calor humano
•Tem facilidade de se envolver em novos projetos
• Possui uma grande capacidade de viver a vida
com intensidade
• Se preocupa com o próximo
• É bastante comunicativo
• Estar sempre buscando satisfazer as pessoa
Ponto Fortes
Ponto de Melhora
• As vezes tende a ser imprevisível
• Pode parecer falso
•Tende a tomar decisões no calor da emoção
• Começa, mas nem sempre termina
• Se sente bem ao lado das pessoas, as vezes
esquece delas
• Fala muito sobre se, esquecendo de ouvir o outro
•Tem facilidade de procrastinar
• Não é atento a detalhes
• É impulsivo
Estabilidade
ALTA ESTABILIDADE
Cordial
Paciente
Consistente
Organizado
Atencioso
Previsível
Estável
Simpático
Ponderado
Persistente
BAIXA ESTABILIDADE
Flexível
Impulsivo
Explosivo
Espontâneo
Nervoso
Ativo
Rápido
Teimoso
Impaciente
Nervoso
• É fácil de se conviver
• Uma pessoa de bom coração
•Tem um senso de justiça própria
• Gosta de ajudar as pessoas
•Tem uma capacidade de ouvir muito bem
•Tem um bom senso de humor
• É amigo para toda hora
• Seu trabalho é digno de confiança para equipe
• É bastante conservado
Ponto Fortes
Ponto de Melhora
• Magoa-se facilmente
• Engole sapo muitas vezes
• Se acomoda com frequência
• Falta autoconfiança
• Às vezes é desacreditado
•Ver a vida passar sem demonstrar propósitos
• Não gosta de liderar
•Tem dificuldade de trazer mudanças
• É manipulador, se faz de vítima
Conformidade
ALTA CONFORMIDADE
Disciplinado
Analítico
Perfeccionista
Preciso
Atento
Planejador
Criterioso
Lógico
Cuidadoso
Justo
BAIXA CONFORMIDADE
Flexível
Casual
Desorganizado
Agressivo
Informal
Criativo
Determinado
Ousado
Desafiante
Desinibido
• Se aprofunda nos detalhes
• Gosta de seguir as normas e padrões
estabelecidos •Tem uma grande capacidade
analítica
• Faz poucas amizades, porém amizades para toda
vida
•Tem autodisciplina e planeja bem as coisas
• Bastante inteligente
• Defende seu ponto de vista com muita
segurança
• Está sempre buscando a certeza dos fatos
• Deseja que tudo saia de forma perfeita
Ponto Fortes
Ponto de Melhora
• Está sempre olhando o lado negativo das coisas
• Demora muito para tomar uma decisão
• Gosta de criticar
• Prefere trabalhar sozinho
• É convencido
• Rígido com as pessoas em sua volta
• Não confia nos outros
•Tem difícil convivência com as pessoas
• Aprofunda demais nas suas atribuições, sofre
pelo perfeccionismo
MUITAS COISAS ACONTECERÃO
Identificar o comportamento dos
clientes em poucos minutos.
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comunicação.
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relatórios em poucos segundos.
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certa no lugar certo.
Vender relatórios de análise
comportamental DISC para os
clientes.
Ter mais segurança e confiança
nos seus atendimentos.
Identificar as potencialidades dos
seus clientes/colaboradores.
DISC RECADOS
OS BÔNUS DA FORMAÇÃO
NÃO PERCA!
1 - Criar o Sistema deAnálise DISC;
https://analisedisc.com.br/bonusliberados/
2 - Como criar o link do questionário;
3 - Como responder o questionário;
4 - Como acessar o relatório de 27 páginas
BÔNUS
Quer SABER como
acessar a PDF da Aula 1 ?
Quer SABER como acessar
o Resumo Ilustrativo dessa aula ?
Para SABER
como acessar a
Comunidade do
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DISC RECADOS
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Aula 1 - FAC 15 - O poder do método DISC.pdf