Apresentação Top Target

terça-feira, 3 de novembro de 2009

Histórico
Tópicos
• Área de atuação
• Evolução do crescimento - Faturamento
• Evolução do crescimento - Headcount Externo
• Evolução do crescimento - Headcount Interno
• Evolução do crescimento - Participação Clientes
• Cobertura Geográﬁca

Infra-estrutura Operações Tim
• Rio de Janeiro & Espírito Santo • GDO
Principais Clientes • Rio de Janeiro & Espírito Santo • Personal
• Minas Gerais & São Paulo • Canal Direto
Cases de Sucesso • Minas Gerais • GDO
• Lojas Americanas
• Embratel Gestão de Negócios
• Casa & Vídeo • Solução Top Mobile
• Gaﬁsa


Fundada em 1999 Histórico
Área de atuação

Eventos Corporativos Trade Marketing Comunicação Visual
• Convenções; • Gestão de Negócios; • Identidade Visual;
• Festas de Confraternização; • Merchandising; • Hot Sites;
• Feiras; • Contratação de Promotores; • Criação de Campanha;
• Congressos; • Treinamentos;
• Campanhas Motivacionais; • Positivação do PDV;
• Sampling; • Avaliação de Performance;


Histórico
Patrimônio PJ: R$ 8 MM. Evolução do Crescimento - Faturamento
Patrimônio PF Sócios: R$ 14 MM.

40

33

26
40
19
28
21
15 12
11
2005 2006 2007 2008 2009 (YTD)

Em Milhões


Histórico
Evolução do Crescimento - Headcount Externo

2.000

1.603

1.206
2.000
809

1.000
600 700 800 412

2005 2006 2007 2008 2009 (YTD)


Histórico
Evolução do Crescimento - Headcount Interno

50

42

34
50
26

25 25 18
20
15
2005 2006 2007 2008 2009 (YTD)


Histórico
Evolução do Crescimento - Participação Clientes

TIM 27%
LASA 20%
EMBRATEL 9%
GAFISA 9%
GLAXO • NOVARTIS • SANDOZ • WYETH 9%
RJZ CYRELA • ROSSI • ECOESFERA • DELTA 7%
AMBEV 5%
PETROBRÁS 5%
SUPERVIA • GLOBO.COM • PHILIPIS • NOKIA • UNIVERSAL MUSIC • ARCOR 9%

%


Histórico
Cobertura Geográﬁca

Home-ofﬁces Supervisores Top Target
Escritórios Top Target


Infra-estrutura

✓ 400 m2.
Rio de Janeiro & ✓ Auditório para treinamento com capacidade para 100 pessoas.
Espírito Santo ✓ Sistema de segurança e monitoramento.
✓ Local de fácil acesso para equipe externa.

✓ 300 m2.
✓ Auditório para treinamento com capacidade para 90 pessoas.
Minas Gerais
✓ Sistema de segurança e monitoramento.

✓ 250 m2.
✓ Auditório para treinamento com capacidade para 90 pessoas.
São Paulo
✓ Sistema de segurança e monitoramento.


Consultoria
Top Target
(50 HCT)
Infra-estrutura
Jurídica

Consultoria
Dir. Adm. &
Contábil e Diretoria Comercial
Planejamento.
Fiscal (22 HCT)
(23 HCT)
Comunicação Visual
Eventos (2 HCT) Administrativo e
Corporativos Financeiro

Trade Marketing Planejamento

Promoções e
Operações
Vendas

Departamento
Pessoal


Principais Clientes


Cases de Sucesso


Cases de Sucesso
Lojas Americanas

Objetivo • Atingir a venda orçada da Cia.
• Crescer em volume ﬁnanceiro.
• Tornar o depto. 63 um dos mais rentáveis negócios da LASA.

Missão Ser reconhecida como referência e pioneira em aparelhos
desbloqueados no Brasil.


Cases de Sucesso
Lojas Americanas - Operação Multimarcas

Evolução anual - Venda x Orçado

300 MM
241 MM

Crescimento de 182 MM
379% em 4 anos. 123 MM
64 MM
2004 2005 2006 2007 2008

Orçado Venda


Cases de Sucesso
Lojas Americanas - Operação Multimarcas

65

52

39
64
58 26
42
36
13
12 0,9 11 14 4 6 6
9
2005 2006 2007 2008

Mg. Bruta Custos Top Target Mg. Líquida


Cases de Sucesso
Embratel

Objetivo • Fidelização do DDD 21 em todo o Brasil.

Resultado Durante os 3 anos de ações, ultrapassamos a meta de 70% de clientes
pós pago e 30% de clientes pré pago.


Cases de Sucesso
Casa & Vídeo

Objetivo • Criar o mercado de promotores Multimarcas no Mercado Brasileiro.

Resultado Crescimento de 2.500% em 2 anos e quatro meses (Janeiro de 2001
a Maio de 2003).


Cases de Sucesso
Gafisa

Objetivo • União de 4 grandes Marcas (Gafisa • Mitsubishi • Suzuki • Spa Harmonia)
gerando resultados de vendas para ambas.

Resultado Além do sucesso do evento, especialmente para a Gafisa, o resultado
dessa parceria refletiu em 5 vendas de apartamentos numa faixa de R$ 500.000,00
durante a semana seguinte do evento.


Operações TIM


Operação TIM

RJ & ES MG SP
- GDO - GDO - Canal Direto
(321 HCT) (346 HCT) (46 HCT)

- Personal - Canal Direto
(22 HCT) (27 HCT)

- Walmart
(4 HCT)


Operação TIM
RJ, ES & MG • GDO
Real X Meta

160

138

116
160
Em Mil
Quantidades.
132 94
122 125
90 95 98 96 107 72
81 77
2 TRIM 08 3 TRIM 08
65
4 TRIM 08 1 TRIM 09 50
2 TRIM 09
3 TRIM 09

Meta Real


Operação TIM
RJ, ES & MG • GDO
Produtividade Média

180

154

128
180
158 102
125
111 106 125
76
72 101
79 77
2 TRIM 08 67
3 TRIM 08 4 TRIM 08 1 TRIM 09 54 50
2 TRIM 09 3 TRIM 09

PDV Promotor


Operação TIM
RJ, ES & MG • GDO
Rentabilidade da Operação

10 MM

8 MM

6 MM
Em Milhões.
9,1
4 MM
7,29
6,39
4,6 2 MM
2 1,6 2 2,5 3 3
2 3
2 TRIM 08 3 TRIM 08 4 TRIM 08 1 TRIM 09
0 MM
2 TRIM 09
3 TRIM 09

Custo Receita


Operação TIM
RJ, ES & MG • GDO

Custo médio por Ativação

30,00

24,00

18,00
28,82
21,34 21,80 25,41 24,29 12,00
18,90
6,00
2 TRIM 08 3 TRIM 08 4 TRIM 08 1 TRIM 09
0
2 TRIM 09 3 TRIM 09

Custo R$


Operação TIM
1% RJ, ES & MG • GDO
12%

31%

16%

Nokia
Samsung
LG
Sony Ericsson
Motorola
Outros
19% 20%

Share de
Fabricantes


Operação TIM
RJ, ES & MG • GDO
4% 3%
6%

7%
34%

12% Ponto Frio
C&A
Casas Bahia
Casa & Vídeo
Lojas Americanas
Eletrocity
Carrefour
16% 17% Demais

Share de
Rede


Gestão de Negócios
Solução Top Mobile


Gestão de Negócios
Solução Top Mobile

Top Mobile

Top BI
Top Center Web Top Mobile
Business Inteligence

Tecnologia Pessoas Inteligência
• Customização da operação • Ferramenta de Gestão de PDV • Criação de Visões
• Parametrização da estrutura (Promoções de Venda, Merchan, etc.) • Criação de Cubos
• Criação de usuários & perﬁs • Ativação do Ponto Eletrônico • Comparativos de Indicadores
• Criação de níveis de alçada • Input das Vendas • Cruzamento de Dados
• Deﬁnição de escalas de horário • Input de Info. da Concorrência • Evolução Histórica
• Estabelecimento das metas • Pesquisas diversas
• Controle online do Ponto • Captura de fotos
• Eletrônico • Levantamento de material de Merchan
• Estoque de produtos e materiais


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