O documento resume os serviços e soluções de gerenciamento de documentos e comunicações oferecidos pela Pitney Bowes no Brasil, incluindo gestão de correspondências, produção e entrega de documentos, soluções de franqueamento postal e gestão de dados de clientes. A Pitney Bowes é líder mundial nesse segmento e atua no Brasil desde 2005 em parceria com a Semco.

1. Every connection is a new opportunity™
Soluções para o Gerenciamento Postal
de Documentos e Professional Services
Every connection is a new opportunity™
Av. Eng. Luis Carlos Berrini, 1681 / 9º andar
Brooklin, São Paulo, SP CEP: 04571-011
Tel.: +55(11) 2348-8860
Fax: +55(11) 2348-8861
pbs@pb.com

2. March 18, 2022 PBI Internal use only 2
Um Parceiro de Negócios Forte e Confiável
 Empresa americana, sede em Stamford-CT/EUA
 Líder mundial desde 1920 em gerenciamento postal e de documentos
 2 Milhões de clientes em mais de 100 países, 35.000 funcionários no mundo
 Uma das 350 maiores empresas (Fortune 500)
2 MILHÕES DE
CLIENTES
35.000
FUNCIONÁRIOS
NO MUNDO
2009 INTERNATIONAL
REVENUE
29%
TOP 350
FORTUNE
2011 REVENUE
$5.3 Billion
 No Brasil desde 2005 em parceria (JV) com o grupo SEMCO.
 150 funcionários, 1400 clientes, 2900 equipamentos instalados
 Líder na gestão de mensageria (mail room management)
 Único fornecedor homologado pelos Correios em soluções de franqueamento postal

3. March 18, 2022 PBI Internal use only 3
Os canais de comunicação com clientes
aumentaram.
Empresas Consumidores

4. March 18, 2022 PBI Internal use only 4
Customer Communications Management
Gestão da comunicação com clientes
Perfil e
segmentação
Preparação de
dados e
composição
Produção
multi-canal
Gerenciamento
da resposta do
cliente
Análise da
resposta
Entender clientes e prospects
Gerenciar as comunicações
Melhorar a experiência
do cliente

5. March 18, 2022 PBI Internal use only 5
O Valor de Nossas Soluções
Desenvolver a comunicação dos
negócios e facilitar a gestão
interna dos processos de
trabalhos que suportam o
negócio.
Ajudamos nossos clientes a focar
em seu core business e crescer
seu negócio.

6. March 18, 2022 PBI Internal use only 6
Pitney Bowes Semco:
Uma Empresa Inovadora
Soluções de acabamento e gerenciamento da produção
Evidenciamento de Segurança e Autenticidade de Documentos, Rastreamento e GED, Gestão de entregas
Soluções completas para toda a cadeia postal
Comunicação Inteligente

7. March 18, 2022 PBI Internal use only 7
Criamos soluções para sua empresa...
...comunicar-se através de
diferentes meios.
• Correspondência
• Email
• Web
• Redes Sociais
...concentrar-se em seu
foco de negócios.
• Gestão de Informações
• Terceirização da
produção de
documentos
• Gestão do fluxo de
processos internos
(workflow)
...alavancar o poder de
suas comunicações.
• Aumentar a efetividade
de campanhas
• Reduzir custos
• Acelerar pagamentos
para aumentar o fluxo
de caixa
...otimizar seu marketing.
• Direcione campanhas
de marketing
• Use comunicações
transacionais (faturas,
extratos, boletos) para
gerar oportunidades

8. March 18, 2022 PBI Internal use only 8
Gestão de
documentos e
informações
• Gestão e rastreamento de
entregas interOffice
• Redução de custos em
processos internos
• Gestão de Mail Room
• Contabilização de Postagem
• Classificadoras de alta
capacidade
• Composição de Documento
• Gestão da Base de Dados
• Location Intelligence
• Gestão de Customer Communications
• Gestão da produção
• Inserção em todos os volumes
• Endereçamento
• Franqueamento Postal
• Impressão em alto volume – ink Jet

9. March 18, 2022 PBI Internal use only 9
 5.4 bilhões de correspondências
retornam por endereço incorreto todo
ano
Oportunidade Perdida -
Perda de Recursos!
 Divulgue sua marca
 Personalize sua comunicação
 Reduza despesas com propaganda
 Envie mensagens
Aproveitamento do Envelope
Gestão da Base de Dados
Oportunidade de Ganhos!
Otimização de Recursos!
Como você cria sua comunicação ?

10. March 18, 2022 PBI Internal use only 10
Como você gerencia seu fluxo de correspondências
internas e workflow de processos?
Gestão Total de Entregas
Tecnologia para o Controle, Medição,
Rastreamento e Comprovação de Entregas
de Objetos
Gestão Eletrônica de Documentos
Tecnologia para captura de manuscritos em
qualquer documento instantaneamente,
integrados com os sistemas da organização
em tempo real.

11. March 18, 2022 PBI Internal use only 11
Solutions Factory
pbSecureTM fornece um conjunto abrangente de
soluções para garantir e verificar a autenticidade
de diferentes tipos de documentos, eliminando a
possibilidade de fraldes e adulterações
easyTracking - gerencia o controle e rastreamento de
objetos internos ou externos com possibilidade
de múltiplos pontos de verificação usando um coletor de
dados portátil (caneta digital) e um poderoso software de
geração e gestão de workflow de processos.
A Pitney Bowes tem no Brasil uma “fábrica de soluções”, focada
em desenvolver soluções que atendam as necessidades B2B e
B2C dos nossos clientes, seguindo e criando tendências de
mercado para facilitar, simplificar e maximizar o poder das
comunicações, em todas suas formas. Exemplos de soluções:

12. March 18, 2022 PBI Internal use only 12
Conectando clientes para
ajudá-los a crescer….

13. Every connection is a new opportunity™
Every connection is a new opportunity™

14. Every connection is a new opportunity™
Backup

15. March 18, 2022 PBI Internal use only 15
Como você produz a comunicação do seu cliente?
Processo Automatizado
cria novas
oportunidades
 Promova produtos e serviços
 Ofertas e promoções
 Preços especiais
 Cross-selling
Processo
Manual
tem limites
Criação do
Documento
Agrupamento Dobra Inserção Postagem
> > > >

16. March 18, 2022 PBI Internal use only 16
DA50s/55s
Produção de Baixo/Médio Volume
DA70s/75s
DA80F
Endereçamento
Faça com que sua correspondência seja aberta pelo cliente!!
DA95F
DA300
Criação de mensagens de
marketing e imagens gráficas
personalizadas
DI 380/425
DI 200
DI 900 / 950
Inserção
Automatiza a produção com integridade de dados e
reduz custos operacionais
DI 500 / 600
Franqueamento Digital
DM300 DM400
Equipamentos Homologados pelos Correios conforme nova Legislação
Postal Brasileira. Demais produtos em fase de Homologação.
C+ 3000

17. March 18, 2022 PBI Internal use only 17
Produção de Alto Volume
Postal Payment Solutions
Mail Finishing Fulfillment
Enterprise
Output Management Print
Sortation Equipment
National / Private Post
Sorting
Customer
Document
Storage
Call Center
E-Present
E-Bill
Data Integration
Address Quality
Data Enrichment
Document Creation
Location-based
Solutions

18. March 18, 2022 PBI Internal use only 18
Você se beneficia dos descontos postais?
 Reduza despesas com Postagens
 Recargas de crédito seguras
 Rateio entre centro de custos
 Cálculo automático da Postagem
Franqueamento Digital
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Homologadas pela ECT!
C+ 3000
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