O documento descreve planos para melhorar a qualidade do atendimento de urgências no SUS, incluindo a criação de redes de atenção, o fortalecimento da atenção básica e domiciliar, e programas como o SOS Emergências para qualificar 11 hospitais de referência.

1. ATENDIMENTO
COM QUALIDADE
NAS URGÊNCIAS
DO SUS

2. Qualidade nas urgências do SUS
Organização em rede articula e integra os
equipamentos de saúde para ampliar e qualificar
o acesso aos usuários em situação de urgência
PROMOÇÃO E PREVENÇÃO
SALA DE ESTABILIZAÇÃO
Acolhimento
MELHOR EM CASA
SAMU 192
HOSPITAL
UPA 24H
Qualificação profissional
Informação
Regulação
Atenção básica

3. Rede de Atenção às Urgências

4. Principais propostas
 Prevenção de acidentes, violências
e doenças crônicas
 Salas de estabilizacão nas unidades básicas
 Samu/192 e UPAs 24h
 Força Nacional de Saúde: catástrofes e emergências
Núcleos de Acesso e Qualidade nos prontos
‐ socorros prioritários ‐ investimento e custeio
Novos leitos de UTI e enfermarias de retaguarda
Novas unidades para tratamento de IAM e AVC
Melhor Em Casa

5. ATENÇÃO
DOMICILIAR

6. Atenção Domiciliar
Assistência multiprofissional em casa:
cuidado mais próximo da família do paciente.
Atendimento humanizado e acolhedor.
Redução na demanda por internações nos hospitais

7. Público alvo prioritário
 Pessoas com necessidade de reabilitação
 Idosos
 Pacientes crônicos sem agravamento
 Pacientes em recuperação pós‐cirurgia
Adesão de municípios com cobertura do Samu/192
e hospital com pelo menos 60 leitos e UTI

8. Funcionamento do programa
Parceria entre MS, estados e municípios
Serviços integrados às centrais de regulação
Até 2014, capacidade para 60 mil pacientes:
 1.000 equipes de atenção domiciliar
 400 equipes de apoio implantadas

9. Composição das equipes
Cada equipe atende, em média, 60 pacientes
simultaneamente.
Composição prioritária das equipes:
 Equipes de atenção domiciliar:
Médicos; Enfermeiros; Técnicos/auxiliares de
enfermagem; Fisioterapeuta
 Equipes de apoio
Fisioterapeuta; Fonoaudiólogo; Nutricionista;
Odontólogo; Psicólogo; Farmacêutico; Terapeuta
ocupacional; Assistente social

10. O cuidado em casa
Atendimento todos os dias.
Pacientes terão visitas regulares das equipes ‐
frequência é definida conforme o estado
clínico de cada paciente.
Retaguarda para atendimento de urgência em
caso de necessidade do paciente

11. Investimentos
Ministério fará repasses mensais para o
funcionamento do programa.
Valor mensal transmitido por equipe:
 Equipe de atenção domiciliar: R$ 34.560
 Equipe de apoio: R$6 mil
Além dos salários, recursos serão ser usados para
equipamentos, medicamentos, insumos e transporte
Até 2014, será investido R$ 1 bilhão

12. Adesão dos municípios
Equipes (nome e registros profissionais) e
hospitais de referência estarão credenciados ao
Cadastro Nacional de Estabelecimentos de Saúde
(CNES).
Sistema já está pronto para receber o cadastramento
e iniciar o processo de adesão

13. Experiências que inspiram o programa
 Instituto Nacional do Câncer (Inca) atende
280 pacientes com câncer (cerca de 1,6 mil visitas).
 Instituto Nacional de Traumatologia e Ortopedia (Into)
oferece a 700 pacientes cuidados complementares ao
tratamento ortopédico iniciado no hospital.
 Experiências municipais em curso desde a década de
1990 integradas à rede e abrangendo todas faixas
etárias e patologias.

14. SOS
EMERGÊNCIAS

15. SOS Emergências
Parceria entre Ministério da Saúde e Secretarias
de Saúde para apoiar hospitais na melhoria
da gestão e do atendimento.
Ação tem início em 11 hospitais estratégicos,
escolhidos com base nos critérios:
 Urgência “porta aberta”‐ referência regional para a rede
Definição de urgência prioritária com as secretarias
 Todos têm mais de 200 leitos

16. Hospitais selecionados
 Fortaleza (CE) – Instituto Dr. José Frota
 Recife (PE) ‐ Hospital da Restauração
 Salvador (BA) – Hospital Geral Roberto Santos
 Goiânia (GO) ‐ Hospital de Urgências de Goiânia
 Brasília (DF) ‐ Hospital de Base
Belo Horizonte (MG) ‐ Hospital João XXIII
 São Paulo (SP) ‐ Santa Casa e Santa Marcelina
 Rio de Janeiro (RJ) ‐ Miguel Couto e Albert Schweitzer
 Porto Alegre (RS) ‐ Grupo Hospitalar Conceição
Até 2014, serão 40 hospitais, em todos os estados

17. Objetivos do SOS Emergências
 Diminuir a superlotação e as filas
 Reduzir o tempo de permanência nas urgências
 Implantar acolhimento para priorizar o atendimento
 Ofertar condições adequadas de assistência, com
melhoria na infraestrutura e na qualidade
 Agilizar a realização de exames e a internação
 Qualificar a gestão hospitalar
 Melhorar as condições de trabalho nos hospitais

18. Núcleo de Acesso e Qualidade Hospitalar
Cada hospital implantará um comitê de qualidade,
que tem como objetivos:
 Melhorar e agilizar o atendimento por critério de risco
 Gerir melhor os leitos hospitalares e agilizar o
atendimento
 Melhorar a articulação entre urgências e internação
Adotar mecanismos de avaliação da qualidade
e resultados
Reformular e implantar protocolos clínicos
Integrar o hospital com as centrais de regulação visando
uma melhor inserção e articulação com o sistema de saúde

19. Implantação do programa
Termo de compromisso para implantar
Núcleos de Acesso e Qualidade Hospitalar.
Núcleos realizarão diagnóstico e plano de ação dos 11
hospitais – cada um possui estrutura, perfil e demandas
distintas.
Implementação do plano de ação contará com adequações
e novos investimentos, visando maior agilidade e qualidade
do atendimento.

20. Parceria com hospitais de excelência
Programa contará com apoio de seis hospitais de
excelência do país participantes do PROADI‐SUS:
 Sírio Libanês
 Albert Einstein
 Alemão Osvaldo Cruz
 Hospital do Coração
 Moinhos de Vento
 Hospital Samaritano

21. Parceria com hospitais de excelência
Estes hospitais contribuirão através de:
 Atendimento à distância por meio do Telessaúde –
ferramenta de comunicação que presta teleconsultoria
e segunda opinião médica, nos 11 hospitais.
 Capacitação profissional das equipes dos hospitais.
 Apoio ao planejamento de cada hospital, com foco na gestão
administrativa, financeira e nos protocolos clínicos, assistenciais
e operacionais.
Programa será acompanhado pela Câmara de Política de
Gestão e Competitividade