O documento descreve as melhorias realizadas no Harbor Hotel Batel em Curitiba entre 2005 e 2011, incluindo reformas nos quartos, lobby e áreas comuns, bem como a implantação de novos sistemas e equipamentos. Os dados apresentados demonstram um aumento contínuo nos indicadores de desempenho como faturamento, taxa de ocupação dos quartos e diária média no período.