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2. APOSTILA TERRACAP 2017 ADMINISTRADOR
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CONTEÚDO DA APOSTILA
LÍNGUA PORTUGUESA: 1 Compreensão e interpretação de textos de gêneros variados. 2 Domínio da ortografia
oficial. 3 Reconhecimento de tipose gêneros textuais. 4 Domínio da estrutura morfossintática do período. 4.1 Emprego
das classes de palavras. 4.2 Relações de coordenação entreorações e entre termos da oração. 4.3 Relações de
subordinação entre orações e entre termos da oração. 4.4 Emprego dos s inais de pontuação. 4.5Concordância verbal e
nominal. 4.6 Regência verbal e nominal. 4.7 Emprego do sinal indicativo de crase. 4.8 Colocação dos pronomes átonos.
5Domínio dos mecanismos de coesão textual. 5.1 Emprego de elementos de referenciação, substituição e repetição, de
conectores e de outroselementos de sequenciação textual. 5.2 Emprego de tempos e modos verbais. 6 Reescrita de
frases e parágrafos do texto. 6.1 Significação das palavras.6.2 Substituição de palavras ou de trechos de texto. 6.3
Reorganização da estrutura de orações e de períodos do texto. 6.4 Reescrita de textos dediferentes gêneros e níveis de
formalidade.
RACIOCÍNIO LÓGICO E MATEMÁTICO: 1 Operações, propriedades e aplicações (soma, subtração, multiplicação,
divisão, potenciação e radiciação).2 Princípios de contagem e probabilidade. 3 Arranjos e permutações. 4 Combinações.
5 Conjuntos numéricos (números naturais, inteiros, racionais ereais) e operações com conjuntos. 6 Razões e
proporções (grandezas diretamente proporcionais, grandezas inversamente proporcionais, porcentagem,regras de três
simples e compostas). 7 Equações e inequações. 8 Sistemas de medidas. 9 Volumes. 10 Compreensão de estruturas
lógicas. 11 Lógica deargumentação (analogias, inferências, deduções e conclusões). 12 Diagramas lógicos.
LEGISLAÇÃO: 1 Lei Orgânica do Distrito Federal e alterações posteriores: 1.1 Título I – Dos Fundamentos da
Organização dos Poderes e do DistritoFederal. 1.2 Título II – Da Organização do Distrito Federal. 1.3 Título III – Da
Organização dos Poderes. 1.4 Título VI – Da Ordem Social e do meioambiente. 1.5 Título VII – Da Política Urbana e
Rural. 2 Estatuto Social da TERRACAP. 3 Noções de Direito Administrativo. 3.1 Conceituação, objeto,fontes e princípios
do direito administrativo. 3.2 Administração pública. 3.3 Atos administrativos. 3.4 Poderes da administração pública. 3.5
Bens eserviços públicos. 3.6 Contratos administrativos. 4 Licitações e contratos (Lei Federal nº 8.666/93 e alterações
posteriores) . 4.1 Princípios básicos dalicitação (definição do objeto, controles, cronogramas, registros cadastrais,
habilitação, comissões e empenho). 4.2 Dispensa e inexigibilidade delicitação. 4.3 Sistemas de cotação eletrônica e de
registro de preços. 4.4 Pregão (Lei Federal nº 10.520/02 e alterações posteriores).
ÉTICA NO SERVIÇO PÚBLICO: 1 Ética e moral. 2 Ética, princípios e valores. 3 Ética e democracia: exercício da
cidadania. 4 Ética e função pública. 5Ética no Setor Público. 6 Decreto nº 37.297/16. 7 Lei Complementar n.º 840/11.
NOÇÕES DE INFORMÁTICA: 1 Conceitos básicos e modos de utilização detecnologias, ferramentas, aplicativos e
procedimentos de informática: tipos de computadores, conceitos de hardware e de software, instalação deperiféricos. 2
Edição de textos, planilhas e apresentações (ambiente Microsoft Office, versões 2010, 2013 e 365). 3 Noções de
sistema operacional(ambiente Windows, versões 7, 8 e 10). 4 Redes de computadores: conceitos básicos, ferramentas,
aplicativos e procedimentos de Internet e intranet.5 Programas de navegação: Mozilla Firefox e Google Chrome. 6
Programa de correio eletrônico: MS Outlook. 7 Sítios de busca e pesquisa na Internet. 8Conceitos de organização e de
gerenciamento de informações, arquivos, pastas e programas. 9 Segurança da informação: procedimentos
desegurança. 10 Noções de vírus, worms e pragas virtuais. 11 Aplicativos para segurança (antivírus, firewall,
antispyware etc.) . 12 Procedimentos debackup.

3. CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS
ADMINISTRADOR
1 Administração pública gerencial. 1.1 A nova gestão pública no Brasil. 1.2 Gestão por competências. 2Administração
para resultados. 2.1 O que administrar para atingir resultados. 2.2 Modelos de administração para resultados. 2.3
Planejamento e gestãoestratégicos. 3 Ferramentas de gerenciamento do desempenho organizacional. 3.1 Balanced
Scorecard. 3.2 Performance prism. 3.3 Modelo baseado emstakeholders. 4 Mensuração do desempenho. 4.1
Indicadores de desempenho. 4.2 Ferramentas para construção de indicadores. 4.3 Fatores quedeterminam o
desempenho de empresas públicas. 5 Gestão estratégica da qualidade. 6 Administração de Recursos Humanos. 6.1
Estratégias de gestão edesenvolvimento de pessoas. 6.2 Relações com os empregados. 6.3 Equipes e liderança. 6.4
Gerenciamento de desempenho. 6.5 Salário e benefícios. 6.6Motivação. 6.7 Organizações de aprendizagem. 6.8
Cultura e Clima organizacional. 6.9 Gestão da folha de pagamento. Legislação de recursos humanos. 7Planejamento
organizacional. 7.1 Planejamento estratégico. 7.2 Gestão Orçamentária. 7.3 Estudos de viabilidade econômico-
financeira. 7.4 Elaboração derelatórios gerenciais. 8 Gerência de projetos. 8.1 PMBOK (5ª edição) Conceitos de
gerenciamento de projetos, ciclo de vida do projeto, conceitos básicos,estrutura e processos. 8.2 Escritório de projetos.
9 Gestão organizacional. 9.1 Desenvolvimento organizacional. 9.2 Relacionamento com clientes efornecedores. 9.3
Gestão do desempenho. 10 Processos administrativos. 10.1 Normas e padrões. 10.2 Gestão de programas
institucionais. 10.3 Gestão deequipamentos e de unidades operacionais. 10.4 Gestão de estoques. 11 Gestão
mercadológica. 11.1 Análises de mercado. 11.2 Criação e desenvolvimentode novos negócios. 11.3 Gestão de
informações de mercado. 12 Orçamento público: conceitos básicos, aspectos institucionais e princípios
orçamentários.Orçamento público no Brasil. O Plano Plurianual – PPA: conceitos básicos, objetivo, estrutura e atores. A
Lei de Diretrizes Orçamentárias – LDO. A LeiOrçamentária Anual – LOA. 13 Legislação Trabalhista atualizada – CLT.