Informática Aplicada à Administração: Arquitetura de TI e Evolução dos Computadores

INFORMÁTICA
APLICADA A
ADMINISTRAÇÃO
Prof. João Filho

Informática Aplicada à Administração
SUMÁRIO
Módulo I – Arquitetura de Tecnologias de Informação
1
1.1
2
3
4
4.1
4.2
4.3
5
6
7
Passado, presente
computadores
e
futuro
da
computação:
evolução
6
dos 7
11
11
Geração dos computadores
Componentes básicos de um sistema
Processamento: funcionamento do computador e processamento de 15
dados
Redes de computadores
Tipos de rede
Meios de conexão
Dispositivos
16
16
17
17
Compreendendo uma proposta de implantação de hardware e 18
software
Ergonomia: adequação do posto de trabalho em computação
Cuidados com o computador e seu conteúdo
18
19
Módulo II – Automação Básica
1
1.1
1.2
1.3
1.4
2
2.1
Sistema operacional: microsoft windows
Barra de tarefas
Windows explorer
Internet explorer
Principais atalhos do windows e do internet explorer
Editor de texto: microsoft word
Trabalhando com arquivos
22
23
23
24
26
27
28
30
Prof. Esp. João R. C. Filho
Bacharel Sistemas de Informações - Esp. Redes Computacionais

2.2
2.3
2.4
2.5
2.6
2.7
3
3.1
3.2
3.3
3.4
3.5
3.6
3.7
3.8
3.9
3.10
4
4.1
4.2
4.3
4.4
4.5
5
5.1
Formatação
Tabelas
Correção ortográfica
Localizar e substituir palavras e frases
Impressão
Alguns atalhos do word
Apresentador visual: microsoft power point
Passeio pelo powerpoint: tela principal
Equipamentos para apresentações
Formatos de apresentações elaboradas no powerpoint
Criando uma apresentação
Formatação e correção
Inserir clip-art
Escolha uma autoforma
Texto artístico
Apresentação automática
Impressão de slides
Planilha eletrônica: microsoft excel
Apresentando o excel
Textos e números
Trabalhando com fórmulas
Formatando a planilha
Gráficos
Internet
Acesso à internet
31
37
39
39
40
41
41
42
43
43
44
45
45
45
45
45
46
47
47
48
49
52
54
56
56

5.2
5.3
5.4
5.5
5.6
5.7
5.8
Endereço eletrônico ou url
www= world wide web ou grande teia mundial
Domínio
57
57
57
Http, hyper text transfer protocol ou protocolo de transferência em 57
hipertexto
Home page
57
Html, hyper text markup language ou linguagem de marcação de 58
hipertexto
Browser ou navegador
58
Módulo III – A Informática e a Administração
1
2
3
Informática x mercado x administração
O surgimento do administrador da informação
Usos da tecnologia para a vantagem competitiva
REFERÊNCIAS
59
60
60
61
62

Pela Internet (Gilberto Gil)
Criar meu web site
Fazer minha home-page
Com quantos gigabytes
Se faz uma jangada
Um barco que veleje
Que veleje nesse infomar
Que aproveite a vazante da infomaré
Que leve um oriki do meu velho orixá
Ao porto de um disquete de um micro em Taipé
Um barco que veleje nesse infomar
Que aproveite a vazante da infomaré
Que leve meu e-mail até Calcutá
Depois de um hot-link
Num site de Helsinque
Para abastecer
Eu quero entrar na rede
Promover um debate
Juntar via Internet
Um grupo de tietes de Connecticut
De Connecticut acessar
O chefe da milícia de Milão
Um hacker mafioso acaba de soltar
Um vírus pra atacar programas no Japão
Eu quero entrar na rede pra contactar
Os lares do Nepal, os bares do Gabão
Que o chefe da polícia carioca avisa pelo celular
Que lá na praça Onze tem um videopôquer para se jogar

MÓDULO I - ARQUITETURA
DE TI
Objetivos
Nesse módulo você estudará a arquitetura de TI,
visando: compreender a evolução dos computadores;
identificar os componentes básicos de um sistema;
analisar o processo de funcionamento do computador e
processamento de dados; identificar os tipos de redes,
conexão e dispositivos; compreender propostas de
implantação de hardwares e softwares.

1. Passado, presente e futuro da computação: evolução dos computadores
A História da Informática coincide com a evolução tecnológica, desde a criação
dos primeiros artefatos pelo homem, da descoberta de instrumentos simples como o machado
e a lança até a energia, os transportes e as comunicações eletrônicas.
Desde o início da civilização o homem vem aperfeiçoando sua capacidade de
processar informações, ou seja, a necessidade humana de representar, tratar e guardar dados
sobre tudo o que o cerca, data de milhares de anos, e nesse processo o ponto culminante foi o
aparecimento da escrita.
Paralelamente ao registro da linguagem, surgiu também a necessidade do homem
de efetuar medidas para controlar aquilo que o cercava, criando mecanismos de cálculo.
Dessa forma, o homem primeiramente utilizou pedras para comparar determinadas
quantidades, e posteriormente os dedos das mãos foram utilizados pelo homem mais
primitivo como instrumento de auxílio à contagem, assim, surge a palavra digital, pois dígito
significa dedo na língua grega.
As primeiras máquinas de computador foram criadas visando associar objetos e
números e a realizar cálculos em volume que podiam apresentar dificuldade de controle pelo
homem, e sua evolução obedece a um ciclo tecnológico bem definido que pode ser
identificado pelas características predominantes na construção dos computadores.
Nesse sentido, apresenta-se da seguinte forma a evolução dos computadores:
DISPOSITIVOS MANUAIS (2000 a.C. - 500 a.C.)

STONEHENGE
Grã-Bretanha
O 1º computador feito pelo homem, com pedras de 3 a 6 metros de altura, tratava-se
de um dispositivo para prever eclipses da lua, pelo alinhamento de pedras em covas
em torno da parte central do monumento.
TÁBUAS DE ARGILA
Oriente Médio – 1700 a.C.
Continham cálculos matemáticos, cujas fórmulas eram representadas por listas de
regras passo a passo, juntamente com exemplos numéricos reais. As regras eram
gerais e permitiam a substituição de números, de modo que às equações poderia ser
aplicado diferentes argumentos, assemelhando-se ao que é hoje denominado de
algoritmo.
DISPOSITIVOS MECÂNICOS (500 a.C. – 1880)

ÁBACO
Século V a.C. – Babilônicos Ferramenta capaz de auxiliar o homem em cálculos aritméticos mais complexos e cuja utilização se dá até os dias atuais. É composto de uma armação com diversos fios de arame representando as posições decimais, por onde
deslizam bolas que representam os dígitos
.



MÁQUINA DE ANTICÍTERA
200 a.C – Grécia
Computador astronômico grego, movido a engrenagens. Um dos mostradores na parte de trás da máquina serve para prever eclipses e é baseado em um ciclo antigo conhecido como ciclo de Saros. O mostrador frontal da máquina contava anos solares e meses lunares, e um terceiro mostrador, atrás, era uma tentativa de prever a oscilação de velocidade da órbita lunar.

BASTÕES DE NAPIER
John Napier – Inventor dos Logaritmos.
Tabelas de multiplicação gravadas em bastão, o que evitava a memorização da
tabuada.
MÁQUINA DE PASCALINE
1642 – Blaise Pascal. A Primeira máquina de somar consistia em um contador mecânico
que realizava operações aritméticas de soma e subtração por meio de rodas e engrenagens dentadas, de forma semelhante à de um odômetro de automóvel. Essa máquina deu origem à
calculadora de mesa.

Em 1673, Gottfried Leibnitz, aperfeiçoa a máquina de Pascal para efetuar
multiplicações através de somas sucessivas, acrescentando apenas dois conjuntos de
rodas para tal habilidade

TEAR PROGRAMADO
1801 – Joseph Jacquard.
Máquina de tecer com cartões perfurados que gerou a primeira idéia de programação,
pois obteve com sucesso um retrato através da tecelagem.
MÁQUINA ANALÍTICA
1859 – Charles Babbage, o Pai da Computação;
Máquina diferencial baseada na automação de operação e processo de cálculo de
tabelas, baseado no princípio dos discos giratórios, sendo operada através de uma
manivela.
A máquina de diferenças foi uma solicitação da Marinha Real Britânica para gerar
tabelas de navegação.
Acondessa Ada Lovelace, companheira de Charles Babage e filha de Lord Byron, é uma das
poucas mulheres a figurar na história da computação. Matemática talentosa, Ada
compreendeu a máquina analítica de Babage e escreveu um dos melhores relatos sobre ela. Criou programas para a máquina, tornando-se primeira programadora de computador do
mundo.


DISPOSITIVOS ELETROMECÂNICOS (1880 – 1930)

MÁQUINA DE HOLLERITH
1880 - Herman Hollerith. Desenvolveu uma máquina que acelerasse o processamento dos
dados do censo americano, sendo adotada anos depois por organizações de grande porte, para
seus próprios processamentos de dados, baseado na leitura de cartões perfurados.
Em 1890, criou a Tabulating Machine Company, que mais tarde ficou conhecida como IBM –
International Business Machine Corporation.
COMPUTÔMETRO
1887 – Dorr Felt. Máquina de calcular antecedente direto das máquinas registradoras,
dirigida por chaves e que possuía teclados. Por volta 1890, William Burroughs
assume a ideia de Felt e adiciona a ela a possibilidade de imprimir.

COMPONENTES ELETRÔNICOS ( 1930 – 1946)

COMPUTADORES BELL A RELÉ
1930 – George Stibitz
Durante a II Guerra os Estados Unidos encomenda à Bell Telephone Laboraries, cinco
computadores de grande porte visando realizar cálculos científicos.
Z1
1935 – Konrad Zuse Máquina de calcular eletrônica que utilizava relés, que ao atuar como
chaves podiam fechar e abrir automaticamente, introduzindo o conceito de binário.
Zuse tentou vender o computador ao governo alemão, que desprezou a oferta, já que não poderia auxiliar no esforço de guerra. Os projetos de Zuse ficariam parados durante a
guerra, dando a chance aos americanos de desenvolver seus computadores.
MARK I
1937 – Howard Aiken Máquina baseada nas ideias de Babbage e que funcionava com o
uso de relés e outros dispositivos eletromecânicos, conhecida como calculadora automática de sequência controlada. Comseus18metros de comprimento, 2 metros de largura e
70 toneladas, executava uma sucessão arbitrária de operações aritméticas sob o controle de uma sequência codificada de instruções.
COLOSSUS
1937 – Alan Turing




A máquina deu abertura para a teoria da computação que consistia na definição de uma função de computação, pela qual uma máquina poderia simular o comportamento de qualquer máquina usada para computação desde que fosse adequadamente instruída para tal.
Assim, Alan Turing demonstrou que um conjunto de estruturas simples podia resolver qualquer problema complexo. Ele e a sua equipe desenvolveram o Colossus, um dos primeiros computadores do mundo, visto em operação durante a Segunda Guerra Mundial. Essa máquina enorme continha 1.500 válvulas, e sempre alguma se queimava em alguns minutos. O Colossus era capaz de processar 5.000 caracteres por segundo, e foi responsável pela decodificação das mensagens alemãs "Enigma".

MÁQUINA DE ATANASOFF
1939 – John Vincent Atanasoff
Máquina calculadora para resolver equações lineares, despertando a atenção dos
construtores do ENIAC.
ENIAC
1946 – Von Neuman 1° Computador Digital com 18.000 válvulas, 30 toneladas e ocupava 180 m². A Programação era feita através de fios com pinos e apesar de operar com uma velocidade 1000 vezes maior do que os computadores
anteriores, sua memória era capaz de registrar até 20 números de 10 dígitos cada;

Dessa forma, o quadro abaixo apresenta o seguinte resumo da evolução do computador:
A EVOLUÇÃO DO COMPUTADOR
a.C.: ábaco
1614: logarítmos
1623: sistema binário
1642: máquina de somar
1671: calculadora
1802: cartões perfurados
1822: aparelho diferencial
1834: m áquina analítica
1835: primeira programadora
1847:álgebra booleana
1890: processamento da informação
1900: memória magnética
1931: analisador analítico
1936: máquina de Turing
1938: circuritos eletrônicos
1943: Colossus
1946: ENIAC
1948: Trasistor
1949: Mark1
1957: Fortran
1957: IBM
1962: discos magnéticos
1963: circuitos integrados
1964: BASIC
1972: o chip
1990: 5ª geração

1.1 Geração dos Computadores
Uma nova geração de computadores é alcançada quando são obtidos aumentos
significativos no desempenho deles, devido a importantes avanços tecnológicos, sem
elevação de preços ou em alguns casos, até mesmo com redução.
Geração
Dispositivos e Características
Imagem
1ª (1945 - 1959)
Válvulas
Esquentavam e queimavam com facilidade;
Eram enormes e pesadas;
Uso militar;
Transistores
Maior potência e confiabilidade;
Redução de tamanho e consumo;
Uso em empresas de grande porte e militares;
Circuitos Integrados – LSI
Chip;
Máquinas menores, mais poderosas e de baixo custo;
Uso em empresas de grande e médio porte;
Circuitos Integrados – VLSI
Chip Menor;
Microprocessador;
Uso de disquetes;
Computadores domésticos;
Chip
Processadores da família 86;
Circuitos integrados com um milhão de transistores
por "chip";
Memórias semicondutoras tornam-se padrão;
Miniaturização
Processadores com 2 e 4 núcleos;
Equipamentos menores, mais potentes e baratos;
Biochip
2ª (1959 - 1964)
3ª (1964 - 1970)
4ª (1970 - 1985)
5ª (1985 - 1990)
6ª (1990 - ...)
Futuro
2 Componentes básicos de um sistema
O computador é basicamente uma máquina, eletrônica automática, que lê dados,
efetua cálculos e fornece resultados, isto é, uma máquina que recebe, armazena e move
dados, que quando bem colocados tornam-se uma informação.
Tem a capacidade de processar dados, ou seja, pode realizar certo trabalho
envolvendo o armazenamento, a recuperação, a comparação ou a combinação e a transmissão
de informações, manipulando-as com a finalidade de buscar resultados previamente
estabelecidos;
Por este conceito, um computador não precisa ser necessariamente um dispositivo
eletrônico. Assim os computadores são classificados em:

Analógico: compara dados para exprimir um resultado, ou seja, trabalha por analogia.
Ex.: Termômetro Tradicional.
Obs.: utilizando o exemplo de um velocímetro, para chegar ao que se deseja os analógicos
percorrem todos os valores entre o menor e o maior valor processado.
Digital: opera pela manipulação aritmética de algarismos, ou dígitos, efetuando
cálculos para exprimir um resultado. Ex.: Calculadoras Eletrônicas.
Obs.: utilizando o exemplo de um velocímetro, para chegar ao que se deseja, os digitais não
demonstram os valores intermediários.
Os computadores fazem parte do cotidiano, são utilizados para trabalhar, difundir
informação, oferecer entretenimento entre outras aplicações, porém é fundamental o perfeito
entendimento de sua operação e de seu funcionamento.
Nesse contexto, vale ressaltar os conceitos de hardware e software. O Hardware
consiste na parte física, composta de unidades eletrônicas, mecânicas, magnéticas e ópticas,
ou seja, é o equipamento, todas as peças eletrônicas que compõem o computador, ou seja, a
máquina em si.
Fazem parte do computador: a CPU, o monitor, a memória e os dispositivos de
entrada e saída. Assim, pode-se dizer que a parte física é composta por tudo aquilo que vemos
e tocamos no computador.

SERVIÇOS:
Científicos → Cálculos balísticos;
Comerciais → Folhas de pagamento, contabilidade;
Simulação → Tráfegos, grafos;
Controle de Processos → Usinas nucleares, Petrobrás.
CARACTERÍSTICAS:
É o que diferencia os computadores das demais máquinas de cálculos.
Alta velocidade na execução de suas operações;
Grande capacidade de armazenar informações (memória);
Capacidade de executar longa sequência alternativa de operações (programa).
EM TERMOS GERAIS, UM COMPUTADOR FUNCIONA DA SEGUINTE
FORMA:
Procura a instrução a ser executada;
Examina, procura e determina o que é necessário à execução dessa instrução;
Armazena os dados e instruções;
Processa e envia os dados;
Aguarda nova série de instruções.
PROCESSOS BÁSICOS:
Entrada de dados→ Ler os dados iniciais ou constantes.
Processamento→ Efetua os cálculos.
Saída de dados→ Apresenta os resultados.
COMPONENTES BÁSICOS DE UM COMPUTADOR:
Os três componentes básicos são: Hardware, Software e Pessoas.
Hardware é a parte de equipamentos;





Software é um conjunto de instruções que diz ao computador o que fazer;
Pessoas são o componente mais importante de um computador, usando o poder do
computador para algum propósito.

DISPOSITIVOS QUE COMPÕEM UM COMPUTADOR:
Entrada: Teclado, mouse, microfone, etc;
Armazenamento: Unidade de CD, Unidade de DVD, Unidade de 3 ½ e Disco
Rígido;
Processamento: Processador e Memória;
Saída: Monitor, Impressora e Auto-falante.
O QUE HÁ EM UM GABINETE?
Placa Mãe: Dispositivo concentrador e gerenciador de todos dispositivos que a
máquina utilizará;
Processador: Também conhecido como Unidade Central de Processamento, é
responsável pela execução dos programas que a máquina fará uso, assim, de forma
cíclica ele recebe, interpreta e executa instruções;
Drive de Disquete, CD-ROM e DVD-ROM: Unidade leitora e armazenadora em
dispositivos externos;
Placa de Rede, Som e Vídeo: Dispositivo que permite o acesso à rede, conexão de
caixas acústicas e sinal de vídeo;
Memória RAM: Local que mantém programas e dados armazenados durante o
tempo em que a máquina se encontra em funcionamento.
E FORA DELE?
Scanner: Permite a digitalização de imagens e transferência das mesmas para o
computador;
Datashow: Faz a projeção de imagens contidas no computador;
Leitor Óptico: Dispositivo leitor de códigos;
Webcam: Câmera muito utilizada para videoconferência ou bate-papo;
Plotter: Impressora que trabalha com padrão de papel superior ao normalmente
utilizado.


MEMÓRIA PRINCIPAL:
Conjunto de circuitos eletrônicos capazes de armazenar informações dentro do
computador.
RAM: (Random Access Memory)
Contém as informações em uso, existindo somente enquanto a máquina estiver
ligada;
ROM: (Read Only Memory)
Contém dados que já vem gravados de fábrica e não podem ser alterados,
sendo informações importantes para a máquina.

MEMÓRIA SECUNDÁRIA:
Permite guardar informações, com uma grande capacidade de armazenamento,
dentro e fora do computador, possibilitando facilmente a recuperação da informação
desejada. Exemplos: drives de cd’s, drives de disquetes e pen drives.


COMPUTADORES DE GRANDE USO NA ATUALIDADE:
O termo software refere-se à parte não-física do computador, sendo portanto seu
aspecto abstrato, lógico. O software possui três categorias básicas, que são: Linguagens de
Programação (Utilizada para elaboração de outros softwares); Software Básico (quando sua
função é resolver questões relacionadas diretamente com a máquina) e Software Aplicativo
(focado nas necessidades diretas do usuário). Os computadores mais utilizados atualmente
são o computador pessoal, o notebook e o palmtop.
As linguagens de programação são ambientes e programas que permitem a
elaboração de softwares sob medida para as organizações, sendo um conjunto de convenções
e regras que especificam como transmitir informações entre o usuário e o computador.
O Software básico viabiliza o funcionamento do próprio computador e a
execução de todos os demais programas, pois, assim que o computador é ligado ele entra em
funcionamento. Os sistemas operacionais são a categoria mais importante de software básico
e consiste nos softwares mais complexos e importantes do computador, sendo responsável
pela gerência de todos os componentes do hardware: memória, CPU, teclado, monitor,
unidades de disco, etc...
Dessa forma, os sistemas operacionais é o conjunto de programas responsáveis
por permitir que o hardware seja capaz de realizar operações básicas, tais como: gravar
informações em disco e as recuperar; exibir informações no vídeo; possibilitar a utilização
dos próprios programas aplicativos para criação de textos, gráficos, desenhos, música, entre
outros. O Windows, o Linux, o Solaris, entre outros, são exemplos de sistemas operacionais
de ambiente gráfico.
Já o Software aplicativo têm grande utilidade e complementam os sistemas
operacionais, caracterizando-se pela possibilidade de interação entre as pessoas. As
categorias são as aplicações comerciais e as aplicações gráficas.
As aplicações comerciais são:
Processador de Texto: Também chamado de editor de texto, é a versão
computadorizada de uma máquina de escrever, porém com muito mais recursos,
sendo amplamente utilizados em empresas e residências;
Planilha Eletrônica: Também denominada de planilha de cálculo, tem o destino de
apoiar operações matemáticas, possuindo aplas ferramentas para permitir o
processamento de números.
Software de Banco de Dados: Amplia a capacidade de organizar os dados
armazenados no computador e oferece modos diferentes de procurar fatos específicos,
assemelhando-se ao sistema de arquivamento de documentos em uma empresa, porém
na forma digital.

Já as aplicações gráficas, são usadas para criar ilustrações, ou para elaborar
apresentações gráficas, sendo um sistema de tratamento de informações gráficas destinado à
manipular imagens acompanhadas ou não de gráficos e textos.

3. Processamento: funcionamento do computador e processamento de dados
Para o ser humano realizar a operação de soma 10 + 2 = 12 sem o auxílio de uma
máquina de calcular, ele segue passos bem definidos que podem ser descritos da seguinte
forma:
1°. Leitura dos dados (números 10 e 2 e a operação de soma). Esta leitura é efetuada pelos
olhos e transmitida ao cérebro;
2°. Os dados ficam armazenados no cérebro, aguardando a realização da operação;
3°. A operação é realizada utilizando instruções que estão armazenadas também no cérebro;
4°. Com a operação concluída, o resultado é verbalizado ou escrito.
Assim, vale ressaltar que o computador opera de maneira semelhante ao homem,
porém com mais precisão.
O processamento de dados é a atividade que consiste em transformar ou
manipular informações com a finalidade de obter um resultado final, partindo-se da teoria que
diz que o micro é uma máquina que armazena informações. Nenhum micro pode responder
uma pergunta sem ter previamente a pergunta, assim como a resposta da mesma;
O usuário deverá observar como diferença principal entre os computadores a
velocidade de processamento e a capacidade de memória entre outros adicionais que surgem
a cada nova era de computadores;
O Chip ou CPU é considerado o cérebro do computador, considerando que é ele
que comanda todas as operações da máquina.
Representação de Dados: Ligado/Desligado
As máquinas conhecem basicamente apenas duas coisas: Ligado e Desligado e
este sistema de dois estados é conhecido como sistema binário.
Utilizando estes dois estados que caracterizam a eletricidade ligado ou desligado,
o computador pode criar formas sofisticadas de representação de dados.
O sistema decimal apresenta a base 10 (10 dígitos = 0,1,2,3,4,5,6,7,8,9), já o
sistema binário tem base 2 (2 dígitos = 0 e 1). Uma vez que os 0s e 1s são combinados há a
possibilidade de representação de uma infinidade de números maiores.

Bit e Byte
Cada 0 ou 1 no sistema binário denomina-se bit (binary digit ou dígito binário),
assim o bit é a unidade básica para armazenar dados na memória do computador, aonde: 0 =
desligado e 1 = ligado.
Bits individuais não podem por si mesmos armazenar todos os números, letras e
caracteres especiais que um computador deve processar, porém, uma vez reunidos dão forma
à um grupo denominado byte;

Representação de Dados
Como um bit pode representar apenas dois símbolos distintos, 0 e 1, há uma
unidade maior, formada por um conjunto de bits, para representar números e outros símbolos,
como os caracteres e os sinais de pontuação que usamos nas linguagens escritas.
Deste Modo considera-se que:


1 bit
1 byte
1 Kbyte
1 Mbyte
=
=
=
=
0 ou 1
8 bits
1024 bytes
1024² bytes
1 Gbyte
1 Tbyte
1 Pbyte
= 1024³ bytes
= 10244 bytes
= 10245 bytes
Isso quer dizer que:
1 bit
1 byte
1 Kbyte, Kilobyte, K ou KB
1 Mbyte, Megabyte ou MB
1 Gbyte, Gigabyte ou GB
1 Tbyte, Terabyte ou TB
1 Pbyte, Petabyte ou PB
4. Redes de computadores
As redes de computadores são interconexões de sistemas de comunicação de
dados que podem compartilhar recursos de hardware e de software, assim, rede é um
mecanismo através do qual computadores podem se comunicar e/ou compartilhar hardware e
software;
A tecnologia hoje disponível permite que usuários se liguem à um computador
central, a qualquer distância, através de sistemas de comunicação de dados.
Um sistema de comunicação de dados consiste em estações, canais, equipamentos
de comunicação e programas específicos que unem os vários elementos do sistema,
basicamente estações, à um computador central.
Estação é qualquer tipo de dispositivo capaz de se comunicar com outro, através
de um meio de transmissão, incluindo computadores, terminais, dispositivos periféricos,
telefones, transmissores e receptores de imagem, entre outros.
Os elementos básicos de uma rede são:
Host: Equipamento conectado na rede;
Nó ou Processamento: Ponto de conexão e comunicação de hosts;
Transporte ou Transmissão: Faz interligação dos nós através da transmissão em
longas distâncias;
Acesso: Elemento que faz a interligação do usuário ao nó;
4.1 Tipos de rede

Quanto ao alcance:
Rede Local (LAN – Local Area Network);
Rede de abrangência local e que geralmente não ultrapassa o prédio aonde a
mesma se encontra, ou seja, rede formada por um grupo de computadores
conectados entre si dentro de uma certa área;
Rede Metropolitana (MAN – Metropolitan Area Network);
Rede de abrangência maior e que geralmente não ultrapassa a área de uma cidade;
Rede de Longa Distância (WAN – Wide Area Network);
=
=
=
=
=
=
=
nenhum byte
8 bits ou uma letra, número, símbolo
1 mil bytes
1 milhão de bytes
1 bilhão de bytes
1 trilhão de bytes
1 quatrilhão de bytes

Rede de longa distância e que em sua maioria não ultrapassa a área do país;
Rede Global (GAN – Global Area Network)
Denominadas de redes globais pois abrangem máquinas em conexão em qualquer
área do globo.

Quanto à conexão:
Internet: Rede internacional de computadores.
Intranet: Rede interna de uma empresa.
Extranet: Conexão de redes, que utilizam como meio a internet.
Topologia
Estrela: Um computador central controla a rede;
Anel: Computadores conectados em forma circular;
Barramento: Conecta todos os nós em um linha e pode preservar a rede se um
computador falhar.

4.2 Meios de conexão
As estruturas formadas pelos meios de conexão entregam ao usuário o serviço de
comunicação que ele necessita. Esta estrutura pode ser formada por:





Cabo Coaxial: Utiliza cabos rígidos de cobre e na atualidade é utilizada em
parceria com a fibra óptica para distribuição de TV à cabo;
Onda de Rádio: Também conhecida por Wireless, substitui o uso dos pares
metálicos e das fibras, utilizando o ar como meio de propagação dos dados;
Fibra Óptica: Baseada na introdução do uso da fibra óptica, substituindo o par
metálico;
Par Metálico: Constituída pela rede de telefonia, porém trafegando dados, voz e
imagem;
Satélite: O equipamento funciona como receptor, repetidor e regenerador do sinal
que se encontra no espaço, de modo que reenvia à terra um sinal enviado de um
ponto a outro que faz uso do satélite para conexão;
Rede Elétrica: Faz uso dos cabos de cobre da rede de energia para a transmissão
de voz, dados e imagens.

4.3 Dispositivos



Modem
Converte um sinal analógico em digital e vice-versa;
Hub
Equipamento de rede indicado para conexão de poucos terminais;
Switch
Equipamento de rede que divide uma rede de computadores de modo a não torná-
la lenta;
Bridge



Dispositivo de rede que liga uma ou mais redes que se encontram com uma certa
distância;
Roteador
Equipamento que permite a comunicação entre computadores e redes que se
encontram distantes;
5. Compreendendo uma proposta de implantação de hardware e software
A utilização ou finalidade define o software e o hardware que um computador
deverá possuir, pois a subutilização ou a super-utilização de um equipamento pode significar
desperdício, sobrecarga e mau emprego do capital utilizado para a implantação tecnológica.
Portanto, no que diz respeito ao hardware é importante atentar para:
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Placa Mãe:
Possibilidade de atualização do hardware a curto, médio e longo prazo;
Velocidade de Processamento de Dados:
Processador;
Memória Ram;
Armazenamento, segurança e facilidade na Recuperação de Dados:
Capacidade do Disco Rígido;
Drives de Discos Removíveis;
Velocidade de leitura e gravação das unidades de armazenamento óptico;
Dispositivo e velocidade de acesso à rede;
Tipo de Impressão:
Matricial;
Jato de Tinta;
Laser;
Qualidade da Imagem:
Tamanho e Resolução do Monitor.
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Quanto aos softwares é importante identificar a prioridade de implantação de
cada um deles, reconhecendo as reais necessidades de informação e que aplicativos seriam
mais importantes para o empreendimento em questão, pois não há uma fórmula fixa, visto
que, cada empresa atua com prioridades próprias.
6 Ergonomia: adequação do posto de trabalho em computação
O computador é o tipo de equipamento utilizado ininterruptamente durante muitas
horas. Por isso é importante atentar para algumas questões que dizem respeito ao conforto e à
correção de postura de quem trabalha com ele o dia todo.
Vale ressaltar ainda algumas observações em relação à:
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Móveis: As mesas e cadeiras devem ser próprias para a atividade, de modo que a
cadeira certa proporciona altura ajustável, suporte para costas e descanso para os
braços, ou seja, a postura mais próxima da ereta.

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
Disposição dos Equipamentos: Os equipamentos devem ser dispostos de modo
que permita movimentos livres, prevenindo lesões causadas por estresse constante
que podem ser de ordem visual, muscular, dentre outras.
Tempo de Uso: Também é importante respeitar os limites de horas de trabalho
aconselháveis ao desempenho de cada uma das atividades relacionadas ao uso de
computadores, e como existem normas trabalhistas para isso, é importante que o
administrador esteja ciente, evitando problemas futuros.
7 Cuidados com o computador e seu conteúdo
Para que um equipamento qualquer gere o retorno do investimento realizado
quando o mesmo foi adquirido é importante que algumas medidas preventivas sejam
tomadas, tais como:
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Evitar que a máquina acumule poeira;
Desobstruir todas as entradas e saídas de ar, evitando acúmulo de calor no
equipamento;
Não comer e nem beber junto ao equipamento, pois qualquer imprevisto pode
levar à danos por vezes irrecuperáveis;
Utilizar aterramento, feito corretamente por um eletricista;
Atentar para a voltagem do equipamento;
Além dessas medidas, tornam-se necessárias outras medidas de segurança em relação ao conteúdo, tais como:
BACKUP: É uma ação fundamental, pois é uma das maneiras de manter as informações
seguras e disponíveis para qualquer finalidade, evitando a perda de dados em conseqüência
de defeitos graves do computador. Assim, afirma-se que backup é o conjunto de cópias de
segurança que são feitas dos arquivos gravados no computador. Os tipos de backup são: O
backup total (Cópia de todos os arquivos existentes no equipamento) e incremental (Cópia
apenas dos arquivos que foram alterados após o último backup realizado).
LICENÇA DE SOFTWARE: Todo programa, para ser utilizado em um equipamento, exige
uma autorização de utilização, denominada licença, que vem por sua vez sendo utilizada
como uma ferramenta que obriga o usuário a cumprir as Leis de Direito Autoral com Relação
ao Software. Estas leis são aplicáveis tanto no uso doméstico, quanto no uso em rede e
empresarial.
Visando evitar a pirataria de softwares, surgiu algumas versões de uso que não
ferem o direito autoral do programador, são elas:
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Addware: O Programa pode ser instalado de forma gratuita, pois exibe
propagandas das empresas que financiaram o seu desenvolvimento, ou outras que
pagam pela publicação neste tipo de software;
Freeware: É o Programa de livre uso, completo, sem custo de licenciamento para
uso e que não necessariamente tem garantia de manutenção ou atualização;
Shareware: É o Programa fornecido gratuitamente por um tempo pré-
estabelecido para avaliação do usuário, assim que ocorre o vencimento do prazo, o
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software pára de funcionar ou opera com restrições, ou seja, para utilizá-lo por um
espaço de tempo maior há a necessidade de que o mesmo seja comprado;
Demoware: É o programa de demonstração, possuindo uma fração de um produto
maior, lançado com a intenção de dar oportunidade do produto ser avaliado por
possíveis usuários. Geralmente apresenta limitações, como o tempo de uso
contado em dias, o tempo máximo de uso por sessão contado em minutos, o
impedimento de uso de ferramentas avançadas ou a limitação do número de vezes
que as mesmas podem ser utilizadas, o impedimento de gravação e/ou exportação
de documentos modificados pelo programa, e a marcação de documentos com sua
logomarca, mais comum em programas de edição de imagem, vídeo e som.
Opensource: É como um programa freeware, porém apresenta a vantagem de
permitir ao usuário fazer modificações que possam melhorá-lo ou adaptá-lo
através da linguagem de programação. Porém dispõe ainda de um dispositivo que
determina que todos aqueles que alterarem o código fonte devem disponibilizar o
novo código gratuitamente.
VÍRUS DE COMPUTADOR:
Um vírus é um programa ou parte de um programa de computador, normalmente
malicioso, que se propaga pela máquina infectando-a, isto é, inserindo cópias de si mesmo e
se tornando parte de outros programas e arquivos de um computador. Seu objetivo é
prejudicar o funcionamento normal do computador, além de muitas vezes causarem prejuízos
irreparáveis como a destruição dos conteúdos dos discos do computador.
Os principais tipos de vírus de acordo com o CGI.br (Comitê Gestor da Internet
no Brasil) são:
Worm: Programa capaz de se propagar automaticamente através de redes, enviando
cópias de si mesmo de computador para computador não necessitando ser
explicitamente executado para se propagar. Sua propagação se dá através da
exploração de vulnerabilidades existentes ou falhas na configuração de softwares
instalados em computadores;
Cavalo de tróia: Programa, normalmente recebido como um "presente" (por exemplo,
cartão virtual, álbum de fotos, protetor de tela, jogo, etc), que além de executar
funções para as quais foi aparentemente projetado, também executa outras funções
normalmente maliciosas e sem o conhecimento do usuário, podendo ficar escondido
na máquina enviando senhas, imagens, entre outros para o usuário que o enviou;
Rootkit: Conjunto de programas que tem como finalidade esconder e assegurar a
presença de um invasor em um computador comprometido. É importante ressaltar que
o nome rootkit não indica que as ferramentas que o compõem são usadas para obter
acesso privilegiado em um computador, mas sim para manter o acesso privilegiado
em um computador previamente comprometido;
Bot: Programa que além de incluir funcionalidades de worms, sendo capaz de se
propagar automaticamente através da exploração de vulnerabilidades existentes ou
falhas na configuração de softwares instalados em um computador, dispõe de
mecanismos de comunicação com o invasor, permitindo que o programa seja
controlado remotamente. O invasor, ao se comunicar com o bot, pode orientá-lo à
desferir ataques contra outros computadores, furtar dados, enviar spam, etc;

Fishing: Age tentando roubar informações sigilosas do internauta através do envio de
mensagens por e-mail que dizem que ele ganhou um prêmio ou que avisam conter
fotos de artistas famosos. Outro exemplo desta categoria é o e-mail em nome de
conhecidos, possuindo arquivos anexados. Os arquivos com extensão .exe e.scr são os
que frequentemente acompanham os fishings. Uma vez que o arquivo é executado ele
pode tomar conta do computador e iniciar um processo de roubo e ataque a outros
sistemas.
Vale ressaltar que muitas vezes o vírus depende da execução do programa ou
arquivo hospedeiro para que possa se tornar ativo e dar continuidade ao processo de
infecção. Por isso alguns procedimentos são muito importantes, tais como:
Instalar um antivírus no computador;
Manter o antivírus atualizado;
Não receber arquivos de pessoas desconhecidas;
Não abrir e-mails que façam referência à bancos, órgãos públicos, entre outros.
ROUBO DE HARDWARE: em muitas organizações é comum observar equipamentos com
cadeados e chaves apropriados, além da presença do número de tombamento do patrimônio.
Isto é uma das maneiras de evitar que os equipamentos saiam da instituição sem a devida
autorização. Seguindo este raciocínio, os especialistas em segurança muitas vezes indicam
que ao transportar um equipamento portátil, como notebook, que não se utilize as mochilas
usuais, pois elas chamam muita atenção. Além disso, é possível inserir senha de acesso de
usuário e alguns equipamentos são dotados de leitura da digital para que o mesmo seja ligado.
ROUBO DE DADOS: É comum o usuário acreditar que nunca perderá os dados que se
encontram em seu equipamento, porém este fato pode acontecer com qualquer usuário, quer
seja através de acesso real ou acesso virtual. Para isso algumas ferramentas são utilizadas, tais
como:
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Firewall: Programa que fecha todas as portas do computador para entrada e saída
de informação através da rede de computadores;
Login e Senha: Código de usuário e senha de confirmação que deve ser pessoal e
intransferível.
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MÓDULO II – AUTOMAÇÃO
BÁSICA
Objetivos
Nesse módulo você estudará a automação básica,
a partir de textos e situações práticas que possibilitem
ampliar a compreensão do Microsoft Windows, word,
excel e power point, visando o desenvolvimento dos
conhecimentos e habilidades necessários.

1. Sistema operacional: microsoft windows
O Windows é o sistema operacional produzido e criado pela Microsoft, sendo o
sistema mais utilizado pela maioria dos usuários, devido ao fato de apresentar um conjunto de
facilidades e um razoável grau de confiabilidade.
Considera-se que em uma instalação do Windows feita a partir do zero, a área de
trabalho – tela principal do sistema, também conhecida como Desktop – aparece vazia,
contendo apenas o ícone da Lixeira.
Ícones como Meu Computador e Meus Documentos, que antes, nas versões
anteriores do Windows, ficavam na tela principal, foram absorvidos pela coluna direita do
menu Iniciar.
ÍCONES OU ITENS PICTOGRÁFICOS: Há certas figuras presentes na área de trabalho
que fazem parte da interface gráfica e amigável do sistema, estes itens não são somente
ilustrações e sim portas de entrada ou atalhos para acessar arquivos e/ou programas que se
encontram visíveis na área de trabalho os quais são acessados através de duplo click ou um
click e um enter.
ÍCONE NO DESKTOP: Para colocar o ícone Meu Computador na área de trabalho, basta
clicar com o botão direito na opção Meu Computador, no menu Iniciar, e escolher Mostrar na
Área de Trabalho. Para desfazer essa configuração, basta fazer o mesmo caminho e
desmarcar a opção.
Isto é válido para todos os itens que se encontram no menu iniciar.
ATALHO NO DESKTOP: Por vezes o usuário utiliza um arquivo que se encontra em uma
pasta específica. Para facilitar o acesso à essa pasta, basta criar um atalho para ela no desktop.
Para isto basta ir no Windows Explorer, clicar com o botão direito nessa pasta. No menu,
escolher Enviar para área de trabalho (Criar Atalho).
1.1 Barra de tarefas
Esta barra de tarefas, é idêntica à que existe em qualquer versão do Windows. Ela
se estende do Botão Iniciar à bandeja do sistema, área onde fica o relógio.
Porém, ela não possui um local fixo, mas como padrão é mantida no rodapé da tela, e o
usuário pode colocá-la em cima ou dos lados, na vertical. Basta arrastá-la.
BOTÃO INICIAR: O Botão Iniciar é a principal porta de entrada para todas as operações do
Windows, de modo que ao clicar nele o menu Iniciar é acionado.
MENU INICIAR: O menu Iniciar é uma janela que tem quatro partes distintas, que são:
uma barra de título, onde aparece o nome do usuário;
uma coluna vertical, à esquerda, que reúne atalhos para os programas mais usados;
uma coluna, à direita, que dá acesso aos itens do sistema operacional;
uma barra de rodapé, onde se destaca o comando Desligar o Computador .

TODOS OS PROGRAMAS: No menu Iniciar, a última opção da coluna esquerda, Todos os
Programas, abre um submenu que dá acesso aos aplicativos instalados no micro.
COLUNA DIREITA: A coluna direita do menu Iniciar exibe três opções que merecem
destaque especial:
Meu Computador,
Meus Documentos,
Painel de Controle.
MEU COMPUTADOR: Ao clicar normalmente na opção meu computador dentro do menu
iniciar, é aberta uma janela que dá acesso à todos os drives (disquete, hd, cd etc.) do sistema
e também às pastas de armazenamento de arquivos.
Importante salientar a presença de itens pictográficos ou ícones que indicam de
forma gráfica os drives disponíveis e acessíveis do sistema.
MEUS DOCUMENTOS: A opção meus documentos abre a pasta - padrão de
armazenamento de arquivos, que recebe todos os arquivos produzidos pelo usuário: textos,
planilhas, apresentações, imagens, etc.
Naturalmente, é possível gravar arquivos em outros lugares, porém em condições
normais, eles são salvos na pasta Meus Documentos.
PAINEL DE CONTROLE: Ao clicar na opção Painel de Controle será aberto o principal
centro de configurações do Windows. Nesse painel, é possível ajustar centenas de aspectos do
sistema, desde a aparência das janelas à conexão com a internet.
1.2 Windows explorer
Quem usa um computador sempre precisa executar tarefas auxiliares, como criar
pastas, copiar documentos para um disco removível, apagar ou renomear arquivos, ou então
transferi-los de uma pasta para outra.
Todas essas tarefas comuns envolvendo arquivos e diretórios são feitas no
Windows Explorer.
JANELA DO EXPLORER
O Windows Explorer encontra-se no menu Todos os Programas/Acessórios, ou na
área de trabalho. Como padrão, a tela inicial do Windows Explorer exibe a pasta Meus
Documentos. Ao ser aberta visualiza-se:
à esquerda, ficam os drives e diretórios;
à direita, os arquivos correspondentes;
no rodapé da janela, há ainda a barra de menu, a barra de ferramentas e a barra de status.

BARRAS DE FERRAMENTAS
É possível configurar a janela do Explorer de acordo com a vontade do usuário.
Para isto é necessário ir ao menu Exibir aonde é possível escolher se deseja mostrar, ou não, a
barra de status e várias barras de ferramentas. Basta ligar ou desligar a opção. Nas barras de
ferramentas, é possível exibir ou ocultar, por exemplo, a barra de comandos e a linha de
endereço.
PERSONALIZAR BARRA DE FERRAMENTAS
É possível adicionar botões de comandos à barra de botões do Windows Explorer.
Ao acionar o comando Exibir/Barras de Ferramentas/Personalizar, abre-se a janela
Personalizar Barra de Ferramentas. Para incluir um ícone, bata selecionar no lado esquerdo e
clicar no botão Adicionar. Para fazer a operação inversa, indicar o botão no lado direito e
clicar em Remover.
MODOS DE EXIBIÇÃO
É possível ainda, através do menu Exibir, configurar a forma como os arquivos
aparecem no lado direito do Explorer: Lado a Lado, Ícones, Lista, Detalhes e Miniaturas. Os
quatro primeiros exibem os arquivos e pastas como ícones, grandes ou pequenos, variando
sua posição e o número de propriedades, a última, Miniaturas, é mais útil para pastas de
imagens porque exibe uma amostra reduzida de cada figura. Esta tarefa também pode ser
realizada clicando no botão Modos de Exibição, na barra de ferramentas.
ORGANIZAR
No menu Exibir, também é possível organizar os arquivos por nome, tamanho,
tipo e data. Para fins de organização, o melhor é exibir os arquivos no modo Detalhes. Nesse
caso, basta clicar na barra de título da coluna para colocar os arquivos em ordem segundo o
item dessa coluna.
OPERAÇÕES COM ARQUIVOS
No Windows Explorer, boa parte das operações com arquivos e pastas pode ser
feitas com as opções do menu Arquivo. Basta selecionar o arquivo ou a pasta, ou um grupo
deles, e acionar, no menu, o comando desejado: abrir, excluir, renomear, imprimir etc.
Conforme o tipo de arquivo, opções especiais aparecem no menu. Imagens BMP
e JPG, por exemplo, fazem surgir a opção Visualizar. As opções também variam com o modo
de exibição dos arquivos.
COM O BOTÃO DIREITO DO MOUSE
O usuário pode operar com arquivos utilizando o botão direito do mouse, para
apagar um arquivo ou uma pasta, por exemplo, em vez de ir ao menu Arquivo, clica-se com o
botão direito no objeto desejado e aciona Excluir. Do mesmo modo é possível Renomear,
Copiar ou Recortar o objeto.

1.3 Internet explorer
É possível acessar o Internet Explorer através do Windows Explorer, apenas
digitando na caixa de endereço o site que deseja visitar. Deste modo a janela migra
automaticamente para o navegador ou browser denominado Internet Explorer.
CONSULTA AO HISTÓRICO
É possível localizar uma página web visitada há dias, semanas e até meses,
mesmo que não tenha guardado o endereço dela na lista de Favoritos.
Para isso, clica-se no botão Histórico e uma coluna vertical aparece à esquerda da
tela. Lá, encontra-se pastas com os nomes Hoje, Semana Passada, 2 Semanas Atrás etc.
Ao abrir uma dessas pastas e procurar o link desejado, observa-se que eles são
exibidos em ordem alfabética.
AVANÇO RÁPIDO
Os botões Avançar e Voltar são visíveis na barra de ferramentas do Explorer e
permitem navegar, uma a uma, para as páginas visitadas recentemente. Se o usuário quiser,
recuar cinco páginas de uma vez, é só clicar em Voltar com o botão direito e escolher uma
página no menu pop-up. Esse menu exibe as dez últimas páginas visitadas e também pode ser
aberto com um clique na pequena seta para baixo mostrada no botão Voltar (ou Avançar, se
for o caso).
MANUTENÇÃO
No uso normal de um micro, criam-se e apagam-se arquivos, instalam- se e
desinstalam-se programas. Com isso, os arquivos do disco rígido começam a se fragmentar.
Ao mesmo tempo, erros nos aplicativos e no sistema operacional levam à acumulação de
arquivos que são puro lixo: arquivos temporários ou restos de operações mal sucedidas.
Assim, no fim de algum tempo, o micro se enche de itens que podem ser
dispensados, pois além de ocupar espaço em disco, ainda podem prejudicar o funcionamento
do disco e o desempenho da máquina. Dessa forma, uma faxina geral é uma tarefa que, de
vez em quando, é preciso ser realizada.
ERROS DE ARQUIVOS
A primeira tarefa da operação limpeza é executar o verificador de erros de
arquivos. Ele varre o disco, identifica os arquivos com problemas e corrige-os. Passo-a-passo:
1º. Abrir Meu Computador: clicar com o botão direito no disco rígido e escolher
Propriedades. Na nova tela, clicar na orelha Ferramentas e acionar Verificar Agora.
2º. Aparece na tela Verificar Disco: Marcar as duas opções e clicar em Iniciar. O
verificador varre o disco e corrige os problemas. Mas se não for possível realizar a operação
imediatamente, provavelmente é porque arquivos do disco podem estar em uso. Nesse caso, o
Windows pergunta se o usuário não quer agendar a correção para o próximo reinício do
sistema. Isto fica à critério do operador.

DESFRAGMENTAÇÃO
Depois de corrigir os arquivos com o verificador, normalmente se executa uma
desfragmentação do disco. Para isso, o Windows dispõe do Desfragmentador, utilitário que
está no menu, na pasta Ferramentas do Sistema. Ele reorganiza os arquivos do disco,
transformando-os em unidades contínuas.
LIMPEZA DE DISCO
Eliminar arquivos temporários e os itens acumulados na Lixeira é uma tarefa
importante pois libera espaço em disco. Para isto utiliza-se o utilitário Limpeza de Disco
(Programas/Acessórios/Ferramentas de Sistema/Limpeza de Disco). O programa mostra
quanto cada um desses lixos está ocupando no disco rígido. Basta marcar os quadrinhos dos
arquivos que se deseja eliminar.
1.4 Principais atalhos do windows e do internet explorer
Os principais atalhos do Windows são:
Alt + EnterExibe propriedades de arquivo
Alt + EscAlterna entre janelas na ordem em que foram abertas
Alt + F4Fecha programa
Alt + TabAlterna entre janelas de programas abertos
Alt + espaço, depois N ou Minimiza ou maximiza janela
X
Ctrl + EscAbre menu Iniciar
Ctrl + F4Fecha janela de programa
Ctrl + ZDesfaz última ação
F1Abre a ajuda
F2Renomeia o item selecionado
F3Realiza pesquisa
Print ScreenCaptura tela, para colar em programas como o "Paint"
Alt + Print ScreenCaptura somente janela ativa
ShiftAo inserir CD-ROM no drive, evita que ele seja reproduzido
automaticamente
Shift + DelExclui um item sem armazená-lo na lixeira
Shift + F10Equivale ao clique com o botão direito do mouse
Shift + TabRetrocede entre itens de um documento
TabAvança entre itens de um documento
Windows + DMinimiza ou restaura todas as janelas
Windows ou WinkeyMostra o Menu Iniciar
Windows + EAbre o Windows Explorer
Windows + FAbre o Pesquisar para arquivos
Windows + RMostra a janela Executar
Windows + LTranca a tela

Windows + U
Windows + CTRL + F
Windows + Shift + M
Windows + F1
Windows + BREAK
Ctrl + F4
Ctrl + F12
F12
Abre o Gerenciador de Utilitários
Mostra o Pesquisar para computador (em rede)
Desfaz minimizar (para todas as janelas)
Para Ajuda e Suporte
Mostra as Propriedades de Sistema Geral de aplicativos do
Windows
Para fechar documentos
Para abrir documentos
Para abrir o "salvar como"
Já os principais atalhos do Internet Explorer são:
Alt + seta para a direitaAvança para página seguinte
Backspace ou Alt + seta para a Volta para página anterior
esquerda
Alt + HomeAbre página inicial do Internet Explorer
Ctrl + DAdiciona página à pasta Favoritos
Ctrl + FLocaliza palavra na página
Ctrl + HAtiva barra com histórico na lateral da janela
Ctrl + IAtiva barra com sites favoritos na lateral da janela
Ctrl + NAbre nova janela do navegador
Ctr + O ou LAbre campo para digitar e ir em nova página da rede
ou abrir arquivo
Ctrl + EnterAdiciona http://www. Antes e .com depois da palavra
digitada na barra de endereços
EscInterrompe a transmissão de uma página quando está
sendo carregada ou a música de fundo quando existe e
a página já está carregada
F4Exibe histórico da barra de endereços
F5Atualiza página recarregando-a
F6Alterna entre frames de uma página e barra de
endereços.
F11Alterna entre visualização normal e tela cheia
2. Editor de texto: microsoft word
O Microsoft Word é um programa que auxilia a escrever de uma carta simples até
documentos mais complicados, como relatórios e livros completos, recheados de tabelas e
ilustrações.
Uma vantagem do Word em relação à outros programas é que o usuário só precisa
saber: abrir um arquivo, salvar e digitar. Porém após a digitação há uma infinidade de
ferramentas que podem ser agregadas como a formatação e acabamentos em geral.
Esse programa tem alguns itens básicos, tais como:

A TELA DO WORD: quando o programa é iniciado, ele exibe a sua tela-padrão. as partes
básicas dessa tela estão indicadas pelas setas na ilustração abaixo:
BARRA DE TÍTULO: Nessa barra aparecem o nome do documento e o nome do programa.
Caso o arquivo ainda não tenha sido gravado com um nome dado pelo usuário, o Word o
batiza como Documento1, Documento 2, etc...
BARRA DE MENUS E BARRA DE FERRAMENTAS: Boa parte das ações no Word
começa com a execução de um comando nessas barras. Exemplo: para fechar um arquivo,
clica-se com o mouse no menu Arquivo e, em seguida, na opção Fechar.
ÁREA DE TRABALHO: A região principal da tela representa o papel em branco, no qual
serão escritos textos e anexado imagens, tabelas e gráficos. À medida que o texto vai sendo
escrito, o papel exibe as divisões de páginas.
PAINEL DE TAREFAS: Essa barra vertical no lado direito da tela assume muitas formas e
funções, conforme a tarefa que é realizada.
RÉGUAS: Acima e à esquerda da área de trabalho, o word exibe uma régua horizontal e
outra vertical. Elas mostram os limites (margens) da faixa onde se pode escrever. A escala é
dada em centímetros.
BOTÕES DE MODOS: No word, um mesmo documento pode ser visto de diferentes
modos. Por exemplo: layout de impressão (como o texto vai ser impresso) e layout de leitura
(formato que facilita a visualização). Os botões no canto inferior esquerdo da tela trocam de
um modo para outro.

BARRA DE STATUS: A barra de status pode conter comandos que ficam ativos conforme a
tarefa que está sendo executada, mas sua função principal é dar indicações sobre o
documento: número da página, número da seção, posição do cursor (linha, coluna) etc.
2.1 Trabalhando com arquivos
Ao escrever um documento no Word é preciso guardá-lo para consulta posterior
ou simplesmente para continuar o trabalho. Salvar o arquivo é uma ação comum e pode ser
realizada no disco do computador. Quando for necessário voltar a trabalhar com o
documento, bastará retornar a esse arquivo.
JANELA SALVAR
Caso o documento não tenha sido salvo antes, o Word abre a caixa de diálogo
Salvar Como. Nela, digita-se um nome para o arquivo (exemplo: Junho 2004) e em seguida
clica no botão OK. O Word vai salvá-lo em disco com o nome indicado e a extensão DOC:
―Junho 2004.doc‖.
SALVAR NO INÍCIO
Uma boa prática é salvar o documento quando se começa a trabalhar com ele.
Para isso, será necessário clicar no botão Salvar (o que exibe um disquete) na barra de
ferramentas.
SALVAR SEMPRE
À medida que o documento for sendo escrito é importante salvá-lo. Basta clicar
no botão Salvar (o do disquete), na barra de ferramentas. Detalhe: Se o arquivo já foi salvo
uma vez, a janela Salvar Como não se abre mais. O comando somente atualiza o que já está
gravado em disco.
JANELA ABRIR
Se a ação for trabalhar com um arquivo que foi salvo antes, clicar no botão Abrir
(o da pasta amarela, na barra de ferramentas). Surge a janela de mesmo nome, que é idêntica
à caixa Salvar. Ela mostra uma lista de arquivos já salvos. Basta localizar o arquivo desejado,
clicar nessa lista no nome do arquivo e no canto da janela, acionar o botão Abrir.
NOVO DOCUMENTO
No Word, pode-se trabalhar com mais de um documento ao mesmo tempo. Para
criar um documento novo, clique no botão Novo Documento em Branco ou, no menu, acione
Arquivo/Novo.
SALVAR COM OUTRO NOME
Se o usuário já tem um documento pronto e quer fazer nele mudanças sem alterar
o original será necessário guardar uma cópia do arquivo atual. Para isso, acionar

Arquivo/Salvar Como, dar ao arquivo um novo nome e clicar em OK é o suficiente para
verificar na tela o documento de nome novo. O outro, igual, ficou intacto no disco.
FECHAR ARQUIVO
Para fechar um arquivo, clica-se no botão Fechar Janela (um X), que fica na
extremidade direita da barra de menu. Esse comando fecha o documento, mas mantém o
programa aberto. Para fechar os dois, deve-se clicar no botão Fechar, vermelho, no canto
direito da barra de título.
2.2 Formatação
Com o Word na tela ele se encontra apto para receber um texto. Porém, tudo
seguirá o padrão definido pelo programa: a fonte, o tamanho, o estilo e o alinhamento do
parágrafo. Para alterar este padrão é que se aplica as ferramentas de formatação a seguir:
FONTE
ESTILOS DE FONTE
Na barra de ferramentas Formatação, encontram-se os comandos para alterar a
letra com que se está trabalhando. Lá estão, por exemplo, os botões Negrito, Itálico e
Sublinhado, que são os estilos de fonte mais conhecidos.
Então, para modificar, é só selecionar o texto e clicar uma vez num desses botões
para aplicar o estilo, caso desista do estilo, clique outra vez para removê-lo.
CAIXA TAMANHO DA FONTE
Na barra de ferramentas Formatação, defina as dimensões dos caracteres na caixa
Tamanho da Fonte apenas abrindo o menu e escolhendo uma opção. Os tamanhos variam de
8 a 72 pontos. Mas o usuário, você, pode digitar um número maior e acionar a tecla Enter.
CAIXA FONTE
Também na barra de ferramentas, você pode escolher a própria fonte — quer
dizer, o tipo da letra — na caixa Fonte.
COR DA FONTE

Um recurso que não poderia faltar é a possibilidade de colorir os caracteres. Isso
pode ser feito com o botão-menu Cor da Fonte, na barra de ferramentas Formatação. Assim
será necessário selecionar o texto, clicar na seta existente nesse botão e escolher uma cor no
painel que se abre. Outra forma é abrir a janela Fonte (Formatar/Fonte) e nela, trabalhar com
a caixa Cor da Fonte, que exibe o mesmo painel de tonalidades.
BOTÃO PINCEL
Para reproduzir a formatação de um parágrafo em outro, basta colocar o cursor no
parágrafo de origem e clicar no botão Pincel, na barra de ferramentas Padrão. O ponteiro do
mouse incorpora um pequeno pincel. Depois, selecionar o parágrafo de destino. Com isso, a
ferramenta Pincel se ―desarma‖.
BOTÃO SOBRESCRITO
A barra de ferramentas Formatação tem botões para os efeitos Sobrescrito e
Subscrito. Só que eles podem ficar escondidos. Para encontrá-los, clicar na seta à direita da
barra de ferramentas, acionar a opção Adicionar ou Remover Botões e, em seguida,
Formatação.
Ao longo do menu que se abre, clicar em Subscrito ou em Sobrescrito. Isso torna
o botão visível na barra. Clique nele para aplicar o formato.
Para obter rapidamente um expoente ou um índice, selecione o caractere e dê o
comando Ctrl+(+) para sobrescrito ou Ctrl+(=) para subscrito.
JANELA FONTES
Os estilos de fonte mais conhecidos estão representados por um botão na barra de
ferramentas. No entanto, há outras formatações de letras que só podem ser feitas na caixa de
diálogo Fonte.
Para abri-la, o usuário deve acionar no menu o comando Formatar/Fonte. Essa
janela reúne todos os recursos disponíveis para fontes. Outra forma de abrir a janela Fonte é
selecionar o texto e clicar nele com o botão direito do mouse. No menu que surge — o
chamado menu de contexto —, acionar a opção Fonte.
EFEITOS DE FONTE
Recursos adicionais que incluem, entre outros, o Tachado, o Tachado Duplo, o
Sobrescrito e o Subscrito. Os efeitos Tachado (as letras são cortadas por uma linha horizontal)
e Tachado Duplo (idem, com duas linhas) são usados, por exemplo, para marcar textos que
depois podem ser eliminados ou substituídos. Portanto, são recursos úteis quando um trabalho
está em andamento, mas não se aplicam ao resultado final. Para aplicar o Tachado e o
Tachado Duplo, basta marcar, na janela Fonte, as caixas correspondentes.
SOMBRA E CONTORNO
Os efeitos de Sombra e Contorno estão também disponíveis na janela Fonte. O
primeiro, como o nome diz, é a aplicação de uma sombra às letras. Os caracteres exibem, no
fundo, uma cópia de si mesmos, em cor cinza. Já o efeito Contorno cria uma fonte vazada, no
mesmo tipo e estilo da que está sendo utilizada.

PARÁGRAFO
Se você quer dominar o Word, para valer, precisa ter domínio na formatação de
parágrafos. Isso porque, entre os objetos que compõem um documento do Word, o parágrafo
representa uma das peças fundamentais. Com três ou quatro parágrafos, você já tem uma
carta. Com um pouco mais, um relatório. Veja a seguir como definir as principais
características do parágrafo.
JANELA PARÁGRAFO
O caminho mais curto para chegar à janela Parágrafo é acionar, no menu, o
comando Formatar/Parágrafo. Uma alternativa é clicar no parágrafo com o botão direito do
mouse e, no menu de contexto, escolher Parágrafo.
Na caixa de diálogo, os itens mais importantes estão na orelha Recuos e
Espaçamento. Observando atentamente o bloco de comandos Espaçamento, as opções Antes
e Depois introduzem espaços adicionais entre um parágrafo e outro.
Portanto, elas criam uma área em branco maior que a separação entre as linhas
normais de texto.
BOTÕES DE ALINHAMENTO
As formatações de uso mais comum em um parágrafo referem-se ao seu
alinhamento. Todas as opções disponíveis nesse item estão apresentadas em quatro botões na
barra de ferramentas Formatação. Alinhar à Esquerda, Centralizar, Alinhar à Direita e
Justificar. Os nomes e os desenhos na face dos botões dispensam comentários sobre o que
eles fazem. Para aplicar um desses formatos, basta manter o cursor no parágrafo desejado e
clicar no botão correspondente.
ENTRELINHAMENTO
Na janela Parágrafo, as possibilidades de formatação do espaço entre linhas são
mais amplas que as disponíveis na barra de ferramentas. Assim, clicando na seta da caixa
Entre Linhas será possível definir como Simples, 1,5 linha e Duplo.
RECUO DE PARÁGRAFO
Outra configuração importante está no bloco Recuo, na janela Parágrafo. Os
recuos definem a distância do parágrafo aos limites esquerdo e direito da área de impressão.
Há ainda dois tipos de recuo, o de primeira linha e o deslocamento, que são definidos
combinando uma escolha na caixa Especial e um valor na caixa Por.
A opção Primeira Linha corresponde ao tradicional espaço que sinaliza o início
do parágrafo. Deslocamento é, de certo modo, o inverso: A primeira linha se mantém inteira e
todas as demais sofrem um recuo à esquerda.
TAMANHO E FORMATO DO PAPEL
A definição do papel constitui o primeiro passo na formatação de uma página. No
menu, acionar Arquivo/ Configurar Página. Abre-se a janela Configurar Página, que tem três
orelhas: Papel, Margens e Layout.

Na primeira, abrindo a caixa Tamanho do Papel pode-se escolher o tipo de Papel
que será utilizado. Na maioria dos casos, será certamente o papel A4 ou Carta, os padrões
mais usados.
MARGENS DO PAPEL
Na orelha Margens é possível definir as dimensões das margens no papel.
O padrão é 3 centímetros à esquerda e à direita e 2,5 centímetros nas partes
superior e inferior. Esses números produzem páginas com bom equilíbrio de texto e espaços
em branco.
Porém se o usuário quiser aumentar ou reduzir as margens, é só digitar os valores
nas caixas de texto Superior, Inferior, Esquerda e Direita.
TAMANHO DO PAPEL
Na tela de Propriedades da impressora está a definição do tamanho do papel. Em
geral, essa definição encontra-se na orelha Configurações do Dispositivo: na lista existente
nessa tela, escolher o tamanho (A4, Carta etc.) e clicar OK. O que for definido ficará valendo
para todos os programas do micro.
ORIENTAÇÃO DO PAPEL: retrato e paisagem
Na tela Configurar Página, observar o quadro Orientação. Estão lá as duas opções
de sentido para o documento: Retrato (folha vertical) ou Paisagem (horizontal).
O padrão, claro, é Retrato. Em raras situações será necessário mudar para o formato
horizontal. Um exemplo surge quando é preciso abrigar na página uma tabela com muitas
colunas.
CABEÇALHO, RODAPÉ E MARCA D`ÁGUA
Cabeçalho e rodapé são itens que se repetem em todas as páginas de um
documento. As possibilidades de uso desses recursos são amplas. Vão desde o simples
número de página até montagens sofisticadas que incluem texto e ilustrações.
As partes superior e inferior da página podem ser usadas, por exemplo, para criar
papéis timbrados. O cabeçalho e rodapé ficam em uma segunda camada do documento, "por
baixo" da camada onde se escreve o texto principal. Devido à essa separação, o usuário não
tem acesso às duas camadas ao mesmo tempo. A marca-d’água é mais um recurso aplicável
ao plano de fundo da página
CABEÇALHO E RODAPÉ
Para criar um cabeçalho ou rodapé, o primeiríssimo passo é dar o comando Exibir
Cabeçalho e Rodapé.
Abre-se, assim, o acesso à camada inferior do documento. Esta vem para o
primeiro plano, enquanto a camada principal se torna inacessível, semi-apagada.
Ao mesmo tempo, é exibida a barra de ferramentas Cabeçalho e Rodapé. Como
padrão, o cursor fica posicionado na área do cabeçalho. Quando houver a necessidade de
migrar para o rodapé, é só rolar a página para baixo ou clicar no botão Alternar entre

NÚMERO DA PÁGINA
O uso mais simples a ser manipulado noao centro. Se achar necessário, edite a
cabeçalho ou rodapé é colocar o númerofonte e o tamanho do número.
da página.Para voltar à camada principal do
Para isso será necessário clicar no botãodocumento, clique no botão Fechar, na
barra Cabeçalho e Rodapé.Inserir Número da Página, na barra
O número aparecerá no lado esquerdo da
página, assim utiliza-se os botões de
alinhamento de parágrafo, na barra
Formatação, para posicioná-lo à direita ou
Há também outro caminho para incluir numeração de páginas. Clicando no botão Formatar
Números de Páginas, na janela que se abre, na caixa Posição, indicar se deseja o número no
início ou no fim da página (cabeçalho ou rodapé). Depois, na caixa Alinhamento, defina a
posição do número: esquerda, direita ou centro. Há ainda as opções interna e externa.
Referem-se à posição em relação à página, tomada como par ou ímpar (as imagens,
mostradas à direita da tela, ilustram as opções). Para evitar que o número apareça na capa do
documento, desmarque a caixa Mostrar Número na Primeira Página.
JANELA MARCA D’ÁGUA IMPRESSA
Para inserir uma marca d’água em um documento, aciona-se Formatar/Plano de
Fundo/Marca d’água Impressa.
Abre-se a caixa de diálogo Marca d’água Impressa. Essa tela exibe três botões de
opção: Sem marca d’água, que é o padrão; Marca d’água de imagem; e Marca d’água de
texto.
MARCA D’ÁGUA DE IMAGEM
Quando se escolhe a opção Marca d’água de imagem, o programa ativa
Controles, que antes estava desabilitado. Clicando no botão Selecionar Imagem, um desses
controles, o programa abre a janela Inserir Imagem, na qual deve-se dizer qual arquivo será a
marca d’água.
Definido o arquivo, a tela ainda permanece ativa para aceitar outras
configurações. Na caixa Dimensão, definir o tamanho da imagem no fundo da tela. O padrão
é a opção Automático, mas é possível aumentá-la ou reduzi-la, escolhendo outras alternativas
ou digitando um número percentual diferente dos disponíveis. A caixa de verificação
Desbotar fica ligada como padrão. Com isso as cores fortes da imagem são suavizadas, para
não perturbar a leitura do texto.
MARCA D’ÁGUA DE TEXTO
Ao escolher a opção Marca d’água de texto, na janela Marca d’água Impressa,
cinco itens de configuração se tornam ativos na tela. Na caixa Texto, digitar a palavra ou
expressão que se repetirá nas páginas do documento ou escolher uma das opções oferecidas
(Amostra, Cópia, Confidencial etc.).

Em Fonte, indica-se o tipo de letra desejado. As opções na caixa Tamanho
sugerem a dimensão dos caracteres. Em Cor, selecionar a tonalidade da letra. O padrão é o
cinza, pois é uma cor que não corre o risco de perturbar o texto que vai ser escrito por cima
da marca d’água.
Completar a definição da cor na caixa complementar Semitransparente. Ligada,
ela suaviza a cor. Por fim, na linha Layout, determinar se o texto da marca d’água deve ser
diagonal ou horizontal.
CABEÇALHO E MARCA D’ÁGUA
O cabeçalho/rodapé e a marca d’água ocupam a mesma área, numa segunda
camada da página. Quando uma imagem é incluída diretamente no cabeçalho de um
documento a diferença real entre essa imagem ficar no cabeçalho ou se transformar em uma
marca d’água é apenas uma propriedade da figura. Clique na figura com o botão direito e, no
menu, escolha Formatar Imagem. Na caixa Formatar Imagem, passe para a orelha Layout. Na
área Disposição do Texto, troque a definição de Alinhado para Atrás.
Conferindo o resultado: o texto passa a ficar por cima da imagem, exatamente
como nas marcas d’água.
AUTOCORREÇÃO E AUTOTEXTO
O word fornece duas soluções para que o usuário se livre de tarefas maçantes,
como redigitar trechos repetitivos ou então localizá-los num documento, copiá-los e colá-los
no texto atual.
Digamos que será escrito várias vezes o nome de uma cidade, como São
Sebastião da Vargem Alegre. Abrindo o Word e digitando o nome da cidade, selecione-o em
seguida e clique em Inserir/Autotexto/AutoTexto. Ao clicar na orelha AutoCorreção, o texto
selecionado aparece na caixa Por.
Na caixa Substituir, digite, por exemplo, as iniciais da cidade: ssva e dê OK.
Agora, sempre que esta sigla for escrita e acionada a tecla de espaço, ela será
substituída pelo nome da cidade.
A AutoCorreção, como o nome sugere, é também usada para consertar
automaticamente digitações incorretas. O Word traz uma série de entradas de AutoCorreção
com esse objetivo. Se, por exemplo, estiver digitado na tela ―qeu‖, o recurso corrige para
―que‖.
Se este é um erro cometido com freqüência, a solução será incluí-lo na lista para
ser trocado pela palavra certa.
ParaadicionarumaentradadeAutoCorreção,acionar
Inserir/AutoTexto/AutoTexto e passar à orelha AutoCorreção. No quadro Substituir Texto ao
Digitar, escrever a forma errada na caixa de texto Substituir e a certa na caixa Por. Em
seguida, clicar no botão Adicionar.
Na AutoCorreção, uma chave ou abreviatura, ao ser digitada, é substituída pelo
texto que representa. Portanto, se for digitada a chave sem querer, será acionada a
substituição.

2.3 Tabelas
CRIAR TABELA
Há três formas de inserir uma tabela no documento. A primeira e mais fácil é
acionar o botão Inserir Tabela. Ele abre uma grade na qual deve-se indicar, com o mouse, o
tamanho da tabela desejada, em linhas e colunas.
TABELA VIA MENU
A segunda forma de inserir uma tabela é dar o comando Tabela/Inserir/Tabela. Na
tela que se abre, digita-se o número de linhas e colunas desejados, ou então clica-se nas setas
com o mouse para obter os números.
LARGURA DA CÉLULA
Quando uma tabela é inserida, normalmente ela ocupa toda a largura da página.
Se houver a necessidade de trabalhar com uma tabela menor, basta arrastar as barras verticais
de separação para reduzir a largura das colunas.
Se quiser uma tarefa mais automática, ponha o cursor sobre a tabela e clique no
quadradinho com uma cruz, no canto esquerdo superior. Isso seleciona a tabela. Clique na
seleção com o botão direito e escolha Propriedades da Tabela. Na nova janela, orelha Célula,
a caixa Largura Preferencial exibe um valor, em centímetros. Digite outro, menor. Esse valor
será assumido como largura de todas as colunas da tabela.
MEDIDA EXATA
Para garantir que numa tabela, a coluna terá exatamente 2 centímetros de largura,
mantenha pressionada a tecla Alt e arraste a divisória vertical da coluna.
Lá em cima, na régua, aparece a largura, em centésimos de centímetro.
Movimente a linha até a régua mostrar o número desejado. Esse recurso funciona tanto para a
largura da coluna quanto para a altura da linha.
AUTO-AJUSTE
O ajuste de largura da célula, no item anterior, foi feito antes da inclusão de
conteúdo na tabela. Isto pode ser invertido primeiro digitando o conteúdo, depois
selecionando a tabela, clicar nela com o botão direito e, no menu, escolher
AutoAjuste/Ajustar-se Automaticamente ao Conteúdo.
AUTOFORMATAÇÃO
Se existir a necessidade de dar outro acabamento à tabela, selecione-a e clique
nela com o botão direito. Escolha a opção AutoFormatação de Tabela. Na tela que se abre,
percorra a lista Estilos de Tabela e escolha o melhor para o seu caso. Clique em OK e confira.

APAGAR TABELA
Para apagar uma tabela, selecione-a e dê o comando Tabela/Excluir/Tabela.
Com esse mesmo comando, pode-se selecionar e apagar linhas, colunas ou
células isoladas. Ao selecionar uma tabela e apertar a tecla Del, apaga o conteúdo, mas a
tabela se mantém.
INSERIR LINHA
Para inserir uma nova linha em uma tabela, mire a linha que deve ficar abaixo da
que vai ser criada. Dê um duplo clique à esquerda dessa linha, fora da tabela. Isso seleciona a
linha. Agora, clique na seleção com o botão direito do mouse e escolha Inserir Linhas. Uma
nova linha é adicionada acima daquela tomada como referência. Esse mesmo comando serve
para inserir várias linhas. Se três três linhas forem selecionadas, três linhas serão adicionadas.
INSERIR COLUNA
Para selecionar uma coluna, leve o cursor até a linha superior dessa coluna.
O cursor se torna uma seta apontando para baixo. Clique, e a coluna está
selecionada. Agora, para inserir uma coluna à esquerda, clique na seleção e, no menu, escolha
Inserir Colunas.
Como padrão, as novas colunas ficam à esquerda da coluna selecionada e as
novas linhas, acima.
Mas também pode-se escolher que elas sejam adicionadas à direita ou abaixo,
selecionando a linha ou a coluna e acione Tabela/Inserir e escolhendo: Colunas à Direita ou
Linhas Abaixo.
EXCLUIR LINHAS OU COLUNAS
A exclusão de linhas ou colunas segue os mesmos passos. Marque a linha ou
coluna, clique nela com o botão direito do mouse e escolha Excluir Linhas ou Excluir
Colunas.
MESCLAR CÉLULAS
Quando duas ou três colunas de tabela têm apenas um título, selecione as células
onde deve ficar o título, clique nelas com o botão direito e escolha Mesclar células. Depois,
escreva o título no espaço unificado.
BORDAS
Se você quiser variar o estilo de bordas de uma tabela, selecione-a e dê o
comando Formatar/Bordas e Sombreamento. Abre-se nova tela. Na orelha Bordas, indique os
estilos desejados para as linhas internas e externas da tabela. Na mesma tela, pode-se escolher
a opção Nenhuma e assim o conteúdo da tabela é exibido sem bordas.

2.4 Correção ortográfica
DICIONÁRIO PERSONALIZADO
O dicionário de português embutido não pode ser modificado. No entanto, o
programa permite que outras palavras sejam adicionadas à um dicionário personalizado. Se
uma palavra não existe no vocabulário principal, aparecerá sublinhada em vermelho. Basta
clicar com o botão direito na palavra e no menu, escolher Adicionar ao Dicionário.
UTILIZANDO A VERIFICAÇÃO
Ao terminar um texto é importante verificar se tudo está corretamente escrito,
isso será possível pressionando a tecla F7, dando um duplo clique no ícone do livrinho
mostrado na barra de status do programa.
Nesses dois casos, o aplicativo executa uma verificação em todo o documento.
Para que a operação seja realizada em apenas um trecho, selecione a parte desejada e acione
F7.
A verificação ortográfica não é automática e depende muito de sua participação
para dizer ao corretor como proceder em cada caso.
Clique em Ignorar Uma Vez para deixar passar, agora, um termo apontado como
errado. Ou então acione Ignorar Todas para que a palavra seja aceita sempre que aparecer no
texto. Quando o termo é desconhecido pelo dicionário, mas será usado com freqüência, clique
em Adicionar ao Dicionário.
CORREÇÃO MANUAL
Quando uma palavra aparece sublinhada em vermelho, ou ela está escrita de
forma errada ou está correta, mas o dicionário a desconhece.
Clicando na palavra com o botão direito, verifica-se se o software tem uma
sugestão que o convença de que a palavra está errada. Convencido, clique na sugestão para
corrigir a palavra.
SINÔNIMOS
Além de auxiliar na ortografia, o dicionário embutido no Word também presta
alguns serviços na área de sinônimos. Para obter sinônimos, clique com o botão direito na
palavra e, no menu, clique na opção Sinônimos. Em alguns casos, o dicionário também
fornece antônimos. Se quiser consultar diretamente o dicionário, clique, no final da lista de
palavras, na opção Dicionário de sinônimos.
2.5 Localizar e substituir palavras e frases
Em um documento longo será preciso modificar algumas informações, porém
será difícil encontrar os trechos que devem ser alterados. Para isso existem as ferramentas s
seguir:

JANELA LOCALIZAR
Para começar a localização, acionar Editar/Localizar ou, no teclado, Ctrl+L.
Abre-se a janela Localizar e Substituir. Agora digite na caixa Localizar a palavra desejada e
tecle Enter.
O documento será varrido em busca da ocorrência e exibe, em destaque, a
primeira que houver. A tela Localizar permanece aberta.
Se o trecho não corresponder ao que você procura, clique no botão Localizar
Próxima. Caso não encontre nada, o Word informa que concluiu a busca. Mude a palavra ou
frase procurada e tente outra vez.
SUBSTITUIR
Ao clicar na orelha Substituir, a janela apresentará duas caixas de texto. Uma, já conhecida, é
Localizar e a outra é Substituir Por.
Então será possível localizar uma palavra qualquer e substituí-la por outra, deste modo: em
Localizar, escreva a forma que deverá ser encontrada.
Em Substituir Por, digite a palavra que deverá tomar o espaço da outra. Para fazer tudo
automaticamente, clique em Substituir Tudo. Outra opção é clicar em Localizar Próxima e
definir, caso a caso, se a substituição deve ser feita, clicando em Substituir.
IR PARA PÁGINA
A janela Localizar e Substituir tem ainda uma terceira orelha, Ir Para. Ela permite
a localização de vários itens do documento, como páginas, seções, linhas e comentários. O
padrão é a busca de páginas. Digitando na caixa de texto o número da página e clicando no
botão Ir Para, o programa exibe o início da página solicitada.
2.6 Impressão
JANELA IMPRIMIR
Quando se clica no botão Imprimir, na barra de ferramentas, o Word não faz
perguntas e manda para a impressora o documento inteiro.
Para imprimir com opções (apenas uma página, mais de uma cópia, somente as
páginas ímpares etc.), é preciso ir ao comando Arquivo/Imprimir, que abre uma caixa de
diálogo para ajustes.
Para conhecer melhor a tarefa de impressão, é importante conhecer os recursos
disponíveis nessa caixa de diálogo.
INTERVALO DE PÁGINAS
Na janela Imprimir, no quadro Intervalo de Páginas. A alternativa padrão é Todos,
ou seja, todas as páginas. Outra opção permite imprimir somente a página atual.
Por fim, vem a opção Páginas, que se faz acompanhar de uma caixa de texto na
qual se deve explicitar os intervalos. Use traços e pontos-e-vírgulas para indicar.
Escreva 18 para imprimir a página com esse número; escrevendo 18;23;27 serão
impressas essas três páginas; escrevendo 27-45 indica um intervalo e escrevendo 35 -
significa da página 35 até o fim.

SOMENTE UM TRECHO
Para imprimir apenas parte de um documento selecione o trecho desejado e dê o
comando Arquivo/Imprimir.
Na janela Imprimir, clique na opção Seleção e dê OK. Observe que, sem um
trecho selecionado, a opção Seleção aparece desativada.
2.7 Alguns atalhos do word
Insere nota de rodapé, aquela com o número 1 sobrescrito no texto e a referência no pé da página
Alt + Ctrl + I, O, P - Muda estilo de visualização da página ou N
Alt + Ctrl + Y -Vai para início da página seguinte
Alt + Ctrl + M - Insere comentário
Ctrl + [ ou ] Diminui ou aumenta tamanho da fonte em um ponto
Ctrl + = Aplica subscrito
Ctrl + Shift + = Aplica sobrescrito
Ctrl + 1, 2 ou 5 - Define espaçamento entre linhas simples, duplo ou de 1,5 linha
Ctrl + D - Abre caixa de formatação de fonte
Ctrl + End - Vai para o fim do documento
Ctrl + I, N ou S - Aplica efeito itálico, negrito ou sublinhado em termos selecionados
Ctrl + T - Seleciona todo o texto
Ctrl + U - Localiza e substitui palavras ou expressões
Ctrl + Del ou Apaga palavra seguinte ou anterior backspace
Ctrl + Shift + F8 - Ativa seleção de bloco quadrilátero de texto
Ctrl + Shift + C ou Copia ou cola formatação de fontes V
F4 - Repete a última ação
F7 - Verifica ortografia e gramática
F12 - Salvar como
Shift + F3 - Aplica letras maiúsculas em todo o texto selecionado
Shift + F7 - Abre dicionário de sinônimos
Ctrl + Home - Vai para o início do "mesmo" documento
3. Apresentador visual: microsoft powerpoint
O PowerPoint é um software indicado para profissionais que fazem palestras,
aulas ou demonstrações de negócios. Ele permite criar apresentações formadas por uma
sucessão de telas conhecidas como slides. Cada uma dessas telas pode conter textos, gráficos,
fotos ou animações.
Alt + Ctrl + F

3.1 Passeio pelo powerpoint: tela principal
BOTÕES DE MODO
Quando o PowerPoint é iniciado, ele mostra uma tela-padrão com ferramentas
para trabalhar com apresentações.
Os botões no canto inferior esquerdo permitem escolher entre três modos de
visualização: Normal (ou de slides), de Classificação e de Apresentação.
Assim, a tela do PowerPoint pode ser configurada em três modos de visualização
diferentes. A escolha é feita clicando nos botões do canto inferior esquerdo ou por meio do
menu Exibir. Cada modo serve para:
MODO NORMAL OU DE SLIDES: Para editar os slides individualmente;
MODO DE CLASSIFICAÇÃO: Para organizar a apresentação como um todo;
MODO DE APRESENTAÇÃO: Para exibir o trabalho final.
PAINEL PRINCIPAL
Neste painel, é exibido o slide que está sendo editado. Inicialmente, o PowerPoint
mostra dicas de conteúdo, que ficam dentro de retângulos tracejados.
São frases como "Clique para adicionar um título". Clique na dica e digite o texto
que você quer usar. As dicas não aparecem na apresentação final.
BARRA DE MENU
Aqui estão todos os comandos do aplicativo. Ao clicar sobre uma das opções na
barra, ela exibe um menu reduzido, com os comandos mais usados. Para exibir o restante,
clique na seta que existe na extremidade inferior.
BARRAS DE FERRAMENTAS
Estas barras contêm botões que permitem ativar as funções mais usadas com um
clique do mouse. Quando o PowerPoint é iniciado ele exibe duas dessas barras, chamadas
Padrão e Formatação, respectivamente.
ÍNDICE DE TÓPICOS
Este painel lateral tem, na sua parte superior, duas abas. Clicando na primeira,
onde aparece a palavra Tópicos ou o desenho de uma lista, o PowerPoint mostra a estrutura
da apresentação na forma de uma relação de slides e seus conteúdos. Se algum dos slides
desta lista for acionado por um clique, ele será exibido no painel principal.
SLIDES NA SEQUÊNCIA
Outra forma de visualizar a seqüência de slides que formam a apresentação é
clicar na segunda aba do painel esquerdo, identificada pela palavra Slides ou pelo desenho de
um slide. O aplicativo vai mostrar uma tira vertical com as miniaturas dos slides. Se algum
dos slides desta lista for acionado por um clique, ele será exibido no painel principal.

BARRA DE STATUS
No lado esquerdo desta barra, o PowerPoint mostra qual slide está ativo na tela
principal e quantos existem na apresentação. Mais ao centro, ele exibe o modelo de design
empregado, o idioma e, no lado direito, um ícone que indica o estado da correção ortográfica.
BARRA PADRÃO
Esta barra, que normalmente fica visível na tela, contém botões que ativam
funções como abrir arquivo, salvar, imprimir ou recortar e colar texto.
FERRAMENTAS DE FORMATAÇÃO
Esta barra contém menus e botões para formatação de texto e também dois botões
com funções que não se relacionam com texto. O penúltimo, à direita, permite alterar o
desenho do slide. E o último, Novo Slide, serve para adicionar um slide à apresentação.
BARRA DE DESENHO
Esta barra, que também fica normalmente visível, contém ferramentas usadas
para desenhar nos slides e ainda para inserir fotos, diagramas e efeitos com texto na
apresentação.
3.2 Equipamentos para apresentações
PROJETOR MULTIMÍDIA
Esse é o equipamento mais usado e também o mais prático, já que basta ligá-lo ao
computador e iniciar a exibição. Há muitos modelos no mercado, disponíveis para compra ou
aluguel. Os portáteis são adequados para salas pequenas e médias. Modelos fixos, maiores e
mais potentes, são indicados para grandes auditórios.
RETROPROJETOR
Uma apresentação pode também ser impressa em película transparente para uso
com retroprojetor. Para isso, emprega-se uma impressora comum, a jato de tinta. A folha
transparente pode ser adquirida em lojas de suprimentos para informática. É uma alternativa
quando não há um projetor multimídia disponível.
PROJETOR DE SLIDES
A apresentação pode ser enviada à uma empresa especializada para gravação em
filme de 35 milímetros. O resultado é uma série de slides fotográficos, para ser exibida com
um projetor. Essa opção proporciona ótima qualidade de imagem, mas quase não é mais
usada por ser cara e demorada.
3.3 Formatos de apresentações elaboradas no powerpoint
O PowerPoint oferece quatro formatos de saída:





APRESENTAÇÃO NA TELA: Para visualização no micro ou por meio de um projetor
multimídia.
APRESENTAÇÃO NA WEB: Para a publicação em servidores da web.
TRANSPARÊNCIAS: Devem ser impressas em folhas transparentes, para uso com retroprojetor.
SLIDES DE 35 MILÍMETROS: Para gravação em filme fotográfico e apresentação com projetor
de slides.
3.4 Criando uma apresentação
Vejamos, a seguir, como criar uma apresentação básica. Quando o PowerPoint é
aberto ele exibe um slide vazio em seu painel principal. Mas ele poderá ser alterado de
acordo com a necessidade do usuário.
NOVO ARQUIVO
No menu localizado na parte superior da tela, clique em Arquivo e, em seguida,
em Novo. O aplicativo vai exibir, no lado direito da tela, o painel Nova Apresentação.
ESCOLHA DO LAYOUT
O novo slide segue um desenho básico com um título e uma lista de tópicos. O
layout pode ser modificado.
Quando ocorrer a criação de um slide, o aplicativo ativa o painel Layout do Slide.
Primeiro, selecione um slide, clicando nele. Depois, clique numa das opções de layout para
aplicá-la ao slide.
PAINEL DE DESIGN
Quando cria-se uma apresentação, o PowerPoint emprega uma imagem de fundo
para decorar os slides, além de uma determinada formatação de caracteres.
Para mudar essas características clique no menu superior do Painel de Tarefas e,
em seguida, no item Design do Slide. O PowerPoint vai abrir o painel Design do Slide.
ACRESCENTAR UM SLIDE
Para adicionar um slide em branco, primeiro clique em um dos slides,
selecionando-o.
Depois, clique no botão Novo Slide, na barra de classificação. O novo slide será
inserido depois daquele que foi selecionado.
APAGAR SLIDE
Para remover um slide da apresentação, primeiro clique nele no índice (painel da
esquerda), para selecioná-lo. Depois, pressione a tecla Delete (Del).

GRAVANDO E ABRINDO UM ARQUIVO
O processo de salvar e abrir arquivo segue da mesma forma que foi realizada no
Word.
MOVER SLIDE
Supondo que a apresentação possua 10 slides e seja importante colocar o slide 8
antes do slide 7, ou seja, inverter a ordem em que eles serão exibidos. Para fazer isso, clique
no slide 8 com o botão esquerdo do mouse. Mantenha esse botão pressionado enquanto você
o arrasta para o espaço entre os slides 6 e 7.
3.5 Formatação e correção
Ocorre exatamente do mesmo modo que no Microsoft Word.
3.6 Inserir clip-art
Clique no quadro superior e digite um título para o slide. Depois, clique no
quadro da esquerda e digite uma lista de tópicos. Por fim, no quadro da direita, clique no
botão Inserir Clip-art.
3.7 Escolha uma autoforma
O botão Autoformas, na barra de ferramentas Desenho, dá acesso à uma
variedade de figuras geométricas para uso em ilustrações. Clique nele e em seguida, numa
das categorias exibidas. Depois, escolha uma forma.
3.8 Texto artístico
Clique no botão Inserir WordArt para criar um título ou logotipo com efeitos
especiais de texto. O PowerPoint abre a caixa de diálogo WordArt Gallery. Nessa caixa,
escolha o estilo desejado e clique em OK.
3.9 Apresentação automática
Tendo uma apresentação pronta, é possível definir todo o processo de
demonstração, incluindo a possibilidade de torná-la automática para ser apresentada em
eventos, ou temporizada para que o apresentador não perca tempo durante a explanação. Para
isto deve-se seguir os passos que serão indicados.
TESTAR INTERVALOS
No menu Apresentações, clique em Testar Intervalos. O PowerPoint começa a
exibir a apresentação usando toda a tela do micro. A barra de ferramentas Ensaio aparece
sobre ela.

CONTROLE O TEMPO
A barra mostra o tempo de exibição do slide atual e o tempo total da
apresentação. Se quiser interromper o ensaio por algum motivo, clique no botão Pausa.
Clique novamente nele para reiniciar.
CLIQUE PARA AVANÇAR
Leia as informações no slide num ritmo tranqüilo. Quando terminar, clique no
botão Próximo. O tempo de exibição do slide será registrado pelo PowerPoint.
REPETIR SLIDE
Se quiser reiniciar a contagem de tempo para o slide que está sendo exibido,
clique no botão Repetir.
MANTER OS TEMPOS
No final da apresentação, o PowerPoint pergunta se o usuário quer manter os
tempos de exibição registrados. Em caso afirmativo, responda Sim.
CONFIGURAR APRESENTAÇÃO
No menu Apresentações, clique em Configurar Apresentação.
AVANÇAR SLIDE
Observe o campo Avançar Slides, no lado direito da caixa Configurar
Apresentação. Nele, pode-se escolher entre avanço manual ou automático. Certifique-se de
que a opção Usar Intervalos está assinalada e clique no botão OK.
VEJA O RESULTADO
Agora, no menu Apresentações, clique em Exibir Apresentação e assista à
exibição. O avanço de um slide a outro é automático, de acordo com os tempos que você
registrou.
3.10 Impressão de slides
Na barra de menus, abra o menu Arquivo e escolha Imprimir. O PowerPoint vai
abrir a caixa de diálogo Imprimir. Uma cópia impressa da apresentação é conveniente para o
palestrante preparar-se e também para distribuir à platéia. Veja, a seguir, como imprimir uma
apresentação de forma econômica e eficaz.
APRESENTAÇÃO COMPLETA
Para imprimir toda a apresentação com apenas um slide por página, no campo
Intervalo de Impressão, assinale Tudo e pressione Ok.

SLIDES POR PÁGINA
Se desejar uma impressão com mais de um slide por folha, no campo Imprimir
clique em folhetos, e no campo Folhetos, indique o número de slides por página. Escolha 2
para obter boa visualização de detalhes ou 6 para economizar papel. No menu Cor/Escala de
Cinza, selecione a opção apropriada para sua impressora. Depois, clique em Visualizar.
4 Planilha eletrônica: microsoft excel
4.1 Apresentando o Excel
PLANILHA E ÁREA DE TRABALHO
A planilha lembra um papel quadriculado. Cada um de seus retângulos é chamado
de célula. Para ajudar a localizar cada célula, a planilha traz um sistema de coordenadas, que
é formado por colunas e linhas.
O Excel começa sempre com uma planilha em branco. Traz também as barras de
botões, uma área de conteúdo da célula, barras de rolagem e uma área de seleção de
conjuntos.
AMBIENTE DE TRABALHO
Um único arquivo pode ter mais de uma planilha armazenada nele. Por isso, esse
arquivo é chamado de ambiente de trabalho. Geralmente ao criar um arquivo novo, ele traz
três planilhas, apelidadas inicialmente de Plan1, Plan2 e Plan3. Esses nomes podem ser
mudados de forma a identificar as informações contidas em cada planilha. A quantidade de
planilhas para um arquivo do Excel pode ultrapassar a marca de duzentas planilhas em um
computador básico.

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