O documento descreve quatro ambientes de manufatura (MTS, ATO, MTO, ETO) e suas características. O ambiente MTS enfatiza produção em larga escala para estoque com entregas rápidas. O ambiente ATO permite maior diversificação de produtos finais através do estoque de componentes. O ambiente MTO oferece alta customização com prazos mais longos de entrega. O ambiente ETO permite personalização extrema do projeto do produto.

1. PROGRAMAÇÃO E CONTROLE DA
PRODUÇÃO
Exemplos de ambientes de manufatura

2. O ambiente MTS (make to stock)
• O ambiente MTS enfatiza a preocupação em
não deixar o cliente esperar. A demanda é
conhecida e pode ser prevista.
• Características:variedade de itens é reduzida,
interação do cliente com fabricação e projeto é
inexistente (ponto de desacoplamento). Volume
de produção é alto.Prioridade competitiva é o
custo.Consumidor é aquele que compra o que
está na prateleira.
• Vantagem=> rapidez na entrega.
• Desvantagens=> altos custos de
armazenamento de produtos finais.

3. O ambiente ATO (assembly to order)
• ATO ou montagem sob encomenda enfatiza a
diversificação de produto final.
• Características: há padronização de subconjuntos que
são, neste caso, os elementos estocados até que o
pedido do cliente seja formalizado. Entregas ocorrem no
médio prazo. Cliente interage no ato da venda.Incerteza
da demanda é manipula pelo estoque de componentes
ou submontagens.
• Vantagem=> diversificação no produto final.
• Desvantagem=> prazo de entrega está condicionado à
disponibilidade de componentes essenciais no estoque.

4. Ambiente MTO (make to order)
• MTO ou manufatura sob encomenda a ênfase também
está na diversificação. Neste caso, ela é maior.
• Características:há um conjunto de especificações
básicas para a produção de um produto. Entregas
ocorrem no médio ou longo prazo. Cliente interage
desde a fase de projeto. Produção só inicia quando o
pedido é formalizado. Projetos são padronizados.
• Vantagem=> Lista de materiais é única para cada
produto (alto nível de customização).
• Desvantagem=> Prazo de entrega está condicionado à
disponibilidade de capacidade de manufatura e
engenharia. Há estoques de matéria-prima.

5. Ambiente ETO (engineer to order)
• ETO ou engenharia sob encomenda a ênfase
também está na diversificação. Neste caso, ela
atinge o projeto.
• Características: personalização extrema do
produto. Cliente dita as especificações de
projeto.
• Vantagem=> alta diversificação, baixo custo de
estocagem.
• Desvantagem=> alto custo de projeto e
produção.

6. Fonte: Altamiro, A. V. Metodologia para Integração do Marketing e da
Manufatura (UFSC. Tese de doutorado, 1999)

7. Relação entre tempo de produção ou tempo
cumulativo e tempo de demanda ou tempo
competitio

8. Exercícios de Fixação
• Com base na discussão sobre ambientes de manufatura, indique
qual o ambiente de manufatura para os seguintes produtos:
• Condicionadores de ar de janela (utilizados para refrigerar
ambientes de pequenas dimensões, tais como escritórios, salas etc)
• Condicionadores de ar centrais (utilizados para refrigerar grandes
ambientes. São vendidos por rede de instaladores e projetistas
credenciados)
• Computadores para uso corporativo
• Computadores pessoais
• Sistemas de gestão ERP (Produto é composto por módulos
(finanças, RH, engenharia etc. Esses sistemas processam e
integram informações. Ex. SAP, SIGER etc)