Este documento introduz o conceito de organização e empresa. Afirma que as organizações são a invenção mais complexa do homem, e que elas criam todas as outras invenções e maravilhas tecnológicas das quais desfrutamos. Discutem os tipos de organizações e empresas, classificando-as por propriedade, tipo de produção e tamanho. Conclui que todas as organizações precisam ser administradas para serem bem-sucedidas.