AARRR
(Aquisition, Activation, Retention, Referral, Revenue)




      Dave McClure → grana → +250 startups
AARRR
métricas dos piratas
Acquisition     aquisição




Quem são as pessoas?
De onde vieram?
Quantas novas, quantas conhecidas?
O que querem?
Acquisition   aquisição




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Activation        ativação




Instalou e sincronizou?
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Quais páginas são + acessadas?
Quanto tempo em cada página?
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    Acompanhamento dos dados
         Chamadas de suporte
Retention     retenção




Continua sincronizando?
Qtd de usuários se mantêm?
Cliente satisfeito?
Quais plataformas?
Retention   retenção




     Se relacionar com o cliente
       Gerar conteúdo de apoio
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              Notificar melhorias
              Receber feedback
Referral   referência




Quem está falando de você?
O que está falando?
Onde está falando?
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Revenue   receita




Freemium?
Trial?
E-commerce?
Google Adsense
Revenue   receita




      Ferramenta de billing
          Análise de mercado
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AARRR - Métrica dos piratas

  • 1.
    AARRR (Aquisition, Activation, Retention,Referral, Revenue) Dave McClure → grana → +250 startups
  • 2.
  • 3.
    Acquisition aquisição Quem são as pessoas? De onde vieram? Quantas novas, quantas conhecidas? O que querem?
  • 4.
    Acquisition aquisição SEO mail mkt AdWords redes sociais mkt de artigos
  • 5.
    Activation ativação Instalou e sincronizou? Incluiu dados no center/api? Quais páginas são + acessadas? Quanto tempo em cada página?
  • 6.
    Activation ativação Qtd sync Google Analytics Acompanhamento dos dados Chamadas de suporte
  • 7.
    Retention retenção Continua sincronizando? Qtd de usuários se mantêm? Cliente satisfeito? Quais plataformas?
  • 8.
    Retention retenção Se relacionar com o cliente Gerar conteúdo de apoio Mostrar valor (estatísticas) Notificar melhorias Receber feedback
  • 9.
    Referral referência Quem está falando de você? O que está falando? Onde está falando? Por que está falando?
  • 10.
    Referral referência TweetDeck Facebook Google Search Iscas digitas
  • 11.
    Revenue receita Freemium? Trial? E-commerce? Google Adsense
  • 12.
    Revenue receita Ferramenta de billing Análise de mercado
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