O documento fornece diretrizes para esteticistas, incluindo a adoção de uma atitude respeitosa e discreta, manter constância, paciência e delicadeza, ter boa saúde e habilidades manuais, e assegurar que a sala e o vestuário estejam limpos.
2. A esteticista
A atitude
• Respeitar a dignidade
do corpo humano e a
intimidade
• Adoptar uma atitude
natural e discreta
• Dispor de um local
calmo e discreto,
reservado para a
intimidade da cliente
4. A esteticista
• Deve possuir:
• Saúde
• Boa vista
• Sensível do tacto
• Sentido de limpeza
• Ductilidade
• Habilidade manual
5. A esteticista
• Atitude pessoal
• Serenidade
• Controlo dos nervos
• Moderação dos
gestos
• Presença agradável
• Inspirar confiança
• Descrição no falar
• Adaptabilidade aos
diferentes tipos de
pessoas e carácteres
6. A esteticista
• Optimismo natural
• Sentido de observação
• Gosto em ler
• Aprender sempre
• Observar o mais possível
• Reservar a intimidade da
cliente
• Construir uma corrente
de confiança e amizade
apenas e unicamente
dentro do gabinete
8. A esteticista
Vestuário
• O vestuário deve ser
folgado e cómodo
• Deve ser de manga curta
• Deve ser
preferencialmente em
algodão pois é uma fibra
nobre, de fácil limpeza
• Impecavelmente limpo
9. A esteticista
• Calçado
• Deve ser cómodo
• E não provocar
barulhos quando se
movimenta à volta da
cliente
11. A esteticista
• Mãos
• Devem estar bem tratadas
• Antes do trabalho deve lavá-
las e desinfecta-las
• Unhas
• Polidas, limpas, curtas,
arredondadas para não
arranhar a pele
• Aplicar um bom hidratante
sempre que as sentir ásperas
• Deverá excluir toda espécie de
jóias, anéis e pulseiras
12. A esteticista
Unhas
• Polidas, limpas, curtas,
arredondadas para não
arranhar a pele
• Aplicar um bom
hidratante sempre que as
sentir ásperas
• Deverá excluir toda
espécie de jóias, anéis e
pulseiras
14. A esteticista
Tratamento com a
cliente:
• Nunca deixar entrever que
temos pressa
• Perguntar se a visita é
para tratamento de
massagem local ou geral
• Ouvir a cliente com
atenção e depois massajar
• A atitude deve ser
agradável, amável e
educada
• Demonstrar simpatia e
bom humor
15. A massagista
• O horário
• Deve ser constante e
acordado com a
cliente
• Conversação
• Evitar muita conversa
16. A esteticista
• Roupa necessária
• A cliente deve ficar de
bikini
• Usar toalhas limpas para
cobrir o peito e o resto do
corpo
• Evitar que a cliente
apanhe frio
• O corpo deve estar livre
de objectos
• Antes da cliente sair
verificar se esta se
esqueceu de algum
objecto pessoal
18. A esteticista
Posição
• Devemos verificar se
a cliente fica
confortável na
marquesa
Honorários
• Dependerão do tipo
de tratamento do
corpo e do tempo
despendido
19. Sala
• Deverá ser arejado
• Pintado com cores
claras
• Música ambiente
• Aspecto sempre
limpo