O documento discute a força da tecnologia na era digital, enfatizando sua velocidade de transformação e impacto nas organizações e na produtividade. Destaca-se a necessidade de colaboração e integração, bem como a mudança no modelo de prestação de serviços, que passa a valorizar mais o conhecimento técnico do que o trabalho mecânico. O autor, Claudio Nasajon, também menciona sua experiência como especialista em estratégia e inovação de negócios.