O documento analisa o mercado de lan houses no Brasil em 2009. Discutiu que lan houses são importantes centros de inclusão digital, frequentados principalmente por classes menos favorecidas. No entanto, a maioria opera de forma irregular sem alvarás. Regularizar o setor poderia ter impactos sociais positivos, mas também poderia fechar milhares de negócios e dificultar o acesso para milhões.