1. A arte de trabalhar com pessoas
Unidade de Neurologia Clínica
www.unineuro.com.br
2. PRMdeBittenca
formação pessoal
Colégio Santa Maria, UFPR/Medicina,
Cultura Inglêsa, 1976
Clube Curitibano U. of London, PhD,
Professor de inglês 1981; Farmacologia
de 1971-77 e Epileptologia
54 países entre The National Hospital
1969-2002 for Nervous
Diseases, 1982,
Neurologia e
Medicina Interna
3. Carreira profissional
Capítulo do Paraná,
Neurologia, LBE
Neurofisiologia, International League
Cirurgia de Epilepsia, Against Epilepsy
Sono, Residência 150+ publicações
Médica, Hospital NS indexadas
das Graças 300+ apresentações
Unidade de em congressos
Neurologia Clínica 50+ artigos leigos
livro
4. CC: ainda existe um
problema?
Problemas disciplinares maiores até
2002
Melhora em 2003 resulta de
Reconstrução da hierarquia
chefes; responsáveis
Retorno das instituições
coordenação; diretoria
Ações coordenadas, consistentes, objetivas
Punições
Premiações
Funcionários
5. CC
Sempre existirá um problema
Trabalhar com pessoas significa
trabalhar com todos os tipos de pessoas
Trabalhar com pessoas significa
trabalhar com a nossa própria pessoa…..
Problemas de 2003:
Sucesso: Felipe
Sucesso + frustração: Leonardo
Disciplina: Vários
Motivação: alguns
6. Os problemas são familiares?
frescura indisciplina depressão
superproteção falta de limites Falta de
motivação
imaturidade Família abandono
disfuncional
7. Os problemas são do clube?
frescura indisciplina depressão
superproteção falta de limites Falta de
motivação
imaturidade família abandono
disfuncional
8. Impressão clínica
Os problemas são de relacionamento
interpessoal
Os mesmos que se enfrenta em qualquer
ambiente da vida
Aqui vestidos de calção e maillot, touca e
óculos
Sem dores musculares!!!
11. Unidade de Neurologia Clínica
Projeto Saúde Intelectual; Projeto Hermes;
Aplicação clínica de 2 grupos de conceitos
comuns em países anglo-saxões:
Psicoterapia comportamental cognitiva
Psicoterapia de orientação analítica, interpessoal
Gerenciamento pessoal e de pessoas
Estruturas católicas e latinas: intuitivas, violentas,
sexistas, baseadas no negativo
12. Programa de hoje
Apresentar dois breves textos conceituais sobre
gerenciamento pessoal e de pessoas como
introdução
Ouvir os seus problemas
Psicóloga Priscila Campos apresenta conceitos
de psicoterapia cognitiva comportamental e
comenta seus problemas
Discussão final
Reflexão por parte do grupo sobre a utilidade e
a viabilidade de continuar com este trabalho
14. A real humildade é a interna
Observação: dificuldade de muitas pessoas para
trabalhar com computadores e línguas estrangeiras
Bloqueio cultural - encaram uma página escrita em
inglês como se estivesse escrita em alfabeto sirílico
ou zulu
Ignoram o fato óbvio que, por mais que esteja em
outra língua, uma página pode ser pelo menos 10%
destrinchada se a pessoa analisar com calma o texto,
e 10% já é muito melhor que nada
15. A real humildade é a interna
As línguas ocidentais modernas contém o suficiente
de latim e grego para alguém que fala português e lê
propagandas americanas saber no mínimo do que
trata o texto, em que época se passa, e talvez ainda
algo mais
Pensam que a página está em sânscrito ou japonês
Mesmo bloqueio que faz brasileiros do norte não
entenderem espanhol, enquanto os do sul entendem
Mesmo bloqueio que faz argentinos, uruguaios e
chilenos não entenderem português
16. Humildade
O humilde tem autopercepção, percebe suas
limitações e suas capacidades; está disposto a
aprender o tempo todo, naquilo que come ou bebe,
em línguas e informática.
Os “arrogantes culturais”, frente a um prato de sushi,
pensam que é peixe crú, não conseguem ter a
percepção de que 200 milhões de japoneses e
milhões de pessoas no mundo ocidental adoram, e
que o peixe crú é o que menos importa
Além de gostoso, sushi é muito mais saudável e leve
que um Au-Au ou um hamburger com fritas. E o
ingrediente mais importante é arroz cozido!!
17. Humildade
A atitude externa de arrogância ou simpatia é
secundária
Que digam FHC e Clinton, as habilidades sociais tem
importância, porém cosmética, facilitam o
intercâmbio social
O que realmente importa neste fim de século, numa
equipe de trabalho: capacidade de aprendizado
Os que podem aprender são os que melhor se
adaptam ao ritmo da vida na era de informação
imediata, ampla e irrestrita: Lula e Palocci
18. The bottom line
Pessoas humildes consigo mesmas são aquelas para
quem o self é menor que a sua tarefa
Elas se dedicam a resolver o problema que está na
sua frente, no trabalho ou na vida pessoal
Pessoas com uma agenda primordial, não a
confundem com problemas pessoais
Médicos resolvem problemas de seus pacientes;
executivos atingem metas, secretárias assistem os
chefes
Professores e técnicos ?
Conceito de hidden agenda: processos trabalhistas;
queixas de assédio; consultas para exames;
nepotismo
19. GT-Esportes Aquáticos-CC
Visão
Fazer com que o enorme número de
sócios hoje competindo ou utilizando
outras insituições tenham vontade de
retornar ao clube pela alta qualidade
do serviço que o departamento de
esportes aquáticos oferece
21. Regras para conduta de
reuniões
1. não marcar reuniões desnecessárias
2. estabelecer objetivos antecipadamente
3. oferecer uma participação de interesse para todos
participantes
4. marcar a reunião no horário mais conveniente para
todos, anunciar objetivos e confirmar presença
5. preparar detalhadamente
22. Regras para conduta de
reuniões
6. dar tarefas aos participantes para serem
completadas antes da reunião
7. anunciar as regras da reunião antecipadamente e
reforçá-las
8. obter o apoio de todos os participantes
9. estabelecer agenda e obedecer os limites de tempo
10. permanecer focalizado nos objetivos, não sair
pela tangente em assuntos ou conversas irrelevantes
23. Regras para conduta de
reuniões
11. terminar com uma reavaliação do objetivo
da reunião, com um resumo do que foi feito e
uma plano de ação
12. fazer follow up das decisões e tarefas
13. solicitar feedback para melhorar reuniões
futuras
24. GT-Esportes Aquáticos-CC
Sucesso progressivo
Base de gerenciamento pessoal
Apoio generalizado > guerrilha
Persistência
Fase seguinte: melhora da qualidade dos
serviços oferecidos
Grupo de técnicos e professores
25. A arte de trabalhar com
pessoas
Dylan: mudar a si mesmo em vez de
mudar o mundo
Clinton: o melhor ouvinte da virada do
século
Lennon: Imagine: a visão
McCartney e Jagger: vamos ao trabalho