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8518 layout do armazém
O documento discute os sistemas de armazenamento e distribuição, destacando sua importância para as empresas. Aborda os principais tipos de equipamentos de armazenagem, como paletes, prateleiras e sistemas automáticos, assim como suas características e aplicações típicas. Também explica brevemente o funcionamento de sistemas como WMS e data warehouses para gestão eficiente dos processos logísticos.
![PRA - Portefólio Reflexivo Aprendizagens [RVCC]](https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/porteflio-100314151519-phpapp01-thumbnail.jpg?width=640&height=640&fit=bounds)
8518 layout do armazém
- 1. 88551188 --LLaayyoouutt ddooaarrmmaazzéémm
- 2. "Armazenagem e Distribuiçãosão imperativos para qualquer empresa". Alan Waller
- 3. A armazenagemé parte integrante nnoo ssiisstteemmaa ddee LLooggííssttiiccaa EExxiisstteemm cceerrccaa ddee 775500 000000 eeddiiffíícciiooss ddee aarrmmaazzeennaaggeemm nnoo mmuunnddoo PPaappeell vviittaall nnoo nníívveell ddee sseerrvviiççoo ooffeerreecciiddoo aaoo cclliieennttee
- 4. Ganhou rreelleevvâânncciiaaddeennttrroo ddaass eemmpprreessaass RReessppoonnssáávveell ppoorr aarrmmaazzeennaarr pprroodduuttooss eennttrree oo ppoonnttoo ddee pprroodduuççããoo ee oo ppoonnttoo ddee ccoonnssuummoo FFoorrnneeccee iinnffoorrmmaaççããoo ppaarraa aa ssuuaa ggeessttããoo ddoo eessttaaddoo, ccoonnddiiççõõeess ee ddiissppoossiiççããoo ddooss pprroodduuttooss
- 5. Mas afinal oqquuee éé uumm AArrmmaazzéémm??
- 6. Sistema de Armazenamento: É a perfeita disposição das partes de um todo, coordenadas entre si e que devem funcionar como estrutura organizada.
- 7. PPoorrqquuee aarrmmaazzeennaarr?????? CCoobbrriirr ddiiffeerreennççaass ddee tteemmppoo ee eessppaaççoo eennttrree ccoonnssuummiiddoorreess ee pprroodduuttoorreess DDeessccoonnttooss nnaass qquuaannttiiddaaddeess aaddqquuiirriiddaass ee ttaaxxaass ddee ttrraannssppoorrttee MMaaiioorr ccaappaacciiddaaddee ddee ooffeerrttaa ppaarraa ppiiccooss ddee pprrooccuurraa, ssuuppoorrttaarr aass oosscciillaaççõõeess ddoo mmeerrccaaddoo GGaarraannttiiaa ddaa ccoonnttiinnuuiiddaaddee ddaa pprroodduuççããoo NNeecceessssiiddaaddee ddee ccoommppeennssaaççããoo ddee ddiiffeerreenntteess ccaappaacciiddaaddeess ddaass ffaasseess ddee pprroodduuççããoo
- 8. FFuunnççõõeess ddoo AArrmmaazzéémm FFuunnççããoo ddee CCoonnssoolliiddaaççããoo QQuuaannddoo ggrraannddeess qquuaannttiiddaaddeess ddee vváárriiooss pprroodduuttooss ssããoo lleevvaaddaass ppaarraa uumm aarrmmaazzéémm cceennttrraall.. AAíí ooss pprroodduuttooss ssããoo mmiissttuurraaddooss ee ccoonnssoolliiddaaddooss nnuumm ccaarrrreeggaammeennttoo ssóó, ppaarraa eennttrreeggaa aaoo cclliieennttee.. FFuunnççããoo ddee DDeessmmeemmbbrraammeennttoo ((BBrreeaakk--BBuullkk)) AArrmmaazzéénnss qquuee rreecceebbeemm ggrraannddeess qquuaannttiiddaaddeess ddee mmaatteerriiaall ddee uumm ffoorrnneecceeddoorr ee oo rreeppaarrtteemm eemm llootteess mmaaiiss ppeeqquueennooss ddee aaccoorrddoo ccoomm aass nneecceessssiiddaaddeess ddooss cclliieenntteess..
- 9. FFuunnççõõeess ddaa aarrmmaazzeennaaggeemm FFuunnççããoo ddee CCrroossss--DDoocckkiinngg ee//oouu ddee DDiissttrriibbuuiiççããoo SSeemmeellhhaannttee aaoo aanntteerriioorr mmaass ccoomm eennccoommeennddaass aalleeaattóórriiaass ddoo cclliieennttee, ddee aaccoorrddoo ccoomm oo ttiippoo ddee pprroodduuttooss ddiissppoonníívveeiiss.. FFuunnççããoo ddee MMeerrggee--iinn--TTrraannssiitt UUmm ttiippoo ddee aarrmmaazzéémm eessppeecciiaalliizzaaddoo nnaa ccoonnssoolliiddaaççããoo ddee uumm ddeetteerrmmiinnaaddoo ttiippoo ddee pprroodduuttoo.. AAssssoocciiaaddoo áá ddiissttrriibbuuiiççããoo ddee pprroodduuttooss ddee aallttoo vvaalloorr aaddiicciioonnaaddoo..
- 10.
- 11. AAccttiivviiddaaddeess nnooss aarrmmaazzéénnss:: RReecceeppççããoo,, ddeessccaarrggaa,, sseeppaarraaççããoo,, iinnssppeeccççããoo mmoovviimmeennttaaççããoo,, eexxppeeddiiççããoo ee ccaarrrreeggaammeennttooss ddee mmaatteerriiaaiiss EEnnccaaiixxoottaammeennttoo,, mmoonnttaaggeemm ddee kkiittss,, iinntteeggrraaççããoo ffiinnaall ddee pprroodduuttooss OOrrggaanniizzaaççããoo ddooss mmaatteerriiaaiiss nnoo eessppaaççoo,, ppiicckkiinngg..
- 12. DDeesseemmppeennhhoo ddoo ssiisstteemmaaddee aarrmmaazzeennaammeennttoo UUmmaa ttrraannssaaccççããoo ttííppiiccaa ddee aarrmmaazzeennaammeennttoo rreessuummee--ssee:: 11.. LLeevvaannttaarr aa ccaarrggaa nnuummaa eessttaaççããoo.. 22.. TTrraannssppoorrttaarr aa ccaarrggaa aattéé aaoo llooccaall ddee aarrmmaazzeennaammeennttoo.. 33.. CCoollooccaarr aa ccaarrggaa nnoo sseeuu llooccaall ppaarraa aarrmmaazzeennaammeennttoo.. 44.. RReeggrreessssaarr àà eessttaaççããoo.. UUmmaa ttrraannssaaccççããoo ttííppiiccaa ddee ddeessppaacchhoo rreessuummee--ssee:: 11.. PPoossiicciioonnaarr--ssee nnaa llooccaalliizzaaççããoo ddaa ppeeççaa 22.. LLeevvaannttaarr oo iitteemm ddoo llooccaall ddee aarrmmaazzeennaammeennttoo 33.. DDeessllooccaarr--ssee ppaarraa aa eessttaaççããoo 44.. DDeessccaarrrreeggaarr aa ppeeççaa nnaa eessttaaççããoo..
- 13. CCaarraacctteerrííssttiiccaass aa pprrooccuurraarrnnooss eessppaaççooss ddee aarrmmaazzeennaaggeemm DDiimmeennssiioonnaarr eessppaaççooss ddee ffoorrmmaa eeffiiccaazz,, eemm 33DD ((llaarrgguurraa,, ccoommpprriimmeennttoo ee aallttuurraa)) MMiinniimmiizzaarr ooss ccuussttooss ddaass ooppeerraaççõõeess ddee aarrmmaazzeennaaggeemm,, mmaanntteennddoo oo nníívveell ddee sseerrvviiççoo ddeesseejjaaddoo EEssppeecciiffiiccaarr eeqquuiippaammeennttooss ee ssoolluuççõõeess ttééccnniiccaass nnoo ccoonntteexxttoo ppllaanneeaaddoo MMaaxxiimmiizzaarr aa uuttiilliizzaaççããoo eeffeeccttiivvaa ddee ttooddoo oo eessppaaççoo ddiissppoonníívveell OOppttiimmiizzaarr fflluuxxooss ffííssiiccooss ee ddee iinnffoorrmmaaççããoo PPrroovveerr fflleexxiibbiilliiddaaddee
- 14. DDeesseemmppeennhhoo ddoo ssiisstteemmaaddee AArrmmaazzeennaammeennttoo 1. Capacidade de armazenamento 2. Densidade 3. Acessibilidade 4. Taxa de despacho 5. Utilização 6. Fiabilidade
- 15. MMééttooddooss ee eeqquuiippaammeennttoossuussaaddooss Equip. de Armazenamento Principais características Aplicações típicas Tipo “Bulk” Maior densidade STisiptTeoimp Goa asRv aectak automáticos nnoo aarrmmaazzeennaammeennttoo Prateleiras e caixas “Shelving and Bins” Elevadas taxas de despacho Facilidade de controlo computorizado do inventário Custo elevado do equipamento Facilidades no interface com o sistema automatizado de manuseamento do material Conteúdos Itens de stock facilmente não muito visíveis . Boa Visíveis acessibilidade Baixa Boa acessibilidade Densidade Custo Baixa relativamente densidade alto Armazém Armazenamento Pequenas de ferramentas peças de em itens produção individuais Pequenos em itens prateleiras para Armazenamento ou armazenamento caixas do produto final Peças e centro para reparação de distribuição Entrega de peças para montagem electrónica Baixa acessibilidade Custo mais baixo por m2 Cargas em paletes Grandes stocks Grandes cargas unitárias
- 16. Métodos ee eeqquuiippaammeennttoossuussaaddooss nnoo aarrmmaazzeennaammeennttoo Equip. de Armazenamento Principais características Aplicações típicas Tipo “Bulk” Maior densidade Baixa acessibilidade Custo mais baixo por m2 Grandes stocks Grandes cargas unitárias Tipo Rack Baixo custo Boa densidade Boa acessibilidade Cargas em paletes Prateleiras e caixas “Shelving and Bins” Itens de stock não muito Visíveis Boa acessibilidade Baixa densidade Armazenamento de itens individuais em prateleiras ou caixas Tipo Gaveta Conteúdos facilmente visíveis . Boa acessibilidade Baixa densidade Custo relativamente alto Pequenas ferramentas Pequenos itens para armazenamento Peças para reparação Sistemas automáticos Elevadas taxas de despacho Facilidade de controlo computorizado do inventário Custo elevado do equipamento Facilidades no interface com o sistema automatizado de manuseamento do material Armazém de peças em produção Armazenamento do produto final e centro de distribuição Entrega de peças para montagem electrónica
- 17. WMS-”WWaarreehhoouussee MMaannaaggeemmeenntt SSyysstteemm”” SSiisstteemmaa ddee ggeessttããoo ppoorr ssooffttwwaarree :: ooppttiimmiizzaamm ooppeerraaççõõeess ddee aarrmmaazzeennaammeennttoo ggeessttããoo eeffiicciieennttee ddee iinnffoorrmmaaççõõeess aallttoo nníívveell ddee ccoonnttrroolloo pprreecciissããoo ddoo iinnvveennttáárriioo PPaarraa iissssoo nneecceessssiittaa iinnffoorrmmaaççããoo ddee:: TTrraannssppoorrttaaddoorreess FFaabbrriiccaanntteess FFoorrnneecceeddoorreess CClliieenntteess
- 18. WMS-”WWaarreehhoouussee MMaannaaggeemmeenntt SSyysstteemm”” CCaarraacctteerrííssttiiccaass OOppeerraacciioonnaaiiss :: -- PPrroocceessssaammeennttoo ddee ppeeddiiddooss;; -- CCoonnttrroolloo ddee iinnvveennttáárriioo;; -- EEnnddeerreeççaammeennttoo AAuuttoommááttiiccoo;; -- PPrreevviissããoo ddee nneecceessssiiddaaddeess ddee mmããoo--ddee--oobbrraa;; -- AAnnáálliissee ddee ddeesseemmppeennhhoo;; -- GGuuiiaass ddee eexxppeeddiiççããoo -- GGeessttããoo ddee EEssppaaççoo ee aallggoorriittmmooss ddee LLaayyoouutt;;
- 19. ““DDaattaa WWaarreehhoouusseess”” SSiisstteemmaa ddee ccoommppuuttaaççããoo ppaarraa aarrmmaazzeennaammeennttoo ddee iinnffoorrmmaaççããoo rreellaattiivvaa àà aaccttiivviiddaaddee ddaa oorrggaanniizzaaççããoo oo DDaattaa WWaarreehhoouussee nnããoo aarrmmaazzeennaa iinnffoorrmmaaççõõeess ssoobbrree ooss pprroocceessssooss ddee uummaa úúnniiccaa aaccttiivviiddaaddee ddee nneeggóócciioo,, mmaass ssiimm ccrruuzzaammeennttooss ee ccoonnssoolliiddaaççõõeess ddee vváárriiaass uunniiddaaddeess ddee nneeggóócciiooss NNoo ffuunnddoo,, éé uumm ggrraannddee aarrmmaazzéémm ddee iinnffoorrmmaaççããoo,, ddee vvaarriiaaddaass ffoorrmmaass.. DDaa mmeessmmaa ffoorrmmaa,, eexxiissttee oorrggaanniizzaaççããoo ddee iinnffoorrmmaaççããoo ppaarraa qquuee nnããoo hhaajjaa ffaallhhaass
- 20. EE--BBuussiinneessss Armazém épeça chave pois os custos adicionados ali são significativos Encurtar tempo de resposta e optimizar capacidade de reacção Acrescentar valor nas suas actividades Encomendas Tipo Pull Sem grandes Encomendas Diminui Inventário (diminui custo) Encomendas Frequentes e Personalizadas Serviços de Re-embalagem Re-agrupamento Re-etiquetagem Exige Rotação de Stock
- 21. EE--BBuussiinneessss O clientepode mudar facilmente de fornecedor. Torna-se imperativo conquistar sua confiança Picking passa a ser uma actividade crítica Cross-docking e Merge-in-transit passam a ser vulgares Busca por novos métodos de manuseamento e controlo Busca por Recursos Humanos especializados Armazém torna-se cada vez mais sala de comando onde se ganha dinheiro por eficiência
- 22. Armazém tende ase adaptar Actividades Tradicionais ● Localização ● Mão de Obra ● Gestão de Inventário ● Gestão de Transportes ● “Customization” Novas Actividades ●Agilidade ● Coordenação ● Substituto ● Suporte ao Marketing ● Conhecimento ● Informação EE--BBuussiinneessss
- 23. Armazém tende ase adaptar Agilidade Coordenação Substituto Suporte ao Marketing Conhecimento Informação Alterações físicas nos produtos são canalizadas para o armazém que deve executá-las rapidamente Novas Actividades E-Business
- 24. Agilidade E-Business Armazémtende a se adaptar Coordenação Substituto Suporte ao Marketing Conhecimento Informação Como deve satisfazer os mais inesperados requisitos acaba por se tornar o coordenador final Novas Actividades
- 25. E-Business Agilidade Coordenação Armazém tende a se adaptar Substituto Suporte ao Marketing Conhecimento Informação Algumas indústrias usam armazéns de terceiros para distribuição de artigos classe ´C´, de encomendas menores ou em locais afastados Novas Actividades E-Business
- 26. E-Business Agilidade Coordenação Substituto Armazém tende a se adaptar Suporte ao Marketing Conhecimento Informação Suas actividades geram valor acrescentado e conquistam o cliente Novas Actividades E-Business
- 27. E-Business Armazém tendea se adaptar Agilidade Coordenação Substituto Suporte ao Marketing Conhecimento Informação Conhecem o negócio do cliente e possuem contato estreito com transportadores Novas Actividades E-Business
- 28. E-Business E-Business Pontoda Cadeia que concentra e de onde é disseminada de forma mais útil. Novas Actividades Agilidade Coordenação Substituto Suporte ao Marketing Conhecimento Informação Armazém tende a se adaptar
- 29. RRFFIIDD –– RRaaddiiooFFrreeqquueennccyy IIDDeennttiiffiiccaattiioonn Permite identificar os bens comunicando com eles via ondas de rádio Benefícios ● Automatização da Gestão de Inventário e da verificação do estoque ● Maior precisão e rastreabilidade dos produtos ● Gestão em cima de informação online ● Muitas empresas apoiam a criação de padrões abertos para o RFID ● Os mais importantes são os padrões EPCglobal e ISO
- 30. RRFFIIDD –– RRaaddiiooFFrreeqquueennccyy IIDDeennttiiffiiccaattiioonn Vantagens do RFID Vantagens do código de Barras ● Sem contacto ● Robustez e eficiência ● Re-utilizável ● Pode encriptar informação ● Não tem que estar na linha de visão do leitor ● Capacidade para: ● ler/escrever ● armazenar informação ● fazer scan de vários itens ao mesmo tempo ● Custo ● Interferência electromagnética ou entre outras etiquetas RFID ● Ambiente com metais ou outros condutores ● Tags localizados próximos de líquidos ● Regulações nacionais e internacionais
- 31. NNoovvaass TTeeccnnoollooggiiaass Vídeosobre a tecnologia Talkman http://www.youtube.com/watch?v=iXejvby6o_o
- 32. NNoovvaass TTeeccnnoollooggiiaass Vídeosobre a tecnologia RFID http://www.youtube.com/watch?v=4Zj7txoDxbE
- 33.
- 34. BBiibblliiooggrraaffiiaa WWiikkiippééddiiaa..oorrgg hhttttpp::////eeppssffiilleess..iinntteerrmmeecc..ccoomm//eeppss__ffiilleess//eeppss__wwpp//SSuuppppllyyCChhaaiinnRRFFIIDD__wwpp__wweebb..ppddff hhttttpp::////wwwwww..iimmppoommaagg..ccoomm//ssccrriippttss//SShhoowwPPRR..aasspp??RRIIDD==88667733&&CCoommmmoonnCCoouunntt==00 hhttttpp::////wwwwww..llxxee..ccoomm//ppddff//WWhhiittee__PPaappeerr--RRFFIIDD__iinn__tthhee__WWHH__aanndd__DDCC..ppddff hhttttpp::////wwwwww..ccoonnggrreessssooeeaacc..llooccaawweebb..ccoomm..bbrr//aarrttiiggooss1122000044//337755..ppddff JJ..MM..CC.. CCaarrvvaallhhoo,, FF..CC.. FFaauussttiinnoo,, RR..GG..FFéélliixx,, CCoomméérrcciioo EElleettrrôônniiccoo -- LLooggííssttiiccaa,, 11ª EEddiiççããoo,, SSããoo JJooããoo ddoo EEssttoorriill,, SSPPII,, 22000000 FFuunnddaammeennttaallss ooff llooggiissttiiccss mmaannaaggeemmeenntt // DDoouuggllaass MM.. LLaammbbeerrtt,, JJaammeess RR.. SSttoocckk,, LLiissaa MM.. EEllllrraamm hhttttpp::////wwwwww..ppttee..ccoomm..bbrr IImmaaggeennss:: wwwwww..ggooooggllee..ccoomm
Notas do Editor
- #15 Para avaliar o desempenho do sistemas, os seguintes aspectos são os que se revelam de maior importância: 1. Capacidade de armazenamento Volume total disponível para materiais Ou compartimentos existentes (em armazéns onde a carga chega em paletes ou contentores, faz mais sentido tratar o espaço disponível por compartimentos do que por volume) 2. Densidade É um indicador do estado de carga do armazém (taxa de ocupação, espaço ocupado/espaço total), os armazéns devem ser projectados de maneira q eu possuam elevadas densidades de carga (evitando espaço apertados que não podem ser aproveitados) 3. Acessibilidade Esta depende inversamente proporcional da medida anterior, uma vez que elevadas densidades comprometem a acessibilidade, e necessário um compromisso entre as 2 na projecção do espaço 4. Taxa de despacho É a taxa horária a qual o sistema, recebe e coloca as cargas nos armazéns e também retira e coloca fora dos armazéns 5. Utilização A utilização é a proporção de tempo que o sistema está a ser efectivamente utilizado na execução de tarefas de armazenamento/despacho comparativamente ao tempo que está disponível. Os armazéns devem projectados para taxas de utilização alta (80% a 90%), se não for o caso então estamos perante um armazém demasiado grande, por outro lado a taxa de utilização na tolera nas horas de pontas falhas no sistema. 6. Fiabilidade A fiabilidade (eficiência) define a proporção de tempo na qual o sistema é capaz de operar sem falhar, comparativamente às horas que está ligado. A eficiência dum sistema pode ser melhorada através da introdução de medidas preventivas e havendo material disponível para compensação no caso de peças críticas. A existência de procedimentos recorrentes permite diminuir os efeitos do sistema estar em baixo.
- #18 WMS Pode ser entendido como um sistema de gestão por software que optimizam operações de armazenamento, a partir da gestão eficiente de informações, com alto nível de controlo e precisão do inventário. Para conseguir esse nível de gestão é necessário recorrer a informações de transportadores, fabricantes, fornecedores e clientes. A partir dessas informações é possível promover o planeamento dos processos no armazém, o que resulta mais em maior eficiência nas actividades inerentes (recepção, inspecção, stock, separação e embalagem e expedição). Reduz assim os custos associados ao produto e aumenta a eficiência da mão de obra. No final observa-se uma melhoria no serviço ao cliente, minimizando as falhas e quando estas ocorrem são mais fácil de detectar e resolver. Neste tipo de sistema pode – se encontrar características, tais como: - Processamento de pedidos; - Controlo de inventário; - Endereçamento Automático; - Previsão de necessidades de mão-de-obra; - Análise de desempenho; - Guias de expedição; - Gestão de Espaço e algoritmos de Layout;
- #19 WMS Pode ser entendido como um sistema de gestão por software que optimizam operações de armazenamento, a partir da gestão eficiente de informações, com alto nível de controlo e precisão do inventário. Para conseguir esse nível de gestão é necessário recorrer a informações de transportadores, fabricantes, fornecedores e clientes. A partir dessas informações é possível promover o planeamento dos processos no armazém, o que resulta mais em maior eficiência nas actividades inerentes (recepção, inspecção, stock, separação e embalagem e expedição). Reduz assim os custos associados ao produto, a eficiência da mão de obra. No final observa-se uma melhoria no serviço ao cliente, minimizando as falhas e quando estas ocorrem são mais fácil de detectar e resolver. Neste tipo de sistema pode – se encontrar características, tais como: - Processamento de pedidos; - Controlo de inventário; - Endereçamento Automático; - Previsão de necessidades de mão-de-obra; - Análise de desempenho; - Guias de expedição; - Gestão de Espaço e algoritmos de Layout;
- #20 é um sistema de computação utilizado para armazenar informações relativas às actividades de uma organização numa base de dados, de forma consolidada. O desenho da base de dados favorece os relatórios, a análise de grandes volumes de dados e a obtenção de informações estratégicas que podem facilitar a tomada de decisão. possibilita a análise de grandes volumes de dados. São as chamadas séries históricas que possibilitam uma melhor análise de eventos passados, oferecendo suporte às tomadas de decisões presentes e a previsão de eventos futuros. os dados em um data warehouse não são voláteis, ou seja, eles não mudam, salvo quando é necessário fazer correções de dados previamente carregados. Os dados estão disponíveis somente para leitura e não podem ser alterados. surgiram como conceito acadêmico na década de 80. Com o amadurecimento dos sistemas de informação empresariais, as necessidades de análise dos dados cresceram paralelamente. Nesse contexto, a implementação do data warehouse passou a se tornar realidade nas grandes corporações. O mercado de ferramentas de data warehouse, que faz parte do mercado de Business Intelligence, cresceu então, e ferramentas melhores e mais sofisticadas foram desenvolvidas para apoiar a estrutura do data warehouse e sua utilização. actualmente, por sua capacidade de sumarizar a analisar grandes volumes de dados,o data warehouse é o núcleo dos sistemas de informações gerenciais e apoio à decisão das principais soluções de business intelligence do mercado. geralmente, o Data Warehouse não armazena informações sobre os processos correntes de uma única actividade de negócio, mas sim cruzamentos e consolidações de várias unidades de negócios de uma empresa.
- #21 Sem grandes encomendas: Produtos ficam obsoletos
- #23 Agilidade e Flexibilidade - Todas as alterações físicas nos produtos são canalizadas para o Armazém que as deverá executar rapidamente. Coordenação – Uma vez qu7e esta área tem de satisfazer os mais inesperados requisitos, o Armazém vai-se tornando no coordenado final, tal como acontaece já normalmente com os transportes Substituto – Algumas indústrias usam armazéns, especialmente de terceiros, para desenvolver determinadas actividades que lhes são menos interessantes, como armazenagem, gestão e movimentação de artigos classe “C”, ou para distribuição em cross-docking de encomendas de menores dimensões e/ou para locais afastados Suporte a Marketing – A organização do Armazém, o seu sistema de gestão, a capacidade de reacção e de desenvolvimento de actividades complementares de valor acrescentado para o seu cliente passou a ser mostrado como garante de um bom negócio Depositário e Repositório de Conhecimento – A resposta eficiente/eficaz aos mais variados requisitos dos clientes e a situações de emergência, o conhecimento que passaram a deter do negócio de cada cliente e o contacto estreito com transportadores resultam num conhecimento acumulado difícil de encontrar em qualquer outro ponto da Rede/Cadeia de Abastecimento Informação – O armazém é o ponto da Rede/Cadeia onde a informação se concentra e de onde é disseminada de forma mais útil e próxima (até porque existe aqui uma necessidade absoluta de fazer o batimento entre o fluxo informacional e o físico) Actividades Tradicionais Localização – Reacção rápida a pedidos urgentes ou de emergência, a nível de hospitais, de serviços de primeira necessidade e de indústrias a produzir just-in.time, etc Mão-de-Obra – As empresas sempre viram o Armazém como uma fonte de mão-de-obra barata. Internamente, os recursos humanos do Armazém ganhavam menos que os restantes da empresa. Externamente, os produtores, e mesmo os distribuidores, recorrem com frequência a terceiros, uma vez que nestes os salários são também bastante mais baixos Gestão de Inventário – A essência do Armazém é a gestão do inventário. Há disponibilidade de meios – sistemas de informação, equipamentos e conhecimentos – que permitem armazenar e gerir de forma optimizante. Gestão de Transportes – As mercadorias são recolhidas no Armazém, de forma organizada, o que implica que este “força” um planeamento e programação, uma organização e uma maximização dos meio envolvidos Customização – É no armazém, e não em qualquer outro lugar, que terão sempre de ser cumpridos os requisitos imposotos pelo cliente, seja em termos de reetiquetagemm mudança de embalagem, agrupamentos promocionais, assemblagem, alteração do número de embalagens por caixa ou palete, entre vários outros