O documento fornece 10 dicas para produzir conteúdo envolvente para o Facebook, incluindo: ser humano e agradável; mostrar a cultura da empresa com fotos e vídeos; ensinar os usuários; ajudar os usuários a encontrar produtos; direcionar conteúdo para os interesses dos usuários; reconhecer e corrigir erros rapidamente; pedir feedback dos usuários; oferecer descontos exclusivos; e criar promoções envolventes para engajar os usuários.

1. 10 dicas para produzir conteúdo para o Facebook
Fonte: Spredfast
Há apenas uma maneira infalível para alcançar o coração de seus fãs do Facebook: sua
atualização de conteúdo. Para as marcas, conhecer seu público e ter ressonância com ele é
fundamental. Na próxima vez que você for envolver seus fãs, coloque seu pensamento na
mesma posição em que eles estão.
Diga-me um pouco sobre você.
Sim, isso significa ser humano e agradável. Eu curti você no Facebook, então eu estou
interessado em saber mais sobre sua cultura de empresa, quem são seus funcionários e os
eventos que você está realizando para que eu possa me conectar com a sua marca de uma
forma mais direta.
Fugir de atualizações só de palavras. Mostre-me mais com fotos e vídeo.
Eu examino minhas atualizações várias vezes por dia e o que prende minha atenção muitas
vezes mistura outras mídias que não um texto longo.
Mostre-me suas partes.
Como parte de sua base de fãs, eu provavelmente estou interessado em aprender com você.
Eu uso seus produtos, considero usar seus serviços e olho para você para ter novas ideias
como um líder em seu setor. A partir do que você publica, como se posiciona e materiais que
você compartilha, eu realmente começo a ver você como um líder de pensamento em relação
a seus concorrentes.
Ajuda-me a encontrar esse produto, episódio de TV, a resposta ...
Nada me deixa mais animado do que encontrar algo que eu estava procurando por acaso nas
minhas atualizações. Melhor ainda quando sou surpreendido por um conteúdo interessante
que eu sequer procurava.
Não fixo-me com as coisas irrelevantes
Eu moro em Nova York, então por que eu me importo com uma promo em San Francisco? É
muito mais útil quando você direciona as atualizações para a minha localização pessoal ou
interesses.
Você arruinou tudo! Agora corrija!
Eu postei em sua página o quanto eu estava chateada. Mas então você foi muito rápido e
reconheceu meu problema. É por isso que eu disse aos meus amigos no escritório porque eu
realmente amo a sua marca.
Ah, você quer saber o que eu acho?
Eu posso definitivamente ser um espião, mas pode ser divertido dar minha opinião quando
você pedir. Eu não tinha pensado em compartilhar sobre como eu uso seu produto ou serviço,

2. mas agora que você pediu, eu vou dedicar um minuto para comentar ou responder a sua
enquete. Nossa, veja! Alguns de meus amigos entraram na conversa também. E eu nem
percebi que tinha que em comum.
Acesso limitado? Eu amo ser um VIP.
Sério? Eu posso obter um desconto em seu mais novo produto só porque eu curto você? Eu
nem sabia que você oferecia este produto online, mas com este preço eu quero testar isso. E
com essa oferta especial, vou comentar sobre ela com alguns dos meus amigos também.
Faça o nosso relacionamento com o próximo nível
Eu não fui diretamente até a sua página, mas depois de ver a promoção nas minhas
atualizações, eu cliquei e cheguei em uma página de design personalizado. Uau, você está
fazendo um concurso onde eu poderia ganhar algo que eu quero ou posso compartilhar
minhas fotos e vídeos? Claro que eu vou preencher seu formulário para ter algo que eu quero
de volta!