O webinar apresentado por Wirley Cruz aborda como transformar a mentalidade de trabalho no mercado de eventos, focando no fortalecimento de parcerias e na fidelização de clientes. São destacados cinco pontos essenciais para o sucesso nos negócios de eventos, como a importância da integração entre clientes e fornecedores e a necessidade de ferramentas eficientes para prospecção. O e-clap é apresentado como uma solução online que centraliza informações, facilita a comunicação entre os envolvidos e oferece suporte aos usuários no gerenciamento de eventos.