administração geral

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Simone Bacellar Leal Ferreira – simone@uniriotec.br UNIRIO
1. Introdução à Administração
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1. Conceito de Administração
2. Funções do Administrador
3. As Competências do Administrador
4. As Habilidades do Administrador
5. As Atividades do Administrador
6. Os Papeis do Administrador segundo Mintzberg
7. Tipos de Executivos de Negócios
Conteúdo

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Bibliografia Recomenda
Livro Texto:
“Administração - Teoria, Processo e Prática”
Chiavenato, Idalberto - Editora Campus
“Introdução à teoria Geral da Administração”
Chiavenato, Idalberto - Editora Campus
“Teoria da Administração - Curso Compacto”
Barris Neto, João Pinheiro de - Editora QualityMark
Site para Consulta
Serviço Brasileiro de apoio às Micro e Pequenas Empresas- Sebrae
www.sebrae.com.br
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Administração é o processo de planejar, organizar, dirigir e
controlar o uso de recursos a fim de alcançar os objetivos
1. Conceito de Administração
A palavra administração vem do latim:
Ad: (direção, tendência para)
Minister: (subordinação ou obediência)
Significa a pessoa que exerce uma função abaixo do comando de outra pessoa.

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Continuação
A tarefa da administração é a de
interpretar os objetivos propostos
pela organização e transforma-los
em ação organizacional por meio
de planejamento, organização,
direção e controle de todos os
esforços realizados em todas as
áreas e em todos os níveis da
organização.
1. Conceito de Administração
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Continuação
1. Conceito de Administração

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Eficácia: Determina o quanto uma organização realiza seus
objetivos. Quanto mais alto o grau de realização dos objetivos,
mais a organização é eficaz.
Eficiência: Determina o quanto uma organização usa corretamente
seus recursos. Quanto mais alto o grau de produtividade na
utilização de seus recursos, mais eficiente é a organização.
Eficiência significa a realização de atividades ou tarefas de
maneira certa e inteligente, com o mínimo de esforço e com
máximo aproveitamento de recursos.
1. Conceito de Administração
Continuação
A tarefa básica da administração é a de fazer as coisas, por
meio das pessoas, de maneira eficiente e eficaz
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2. Funções do Administrador
Planejar
Organizar
Coordenar
Controlar

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2. Funções do Administrador
Significa que os administradores
pensam antecipadamente em seus
objetivos e ações, e que seus atos
sejam baseados em algum método,
plano ou lógica e não em palpites.
Planejar
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Continuação
2. Funções do Administrador
1. A organização obtém e aplica os recursos necessário ao
alcance dos seus objetivos.
2. Os membros da organização realizam atividades
consistentes com os objetivos e procedimentos escolhidos.
3. O progresso na direção dos objetivos é monitorado e
medido, de modo que possam ser tomadas atitudes
corretivas caso ela não seja satisfatória.
Planejar Continuação
Planos: são as linhas mestras das quais:

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Continuação
2. Funções do Administrador
Organizar
É o processo de arrumar e alocar o
trabalho, a autoridade e os recursos
entre membros da organização de
modo que eles possam alcançar
eficientemente os objetivos da mesma.
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Continuação
2. Funções do Administrador
Coordenar
Significa dirigir, influenciar e motivar os
empregados a realizar tarefas essenciais.
É o processo de mobilizar e acionar os
recursos, especialmente as pessoas, para
realizar as atividades que conduzirão aos
objetivos.

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2. Funções do Administrador
Controlar
É o processo de assegurar a realização
dos objetivos e de identificar a
necessidade de modificá-los.
Envolve os seguintes elementos.
• Estabelecer padrões de desenvolvimento
• Medir o desempenho atual
• Comparar o desempenho atual com os padrões estabelecidos
• Caso sejam detectados desvios, executar ações corretivas.
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3. Competências Essenciais do Administrador
Maior Riqueza do Mundo Moderno

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4. Habilidades do Administrador
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5. As Atividades do Administrador
1. Cuidar de uma empresa ou de uma área funcional (área de
atividade) da empresa (marketing, finanças,
operações/produção ou serviços, recursos humanos etc.)
2. Cuidar de processos (processo é uma seqüência de
atividades que tem início meio e fim).
3. Utilizar tecnologias.
4. Lidar com pessoas.
5. Servir aos Clientes.
6. Alcançar objetivos e metas
7. Formular estratégias e planos.
8. Entregar resultados.

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6. Os Papeis do Administrador segundo Mintzberg
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6. Os Papeis do Administrador segundo Mintzberg
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7. Tipos de Executivos de negócios