1. Sances Culture
Code 2019
Este é o nosso guia, onde
escrevemos as coisas que
fazemos, o que levamos em conta
quando tomamos decisões e
contratamos pessoas.
*Este documento está e sempre vai
estar incompleto. Sempre haverão
mudanças a serem feitas.
Cultura
Time
Desafios
Realização

2. O que é Cultura ?
Rock Band, Cuca, Sinuca, Stammtish?

3. Com certeza não!
Não!

4. O que é Cultura ?
É o nosso jeito de ser,
os valores e princípios que compartilhamos e
nossas atitudes no dia-a-dia;

5. O NOSSO MAIOR DESAFIO:
Continuar crescendo mantendo nossa CULTURA

6. O caminho
“mais fácil” seria colocar
regras e Controle em
tudo,
mas com isso a
inovação e a
criatividade seria
inibida.

7. Optamos por outro caminho, baseado em dois pilares:
UMA CULTURA FORTE
- Baseada em valores
- Com autonomia e responsabilidade
- Focada no cliente
UM MODELO DE GESTÃO LEAN
- Enxuto
- Simples
- MVP e teste
- Kanban
- Dividindo um problema grande em vários pequenos e resolvendo
um de cada vez
- Paixão pelo problema e não pela Solução

8. Nossa missão como Sances:
Tornar simples e eficiente todos os níveis de gestão das concessionárias.

9. NOSSOS VALORES
Vivenciamos no dia a dia

10. Surpreendente Receber um “Uau”quando
entregando um produto ou serviço

11. Inteligência
Boas sacadas são sempre bem vindas.
Isso não é reinventar a roda.
Sempre é bom entender o que os experts e os
líderes de mercado estão fazendo

12. Humildade
Virtude caracterizada pela
consciência das próprias limitações; modéstia,
simplicidade

13. Curiosidade Uma boa pergunta é melhor que
uma resposta fácil

14. Flexibilidade para mudanças
Estamos sempre prontos para
novos desafios

15. Positividade Sem “Ah mas” e sem “Mimimi”
Não sabemos o que é impossível.

16. Kaisen Mudanças Incrementais são sempre bem vindas
*Não esqueça que feito é melhor que perfeito

17. Antes do currículo, diploma e
certificados vem a atitude, o
talento, comprometimento e
alinhamento com nossa cultura.
O que mantém as pessoas no
nosso time também são os
mesmos fatores que nos fazem
contratá-la.
Somos um time, não uma família.
Família você não pode escolher.
Como contratamos e mantemos
o nosso time?

18. .
Acreditamos que trabalhar é uma das partes boas da vida.
Desde de 2017 recebemos a certificação GPTW (Great
Place To Work), como uma das melhores empresas para
trabalhar no Brasil.
Como vamos fazer para continuar nesse ranking?
CONTRATANDO E MANTENDO GREAT PEOPLE!

19. Dá pra
continuar
crescendo?
Neste tópico vamos falar sobre:
De onde saímos?
Como aprendemos?
Como damos e recebemos Feedback?
Como decidimos?
A nossa essência

20. Nós partimos do zero e chegamos até aqui.
Você consegue imaginar onde podemos ir agora?
De onde saímos?

21. De onde saímos?
Comece de onde você está
Use o que você tem
Faça o que você pode
Arthur Robert Ashe Jr

22. Como aprendemos?
Blogs, PodCasts, Vídeos, Livros, participação em
eventos, conversando com clientes, entendendo
os seus resultados e suas melhores práticas.
Segundo Edgar Dale nós lembramos de:
Apenas 10% do que lemos, 20% do que
ouvimos, 30% do que vemos, 50% do que
ouvimos e vemos, 70% do que dizemos e
90% do que dizemos e fazemos.

23. Como aprendemos?
Nosso melhor growth hacking:
Fazendo tudo o que falamos
compartilhando
é a melhor forma de aprender.
e
ao nosso lado. Pois entendemos que
com as pessoas que estão
ensinar
Isso se chama:coachability

24. ‘ Como damos e recebemos
feedback?
O feedback nos ajuda a entender se estamos na direção correta.
De um pra um onde os dois lados respondem essas perguntas:
O que parar de fazer?
O que começar a fazer?
O que continuar fazendo?
O que eu espero de você?
Feedback honesto e direto.
Nunca anônimo e com indiretas.
Atitudes, métricas e indicadores são nossos motivos de feedback.

25. Como decidimos?
Respeitando nossos valores, considerando nosso
resultado e o sucesso do cliente.

26. Como decidimos?
Em conflitos sobre decisões, o objetivo da
empresa se sobrepõe ao do time, e os objetivos
do time se sobrepõe aos individuais.

27. Nós nos chamamos de
Caborjas

28. A nossa essência

29. Manda muito bem
no que faz
Não tem
tempo ruim
É confiável
Missão dada é
missão cumprida
É gente boa
Quer sempre
o melhor
Não desiste
nunca
É parceiro
O que define um caborja?
É amigo
Gosta do
que faz

30. Essa é
A NOSSA CULTURA

31. Nós somos a
www.sances.com.br