O documento resume o livro "Marketing 3.0" de Philip Kotler, que propõe uma nova abordagem ao marketing focada em colaboração e no benefício da sociedade. O marketing evoluiu de 1.0, focado em vendas, para 2.0 e relacionamentos, e agora para 3.0 com foco em melhorar o mundo de forma colaborativa. Exemplos como a Wikipedia e Innocentive ilustram essa nova abordagem ao reunir esforços de muitos para criar valor social.

1. Marketing de Valor
Resenha do livro Marketing 3.0

2. O Livro

3. -Autor: Philip Kotler
-Editora: Elsevier
-215 páginas
-R$ 60,00
O Livro

4. -Novos princípios do mercado
-O Mundo em um lugar melhor
-Colaboração entre todos
O Livro

5. Mudança no
Marketing

6. Mudança no Marketing

7. Mudança no Marketing
Marketing 1.0
-Voltado a vender produtos e serviços
-Transação um pra um

8. Mudança no Marketing
Marketing 2.0
-Satisfazer e fidelizar clientes
-Relacionamento um pra um

9. Mudança no Marketing
Marketing 3.0
-Fazer do mundo um lugar melhor
-Colaboração um para muitos

10. Mudança no Marketing

11. Mudança no Marketing
Credo 1: AME SEUS CLIENTES E RESPEITE SEUS CONCORRENTES.
Credo 2: SEJA SENSÍVEL À MUDANÇA E ESTEJA PRONTO PARA SE TRANSFORMAR.
Credo 3: PROTEJA SEU NOME, DEIXE CLARO QUEM É VOCÊ.
Credo 4: UM CLIENTE É DIFERENTE DO OUTRO; PROCURE PRIMEIRO AQUELES QUE PODEM SE
BENEFICIAR MAIS DE VOCÊ.
Credo 5: OFEREÇA SEMPRE UM BOM PACOTE POR UM PREÇO JUSTO.
Credo 6: ESTEJA SEMPRE DISPONÍVEL, DIVULGUE AS BOAS-NOVAS.
Credo 7: CONHEÇA SEUS CLIENTES, CULTIVE-OS E CONQUISTE OUTROS.
Credo 8: NÃO IMPORTA EM QUAL SETOR VOCÊ ATUE, SERÁ SEMPRE NO SETOR DE SERVIÇOS.
Credo 9: APERFEIÇOE SEMPRE SEU PROCESSO DE NEGÓCIO EM TERMOS DE QUALIDADE, CUSTO E
ENTREGA.
Credo: 10: COLETE INFORMAÇÕES RELEVANTES, MAS USE SUA SABEDORIA PARA TOMAR A DECISÃO
FINAL.

12. Case: WikiPedia

13. Case: WikiPedia
-Colaboração de conteúdo
-Enciclopédia global
-Tornar o mundo um lugar melhor

14. Case: WikiPedia
Number of pages: 30,311,542
Number of articles: 4,247,903
Number of files: 807,215
Number of edits: 616,270,446
Number of Users: 19,086,120
Number of admins: 1,445
Number of active users: 128,171 (Users -who have performed an action in
the last 30 days)

15. Case: WikiPedia

16. Será que Marketing
3.0 é um conceito
Realmente novo?

17. -Marketing 2.0 + Marketing Verde
-Softwares Open Source (Co-criação)
-Mais barato que contratar
-Innocentive
Conceito novo?

18. Case: Innocentive

19. Case: Innocentive
Total Registered Solvers: 300,000 from nearly 200 countries
Total Solver Reach: 13+ million
Total Challenges Posted: 1,600+ External
Project Rooms Opened to Date: 475,000+
Total Solution Submissions: 37,000+
Total Awards Given: 1,400+
Total Award Dollars Posted: $39+ million
Range of awards: $5,000 to $1+ million
Average Award Rate*: 74%

20. Case: Innocentive

21. Bibliografia
http://www.dicas-l.com.br/download/movimento_open_source.pdf
www.dmconsultor.com
www.hbr.org
http://www.b2green.com.br
http://www.revista.inf.br/contabeis02/pages/artigos/cc-edic02-anoi-art04.pdf
http://www.difnet.com.br/opensource.html
Marketing 3.0 – Kotler, PHILIP

22. Fim
Ricardo Ribeiro Silva
Matéria: Marketing e Comunicação Persuasiva