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Um dos principais pontos para a implantação de um
sistema de gestão da qualidade é a avaliação
diagnóstica de verificação, pois é à partir dele que
entendermos quais os pontos fortes e fracos dentro da
organização e como as mesmas devem ser
aproveitadas e melhoradas. Assim você compreenderá
a situação atual dos seus processos e da empresa
como um todo.
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REALIZE UMA AVALIAÇÃO DIAGNÓSTICA
DE VERIFICAÇÃO DOS REQUISITOS DA ISO
9001:2015
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Após a realização
provavelmente você terá
do diagnóstico,
que fazer várias
adequações ao que a ISO 9001:2015 exige, e,
portanto, terá várias boas práticas para
implantar na empresa. Esta é a hora de montar
um plano de ação e utilizar as ferramentas de
qualidade que aprendemos até aqui e colocar a
mão na massa.
IMPLANTE AS MELHORIAS
IDENTIFICADAS
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TREINE AS
PESSOAS NOS
NOVOS
PROCESSOS
Depois da execução do plano de ação e a
implementação das melhorias propostas, os processos
ganharão novas formas de serem executados e então,
as pessoas terão de ser treinadas com esses novos
“comos”, para que elas possam executar o processo
com as melhorias.
O ideal é que todos participassem da construção dos
novos processos, mas como como nem sempre isto é
possível, o treinamento é imprescindível!
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ACOMPANHE
AS MUDANÇAS E MELHORIAS
IMPLEMENTADAS
Após seguir os 3 primeiros passos, agora é hora de
manter uma rotina de acompanhamento para não
perder as ações realizadas até aqui. Como no PDCA,
estaremos realizando o check na implementação da
ISO9001!
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Mesmo com o acompanhamento, algumas mudanças
podem não se sustentar com o tempo, então será
preciso reestruturar e pensar em novas formas de
alterar o processo. Muitas dessas alterações não
consolidadas podem passar despercebidas no dia a
dia. Uma nova auditoria pode ajudar a encontrar não
conformidades e outros problemas.
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AUDITE NOVAMENTE SEU SISTEMA DE
GESTÃO
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ISTO IRÁ AJUDAR A
GERAR MAIS
APRENDIZADO SOBRE
O SISTEMA DE
GESTÃO!!!

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  • 2. D Um dos principais pontos para a implantação de um sistema de gestão da qualidade é a avaliação diagnóstica de verificação, pois é à partir dele que entendermos quais os pontos fortes e fracos dentro da organização e como as mesmas devem ser aproveitadas e melhoradas. Assim você compreenderá a situação atual dos seus processos e da empresa como um todo. @PLUGNAQUALIDADE REALIZE UMA AVALIAÇÃO DIAGNÓSTICA DE VERIFICAÇÃO DOS REQUISITOS DA ISO 9001:2015
  • 3. D @PLUGNAQUALIDADE Após a realização provavelmente você terá do diagnóstico, que fazer várias adequações ao que a ISO 9001:2015 exige, e, portanto, terá várias boas práticas para implantar na empresa. Esta é a hora de montar um plano de ação e utilizar as ferramentas de qualidade que aprendemos até aqui e colocar a mão na massa. IMPLANTE AS MELHORIAS IDENTIFICADAS
  • 4. D @PLUGNAQUALIDADE TREINE AS PESSOAS NOS NOVOS PROCESSOS Depois da execução do plano de ação e a implementação das melhorias propostas, os processos ganharão novas formas de serem executados e então, as pessoas terão de ser treinadas com esses novos “comos”, para que elas possam executar o processo com as melhorias. O ideal é que todos participassem da construção dos novos processos, mas como como nem sempre isto é possível, o treinamento é imprescindível!
  • 5. D @PLUGNAQUALIDADE ACOMPANHE AS MUDANÇAS E MELHORIAS IMPLEMENTADAS Após seguir os 3 primeiros passos, agora é hora de manter uma rotina de acompanhamento para não perder as ações realizadas até aqui. Como no PDCA, estaremos realizando o check na implementação da ISO9001!
  • 6. D Mesmo com o acompanhamento, algumas mudanças podem não se sustentar com o tempo, então será preciso reestruturar e pensar em novas formas de alterar o processo. Muitas dessas alterações não consolidadas podem passar despercebidas no dia a dia. Uma nova auditoria pode ajudar a encontrar não conformidades e outros problemas. @PLUGNAQUALIDADE AUDITE NOVAMENTE SEU SISTEMA DE GESTÃO
  • 7. D @PLUGNAQUALIDADE ISTO IRÁ AJUDAR A GERAR MAIS APRENDIZADO SOBRE O SISTEMA DE GESTÃO!!!