O documento discute como as pessoas podem adotar um comportamento seguro através da educação e conscientização sobre segurança. O autor argumenta que o conhecimento e cooperação das pessoas são cruciais para a gestão de segurança e que as ações das pessoas, intencionais ou não, representam a maior ameaça ao meio ambiente. A mudança de comportamento requer educação para tratar a falta de conhecimento e promover uma cultura de segurança para lidar com a falta de cooperação.

1. A CONSTRUÇÃO DE UM COMPORTAMENTO SEGURO
Por Carlos Alberto Orvate
Como as pessoas poderiam adotar um comportamento seguro?
Ter esclarecimentos sobre o que vem a ser um comportamento seguro e sua relação com a
segurança e seus elementos como: mitigação de riscos, proteção dos ativos e atitude para se preservar de
ataques.
O conhecimento tem como meta ou propósito específico ajudar a pessoa a adaptar-se ao ambiente.
isso mostra que no ambiente as pessoas intencionalmente ou por negligência, e muitas vezes devido à falta de
conhecimento, são a maior ameaça à segurança.
A conscientização das pessoas sobre a importância de um nível adequado do compromisso com a
construção de conhecimento é preponderante, haja vista que sem tais contribuições, as técnicas de segurança
são passíveis de má utilização ou má interpretação tornando-se assim ineficazes. Por esse motivo é que a
segurança depende tanto do conhecimento quanto da cooperação humana.
A expectativa é que a falta de conhecimento pode, na maior parte dos casos, ser tratada através da
educação; a falta de cooperação pode ser abordada através da promoção de uma subcultura de segurança na
sociedade organizada.
É compreensível que essas abordagens levem a reflexão sobre como os fatores relacionados à
produção do conhecimento e à cooperação por parte das pessoas são elementos críticos à variável humana na
gestão de segurança.
Assim aprende-se que as ações reativas requerem a percepção de entradas de informações e o
resgate de informações da memória, assim percebe-se a situação através dos sentidos e automaticamente
determinam-se reações de acordo com os modelos mentais existentes, agora as ações proativas são
conduzidas por planos, empregam saídas referentes a coleta da informação ativa e requerem síntese.
O processo de mudança de comportamento ocorre segundo o condicionamento respondente em que
a aquisição de conhecimento influencia os sistemas de educação e que a cognição modifica através de
aquisição de novas associações e em caso de sucesso, ocorre o processo de reorganização do conhecimento e
mudança de comportamento. Porém nas ações preventivas há um comportamento de busca em fontes diversas
para sanar determinada necessidade e que, quando se planeja com detalhes formas para alcançar um objetivo,
um conjunto de ações é proposta e modifica o comportamento.
Nota-se o quanto as pessoas precisam ser encaradas como possíveis fontes de risco no ambiente,
pois através dessa percepção, as brechas de segurança geradas podem ser entendidas e adotadas as devidas
ações saneadoras.
Pompéia/SP, 30 de novembro de 2016.
O autor: Militar da reserva tecnólogo em segurança pública, docente de ensino superior, consultor para gestão
do conhecimento, de segurança, da qualidade, de tecnologias de precisão; pós-graduado (1) Mestre em
administração de negócios em segurança da informação (2) Especialista em Tecnologias na Educação, com
extensão universitária em Profissão Docente e Didática na Educação, com capacitações na área de
empreendedorismo, planejamento de sistemas de segurança e inovação. Autor de vários papers sobre
tecnologia e segurança inteligente.
Contato: carlos.orvate@gmail.com +55 14 99701--9029
DZHN2Y4TRNHOAGIQ4P
TVDC7V4F7G676SW6HA
OIM72SQXWJNG7L2A
Assinado de forma digital por
DZHN2Y4TRNHOAGIQ4PTVDC7V4F7G676SW6HA
OIM72SQXWJNG7L2A
DN:
cn=DZHN2Y4TRNHOAGIQ4PTVDC7V4F7G676SW
6HAOIM72SQXWJNG7L2A, serialNumber=13523
Dados: 2016.04.03 13:01:51 -03'00'
Assinado de forma digital por
Carlos Alberto Orvate
DN: cn=Carlos Alberto Orvate,
o=CARLOS ALBERTO ORVATE,
ou=CAO,
email=carlos.orvate@gmail.co
m, c=BR
Dados: 2016.11.30 18:14:09
-02'00'