O documento descreve as etapas e ferramentas de um processo de design, incluindo: coleta de dados sobre as necessidades do cliente, análise do produto, geração de alternativas, e desenvolvimento e comunicação da solução escolhida. As etapas incluem ouvir o cliente, criar alternativas, e comunicar a solução, e as ferramentas mencionadas são jornadas de usuário, personas, análises diacrônicas e sincrônicas, matrizes morfológicas e mais.

1. M E T O D O L O G I A
etapas
Charles Eames – Solar Do-Nothing Machine
1957; Photo credit to the Eames Office
E1 E2 E3ouvir criar comunicar
Rodchenko. Cartaz para o departamento estatal da imprensa de
Leningrado (Utilizando a foto de Lilya Brik). 1924
Bruno Munari em seu estudio.

2. M E T O D O L O G I A
fases
Demanda empresarial,
primeiro contato para
coleta de dados.
Análise do futuro produto. Primeiras idéias: geração
de alternativas.
Desnvolvimento da
alternativa escolhida.
Materializando e
comunicando o produto.
F1 F3F2 F4 F5
temas
narrativa
plano de
implementaçãoobservaçoes
oportunidades
soluções
protótipos
E1 ouvir
E2 criar
E3 comunicar

3. M E T O D O L O G I Aetapas, fases, açoes & ferramentas
AÇÕES
FERRAMENTAS
Coletar
Entender
Determinar
Definir
FASES
ETAPAS
Criar
Identificar
Desenvolver Materializar
Comunicar
Brifeing - Jornado do usuáro
- Problematização
- Persona
- Análise diacrônica
- Análise sincrônica
- Matriz morfológica
- Arvore de conceitos
- Sketching
- Referenciais semânticos
- Caracteristica de estilo
- Diferencial semântico
Demanda empresarial,
primeiro contato para
coleta de dados.
Análise do futuro produto. Primeiras idéias: geração
de alternativas.
Desnvolvimento da
alternativa escolhida.
Materializando e
comunicando o produto.
F1 F3F2 F4 F5
observaçoes
E1 ouvir
E2 criar
E3 comunicar
- Mock-up
- Modelo volumétrico
- Protótipo
- Manual de uso
- Potencialidades

4. M E T O D O L O G I AouvirDemanda empresarial,
primeiro contato para
coleta de dados.F1
observaçoes
E1
a.entender a realidade de nosso
cliente.
A empresa contrata nossos serviços e por tanto isto
temos que trabalhar bem próximo dela. Devemos estar
muito atentos aos condicionantes e particularidades de
seus processos de fabricação para satisfazer do jeito
mais completo possível as necessidades do cliente.
Entender as necessidades e assumir quais são as
intenções de empresario na hora de realizar um novo
projeto. O cliente (empresário) deve apresentar suas ne-
cessidades, objetivos e condicionantes.
NAS-Design (Núcleo de Abordagem Sistêmico do
Design) os valores, projetos anteriores, família de produ-
tos, tipologia de projeto,
Pesquisar e refleitir sobre os conceitos: Workshop, Home
office, Design for small spaces, e os novos conceitos de
trabalho (sociedade liquida, Bauman)
b.necessidades, objetivos e condicionantes do
cliente:
Escolher um objeto ou grupo de objetos do núcleo Nas-Design e
melhorar sua organização por meio do design de um artefato
organizador.
Justificar cada uma das propostas,alternativas e soluções de
design a partir do processo de design que será mostrado em teu
projeto.
Ligar os resultados das ferramentas de pesquisa usadas às
propostas,alternativas e soluções de design que serão mostrados
em teu projeto.Pelo menos deverão ser usadas as ferramentas de
pesquisa apresentadas nesse documento.
O memorial do projeto devera ser apresentado com todos os
itens expostos neste documento.

5. M E T O D O L O G I AouvirAnálise do futuro
produto.
F2
observaçoes
E1
c.Escolher um objeto ou grupo
de objetos do NAS-Design para
melhorar sua organização por
meio do design de um artefato
organizador.
d.Jornada de usuário.
http://resultadosdigitais.com.br/blog/como-e-por-que-criar-
uma-persona-para-sua-empresa/
http://projeto292.com.br/2011/09/25/userjourney/
http://samuraiux.com.br/blog/user-experience-samurai/guia-ux-
o-que-e-jornada-do-usuario/
e.Definição de persona,
Qual é meu publico alvo?

6. M E T O D O L O G I AouvirAnálise do futuro
produto.
F2
observaçoes
E1
f.Problematização
Conduzir por ordem os meus pensamentos, começando
pelos objectos mais simples e mais fáceis de conhecer,
para subir pouco a pouco, gradualmente, até ao conheci-
mento dos mais compostos; e admitindo mesmo certa
ordem entre aqueles que não se precedem naturalmente
uns aos outros.
Nunca aceitar como verdadeira qualquer coisa sem a
conhecer evidentemente como tal; isto é, evitar cuidado-
samente a precipitação e a prevenção; não incluir nos
meus juízos nada que se não apresentasse tão clara e
tão distintamente ao meu espírito, que não tivesse
nenhuma ocasião para o pôr em dúvida.
PRIMEIRO
SEGUNDO
Dividir cada uma das dificuldades que tivesse de abordar
no maior número possível de parcelas que fossem
necessárias para melhor as resolver.
TERCEIRO
René Descartes, in 'Discurso do Método'
E o último, fazer sempre
enumerações tão complexas
e revisões tão gerais, que
tivesse a certeza de nada
omitir.

7. M E T O D O L O G I AcriarPrimeiras idéias: geração
de alternativas.
F3
observaçoes
E2
g.
Diacrônica: Rastreabilidade das estruturas de
referencia oragnizadoras ao logo da historia;
Sincrônica: Estruturas que hoje estão sendo
usadas na organização desses objetos ou pode-
riam ser usadas.
Análise sincrônica e
diacrônica das estruturas de
referencia escolhidas para
organizar nosso objeto:
h.
Análise morfológica das
alternativas:
Matriz morfológica, Parâmetros e opções.
Sketching industrial: Desenhar
pelo menos 3 (três) sketching
de cada alternativa
i.
Arvore de conceitos de três
alternativas respeito da matriz
morfológica.
j.

8. M E T O D O L O G I AcriarDesnvolvimento da
alternativa escolhida.
F4
observaçoes
E2
k.
Referencial semântico
(imagens que mostram):
Ambientes, texturas, formas,
cores.
l.
Sketching industrial,
entendendo melhor minha
alternativa:
Desenhar pelo menos 6 (seis) sketching da alter-
nativa escolhida considerando as aportações do
referencial semântico

9. M E T O D O L O G I AcriarMaterializando e
comunicando o produto.
F5
observaçoes
E3
m.
Mockup ou mock-up, é um
modelo em escala ou de ta-
manho real de um projeto ou
dispositivo, usado para ensino,
demonstração, avaliação de
design, promoção e outros
propósitos.
modelo volumetrico
protótipo
manual de potencialidades de teu design