Testes de Usabilidade   Altamir da Silva André Luiz Alves Hugo Fernandes Marcos Spinelli Nayara Amazonas Rogério Antônio
Um dos maiores erros das empresas são fazer os testes de usabilidade de última hora
Grupo em foco x Teste de Usabilidade
Algumas verdades sobre testes Se você quiser um ótimo site, tem que testar
Algumas verdades sobre testes É melhor testar com um usuário do que com nenhum
Algumas verdades sobre testes Teste Inicial X Teste Final
Algumas verdades sobre testes Os testes não devem ser feitos só com o público alvo
Algumas verdades sobre testes Os testes não são feitos para aprovar ou reprovar algo
Algumas verdades sobre testes Testar é um processo Iterativo
Algumas verdades sobre testes Nada melhor do que a reação ao vivo
Por que o teste de usabilidade deve ser feito por um leigo?
As Cinco melhores desculpas para não testar um site   <ul><li>sem tempo </li></ul><ul><li>sem dinheiro </li></ul><ul><li>s...
 
Quantos usuários você deve testar?
Recrutamento Não se deve usar linguagens técnicas <ul><li>EXCEÇÕES </li></ul><ul><li>Usabilidade exclusiva por um tipo de ...
Recrutamento Quando estiver recrutando <ul><li>Ofereça um incentivo razoável </li></ul><ul><li>Deixe o convite simples </l...
Aplicando os Testes  <ul><li>Onde você testa? </li></ul><ul><li>Quem deve executar os testes? </li></ul><ul><li>Quem deve ...
Examinando Resultados   <ul><li>Triagem </li></ul><ul><li>Resolução de Problemas </li></ul><ul><li>Os usuários não conhece...
Diretrizes de Triagem   <ul><li>Ignore Problemas </li></ul><ul><li>Resista ao impulso de acrescentar coisas </li></ul><ul>...
 
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Testes de Usabilidade

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Testes de Usabilidade

  1. 1. Testes de Usabilidade Altamir da Silva André Luiz Alves Hugo Fernandes Marcos Spinelli Nayara Amazonas Rogério Antônio
  2. 2. Um dos maiores erros das empresas são fazer os testes de usabilidade de última hora
  3. 3. Grupo em foco x Teste de Usabilidade
  4. 4. Algumas verdades sobre testes Se você quiser um ótimo site, tem que testar
  5. 5. Algumas verdades sobre testes É melhor testar com um usuário do que com nenhum
  6. 6. Algumas verdades sobre testes Teste Inicial X Teste Final
  7. 7. Algumas verdades sobre testes Os testes não devem ser feitos só com o público alvo
  8. 8. Algumas verdades sobre testes Os testes não são feitos para aprovar ou reprovar algo
  9. 9. Algumas verdades sobre testes Testar é um processo Iterativo
  10. 10. Algumas verdades sobre testes Nada melhor do que a reação ao vivo
  11. 11. Por que o teste de usabilidade deve ser feito por um leigo?
  12. 12. As Cinco melhores desculpas para não testar um site <ul><li>sem tempo </li></ul><ul><li>sem dinheiro </li></ul><ul><li>sem especialistas </li></ul><ul><li>sem infra-estrutura </li></ul><ul><li>não sabemos como interpretar os resultados </li></ul>
  13. 14. Quantos usuários você deve testar?
  14. 15. Recrutamento Não se deve usar linguagens técnicas <ul><li>EXCEÇÕES </li></ul><ul><li>Usabilidade exclusiva por um tipo de usuário. </li></ul><ul><li>Testar grupos de público alvo pelo menos uma vez. </li></ul><ul><li>Site requer o conhecimento de algum domínio específico </li></ul>
  15. 16. Recrutamento Quando estiver recrutando <ul><li>Ofereça um incentivo razoável </li></ul><ul><li>Deixe o convite simples </li></ul><ul><li>Evite discutir o site </li></ul><ul><li>Não fiquei envergonhado de pedir aos amigos e vizinhos </li></ul>
  16. 17. Aplicando os Testes <ul><li>Onde você testa? </li></ul><ul><li>Quem deve executar os testes? </li></ul><ul><li>Quem deve observar? </li></ul><ul><li>O que você testa e quando o faz </li></ul><ul><ul><li>Estende-lo testando </li></ul></ul><ul><ul><li>Teste de tarefas chave </li></ul></ul>
  17. 18. Examinando Resultados <ul><li>Triagem </li></ul><ul><li>Resolução de Problemas </li></ul><ul><li>Os usuários não conhecem o conceito </li></ul><ul><li>As palavras que estão procurando, não estão lá </li></ul><ul><li>Há muita coisa acontecendo </li></ul>
  18. 19. Diretrizes de Triagem <ul><li>Ignore Problemas </li></ul><ul><li>Resista ao impulso de acrescentar coisas </li></ul><ul><li>Receba solicitações de novos recursos </li></ul><ul><li>Pegue a fruta nos galhos mais baixos </li></ul><ul><ul><li>Tapas na cabeça </li></ul></ul><ul><ul><li>Acertos baratos </li></ul></ul>

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